产品需求管理及设计规格定义概述

产品需求管理及设计规格定义张利2012年3月前言前期，由德通公司组织进行了产品需求管理及规格定义方面的培训，通过培训，对产品需求管理有了一次系统的认识，其中，对以下几点感触较深：一、产品需求研究问题为目前行业所面临的共同问题

——竞争性研究较多，前瞻性研究不足。二、产品需求的输入是一个系统性工作，而不是单一部门的工作

——竞争导向与技术导向在产品需求研究中的分工组合。三、产品需求需抽象加工，且越抽象，越容易发挥技术优势

——市场需求→需求抽象提炼→技术语言转化→产品概念。四、产品需求管理为日常积累和筛选的过程，而不是即兴需求

——产品需求需要日常收集和积累，并加以整理和提炼。同时，结合培训内容及我厂现有产品需求管理现状，对培训内容做了深入分析和拓展整理，并期望通过该材料能够让大家对产品需求管理有一个更加深入的理解，以更好地推动工厂产品管理的提升。目录一、产品开发管理概述二、需求工程概述三、需求收集四、需求整理和需求分析五、产品需求分解和分配六、需求管理七、需求管理机制建设产品需求管理一日、价产拳品煎开男发丝式管嫂理确概赵述1抱、锯产泼品邻开访发收管夫理淡的无发赢展杜历猪程1崖8衔9软01录9倦5添01偏9筒8崇01雅9纹9谷02顺0柳0严02愿0工1测02反0善2驼0发网明抽与秃商醋品哪化漆时的代产铺品糖成稠功鸡时学代快缎速贡上虾市躁时纱代研裤发右生麻产动率隙时咸代目馆前缠新宜产死品帅开由发部已财步突入糟由朴“丢快太速盾上捐市涌的同时蒙代御”聪到甚“国研夫发桥生红产脊率挡时赴代抗”收的抽过盘渡喝阶尿段自，匠目灵标区市塔场糠逐他步感由劲快削速至发蓝展策步为入初相静对颗稳稍定抄的炎发站展征态傻势尊，膏因挠此唐，红产少品轰需展求沫的虎满脚足刺策挠略咏也扛应乐由尊快鹊速真反欠应陡转挤变奔为舒通昏过吃提纵升迎研胜发狮生育产涌率棚降呀低轻成用本择和肯缩催短湖开稻发践周康期脉。2泛、佣普北遍树存祖在劝的使产窝品体开腥发奖病玻态先斯期材产禁品石需秒求誓研塘究赏不傍到负位柳，低导你致经：产细品响开宵发消立购项并后再，租前之期悦工镰作晕较愚为晌顺虽利株，脾中融后挽期略产扣品筋雏胞形捕形育成至，戒逐举渐压开估始交暴筑露这问鹊题羡，樱然快后双随骂之艰而凶来歼的框就缺是谅产禁品办变掀更廉，吐一铲阶调段棋内省可闲按透要餐求乎进我行花微默调翅，咬后敢期响逐衣渐抵开已始揭不逆受社控绸，秋大吸范请围锣的束状煌态满调浑整电，阁进羞而蹈出语现狭问瓦题短的挨反折复膨。如债此正开摩发细出吧的栏产胁品哨，府功胡能法不慎断禁满晓足坑需秆求才，休但谢性慎能颤却亭远套离疤目轰标疲设名定涨，朽客毯户呜进溜一沿步亦要探求偷，谎结绣果轿越运来遵越卫差旷。实纯际殊需缴求需夸求货输稠入产乐品痛雏件形产针品忍变猫更开造发镰产沿品二饮、俗需传求绸工沉程菊概随述1坝、雕需坊求僵的抛含全义突:需泼求淘是搬指虑消容费垃者渗（州家汽庭向）剩在刺某板一瓜特负定神时仔期计内洲，歉在紧每淘一逗价盖格隔水洋平冰时议愿园意漂而垦且愉能嘴够眉购模买座的固某爸种垒商离品竖量澡。兵需寨求远是宝购辛买室欲档望开与令购赞买梳能钞力贤的读统伐一母。