企业员工礼仪培训教材

企业员工礼仪培训闽南师范大学管理系陈斯胄Tel/p>

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼仪的定义对我们自己1.体现我们良好的个人修养2.让我们的形象看上去更好3.让别人喜欢是一件很快乐的事4.建立良好的人际关系,我们的生活将更加美好对他人1.工作轻松，心情愉快2.向你学习,共同营造良好的工作环境3.进一步提升公司形象

礼仪的重要意义:目裹录员工行为规范第一部分接待礼仪第二部分同事相处礼仪第三部分第果一话部多分倒员展工条行坚为鸣规虫范仪悄表击仪淋容重爹大璃活除动碎和穿周钟一老至幼周粉五挺上擦班冷时壁间旧（无住工鸦装裳人挺员诵除形外）被应爬着侮统恳一岂工吧装永，毛着环装透必翁须晚干的净帮、听整葡齐述，偏原牺则齐要基求袋上佛下镇统议一讽，仓但脆平富时堤必合须帝要掘穿利上扁衣筋；啄厂狂牌加需扮每等天泄佩两戴破，暂且迅要螺统韵一锹悬痰挂某在什前脖胸退或遇夹撞在台衣恼服耗的踪蝶左级胸咽部阵，冠禁甚止必夹乡丰在巩其愈他驻部石位扔，牺工店装贩必弟须炭勤剧洗爷勤摘换纪，网保堂持趟衣抵领权、赏袖此口查整致洁辅，伞无啄黑竹（之汗枝）技斑菌、吐油授渍色。要安求观：着蔽装洗整域齐择、虎端运庄援大残方序、显有托亲酿和岭力新、以如个剩人器形吉象庄维讯护列公尘司堆形常象框。仪常表交仪备容皮介鞋监保警持匀清削洁供，森不笑得呼穿驱拖好鞋隶或装赤育脚反上籍班绵及脑进额入锄食颗堂共；愈上驼班篇时良男史士爆不殿得胀穿容长志短帽裤助或折光邮着会膀换子冬操尝作肤生恶产萄。头峰发拜要酷经问常桌清睛洗偶，希保首持至清邀洁片，混男存士荷头露发透不此能粗过钟耳脖，饿或罪触巷及组衣柜领搭。女伴员让工钓化惭妆浸应绳给陡清丢新钞的誉印罪象胀，词不环宜角浓裁妆义艳李抹筐，救不牺宜爹用瞎气拢味股浓爬烈言的个香旧水革。“教顺养谱体法现乌细伐节畜，羊细钟节蒙展仁示递素庭质”电亩话如的材接市打腰要偿求要朽求：声射音姑柔源和坐、夕尊印重芳客票户孕，沿通锣过侍声傲音雕传险递喷体朴现跳公脂司伪的护形袄象钞。1嘉)饼.打流电采话职的销礼努仪;问停候荷，今自样报站家论门三搂分怪钟伯原家则秤，漂讲蓬话台应炎简度捷宰、点明芒了发、争清幕晰枯、营柔北和杰地汇把行事台情围说伙完豪。在子通俭话继时露，原若检电懂话安中膏途目中柳断嗽，奥按采礼济节格应奏由丢打狸电舞话挡者谢再喂拨够一石次揪，兔拨予通暴以掩后互，述须真稍户作砍解居释驶。通机话印结断束壳前兆，节应脾道疾“煌再防见良”挂粉断遍电厅话滤的辈礼庆仪位拿高鱼者陶先申挂客义户贷先活挂上截级仓主誉管恳单池位比先么挂主微叫租方况先语挂女割士份先杀挂电慌话碧的价接捉打胜要拍求2匆)接蛛电哲话动的餐礼主仪;1．回电感话什铃驳声惨响揪起替三腐声读之揪内豪，欢应知立月即降接命电从话俘，衔声喇音崭要按柔萍和课，助并召尽朵量粱要衔放武小宪，父以置免裙影蔬响智他南人努工烛作劣。2棒.接来电凡话宣时目所便讲卫的嘱第贼一买句树话疗应协是缩慧问闸候缠语苍加株上怪单徒位谅名妇称肯：“您键好傻！…公煌司”，相或券“挽您旅好犬！…公蜂司黑，跪请喉问腊有文什讯么打可裕以财帮认到扇您挥？雪”验，挎不瘦得纲使评用冷“H陷E蓝L匙L梯O椒”或浙“恭你领是密谁医”诞等毕用男语群。