项目管理过程与环境ok

第二章项目管理的过程与环境项目生命周期项目管理过程—过程项目组织结构—环境常用系统开发周期（SDLC）来描述信息系统的开发和维护工作的生命周期。一些常用的系统开发周期模型主要有：瀑布模型、螺旋模型、渐进模型原型模型。1铁.唇项行目心的哲生虾命衫周闯期一票、虑项酸目你生蚂命君周科期撒的肢定嫌义项采目锦作世为绞一嘉种动创回造蔬独衰特缠产翻品吨与晴服匆务充的蜡一医次菌性臭活招动急是田有冈始问有比终脂的衫，够项切目腔从需始与到亭终饶的处整学个妹过贫程哑构裂成蒜了刻一杯个豆项贝目莲的帖生寒命汁周场期些。美此国秤项巩目姨管凤理率协电会子的定兽义：宅项毫目究是忘分赞阶额段触完鲁成乓的呆一弯项蛙独揪特色性躺的拳任皆务安，句一仙个绑组占织资在灰完课成俭一滋个净项桐目钢时英会保将脊项蚂目装划饲分追成猛一咐系闯列未的鸦项隙目墨阶控段伐，劳以鼓便董更贪好众地冈管柱理之和介控皮制乎项休目秩，蚁更而好贷地里将谅组嘉织飞的血日证常转运埋作吓与鹿项普目誓管不理乎结严合掩在甚一独起狂。懒项倘目戏的拐各译个片阶徒段珍放移在局一轰起刑就罩构丹成盏了却一产个月项谊目蹲的辣生胖命戒周坚期驻。项笛目婚生净命倚周哲期谦包逆括笔下帅述糠几络个狐方掩面调的晶主醒要锈内肠容南：1灶）馋项牙目待的镜时址限包捎括带一额个驼项猫目套的辛起怀点逐和青终公点遣，示以枝及祸一艇个何项离目性各湾个呼阶圾段灰的设起积点每和腰终错点耳。2嚼）吸项童目始的浩阶凯段包见括秃一倡个锯具迟体粘项纱目骑主撞要施阶糟段激的尸划叶分洽和虎各文个胀主惯要端阶柳段捞中迎具稍体产阶龄段事的馆划哭分坦，崖这叮种贤阶丛段挎划挖分葡将辛一副个油项帝目扇分睁解窜成研一叶系波列个前旅后庸接乎续尚，哪并牲且狂便点于燃管锅理眯的参项券目挽阶价段脑。二跌、消项颠目箭生活命堂周慎期械的树内棕容3景）圆项寻目答的岁任悄务包距括失项芹目母各炕个亡阶轧段执的艇主绝要醒任档务佛和晕项毕目敬各荐阶宵段问主肉要陡任塔务携中乡丰的纱主羡要律活臭动合等惩。4床）聪项感目征的宴成罩果项朵目拼生贸命讲周痰期尤同羞时灶还困需菊要顶明释确叨给祥出粘项幸目榨各辅阶厚段邀的默可雄交寒付赢成鼻果坝。都这粮同皇样哄包会括截项样目忠各闲个勉阶看段赢和贪项弊目志各甩个宝阶字段霸中挺主律要图活台动纠的寒成卧果贯。既橡可测以搁是懂一呀般颜性刻文吐字爽说僚明宵，冠也炭可其能碌是羽比笑较布详闷细捎的盗具燥体放描闷述遮。杜包慈括讨文偶字铺、根图抱、愈表煌以槽及奏核瞒检毫表报（盆C摧h顺e箭c请k语L求i俩s贺t泽）崖等沾方惩式劈燕。下券面惯介析绍辛几领种晃生定命复周恐期藏：1自）第典客型暗的辉项伐目讨生罢命户周满期崇描凯述项赞目穗的坊生走命查周艳期键可睛以倒分森为蛮四金个到阶直段辰，可也循可唯以脆分天成狭五念个祥、纽奉十区个赖、委甚暗至鹊更浓多歪的阿项号目淹阶叶段墙。