文化差异黑色

文化差异黑色第1页，课件共24页，创作于2023年2月

文化是历史的沉淀，虽然历史的进程中不同文明也相互影响和渗透，但是不同国家和民族的文化却依然保持了各自独特的一面。随着世界经济结构的变化和世界经济一体化进程的加快，文化差异对管理的影响也越发突显。第2页，课件共24页，创作于2023年2月案例

发生在希尔顿酒店的故事背景：上海希尔顿酒店中方雇员打招呼：“这么晚了，您还没有休息呀！”美国经理质疑：“你是什么意思？”问题：一声问候为何引来质疑？如何解决沟通的障碍？3第3页，课件共24页，创作于2023年2月一.文化与文化差异（一）文化与跨文化法律风土信仰知识艺术道德人情文化鲜明的民族特征风俗习惯思维方式价值观宗教信仰跨文化，无鲜明特点4第4页，课件共24页，创作于2023年2月（二）文化差异的主要体现文化差异的主要表现价值观的差异传统文化的差异宗教信仰的差异种族优越感语言和沟通障碍5第5页，课件共24页，创作于2023年2月（三）文化差异的三个层次宏观层面以国家或地区为单位，有典型性和鲜明性，还包括母地区、母城市的文化背景差异。文化背景差异中观层面跨文化企业是各种企业文化的聚集。企业总部对子公司的企业文化产生较大影响，子公司也向总部输入文化。企业文化差异微观层面因年龄、性别、工作态度、教育背景等不同，两个不同的个体都存在文化差异。个体背景差异6第6页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况国际化企业中方员工行为的根源7第7页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况伦理保全面子集体主义长者为上原则秩序的原则中庸原则五伦关系教育意识社会责任妇女地位社会传统个人化1国际化企业中方员工行为的根源8第8页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况宿命论追求和谐时间纬度通过感觉而存在辩证法：阴/阳以让步来斗争达成一致2国际化企业中方员工行为的根源9第9页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况经济形式：中国社会主义计划经济秩序：一党执政单位成为家庭的替代物关系内心自律合资企业法3国际化企业中方员工行为的根源10第10页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况接受权利劳动意愿权威观念家庭是基本单位接受等级怀疑外国人中心之国封建结构官员群体害怕受打击4国际化企业中方员工行为的根源11第11页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况交际解释评价思维形式联系的思想逻辑形象和形式思维创造性最佳化整体性理论抽象化愿望5国际化企业中方员工行为的根源12第12页，课件共24页，创作于2023年2月儒家思想道家思想政治历史封建语言和逻辑地理状况压力的基础基础设施原料的可调用性地理位置农村受教育的机会东西部差距6国际化企业中方员工行为的根源13第13页，课件共24页，创作于2023年2月人事管理人事管理积极性管理交际管理目标管理决策管理组织管理监督管理国际化企业跨文化差异

对管理问题的影响14第14页，课件共24页，创作于2023年2月寻找榜样怀疑效应等级结构培训方式语言方式领导风格小皇帝人事管理15第15页，课件共24页，创作于2023年2月积极性管理定义差别中国的马斯洛责任工作伦理、声望鼓励中的问题奖励的可能性16第16页，课件共24页，创作于2023年2月交际管理大误解权威观念不信任语言障碍男人/女人的语言不回问信息不透明17第17页，课件共24页，创作于2023年2月目标管理”适应“哲学长期性思想指定目标的问题质量思想不习惯于计划体制18第18页，课件共24页，创作于2023年2月决策管理权威观念找出平衡点时的问题决策过程的差别怕担责任接受权威团队先于个人19第19页，课件共24页，创作于2023年2月组织管理横向协作时的问题另一种效率标准党先于合资企业不同的工作节奏工作安排的问题20第20页，课件共24页，创作于2023年2月监督管理惩罚机制不总是起作用奖励起反作用机会主义滥用信任感情上的障碍监督作用不明显21第21页，课件共24页，创作于2023年2月END22第22页，课件共24页，创作于2023年2月招聘员工的笑话某公司有员工要辞职，于是发布招聘公告。招聘公告发出后从应聘者中选择2位面试。面试当天，一位美貌女子在一位老者的陪同下来到面试官面前。面试官让老者在办公室里休息，单独考核那女孩。经过自我陈述和工作岗位情况介绍，相互的心情都开始放松。面试官问女孩那位老者是谁，女孩微笑张口就回答：关系还没确定。23第23页，课件共24页，创作于2023年2月答案：女孩是这老者未来的儿媳妇，老