3姥.接戴电敲话袭时歇，拦被盲找绍的怪人昨如毕果济就秩在遇身谈边碗，熄应傅告格诉脱打尊电堤话连者"请沙稍淘等"，爹然稠后贵立纤即夏转番交扮（批转汪接龟）便电度话认。电胳话悠的醋接浑打遗要挽求2煮)接苹电嘴话救的觉礼熟仪;4科.倘桐若颠被基找贡的称人鸦临哲时进不猾在,应段回赖答议“纹他涨暂肢时床不范在夏座酿位针上,如质果职需崭要稻转喜告愉请端留糠下达您挎的原电渗话丙。附”5得.如拼果顽找笔领汪导书，萄领奸导宋不学在磨，状不桨可麻随雀意土报手出前领零导洲在疑哪扫，往切搭不易说闲“拔他册在轮总软经裙理订处拥”文“胸他扣到稿某盒某跪公朝司减去凉了始”曲。6鸦.代拍接垦电漏话项时乖，域对钻方朗如朵有绞留谷言夺，温应疗当法场呀用慰纸茶笔劫记饺录仁，西之魔后仗复妖述浊一遣遍属，握以火免被有信误坏。悔并红告劲诉堡对构方葛会缩慧及御时碑转舱告享。劳如扇：抢“锯我刊再胳重扒复掠一顽遍薪，洲您军看昼对肆不夸对…未…好导的嚼，议等盲他慈回饮来兴我惩立察即架转毅告料他嘱。隆”电顿话桌的困接倍打休要喂求2费)接挺电她话羽的架礼推仪;7亩.对猴不寄指嘱明产的踢电蚊话夫，近判萝断宝自野己犯不怒能奴处租理页时禾，徐可烂坦御白傻告坡诉哀对毙方驼，记并播马冷上距将同电抓话所交捐给窄能孩够咐处扮理济的懂人善。敬在版转惨交誓前霜，誓应浓先劣把诸对遍方佛所哑谈堵内足容陕简皇明歼扼贩要淡告嫂诉海接剪收贺人神。8、漆内危部赚电敏话耳提若倡耳用骨普务通绘话遍，若并缠且芒通客常伶要互先导自蹈报龙家疗门楚：撑“汪您栏好好！违我绒是婆*赌*务部叔门躬的蜘*惯*香，洁请璃问…留…痕”电弄话焦的缠接恳打粒要阴求任咽何月时警间御禁看止粪占倒用沸公尾司四的辰电藏话梳线植路割聊点天邀。不螺得穷私你自括拨奴打别长耳途逃电燥话队、直信温息猾台轿电捐话横，不给得汽上总网雾聊蜘天劈燕。不涌得刑在痰工竭作复时舌间元拨谢打纱、耀接予听施私羊人禾电崇话吐，遇比特去殊存情食况厅应值长嘴话汉短杏说柜。电桶话烫的现接钉打乔要区求日雨常冬工挡作矛行延为仙规泛范要害求编：举逐止损有缺礼巾、良尊洁重云他德人心、白以恼和栽为匹贵角，突通性过挥日郑常毫交沉往裙加紧强错沟啊通柔合希作辛。出腊入脱房续间失的完礼锦貌待：进过入自房手间享，斩要士轻它轻芦敲乐门愁，赖听祸到咬应友答努再矿进梳；止进卸门碌后扶，佣回通手煤关赞门无不农能判大饱力屋、屯粗序暴昌。售进恋入蜡房钉间看后乓，油如殖对榴方补正随在漆讲身话宅，棕要幕稍证等上静梯候泊，鸭不跌要碰中钥途迈插衫话招，短如御有滑急祖事携要样打郑断续说夜话采，们看戒准照时由机甲，究并膛且榴说镇：甜“湖对泄不屈起主，袄打枝扰睡一祸下…替…啦”。。在驴走制廊庭里乱要喘放台轻叙脚竿步使，星不锁能伤边嚷走柄边农大塑声本谈陡笑雾，奏更抓不磁能啊唱孝歌彻或师吹从口多哨杂等条。威遇索到驴上根司塔或弱客员户荣要缸礼妹让鸣，蹄不佛能科抢装行宴。同后事品见钻面筐要富互妥相踩打洲招六呼令，独早贿晨偏见麻面涝应璃该服说握“澡早饿上画好便！蛇”哥，均遇厦见玩比钻自堂已乔级辰别仙高仓的夏领秋导脑应棋主雁动公说艇：盖“巷*险*批总扫（五部溪长部）伶，手您北好六！侧”夜。工炕作合时汽间寸不合得堡私弱自眼外辟出魂、衫打份瞌知睡浅、廊闲证聊律、岛吃快东光西绳，脱上台班含不司得屠带恩小蓬孩俊进年入摇车冬间索。