表撒示帅某扔种炉商资品换的莫价拆格词与肢需婶求肠量界之狗间砌关瓜系奇的尝表砌就归是毅需悟求拔表绒。客谦户仙需怀求颈：胞客孤户膀要钉求创的仁功鼠能攻、缓服猾务钞和叙利乒益验。产障品姑需年求闸：笼产位品话提传供番的锣功饭能恢和表服惩务购。实户际途上薪：谅产污品抽需摔求负清牲单尺往肥往某只膝是更客夏户堵需负求谢的弟一校个烟子胸集拴合型，佛不防能讲完捏全暮涵迎盖鬼客艳户调的妹需驳求掏，撕因眼此照，侍需趟要四多驱个消产挽品小组包合颤满镰足苍客型户僚需勒求书。1屿、催需腐求琴在匪产舍品懒开增发旨流鹊程币中炉的拦位企置项愉目伴启患动概嗓念计纠划开编发验申证发衡布理颤解晴需认求收奸集渐需橡求扔（卖内趋部兔/莫外棍部蛙）核阻心具技筹术该方糕案姑分碗析标估杆鸭研叼究解惨释司需外求汇蚕总忽产不品沈包静需苍求市贸场兄需冶求丘验浇证需绒求股分贝解总宴体样方河案修设序计需绞求浴分守配规首格位确桌定需隆求隐确部定工申作垮划奇分需偷求穷跟咐踪需呆求新变参更慎控兴制需僚求娃内棒部捡验驳证需亮求荐外刺部秤验阳证产冬品庄需朱求僵过命程盲管妨理2令、奴需搏求盐的箱定衔义需找求冒是涨对束产广品尤或袖过页程哄的态操畜作虹、宜功真能欠和园设圆计讲的特麻性或约绒束的沿表伍述渣，器这柄些馆表引述刮是明单确验的、可凤测满试氧的、可赶度况量舍的，福而朝且去对少于摘产较品体或别过慈程心的脸可布接及受播性锦来体说拉是砌必房诚须魂的唉。特杀征盆表免述础准求确命咏中租需件求过斧程馒约浊束圆到希位明准确牙的可随测勇试膨的可帖度绿量柜的明哭确盏的可折测断试接的可等度礼量蛛的3记、管缺飘陷震引治入胃阶北段坛分颂析根键据趋牛孟津考大含学叙统玩计恋结隆果痰：结晚果奥一辜：懒超洽过稿5柱0拳%林的讽缺赵陷约由薯不柿完勉善别的霜、拐不逐正辞确碗的竟、筹不论准量确黎的粱和沫/炼或未不仙明骄确俊的乌需绘求授所洒引涝起结岛果奥二室：懂8秩0翠%残以隙上唇的悼用演于耍定涝位盟产园品巾错震误裹的缺费孤用觉是减基婶于含产隆品斧开瞎发草需查求柳定兄义微的亮错灭误4展、守需皆求陕工掠程定白义估：鞋把志所域有壮与沿需够求嗽直赖接梢相柜关纷的谨活胃动肃统队称重为纠需佩求棍工拘程分彼类址：倡需臣求跌工疯程趁中箭的夸活玩动千可演分塞为虹两男大券类嫂，促需汗求码开完发票、乎需跃求酬管册理需撇求身工常程需啊求葵开架发需盈求得管淋理获态取分敞析描丝式述确捷认版史本跟健踪变墨更5孝、匀产育品钞需号求舰开窄发槽与渗管果理收绩集分译析分援配实挑现验均证外等部域来活源洞：＊聚客兄户＊鼠经路销艇商＊漏行嘱业视分开析＊狭竞某争灰对乒手＊命展巾览＊瞎其袜他内挽部泄来唱源踢：＊徐公图司丹管彼理错层＊名产溉品摩经系理＊轮项乳目击组＊胞售臂后殖服枝务＊抗预具研＊辞营率销墓部姿门＊舞研指发锯部线门＊坡其选他高部愈门收哀集换需风求旺：＊鼻外麻部艘需当求＊握内劈燕部搜需街求需丸求肉整缓理煌：＊因解霞释＊兄过堵滤＊皆分寇类需探求缴分刚析雾：＊膜排海序＊翁选戒择＊妙证礼实需番求嫂分房诚发业我务贩计见划产村品容平伐台禁规被划产失品漏版厉本滤规毫划在胀研园产专品奥（抽变首更锁）决竖策需蓄求揉纳衔入为：＊钉业嗽务谣计毕划隆/信平抹台规规蹈划＊洲产僚品余信母函处编汤制＊皮产炕品愚开醒发咬项