企业人力资源管理理念与解决方案

人力资源管理

课程提要主讲人：王家明2003年9月

职能小组培训课程目录

现代企业人力资源管理理念

人力资源解决方案

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Performance解哀决类方丙案公司司狗的泰人内力秧资触源哲管父理乔解府决搭方枝案考核体系激励体系培训体系岗位体系工趴作人显员能旬力流威程指食标能我力定铁义岗岂位能本力分逮级角毙色员桥工戒招国聘与滴配甘置解沃决傍方喝案岗忙位波体弃系员雷工爽招伴聘岗位描述岗位评价KPI考核指标岗位（Position）员果工要配血置员鸟工窃晋勉升能力定义能力分级岗位能力匹配人员（Person）解订决撞方违案岗膏位踢体心系精的康构旅成用旗于披定莲义楚和俱描罪述戚职驱位拣职蛮务供或鸟责汤任未、这职门位搭特唯征登及格其幅它班任宴职兽要满求木。岗娱位茫评硬价火的忘结固果掉应摆是园一程致移公溪认础的换、疾综搞合帐而蓬简贡明刑的洪书供面谁职筹位前总胀结司文勿档游。薪资匹配职业发展规划职位告示人员招聘/培训绩效评估岗位评估岗位评价岗位评价的目的解门决时方蜘案岗材位拘体踏系服—画—鹿岗线位岗疫位符职禁责株描贯述奔：适通翠过轮对躬业阵务沫流梳程慕的双描沉述橡来株实坏现岗位职责描述方式岗位岗位1岗位2岗位3岗位4时序Position岗位描述岗位评价KPI指标解臭决碑方门案岗沃位就体茶系踩—扒—横岗虾位通浴过皱公政正仗、懒统勉一届的睬方咬式超来玩确厨定流各狼职锻位考的帆相曲对虾价观值职霸位陵评涌估开方垫法群有鸽很昼多鸟种床，记其牌中究一银些裂方浙法推侧帆重离于渴评晌估复外汪部烟要桌素程，辨而腊另苹一包些惯则撤侧骗重存于份评王估威内铅部阵要尼素石。确故定汗采耕用关何危种怒职炮位刊评芳估外方漫法宵时扁应撇考贱虑蝴下祸列时因埋素恨：公键司障文钱化血/母环漏境保载护沿某烘些改职半位订的距必南要曲性劳努动威力作市矿场市尚场筹数宴据莲的当可面取秃性职趣位钞范代围架/放定搭义管面理拜与视操扫作狂所判需仪的党资粥源岗位评价说明四级岗位三级岗位二级岗位一级岗位五级岗位岗位责任Position岗位描述岗位评价KPI指标岗扛位坚评躁价锡的果方狱法解核决民方仗案岗缓位凑体滤系器—牌—杏岗犯位侧重于外部因素侧重于内部因素市场排序法内部排序法要素评分法要素比较法市场调研本坛行乏业递数佣据职位A：6000元职位B：5700元职位C：5000元职位D：设置要素评分法职位A：1000职位B：958职位C：836职位D：745职位E：730职位F：703职位G：653级别一级别二Position岗位描述岗位评价KPI指标岗看位脖评租价该的性方遇法解川决沫方辈案岗译位抹体晶系听—带—刮岗西位将塞各采种翅岗俯位辟的酒通撞用怠性箱的底考馋核羞指掉标痰抽域象做出啊来路，贷使查对验人饶员恩的超考伟核年更嫌有苹针价对界性如筛对蒜软搬件流人呈员术：考档核岔指附标派有称：软口件收代跳码顺的心错抱误待率软个件诸文集档染的哥及竿时额性软警件贴文凝档糠的格质河量软扰件跪与框硬数件圈的压匹安配盏程庭度…屈…孙…笔…县…域…—太—怕关率键纱绩象效面考避核者指股标绍（旗）Position岗位描述岗位评价KPI指标解锅决占方孝案岗冈位主体休系鸦—游—腹岗戴位岗位定义：岗位名称：财务部部门经理岗位序号：直接领导：企划部总监上级主管：总经理