形出暂入然厂框区胁要巷养渡成排在耀保垒安遭室鞠登叶记窃的龙习翅惯愿，嚷如回携封带有包赏裹陪应方主习动触让沸保折安程检级查谜。日债常叛工道作右行础为使规角范休好息席时乞间服在衰办箱公说区巧内你可室趴舌在兄桌心上达小株憩吉，丧但凯不秩得聪在别工英作塞场壁所柜以败其锯他赤姿担势糟休滴息新，作如蛙躺/卧歪在恋机内台河或嗓工钻作检台柿上捐。未轧经饶同周意戏不令得拢随堡意昨翻邀看退同课事耗的详文还件陵、荣资贞料捡及当办教公撕桌的抽朗屉币等蝇。在副办絮公轮区状域镜内业态奋度序温殊和遵有谦礼刮貌窄处亩理落各稻种麻公薄务亏时膜，突不映得撇大喉声滚谈茫笑孩喧丝式哗竭，僻注定意盘声笋音馋要皂尽父量曲小厌，爹注去意泽不耳要纲打椒扰变到浴办大公性室恐内层他接人那的包工烟作周。日肿常培工晚作虎行苗为保规棚范站轰有弃站盖像袭、传坐异有佩坐咸像滑，点不凝得君侧残坐狸在区桌伍子侮上灭，若不滥得裁将幼脚煮蹬孤在拒别余人来椅贼子搁上量，林不都得境随颤便敬脱暑鞋拳或霞揉险搓休脚瞎。男歌员脆工陡对沈女苹员保工窄应她该兴注肾意璃语敞言唇及撤举闲止岭分戴寸船，拌不爪得避当凤面狸说末脏请话舅或牺有质过豪分所不吗规叮的制举穗动残，窜更际不熊得闭骚己扰蓝、醒威随胁贫女私员文工愤。工陕作息中辰应按积辈极晃配钓合条，招遇客到孟问换题惜要堵友么好京协戒商师，攀双湖方睛不朋能硬解勿决简的顿问吵题偶应赔找并职氧能陈部码门节反乳映赢或等投束诉具。日要常住工庄作辱行花为绪规态范员湾工沈在替办播公料区备不腹得复出揪现光以免下梢行救为盯：1另.发枝送含与捐工义作畅无磨关树的叶手象机档短句信法；2召.离命开塌座晒位拍后旨不蜘及洗时疼将阵椅芒子细放词回翅桌庙洞雀内锤；3若.借鲜阅拘报艺纸栽刊泥物驼等粱不梨能阀及薯时涌放快回胡原峰位墨并招位锋置蔑整使齐冤。就走餐边离铃开佳座疮位浴时闭，皂应借将恢桌拳面有上床的通残岛留绳食捞物父垃壮圾钓带词走咳。不平得心乱询扔甚垃堤圾像，猫如哲有扔废巷纸子、享贴盼标脖签捏用六下懒的占黄笛色爆纸吹、雪废哨纤腹维咱带滴等如，评工仿作共中弓产踩生胁垃斯圾厚请糟自世觉攻丢沟进剧垃增圾带桶瓣内度，夹始局终震要供保倾持招现春场尊干痛净跪整教洁侄。日竿常圆工冲作仓行挑为音规茎范会贞议垄规描范各威部喘门童召肉集遗会浩议膊如赢有慈讨吊论患的停议诉题扫应己至知少乐提滤前3天肢将只讨泳论遗内娘容给发竿给膨相脆关往人挽员符先盏了霜解钉，衣以永提劫高失会糠议联效狱率奥；与例会悲人政员粥应暖提身前旷或铃准必时液到茶会胳，伏手腥机芦必贝须钳调怠至振显动腹或惯静揉音，弯如吊有巡寿重难要牛的姿电乖话请遣举商手贺向杯会渴议赢主昨持昌人蒙示屡意；在凭发狼言勤人宫或个主片持蝴人程讲委话探时骆，后其食他逃人绞应助目蒙视腾讲辣话筐人锅注拆意花聆衫听毅，许不臂得踢东漫张矛西括望少，株注罢意哑力理不盲集脏中抬；要惠求估：会引议狭要输简药洁汪高脸效桨、瞧能完够冶解扶决竹问驳题爱、仪结选果晕导景向银。开脚会宫时塔，虾尽胸量票不水要五打典断啦别扯人宜的荷发戚言埋，侦尊妇重猎别刘人避的杯意染见毙。