秒最刚为显典因型列的棉项影目稼生变命梨周特期厘是贼由秘下迹图射给苍出下的虏四烈阶拆段嫁项忙目破生异命川周之期史。三文、慈项吧目票生辫命扶周争期药的直说黎明替和拖描器述资通源秘投屋入熄水默平需婚求郑识别饿阶睁段制哭定方占案阶到段实燥施脚阶睬段结啊束阶剑段项枝目搜起议点终道点时间典乌型丙的姿项尿目饮生蹦命吧周胡期慈示亡意献图美国防部的项目生命周期示意图里程碑2（开发批准书）里程碑0（概念研究批准书）里程碑1（概念展示批准书）里程碑3（生产批准书）里程碑4（主要修订批准书）概念扩展与定义展示与验证工程与制造开发生产与开发运营与支持使用/需求确定阶段1阶段0阶段2阶段3阶段42叛）氏美饱国枯国渗防肝部水项促目台的尸生买命爹周胖期齿描找述美独国龄防塔部劲1莫9端9土3注年户修带订助的禽项仅目夫管戚理骗规夺程峰中夕，拐给抗出侦了略下岛图及所师示遵的龟项台目娘生补命考周件期亡的辆项贵目佩阶盼段帖划挤分码和数对候阶束段演性聚的失里公程炮碑回说驰明陈和贷描互述一羽般肺工分程燥建抬设缝项行目促生恒命成周密期缠示致意卸图阶段1阶段2阶段3阶段4做出建设项目的决策主要承包合同已签署完成设施的建设全面投入使用可行性研究－项目建议书－可行性研究－初步设计－项目批准计划与设计－技术设计－造价预算－计划安排－合同订立－详细计划实施－构件发运－土建工程－安装工程－试车交付使用－最终试车完毕－进入使用阶段完成程度100%3偿）嘴一恢般终工候程状建英设誓项拆目圈的酸生融命郊周旧期斗描旋述一涨般淘工挑程并建炭设那项匠目且的志生仁命均周暗期那也编可胀以无划纷分茅为布四倘个网阶晋段正，里图些给理出亮了吩一锣般育工奴程她建举设瞒项汤目赛四皱阶职段锋生药命志周纵期胸的亮图答示讨描仇述醉。旦这女些彻阶橡段赔包韵括留：临床前实验和新药研究调查申请形成稳定性批准后期阶段审验活动递交新药申请注册实验开发过程后期审验审批过程美国新药开发项目生命周期示意图临床前开发注册工作药物探源寻找和识别递交与审批新药研究调查申请研究过程发现临床前开发搜寻后期活动发现搜寻外加十年专利形成过程毒理研究药理研究临床实验3临床实验2临床实验14孕）梨美苹国掘新超药息物菊开蔽发娇项灯目踢的斑生疤命割周劝期脖描团述在壮新旧产舅品痕研草究恳与跟开叠发轰项垮目打中辨，色新同药民物若研慨究齐与乎开收发升项宝目说的肤生载命引周尾期便是捧最刘具封代嫩表犬性迈的标。卷下撞图举给失出盏了称美循国禁食晚品背与口药飘品急管价理狱局禽（挤F菜o裳o植d婶a炮n律d舟D享r例u乳g苏A伞d工m托i醉n牛i萝s蛇t斧r改a他t送i桂o扮n除，割F模D耗A宁）惑规松定伞的果新蹦药帐开穴发畅项械目鉴生挣命侨周萍期阵的杏流烈程营图悬描斩述方。2酱.拨项械目刑管垄理现过稻程项腹目庄管惕理职是洋一纷项公综迫合木努辰力哑—梅—脖在曲一恭个叹领奶域放采农取圆行猴动纷，象或辈未您能厌采飘取镰行绵动饶，榜通漠常吃会饶影压响构其吐它病领件域锅。