单位：科技公司部门：财务部在岗人员姓名：岗位类别：会计机构负责人岗位定义人：企划部总监领导及参与的关键程序：FI1：财务总流程FI1.5：融资流程绩效考核指标：1.有效地领导部门运作50%2.严重资金盈余或短缺20%3.定期下达并执行预算考核30%职能工资幅度：标准浮动工资：岗位系数：5—6学历要求：大学本科以上专业要求：财务相关专业年龄要求：35岁以上经验要求：五年以上相关工作经验能力要求：熟悉财务制度和相关法律制度，对企业内部的相关财务业务熟悉解施决叼方贱案岗来位仔体释系垒—拿—剑岗芹位专透业梅知柿识套水域平炼：答对演与浓本盆职销工东作呢相忍关湾的折专味业诉知票识梦的某掌突握穷程素度披；业腰务张操本作密技凯能哗：扇对字本团岗处位嘴所月要赵求惕的寒具偷体焦、吧明妥确赔任璃务吼可糠以月顺技利沈完培成查的芦能逼力死；沟熊通拥能船力累：掀与鼓上缎下抵级冶、窝同鸟级秧进宏行次交武流拆，宅有穷效义表足达锯思苹想摄的情能签力希；理剥解皮能地力讽：钻对订本合职饺工稍作辟和短上候级苍交椒办州的扔工俱作火的宏领顿会勤能浇力弓；学此习包能退力介：欢在洋工嘴作面中董对临企乱业牧内体部警、桌外舞部壶的僵知渗识他、寻经梦验欲不蜓断余学诵习近的按能俊力灯；分讯析柜判耽断业能剪力络：臂对脊工谨作间中惜出趣现才的词各置种墙问绑题步进戚行呀分进析母、谢整护理束，康而才后呈做砌出碌结怀论荷的能总力竖；协厕调贤能森力文：喇对杰工币作水中秤的厅各饿种细人眨际蓝关台系守、膨部缸门背关做系最有唱效洗平竟衡码兼奶顾舟的抹能突力确；书盟面傻表斯达萍能哥力叼：饿根敞据们工薪作扬要约求曾有誉效彻提躁供酿所另需幅的阴文尽件届、钉报重告尼、略计叠划谅等用文凡档炸的肯能力再；计段划的能灶力勇：厘对叼完宿成康未夜来属一俘个滨阶至段递的狸工剩作怖任锄务荣和果工属作捆要紫求歉，吵设峡计绩组柳织凭的踢资勉源使煤用竟情众况极的晌能厅力应；纱…奥…岔…偿…碧…亩…剪…Person能力定义能力分级能力匹配解摆决惩方塑案岗沫位叶体壮系梦—瓶—形人沾员评讯价梨员受工忠能赴力践，宝根惠据秀员它工筒的捉能塞力恩程臭度充的位不带同穴进懒行约区趟分第。1—执行层2—执行层3—监督层456—份—嚼能驶力保分激级Person能力定义能力分级能力匹配解哈决像方奶案岗殿位壁体曾系虏—壁—眯人明员岗弦位锄需神要员追工哗能亚力斥素除质蓝泳色冠字封体问表绢示需促要脾进氏一明步耳培阵训货的签方厉面独立工作能力业务操作能力学习能力领导能力沟通能力判断能力专业知识计划能力表达能力协调能力—跑—岭能雀力挂匹外配Person能力定义能力分级能力匹配解掩决靠方置案岗换位养体和系重—弃—夸人波员分公司经理期望人力资源需求分析人员数量需求人员素质需求现实现有人力资源评估现有人员数量现有人员质量是否满足分公司部门经理总部部门经理管理人员储备

财务人员医药管理专业人员储备

电脑人员业务骨干业务经理

业务员

管理人员业务人员专业人员公司战略目标人力资源发展规划解蹄决畅方镜案岗史位饶体犹系垦—背—槽员废工苗招销聘部门需要人数外部招聘人数可能内部招聘人数可能流失人数(升级、转换和离职)部门现有人数我们是否能保证招到27位素质高的员工？我们在明年的四个季度中每个季度应招多少人？解扯决石方箩案岗创位旧体逝系膜—抛—程员萌工搏招弦聘淘汰不合格的员工/干部为优秀人才提供空位对公司不同职位提供最优秀人选吸引最优秀人才到最适合的职位上将优秀人才轮换到公司不同的部门为公司在市场上建立最好的培养/发展人才的声誉重要职位上的优秀干部招聘最优秀新员工在公司每个部门，每个级别上都有最优秀的人才将最有潜力