稍目叉组凯的狱需盖求屯说株明利书开彻发等需见求璃：＊新医方控案＊新律产瞒品堪/博新抗版乌本＊变俗更飞正苹在植开刃发坛的挥产浊品需比求竹跟歼踪需政求型变日更哑控巷制验临证6首、满需水求楚转顾化栗流闸程客螺户稠需软求市点场递需伏求内辅部厘需测求产扛品氏包膨需男求标书准时约葛束产筹品淹需李求架民构婆设鹿计开侄发壁需糖求资掌源呢需捕求产烂品在规互格·乐无版边吹界·谅质醉量迫属大性·缎D什F血X·阶书凉面律标物准·驴事选实涉标杨准·以功宝能奔需异求·内非涌功呢能绳需闹求·兰整衬理属甄辆选严后适的姐需柿求·赔零习部府件怪资齐源·霞技累术屡资袜源·乓人尺力图资板源·蒜经问济僵投榨入·难锁恳定微某返个答或厉某楼系糟列垫产糟品·沫产饮品怒功兆能哪需美求·学产设品涨性溪能厦需而求·怖产喷品纷配艇置稿需殃求·箩产绩品胞成纹本笑需劣求·双定并型产叮品规举格D红F葛X笔技六术是懂并嫩行畏工内程礼的差支拌持刊工淘具单之结一钉。湾它吼是客一慎种鞋新素的饲设彻计炼技染术班，溉在陪设掩计粮阶跨段卧尽并可翠能盐早条地正考下虑致产豪品嗽的加性投能眨、烈质查量欣、心可跌制矮造凉性龄、游可苏装页配禽性舱、必可珍测彼试脊性岸、陕产拿品革服衔务艳和柱价辫格糖等插因员素撑。三护、获需递求间收删集鲁管骨理需艰求察是狭产帜品株的墓根哀源同，疮需历求竖工堂作两的服优野劣帖对字产宝品滨影嚷响像最捏大肢。帆就舅像按一之条投河巨流惊，球如什果必源尾头烧被动污崇染投了去，屈那谜么堵整颜条卵河围流适也瞎就些被戒污啦染歇了菊。结介构钉化挣的柏产目品兼开米发沃流辉程P宅R白BP澡M盾TP各D揪TT蛋D验T产挨品齐委百员腿会首或酿商偿品继改缠进稠委注员撇会法（绝P夹R狱B造）做兔正裤确畏的哲事把寄事狼做组正骄确市做场方信跪息客挑户他反厌馈竞芦争冬对总手技摩术恰趋爱势产糊品幼组渗合理朝解脾市葱场市壮场耳细套分组欣合西分泽析制堪定弹细喉分梳市检场燥策饰略筋及种计它划调洋整吼优阔化遭业父务胶计庄划管皆理猎细竖分腾市罩场悼并负评废估蒜成棒绩概宇念计择划开爷发龄与束测坦试验益证发菠布生居命颈周货期产考品铺需烫求坟管拴理候凑选秃项奸目-智-桂产引品少线歌业读务石计规划-扔-茧产烟品鸣线洪项剧目招组杆合-押-巨产绵品葱路谈标坏版壤本技淘术四开衰发罚团皇队产梁品居开简发莲团蓄队市鲁场械管在理市镜场韵需竟求崖管瘦理满买意戒的煤客锦户1奇、扑需跨求息收佛集连过贴程确粉定金客倦户客改户膜分渣析调红查蜻准炊备实配际杜调园研√市超场表细絮分√产夫品啊拓卖展啊路涂线安图√波训士哨顿道矩功阵√技今术馋鸿袄沟√干修系率人搜分逗析√决亭策蔑分逗析√关晓注崇点越分合析√焦待点阳小迟组√调口查惰方赢法岁选燥择√1温0哗种喊调咱查持方抛法√需幸求危访唯谈炭1播0油问√调救查胜问篇卷竭设石计√原光型在法√单映项约需音求亡调板研√聆滤听√一忘二睡手竹信顽息√客岔户柏描屿述√需群求保陈你述√短静中热长宫期兵需核求受卵所喷处趴岗吼位召性绑质核限肉定木，渗市迈场抬人识员邪在洞项女目藏的婶研惜究劝和虚提避报烛上者易糟偏千重己于臭短点期泊利戚益辛，赢而险研修发职人生员江在供项梯目拌的妹研迹究胞和某提翅出孙上尼，刃更惰具魂长呜远凝和繁系焰统快性吸。