冠如届有荣争冈议妻，副要驻平汁心非静航气冤友叫好随协现商铅，秆不隐说糊不膀利鱼于群团放结眨的顿话典，都不洁说兆伤错害济他鲜人冒自访尊缩慧心报的心话刘，诸不勒搞拨人赚身罢攻想击;会董议芒中谣如盈特门殊按事龄情必不岩得拼不赌马榨上贴处根理潜应井向隐会律议恼主肯持敞人衣请角假知并雷征背得愤同吸意斗。会柄议壁规道范第凤二壶部喉分接符待盗客闸户弹礼泼仪要裁求熔：彬塞彬授有姥礼竞、兽热柔情轨周僵到界、宝通锣过垦个垫人杀形到象渠展幼示知公移司舱形倍象牙。接距待扇客既户禾礼代仪对慌所片有愁来敲访板的柜客幼人受都驰应坛谦上恭怖接想待肯。最邪先间看傲到艇客凑人抄的寇员薄工山（恳通具常脂指组前省台商文莲员铃）柔必背须馆立势即绪起肿身启问家候破，病并仇应恰随换即击给面客摸人聚倒彩一甘杯染温才水夜或钞热这茶柴，资并葵通京知柴对嘉口劳部盈门蠢在如会桐客冷处建接壮待质，数客美人仿落尖座挽前圈主贯人驶不钻应躲先期坐奖下添，谊当今客钱人血告燃辞故时领，托主唉人漠应巧送球到泥门罚口举或征电哗梯汗口贯。天词下密事受，桌客款户宵的湖事批是扇头嘱等眉大宵事胀，注客渗人弓到延来微后敌应俊立唱即嘱放鼠下糕手糕上恩的迈工辈作琴去条接帽待忽。为令客印人灾指规引恭方轻向禽时边需击手吴心伏向植上展，锤手平指桶并吧拢鸽。U乌n要i遗o宋n造c峡a疗s基t2畏3介团绍芽的暖礼津节先脾介凯绍换位递卑橡者远给暂位吐尊毯者轮：年刚轻或的算给肚年哲长顶的自随己窜公格司洽的尼同裂事唐给桃别姜家扒公淡司降的每同宵事低康级牵主洪管志给移高帜级退主领管公东司族同同事晃给芦客傍户非它官闻方货人奥事荡给勒官驱方买人蝇士本搁国诉同雕事锐给算外幕国皂同懂事接控待毙客武户醋礼律仪自缩慧我熟介流绍烤三捷要恳素要沈素泼一禾：袭先袜递搬名承片内再生介恰绍作摩用洞：问索茫要烟名匪片励、捕加巨深倍印音象按、节候约铜时痕间锈、竟宣戚传拉自县己要据素雕二冠：矩时抹间茧要膨简丑短要屯素价三伙：泪内杠容笼要鸡完挪整第归一缠次泄介缠绍转使备用画全遥称提冠供晃单帆位阴、劝部蚁门争、柴职拖务氏、茎姓赵名4要派素接初待厅客捧户谊礼伯仪—递何名逼片递信送棵名虑片泼的喘原位则烈：做铃好嫌递叛交仔前旋的患准嫌备掌滔握辈递茎送锣场瞧合努和象时恋机应廉双密手涉拿孩名酱片腊的昆上汪方偏，允字谦体首正它对本客猜户状递不过恢去递肯送宅顺冠序础：方由造尊脱而膨卑洋、亿由封近嫁而絮远徐、粮顺缓时帆针接前待颜客董户熔礼核仪—递卵名黑片如煎果失是看坐两着鲁，材尽伙可焦能睡起窃身防接洲受罪对在方橡递须来巧的迷名司片辈度份毒较拐低饱者陪，银率棒先歇以逼双键手涝递昆出蛇个枪人骑的庄名绪片别速处患拜扬访贱时渡，缩慧经英上节司据介端绍执后桂，桌再若递脑出悲名困片接攀受楼名汪片时时输，拳应晃以泊双贯手狂去猪接瞧，林并岸确胃定脚其喘姓痕名子和嗓职瞎务接占受秩名廊片尝后锤，康不福宜掠随歉手蹈置炎于润桌河上不降可省递抬出牺污置旧券或核皱有折鸡的架名脑片名扯片我夹关或互皮红夹枪置证于衡西池装目内些袋芳，督避辈免芒由爸裤额子肿后首方践的巴口季袋貌掏乌出篮，闲经美常超检浸查蜂皮形夹尽弯量询避串免何在拼对踢方学的液名炒片袜上纳书塑写忍不樱相来关糊的肚东作西不蜡要格无齐意卫识医地梁玩潜弄哲对盈方火的氏名炒片上宝司至在叫时菜不期要筋先棉递具交恰名祸片衔，举要领等薄上闲司叔递轮上泪名董片剥后辨才墓能楚递戏上苹自乏己悬的度名嫁片接阁待普客和户肿礼症仪—交垂换税名索片

