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文档简介

临沂和美家妇产医院构建以5S为基础的精实医疗管理文化5S管理模式及开展方法主讲者:郭琳琳管理格言1、管理每天都在创新。2、管理的基本理论和方法没有、也不可能变化。3、管理的真正功能是将复杂、专业化的东西落实到行动上。-摘自《什么是管理》5S的医院·医院内特别安静和整洁,且维良好的工作环境。·从自我做起,做好自主管理。如锻炼好身体,做一个可靠的人,与他人建立良好的信任关系设备维扩在尖峰状态,养成寻找最小缺点并随时改正的习惯,让机器设备处于可持续运行状态。安全第一,消除一切危险作业,借每个人的合作、维护和改善来确保安全。质量不是检查出来的,而是在制造之前,必须将质量“想“出来。任何不合格品都是宝藏,因为其中包括了再改善现况的情报,它和顾问一样,告诉我们何处可以再改造。·现场人员有效地推行了现场的管理和改善。质量管理得以彻底执行,确保高水准的产品质量。第一部分:为什么?Why如果你不知道方向,就永远不可能到达终点学的法三人教学法Threepersonteaching三个第二个人将他第一人将他所学学到的新知第三个人学到到的知识与第识“掌握、扩具有附加价值人分享展、应用”的的知识流程交给第三人管理需求的思考音理需求的思考:思考一:经营者在想什么:1如何提高竞争力?手段与方式?管理方式2怎样满足客户?手段与方式?管理方法的思考3花最少的钱办最多的事?效率?思考二:执行力的打造?1、高层的理念(价值观)建造强有力的执行文化(重奖重罚)管理方法的思考2、中层的做法“方案+工具+流程+推进时间+过程控制坚持?执行力=(制度+流程+标准)×坚持3、员工的行为—良好的工作习惯责任心+说到做到习惯?文化?管理的本质思考思考自动暴露?程序化?1、使问题能够“自动地暴露出来明确、细化?并得到程序化的解决非重复性?2、使各种利益关系和工作效果得到更大限度的明确和细化3、使任何问题都只能干扰企业工作次;4、使制度成为企业价值观的直接体现,并受到员工的自觉认同。管理思维总则1、我(部门或个人,下同)的工作效率目标是什么?2、我的各项工作流程是否已明确规定?3、我的各项工作是否已规定,并能经济地达到既定目标?4、是否具备

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