青岛大学人力资源管理期末复习资料

多选1影响人力资源质量的主要因素有：（）。遗传AB营养因素C人口的年龄构成D其他先天因素E教育方面的因素【答案】ABDE名称解释人力资源规划【答案】是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。3单选下面关于人力资源的说法不正确的是（）。A人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而BC人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。D人力资源要能够被组织所利用。【答案】A单选4.在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。"其中不包括（）A在试用期间被证明不符合录用条件B女职工在孕期、产期、哺乳期内的C被依法追究刑事责任的严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损D【答案】B5多选社会办学的途径可以通过（）。A广播电视BC函授夜大DE自学考试【答案】ABCDE6单选下列哪一项不属于绩效考核的特点（）。A协调性B多因性C多维性D动态性【答案】A问答题7.简述提高劳动生产率的基本方法。【答案】答题要点：（1）、不断加大产品设计与生产的科学技术投入；（2）、依靠科技进步，不断节约能源与材料，降低物化劳动消耗，提高劳动生产率；（3）、采用现代化的管理手段，不断改进生产组织合劳动组织，保障组织各生产环节的同步运行，保持生产的均衡与协调一致；（4）、采用分工协作方式，提高出勤率、有效工时利用率，巩固劳动纪律；（5）、不断全面提高员工的整体素质与工作技能；（6）、充分调动员工的积极性。（答对其中四种方法即可得满分）8多选同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。A员工的绩效B员工的岗位C员工的能力D工会的力量E员工的工龄【答案】ABCE9多选在人事管理发展史上，曾出现过以下人性假设（）。A人天生是勤劳的B人天生是懒惰的C人是经济人D人是自然人E人还有一种社会责任感【答案】ABCE单选10.人对氧气、食物、水、睡眠等的需求属于马斯洛需要层次理论的（）。生理的需求AB安全的需求C尊重的需求D自我实现的需求【答案】A单选11.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）。A把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的资源C坚持群众路线，尊重群众意见关心员工生活，提高员工物质文化生活水平D【答案】B问答题12.简述员工培训和开发的意义。【答案】答题要点：（1）、适应环境的变化；（2）、满足市场竞争的需要；（3）、满足员工自身发展的需要；（4）、提高企业的效益。单选13.个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（）提出的A美国波士顿大学教授帕金森B美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C美国职业指导专家金斯伯格D美国学者施恩教授【答案】A单选14.人力资源规划的制定首先要依赖于（）。A组织目标工作分析BC业绩考评D职业规划【答案】A名称解释15.甄选【答案】俗称选拔，指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。单选16.世界上第一个兴趣测验量表是（）A斯特朗男性职业兴趣量表B比奈-西蒙量表库德职业兴趣测验CD爱德华个性偏好量表【答案】A17.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（）。A随机误差B系统误差信度变化CD效度升高【答案】B单选18.影响组织人力资源规划的因素主要来自于（）。A技术环境B经济环境C组织内部D组织外部【答案】C多选19.“三级教育”指的是（）。A学校教育B入厂教育C车间教育D脱产培训E岗位教育【答案】BCE单选20.人力资源规划的主要工作是（）。A进行人力资源供求的调查B进行人力资源供求的预测C制定必要的人力资源政策和措施D使组织得到长期利益【答案】C名称解释21.正激励【答案】就是当一个人的行为表现符合社会需要时，通过奖赏的方式来强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。单选22.小王在工作中经常提出合理化建议，领导给予了表扬和奖励，这属于强化激励理论中的（）。正强化AB负强化C忽略惩罚D【答案】A多选23.从社会层面看，人员流动的意义在于（）。有利于整个社会更加合理的利用人力资源，实现资A源的优化配置B有利于整个社会重视人才C有利于个人发现自己的兴趣合潜能D有力企业的优胜劣汰E有利于形成对自身价值的准确评价【答案】ABD问答题24.现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？【答案】答题要点：现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管"负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。单选25.人力资源规划的制定实质就是在（）的基础上制定相应的政策和措施，以实现人力资源的供求平衡。A对内外部环境的分析B人力资源供求预测C企业战略目标工作分析D【答案】B单选26.人员培训属于（）。A常规教育B学校教育C成人教育D自我开发【答案】C问答题27.简述马斯洛的需求层次理论的主要内容。【答案】答题要点：需求层次理论是由心理学家马斯洛提出的动机理论。该理论认为，人的需求可以分为五个层次：（1）生理需要-----维持人类生存所必需的身体需要；（2）安全需要-----保证身心免受伤害；（3）归属和爱的需要----包括感情、归属、被接纳、友谊等需要；（4）尊重的需要----包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要；（5）自我实现的需要-----包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。单选28.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）。A企业哲学B企业价值观C企业精神D企业目标【答案】C29.名称解释人力资本【答案】指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。多选30.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（）。A自费学历教育B自费进修C外派培训D自费培训E自费职业资格或技术等级考试【答案】ABDE多选31.我国的社会保险内容包括：A基本养老保险B医疗保险C失业保险D工伤保险E生育保险【答案】ABCDE单选32.工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是()。A日志法B问卷法C参与法面谈法D【答案】CO多选33.我国基本养老保险一体化的"四统一"指的是（）。A统一制度B统一标准C统一管理D统一支付E统一调剂使用基金【答案】ABCE单选34.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（）。A人力分配规划B调配规划C晋升规划招聘规划D【答案】D多选35.媒体广告招聘的优点有（）。A信息传播范围广B应聘人员数量大C组织的选择余地大D招聘时间较长E广告费用较高【答案】ABC多选36.参加德尔菲法实施预测的专家可以是（）。A组织内部的B组织外部的高层经理CD来自第一线的管理人员E操作工人【答案】ABCD多选37.劳动定额常见的形式有（）。A技术定额标准B工时定额标准C劳动量定额标准D产量定额标准E看管定额标准【答案】BD单选38.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。A回归分析法B经验预测法德尔菲法CD马尔可夫分析法【答案】C单选39.企业对新员工上岗前进行的培训称为（）。A培训B岗前培训C脱产培训D在职培训【答案】B单选40.下面不属于潜在人力资源的是（）。A病残人口B老年人口C失业人口D未成年就业人口【答案】B多选41.人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（)。社会性AB共享性C可测量性D能动性E可开发性【答案】AD单选42.在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（)。用人部门AB政府部门C劳动力市场D人力资源部门【答案】A问答题43.简述人员流动对组织的利与弊。【答案】答题要点：人员流动的意义在于：（1）、人员流动是实现组织目标的保证；（2）、人流流动是人尽其材的手段；（3）、人员流动是实施人力资源规划的重要途径；（4）、人员流动是激励员工的有效手段；（5）、人员流动是改善组织气氛的措施之一。人员流动给组织带来负作用在于：（1）、影响工作；（2）、造成技术的流失或商业秘密的泄漏；（3）、降低了企业培训投资的回报。名称解释44.工作评价【答案】工作评价又称职务评价，是依工作分析的结果，按照一定的标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。论述题45.论述考评激励的作用。【答案】答案要点：从考评激励的心理过程分析，考评具有以下几方面的作用：（1）导向作用。考评具有目标导向功能。由于考评标准的约束力，迫使或诱导人们的行为向某一方向发展。（2）反馈调节作用。考评激励的一个重要作用，就是促使反馈调节，让人们知道自己的行为是否偏离要求，是否符合规范，要作什么修正，以及如何修正等。（3