图1：自行开车

图2：乘坐出租车主

人

①

③

④

②司

机

④

③

②

①接宜待视客洽户逝礼滨仪—乘患车围的馆学努问A为顽上眨座批，碍其盗次B、C、D。A为离主鉴客颂或芬贵肢宾宣，D为朗买袖单术的单人蚁。接揉待葵客洁户竞礼缓仪—宴稿请引萌领瘦客笋人抹上宝下休楼行糕进乘盖坐纳电逆梯开齿关拒门内枣侧渐高核于洋外荷侧前训排胸高印于盯后怎排接纵待架客鸦户勺礼辩仪—引讽领庭客繁人主盼人随规处客规人随下处相艇对君式正题门正姻门客颜人主镰人随锐处随骆处并玩列台式“计面轧门蜜为垒上箱、雕以辱右愿为必上挪、锹离混远撤为竟上达”接蓬待朵客吴户兔礼桐仪—接赌待跪的之座先次闲礼顿仪日烟常番礼弹貌慌用富语初魔次让见搬面避用伍久们仰讯，穗好疾久细不颤见谜用剂久堤违萌；看匪望护别穷人携用腹拜突访渴，吉等注候强客笑人过用乞恭拿候匙；客号人肉到为来眯用娱光掠临及，蜻请幼人愈收岩礼秆用丧笑签纳借；赠唐人块礼筐物倡用知惠蓝赠缓，联麻哥烦驱人轰家铸用贸打透扰赴；请达人遵帮阅忙马用而劳谱驾眉，苍求罩人曾办顾事锻用饭拜朵托歼；请骡人快代怠办椅用股代红劳辽，戴托梦人排照势顾隔用吐关脸照蹈；寻阳求午帮育助惑用祥借那光侧，原向宴人最求躲教夜用叼请过教饼；日泰常据礼愚貌脚用咽语请青人禽指剥点杰用巨赐运教舍，及请链人驰解尽答乓用消请哨问网；听街人宪演赛讲泪用桐聆汗听绢，世听阀从沃吩吹咐项用气遵霉命就；称死人争作助品宿用替大般作秆，峰读好人盟作痕品纺用柴拜计读轧；求偏人搭原腾谅恢用滋包狭涵瓜，霞归或还扫原垦物求用龙奉绵还眠；老止人蚁年场龄愚用鸣高止寿委，狐注姐意庄身扩体蚁用战保类重改；迁苹入泄新触宅翁用色乔沸迁认，希与搏人沈分虑别谊用霉告雄辞怀；中扬途迟先蚕走园用待失壳陪锋，勺请割人舟勿辅送烫用讨留束步塔；对间方佳来纺信撕用塌鸿岁雁贿，乒欢撒迎沟购绵买委用浆惠纺顾言。第召三底部拢分哈与研同司事乱相渴处果的糠艺顽术当粗好造上她级汇的叨助素手善工于咱与渐同斥级吐合么作做饶下芽属乔的舅好哈领蹈导1、晓当山好们上贩级趟的写助段手（1）结原拘则年：毫向无苦怨锣言甲接销受掏工爪作射任标务累；主喘动遭向少上港级免报等告单工南作惧进肠度陆；主队动假提咽出耍改盲善字提腊案与，堪让及上雁级汗进意步柳；多编倾奇听馅上狂级铸的慎看铺法桨；要都改借变赢上少级礼不夕如阵改分变返自选己锻；下惭属械的门天浊职喝就敢是蝇协况助领上兽级连工聋作（2）汁如调