层这漆些精交罪互潮作坐用忽可绣能饮一沟目口了前然础，退易消于桂理挪解嘱，糊也法可昂能忆极积其狱微抽妙损，屋难攻以弓捉里摸察。现休代仪项季目缠管许理屈将衰整在个斑项循目奸的球全根部象工蜓作系看充成纤是伴由环一蛇系斯列市项是目烧阶丈段友构舒成血的毙一伯个朴完末整患的烤项剂目耗生先命版周叛期浙。项袜目腥管江理压诸慌过取程幅可妄归码纳备为谈五全个塑过纠程岁组幻玉，事每拢组舞包挨含留一割个俱或够多秩个证过狼程悼。启为动擦过拥程墓—后—肾授煤权丙批门准房诚项凑目秋或富阶耻段相。规设划店过备程徒—彻—船定肉义伸与像斟膨酌亩各唉项召目押标聋，誉并奖在疮多暗项汽可损行印的夕行鸟动讨方严案陵中登选回择芳实凉现折项故目脑目彻标馅的篮最坦佳痒方趣案你。执齿行体过杀程轮—掀—践协桶调意人镇力加与事其爆它孤资努源浇，填以娃便瓦执胃行硬计哑划叶。控摧制斯过伐程且—辛—枣定犹期丽监仰测站与大量僚度歇进乘展螺情讽况杏，脚识亦别须有驱否熟偏裹离厦计帅划辅之政处弓，葵必钉要木时秋采逆取毕纠侦正阴措骑施互，辫以辟确洁保赢实彩现磨项呈目是目扯标刷。收胃尾州过没程倡—拆—抢正粒式楼验办收野项微目舒或府阶仪段锤，拍并停井刘井既有巨条铜的蹄结剩束毒项气目朵。（编1桂）网项催目蚁启向动被快提像出角的仔问薄题战或洋机川会此是婆什遵么棋？敬(幼可次行饶性研研跌究洒)项宜目纱的鬼目庭的催是域什耕么逗？雹为归实胜现凑这区一苏目裤的海，铸有滨哪婶些维目正标耍是骑必缝要请的眯？患(灶目次标磁说衬明阅)项斜目敏范伍围芬的袖确由认挨？文(留项窃目辛组拍成是部煎分昼)是墙否榴存藏在讲可牛能梳影源响誓项丹目哲成槐功皇的乳假幕设汉、相风东险堆、荣障菜碍则？侨(罗现麻状客分捧析信)（易2收）环项惜目凡计车划做叮什尖么由重谁运来浴做在撇何汪时访做在直什近么元地柱方宝做需届要老什跌么免资阀源（化3依）涨项阵目跨执忽行组污织唱人茧员确容定殃完强成同计群划颂所今需报资剪源根幼据龄进或度泼计消划零安芽排旦任沙务安猛排放任既务订的成开筋始检与御结衣束寇时争间（球4迎）庄项堪目餐控陶制不拆间里断锄地浅监露督垒项庸目拿的尺进霞展壶或犹其溪不纪足对岔项木目否未泊来舞加球以笨预政测此并榴重探新禽计构划奶，漠对呈可合能期的捉问镜题且做吴出老预汤警腐。（历5滨）勾项哑目咬收键尾在抓每豆个吓项弯目店结愤束傲的稠时储候堂，罪都煌有端几道个艇问筑题栗需钱要床回沉答斤：项巨目淡是喘否搞符输合括客秘户氧的毕要葱求弹？项忆目标是宗否迎符街合器项漠目变经为理胶的拘要渐求严？项尺目煎团杜队给是伟否船根盆据精计抖划配完艺成德项循目拐？获饲得希了疏哪嚼些壳有屡助吃于斯今架后侦项贺目般的财信责息堂？项斗目竿管霞理皇方品法锅起匙到亮怎温样迎的熔作核用小，萌项参目乐班尸子感合端作结得芬怎衫样敬？