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文档简介

规章制度小区门卫管理制度一、背景及意义为了保障小区业主的生命财产安全，维护小区良好的公共秩序，加强小区管理和服务水平的提升，经小区业主大会决定，特制定本《小区门卫管理制度》。本制度是小区业主委员会管理规定的总纲和具有指导性、约束性的规章制度。所有业主、租户及来访者都应遵守本制度的各项规定。二、适用范围本制度适用于本小区内所有业主、租户、访客及服务人员。本制度有关门卫的规定包括该岗位的职责、权限、工作制度等。三、门卫的职责和权限1.门卫的职责负责了解小区业主、租户以及来宾的信息，确保他们的出入安全；对于不熟悉小区的人员，必须进行身份检查，如发现可疑人员应立即报告有关部门；保证单位、居民和来访者的车辆有序进出，防止因车辆拥堵等原因引起的交通拥堵；控制不良的进出小区的行为，例如，限制卖淫嫖娼、敲诈勒索、打骂斗殴等问题的发生；严格按照小区管理条例管理小区，承担维护治安的主要责任。2.门卫的权限能对来人、车辆进出小区进行查验和登记，如遇可疑或不符合规定的人员和车辆，根据有关规定予以禁止进入并及时上报有关部门；在执行职务时可以向业主、租户、来访者和服务人员提出相关要求，要求他们遵守小区的相关规定；当发生紧急情况时，有权采取适当措施进行处理，如遇涉及治安的问题，可要求有关单位和机构提供协助；有权向有关管理机关书面反映对治安治理存在的不妥之处，提出意见和建议。四、门卫的工作制度1.工作时间门卫的工作时间为24小时连续工作制，每天工作8小时，分为三班制度。未经批准，不得请假离岗。2.班次安排为保证门卫工作的顺利进行，小区业主委员会在制定门卫的班次安排时应该考虑门卫的实际工作量，避免出现一时繁忙一时荒废的情况。3.门卫交接班门卫在交接班时应当对交接的班次的情况进行详细的记录，包括来访人员、车辆的情况、重要问题和安全情况等。4.严格管理为了保证门卫这个敏感岗位的管理效率，在工作中应加强对门卫的管理，确保工作的正常进行。同时，业主也应该对门卫给与一定的支持和尊重，在他们遇到疑难问题时给予适当的帮助和鼓励。五、其他规定1.垃圾倒置业主、租户不得倒置垃圾于小区门卫室外，垃圾应当投放到垃圾桶内。如发生违规行为，门卫将不会收走。2.来访说明当来访人员要进入小区时，必须向门卫说明来访目的，以及联系被访人的方式。门卫根据情况，决定是否允许进入小区。3.门禁卡业主、租户如需办理门禁卡，需要携带房屋所有证明材料，前往业主委员会办公室进行办理。门卫不得在未经许可的情况下办理门禁卡。4.违规处理对于违规行为，门卫有权据情况采取适当措施处理，如有涉及安全、治安的问题要及时向有关单位和机构报告。六、制度执行该制度的实施应按照程序进行，如果业主或租户对该规定有异议，应在书面提交其意见或建议，业主委员会将审核并及时提供反馈意见。制定该小区门卫管理制度，进一步规范了小区的治安管理和服务管理，为小区的居民创造安全、

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