何超向胁上榨级蛮报庙告碑工玩作完烧成票报缠告降才晴是射完行成歼使锻命炊，迷工含作韵完渣成粒未逃向曾命秃令浮者漆报追告墓等蛙于坡工僻作邻未灰完腔成号；如不果幸命排令展者蓬非梨直方属修上练级浮，沸应雅向蔬直刃属默上垄级受、前命尊令缩慧者拢同金时茧汇投报巨；必拳要盟时耐应竞使踏用肤书你面布报钥告真；汇得报绒好碌事汤要想说龙细市节怕，姨汇旬报航坏温事肝只蜻说巡寿结顽果阳；事狭前姥问捏清大楚牙，缎事扯后红负假责升任除；报凭告蜂时职让所上色级纵多辨做错选勺择护题倦，宪少监做辩判泄断饿题（3）尸与编上叼级驳沟泽通储的同要酷点具：从晃他袋帮轮你刻想僵到宁你栗帮据他害想饰；多句汇幼报—注筋意斑上彻级腿的则不孔安恰全甩感斧；多求沟络通—主栗动摩让纠上索级土了鹿解累你萄；多直称路赞—上浆级孔也接需碑要岗激逗励（4）微下讲属适的汗戒序律不背介见入粘上浴级识之高间毫的包矛喷盾茎纠堆纷迷；本过职蚂内侦事索情奇少臭请拥示表，下非沙本咸职伏内他事梦情肆一桌定膜要绕呈锋报有；不重能迈只芽带据问聚题妨去点见答上让级泰；不泛要翼让脆上辞级惕感饶觉尤到闻你昆的妻威误胁抱；消株除焰你惊工如作基中脆的责自愧卑鲜感昆；不笛要稼让遗上昂级见帮阴你间唱炎“舌黑喜脸急”晴；不先要苹让统抱剑怨撑与颠牢袍骚饺的咬矛韵头伏指堤向砖上粮级蓄与愈单抽位爱；不沟要蚂将秆对蜂上拖级草的杰“道赞慈美慨”是变席成凭“钢拍粮马事屁若”2躲、因如封何孕与咐同皆事太相巷处切辰忌挡背怖后踩议剩论天人锣：驱言穴者吉无袋意蹄，胖听袋者厕有靠心胁，锹以秒讹削传保讹要编善表记宾也废要肚善榨忘境：歇善森记涛是令要病善鸽于师记棉住献别盆人浓的胆帮丈助仅和巧恩症情瘦；杏善彼忘乏一披是畅要量忘铸记端自陶己涉对屯别棒人森的羽帮青助启，孔二破是输善计于裹忘疮记舒别努人咐的序小肉过荐错待察人逐诚印恳鸽：荣谦析虚百、倡尊指重关凭心苍同伤事链的祖困秧难歇：遗雪在中郊送枝炭坦、浙患丸难直见桐真仗情主山动捕说突明典错雪误晃和便误抓会舅：菌有探错圈能待改舱，惕善堤莫涉大退焉与皮同振事钟相舅处铲的乖注桌意稀事饶项不蒜要废随丢便遗分葱担菌同揭事怀的捏工音作姓：穴越逗俎找代丧庖翻、延显奖功察劳不杨要李过希于伴张害扬膨：悄张女扬融引景来翼嫉货妒器，幕会针伤鸦害棚别盾人付自挽尊不桌要海有胶过纳多半的互金倘钱流往纪来氧：园切胆忌始马拳虎帅、厌记花录妹清饭楚不韵要书向仰领资导丘打故小都报童告呢：弟人锹人净讨诸厌