过追程源组卧通级过准所移产浸生寸的竖结覆果秃相驼互既关失联岂—极—托一币个旬过唱程享的鞭结科果谎或恐成炎果鞠往蚊往岸成决为庆另眉一啄个走过掏程傻的己投掩入之。在标位览于耻中禽央化的派过壮程哈组细中户，葱这稍种陷关默联母具衰有谦重香复协迭驱代拐性职—条—盐规冬划掠过滨程蜘在钓开爬始邻时识为胡执少行宇过惩程来提置供掏一喂个苍记董载惑在贫案员的牌项纯目蛙计省划泊，岸然碎后锋随慰着常项款目阶进乞展彩又国提胶供吼一幼个方记逼载贴在咐案凉的厦更诉新净规膝划销。这律种雪联坛系绿如桐图昆所瓶示盾。（坏箭治线月表警示判信吃息短流昌动俯）一祸个球阶锄段罩内墓各改过刷程史组仙之戒间被的评相快互伙关喜系启动过程各规划过程各控制过程各执行过程各收尾过程项户目如管元理中过妨程每组田并刘非愿互不不精相岂干氧的脑一锦次绕性评事楼件骡，额它颂们乖是乐发营生闯在折项鲜目安各模个雹阶相段鲁的谱重签迭乎活五动柱，在孟每湖个猾阶颜段穴，鉴其山活诉动烘强泰度法各愿异压。壶下肃图忘表熄示晴的稿是减在事一除个悔阶顽段岭内崖各匠个乐过讽程传组情既茎相纹互叹重驾迭私又俗强赚度休各衣异耕的筋情绑况件。各执行过程各规划过程各控制过程各收尾过程阶段结束启动过程阶段开始活动开展水平时间过绵程赴组涝的崇交扒互奋作刊用取往稳往毕还博跨言越许项此目敌阶遥段所，遣一娘个装阶充段涂的腿收惯尾慰为室下谢一夸个鸣阶楚段烈的另起窃始菜提歇供码投疮入程。管例休如佳，外设税计晚阶兔段勤的骑收粪尾拨要呢求喉客绣户泄验性收师设民计诵文满件断。叛同俗时僚，潜设打计祝文掏件减又侮紧役跟肠在侄后匪的蕉实疫施柳阶叼段寒定池义岭了加产葛品之描锄述霸。予这蔽种理相厌互除关款系掌如俱下左图炉所烫示挺。各阶段之间的相互关系设计阶段启动过程收尾过程控制过程实施过程各规划过程实施阶段启动过程收尾过程控制过程实施过程计划编制过程以前一阶段以后一阶段工作说明管理计划风险分析/防范计划任务描述工作分解结构网络图责任矩阵时间和成本估算进度计划资源负荷图目标管理控制质量改进商务需求状态评审指令约束管理层批准可视性实际与计划控制图详细数据报告实际结果活动报告问题或变化目的或目标计划项目结束项目管理过程项目过程组知识领域启动规划执行控制收尾4.项目综合管理4.1项目计划制订4.2项目计划实施4.3综合变更控制5.项目范围管理5.1启动5.2范围规划5.3范围定义5.4范围核实5.5范围变更控制6.项目时间管理6.1活动定义6.2活动排序6.3活动所需时间估算6.4进度的制订6.5进度控制7.项目成本管理7.1资源规划7.2成本估算7.3成本预算7.4成本控制8.项目质量管理8.1质量规划8.2质量保证8.3质量控制9.项目人力资源管理9.1组织规划9.2人员招募9.3班子建设10.项目沟通管理10.1沟通规划10.2信息分发10.3绩效报告10.4行政收尾11.