限晌定柔客枕户艺范驼围陆、亏产暗品场需滤求佩研测究蚕方掀向灶等明止确境客艰户牛性龄质嫌，庄以鹿获太取遣可木信体信拥息确富定脖有馋效帐的医调膀查闹方骄法等，其科摸学到开零展至调权研赤工烦作调与研喉实乖施集晨成树组幼合业管译理哈团挥队糕（炕I撇P帜M泽T标）市粥场节信娇息客轰户珠反剖馈竞抱争羡对帽手技纯术将趋奔势产违品娇组纽奉合理只解渔市斜场市影场体细朴分组锋合躬分呜析制双定绍细监分庄市忠场康策居略回及洗计导划调践整为优职化祝业猾务与计占划管澡理衰细涝分赤市组场采并之评若估午成葬绩概赶念计侦划开后发验湖证发躺布生绸命本周外期项谢目星任挎务酱书Y2盒、令市疲场响管放理券流淹程耽与必产报品或管济理杜流另程乔之姜间撒的栋关殖系产淋品友线搜业垂务祥计尺划产健品案线尿项隆目头组疲合产设品勤路匹标利版瘦本市伤场吉管点理闷流谦程I幻玉P夹D删流流程市休场京管厅理市鉴场孩需省求亿管眨理满补意沸的毁客辜户3悲、松识修别绑客尖户校：森谁假是烂客断户婶？片？猜？用替户蹈：想用电户辆是贩一耽种琴泛调称机，断它狭可疫细杠分盼为侮“栋客王户这”员、要“李最辱终渡客贫户卖”登和贴“良间帖接乏用汇户宣”坚（谱或携称督为瓜关毛系去人局）振。掏沸钱柿购谢买府产预品院的戒用外户权称爽为雨客冷户挣，衫而肉真加正绘操圈作挤产警品松的康用栗户杂叫绘最添终季用佩户歌。雹客猪户异与佳最妥终跳用优户棋可潜能努是家同粘一赏个谈人出，哀也塘可各能脱不振是挺同跨一疲个霸人贼。客有户购蕉买团者最妻终赚客涂户使蒜用燃者间瘦接罩客聚户间装接防影殿响乞者①架市天场潮细减分灰方渐式细分方式优势劣势适用范围/用途人口统计易于识别“谁”，便于命中回答了谁，但没有回答为什么，以及什么消费品，酒类、食品类等带有口味、风俗习惯的产品、广告、渠道心理及生活方式回答了“为什么”，相对易于识别“谁”没回答买“什么”时尚品，保健品等高档消费类或品牌设计需求细节易于识别差异化需求（什么）不易识别“谁”新产品开发消费行为易于识别市场机会和容量（何时、多少）没有回答“为什么”、不易于识别“谁”广告、渠道选择针爷对哨目咐标冒市罩场宵研北究泄目呆的症，谣需昆有拿侧护重谦点叼的耽选逐用呈上草述左细卵分让方打式蛋，侦并危结派合窃研戏究带需默求碌，孤往倡往钩采挎取想组陪合呢的痰方其式腹开议展箭研葛究痛，铺以总弥斧补驻不境同渡方房诚式锡间韵的顺缺社点移。②跟确物定泉目顽标惨市及场买/亩客浇户叶群PM1PM2PM3战略客户C1主要客户C2普通客户C3客买户混等集级客医户网群战氏略公客躺户票：对竹公费司役极贫其狱重瞒要稍的羞客参户蕉。湿与贝该论类滤客译户歼关遮系室的劫建龙立堪，知将乒对葵整托体香业果务传的傅发集展崖起涨到箩战培略嚷性菠意域义饮，贤因车为铅，宣为俱获犯取协该朗部叼分抵用筒户驳，胆可移能挤要喘采植取逼部庙分哪非近常马规蚊的浸策装略。主秧要过客谎户耍：为蒜公高司京面崖对秧的霜主热要篮用彩户障群庙，如该恳部哗分猴用介户附具页备厌需叠求落特影点宅集泰中渣、搂需大求异比私重差大卖等臂特拼点而，碧大跳部托分太情辱况犁下势，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