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文档简介
乡镇卫生院出入院工作制度一、前言乡镇卫生院是基层医疗机构,承担着为广大农村居民提供基本医疗保健服务的职责。在执业过程中,乡镇卫生院需要严格制定出入院工作制度,保障患者的合法权益,规范医疗流程,提高工作效率。本文档旨在为乡镇卫生院制定出入院工作制度提供一份参考。二、出入院流程出入院流程主要包含以下环节:定义医疗服务对象:医疗服务对象包括住院患者和门诊患者。住院患者是指需要住院治疗的患者;门诊患者是指不需要住院治疗,仅需门诊诊治的患者。住院患者出院手续:住院患者出院前需要完成以下手续:完成治疗或者达到治疗上线,停留两日无异常情况,经治疗医生同意出院后,填写出院申请,交由出入院管理人员审核、批准后出院。住院患者入院手续:住院患者入院需要完成以下手续:患者或家属向乡镇卫生院预约床位和医生签约,持签约协议、身份证明件、医保卡到卫生院住院部登记。登记后转至急诊科就诊或按指定时间到住院部接受安排的床位。门诊患者就医流程:门诊患者就医需要完成以下手续:患者到乡镇卫生院门诊科就诊,患者需持就诊卡、医保卡及身份证明件且已缴费。三、出入院管理出入院管理是卫生院管理的基本内容之一,主要包括以下方面:住院收治:乡镇卫生院应根据病情和治疗需要,给予住院救治。当住院床位不足时,应根据治疗的紧急程度和条件,在其他医院或卫生院协调安排相应的床位。出院管理:出院患者需与医护人员进行沟通,充分了解自身病情和治疗后续方案,并签署出院告知书。患者出院前的医疗费用应全部缴清,患者出院费用应经出入院管理人员核对后结算。床位管理:住院治疗期间,患者应按时、按要求占用床位,当治疗结束或医生判定患者可出院时,应及时腾出床位。患者已占用床位的时间应从住院入院开始计算,出院前已经占用的床位费用应按规定结算。科室班组管理:各科室班组应根据患者数量、口碑、评价等要素进行合理编制,制定相应清晰的班组管理制度。班班之间应相互配合、交流、监督,确保医疗服务质量以及医护人员的工作效率。四、出入院管理人员岗位职责卫生院出入院管理人员是医疗服务中不可忽视的重要职责,主要职责如下:4.1出入院管理人员审核、审批住院出院申请,收取和核算患者医疗费用,协调医护人员完成出入院服务和沟通,保证患者的权益。协助医疗收费人员办理患者住院费用结算手续。在住院期间及时跟进患者的治疗情况,协调工作人员及时解决相关问题。掌握住院病人的流向,保证医院床位的合理配置,保证医院的正常工作。4.2住院医生给予住院病人恰当、及时的治疗,关注患者病情进展,制定严密有效的治疗计划。协调科内各项工作的开展,与科内相关人员密切合作,保证住院病人的诊疗质量,为患者的出院创造条件。在患者即将出院时,全面检查患者病情,解答患者及其家属的相关问题,并出具出院申请。4.3护士给予住院病人细致周到的护理,照顾患者的生活,拉近医患关系,让患者感受到人性化服务。按照医生治疗要求给患者注射药物,协助医生进一步评估患者病情。在患者出院前,负责床位的消毒以及住院病人出院检查的工作。五、总结出入院制度是乡镇卫生院管理工作的重要组成部分,通过制定出入院流程和出入院管理岗位职责,规范医疗服务流程和
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