项目风险管理11.1风险管理规划11.2风险识别11.3风险定性分析11.4风险定量分析11.5风险应对规划11.6风险监测与控制12.项目采购管理12.1采购规划12.2询价规划12.3询价12.4供方选择12.5合同管理12.6合同收尾注辰意享：1犯．赖不去同觉项耗目堆选宏用杯不吨同阻的童管遍理歌过问程2昨．垂不茎同纽奉项爱目坝的炊管符理珍过翼程白有香不财同汽的笋内狗容3非．热不颜同菜项偶目个的她管遵理宅过梅程羊会旅有卡不四同籍的耽工纸作敢顺绍序4数．摔有落些惧项萌目盾管过理章过球程么中味的刘活承动宪需缎要银有就既叔定蛇前桃提清条蜂件5功．头大掀型躁的利项栋目习的损管熄理图过象程娱需蚊要麦更摸加秤集眠成怎和桶深炉入6青．浴小盾型弟项投目疏或无子大项花目架的费管定理附过状程锻相隶对冻简末单7作．餐项提目蔽发纳生怖变咬动盆，缎则谢项盏目悠管没理搂过溉程欣也绳会伟发势生山变躺动项知目赶一君般堤是陈一懂个突比躲自捷身瓦大材的俯组帽织听的称一利部靠分犬—喷—欲公涛司顽、松政碰府精机枝关慌、烤卫怕生士保盾健付机蛋构罪、喊国尾际题组考织将、蛛专荒业淡协类会尝以疗及弄其刃它辰组渐织译。笋即怕使涂该剩项餐目跌就束是线这曾个懂组有织痰本界身域（烂合早资献、蜻合茧伙现）尾时割，贸仍爆然要受闯到芽建声立遮项茎目傍的封一骆个指或肤若崇干驻个铜组疤织助的据影吼响。础组育织继在我项陈目畏管要理驾系乏统调、幕文财化种、蜡作煎风扫、脏组至织塘结鹊构因，被以犁及截项天目畅管惨理沈办杜公苏室软方忌面瓣的牲成境熟辜度洗也层对植项遥目笋产随生礼影计响确。实指施绘项完目痒组杜织摔的洽结太构有往揭往苦对育能统否舌获叠得败项五目竞所采需过资亿源百和抬以听何脸种棕条涌件锐获天取王资舒源余起音着跌制跌约蛮作角用舞。以批下姜介庙绍趣可副能晋影等响离项钢目顿的杜这酸些带较理大骄组掀织喇结丢构庆的拢关挖键瓜方约面染。3抛.在项考目顶的幕组薄织抵环矿境组岗织抵结芽构做一陶般喇可帅以哑分晋为麦三朗种鲜类观型秀：职迈能摩型项和目轿型矩垃阵城型1去）鸣职卖能浸型阅组输织经猎典鹿的来职谁能恢式督组届织挖（来参味看阶下样图普）程是师一朝个刘金讯字签塔炼式铜层聪次楚结煤构豪，慎每酷一捧个羽雇婚员隶都良有辛一兔个妥明乡丰确桥的卖上炮级缸。酷人坏员油按亮专耕业虹分柱组矛。例也如盐在超上局层眉有直生刻产死、浊营歼销首、与工应程守、屿会横计宫部写门弦；泡在揭工生程队部器门橡又苏进掀一蒙步驶细津分透为维支难持汽组组织更经元营浅的艇职衣能冬单闹位禽（吩例俱如呈机取械啄和昏电芬气孤）番。总牙裁职仰能溜部讯门但经迅理员腔工员贷工员屠工职套能巴部荷门昨经话理员柜工员核工职礼能掠部屋门计经非理员悼工员哥工员缎工项竖目芽协型调员吴工（洽黑堤框减代清表贺了则参乏与固项领目毕活留动闭的籍员破工想）职籍能障型池组共织职疗能躲式迁组粥织坝仍节然郑有筹项轧目绞，懒但五是内项庄目引的堂范烛围引限甚制鉴在妇职常能勉部攀门统的宪范心围棍之卫内诉，虚即趟一衣个候职衣能两式劣组匆织烈中缝的劈燕工除程蜘部妻门级将立独辨立绍于泉制槽造有和悉营辩销酒部汽门捡而命完伤成汪其弱工门作笔。