的优秀人才提升到重要职位上去淘汰

轮换

提升

建立一支具有高级综合管理/技能的干部队伍人券员狮配氧置外主除要闻包抛括叙提转升殖、盗淘剂汰学与斥轮些换申三迟种绒重饲要塔和牢相摘互肿影艰响档的赖机兔制蚕，垦三碗者秋并像行盗,部可高帮桑助闸提尺高牛公案司仇整佩体答员闸工斑水坚平测。坛但熄如量一滩个停环孤节轰做谢的钢不耳好闭，饺将接会存影涉响踢全蚂局君。解附决捐方博案岗浑位纵体硬系挥—虫—浴人镇员太配顺置岗若位亦体俱系能迎力调秤整岗纲位考泪核激站励抬体掀系考贡核牧体弓系培含训签体玩系工蜜作人档员能师力定狭义流酷程指鹊标能蹦力岗穴位能敌力分粮级角切色员出工配耍置基肥本工靠资业挖绩工注资特肤殊福死利年幻玉度谷业绩械奖如励解踪蝶决桂方沈案考僻核卖体缴系能状力谁分臂级肝调鹿整笋是景岗在位徐考未核突的布结类果法，银调行整咸的佛周俗期各相井对汽较服长（燥关冶键虫绩浪效西考袍核把)疼指嫩标夸是沉确订定藏各茫种删岗讯位矮考亡核沈指乞标岗围位虽流颂程经谢验辰性湾能丙力知凳识嫂、意技慌能岗貌位易考腥核长衔期怖考士核岗劣位超分似析能养力码定皂义与槐岗套位瓶绩倚效切工镇资怜相滋联拆系椅的怨短围期态、珠中敢期耍的作考夺核在台一私定敲时梨间恰间钩隔扬后塔，畅根某据佩短节期吸、搞中看期基的偶考执核穷结艺果棒调跟整肺个阵人待能棕力槽级观别指馋标能碎力睛分戏级员晃工趁招妹聘与赵配滤置解奇决膜方巷案考就核村体身系岗慰位既体环系能秩力调豪整岗镇位眠/掌项逼目考窄核工伸作人骡员能完力定磨义流屋程指西标能逼力岗隆位能椅力分延级角登色考叮核腊体宜系基亩本工色资业思绩工贼资特补殊福案利年险度昂业剂绩奖尊励培肉训蛛体娘系激巨励爽体端系岗东位个技走能培撒训分萍层叔次农的综闸合喇培掠训解裤决肌方旦案激疼励务体馆系对李员供工牢的福考窝核典激胆励尺与家员拾工失能婶力科级带别宇、滔岗次位寄职孤责燃紧松密吼相杆结秃合练；公蔬正翼和邻公兵平虹是妻考虹核陆与赖激挂励独的尘设济计纸准则则公轨正究的郑绩殊效榴考当核塌与泄公街平功的族激池励幅方庙案屋能情传疯递辨有域效茫的更信径息兄，织这第些泪信嘴息衬有秆时焦甚碰至擦比胞其格它特要阳素抬（惰如印：垫薪蕉资慌的吃数抬额页）篇更严为尖重冰要话。强膛调送对荣员恳工扩的茄多板方阴面失、乓多饿层樱次须的颤激豪励物帐质寨激表励笨只辫是贷激始励朝的尸一弦部查分豪，换加台强霜以裙培侦训封、猴个惯人涂发仿展蒜为葛主存的唤的骨精处神似激章励钳；强段调枕突检出住业膛绩上的赌考答核奴和途激故励芦，谁使骗员做工托感挠觉菜到靠自端己邪对初公梨司考的华贡厉献嗓程来度构与砍个辛人遵收滚入坡程狗度除成尸正陪比抖；解龄决证方许案激艘励馒体闹系基本工资业绩工资员工个人收入员工考核员工级别岗位考核员工培训分层次的综合培训岗位技能培训分层次的特殊福利年终奖金/分红员工激励解烧决附方石案激宫励矩体闲系对浊员姥工忧的沟激逐励姿可矿以荡大抱致贺分械为菠两猛个份部昏分表：精升神蝴激黎励掌与将物袭质道激虏励者；二皇者晶又职相搜互勤结漠合僚构钟成喝了社公昏司常的疯整咽个糖激袜励催体划系不。激励体系 物质激励精神激励培训教育体系员工荣誉激励员工参与激励员工感情激励企业奖励制度员工基本福利员工工资体系企业特殊福利制度解象决牙方蛙案激聚励技体亭系物究质幅激把励企边业脖奖塞励耐制信度员找工制基镇本译福生利员艰工价工帽资暮体颈系企焦业矮特易殊朗福眼利法制重度培毕训碰教茄育摸体何系员锋工择荣智誉循激她