例神如膝，留纯继粹徒职远能躁式守组贼织陷，索在梨研送制期新梳产锁品症的秩时辫候短，胜其支设照计浊阶晕段包往端往罚叫仍做设痰计想项寇目瓣，而迟且淹仅须仅终包怒括享工市程枯部斧人裤员申。霜如请果教遇桐到击有研关抖制奋造哨的心问粪题肝，言他色们牌就薄把岩问翠题村按务层斧次长结羡构壳上妻报桌到拳本懂部路门性领菌导蚀，王由陶本凡部示门签领政导莫与疾制烘造屯部用门呜领览导胃协杆商何。商然居后望工狱程刚部渔门戚的撑领港导面再歼把皆对答方别答鸦复讲沿图层坦次吹下哨达行给谎工生程愿项图目烈经茧理虏。2斜）咏项百目趁式像组害织项更目消式瓣组法织（辽见图匀）秀。在载项择目纲式绘组眯织茎中候，猾项餐目挠班滚子久成机员你常豪常熊并过置肯排裁列格。加该刊组捕织蜻大指部国分轨的率资呼源舅用够于宪项炭目缺工合作着，殖项蓄目塑经葛理冈有持相症当芽大猴的穿独裳立攀性甘和下权董限侍。括项石目迟式胜组蛋织肿往幼往齿有阵称罩为皆部失门崖的帖组迷织疯，印但迅这乔些含单荡位蹲或眉者陷直孤接奋向处项滔目绍经早理屑汇易报司或咐为饥各怖个驳项害目燃提法供淹支诵持桐服舌务劈燕。总物裁项理目祥经铃理员中工项最目洒经仰理员研工项届目绳经虑理员兔工项中目蚊协漆调员涝工项舒目尼型焦组役织（窗黑回框糊代值表税了命参桌与剪项坡目去活乞动溪的命员手工甩）员够工员林工员局工员站工员六工3供）裳矩谱阵视式跪组加织矩硬阵注式途组获织（草见娇图震）兼沉有携职耀能地式巨和钞项端目谈式盲的格特拘征。弱瓜矩辛阵休式羊组水织益保霜留利了竟职绒能限式腹组权织数的恼许调多轻特优征睬，捕作我为壁项屑目般经训理欲的暖角妄色什，故其俘协令调怜或污者蚕督列促傲的涌作凶用蜓大塌于沫经荣理飞的歼作搞用早。而誉强爬矩妈阵天式辟组舞织坛则源具咏有傻项冈目耽式飘组吓织猾的彩许吼多竭特霉征登，损配展备调具站有愚相暗当蚕大芬的欣权爪限扇的宾全凯职救项哪目龄经贪理鬼以篇及柜全芹职样的际项需目邻行蛾政逝管光理逮人凡员董。员称工员猎工员危工员拳工员燃工员肯工员长工员往工员青工总警裁职太能厅部烈门蛾经尽理职悔能院部鸭门环经谦理职发能越部傍门恳经肾理项衣目糕协团调弱动矩劲阵撕型税组胁织（灶黑伤框订代罚表的了穗参锡与底项密目郑活纱动蜻的梢员误工新）优点缺点职能型组织1.每个雇员都有一个明确的上级2.雇员按专业划分，在组织内组成比较专业化的部门。3.项目成员可以得到部门的技术支持，成员的技能可以不断提高；4.项目成员有“家（稳定的工作位置）”，有安全感。1.部门职能利益高于项目利益，部门更加强调技术的专业而不是项目目标；2.缺乏明确的责任人，客户可能找不到联络点，防碍客户参加进项目管理中；3.