企业培训体系建设与管理讲义

北大纵横管理咨询集团2007年7月28日王猛前言人才结构和能力结构不合理培训缺乏能力模型作为基础缺乏企业个性化的课程体系培训与职位晋升体系不匹配空降人才所带来跨文化冲突内部培训效果不佳或难持续外聘讲师缺乏系统与连贯性短期外派培训活动的局限性学历教育只能培养基本素质EMBA课程设置与现实差距大中国企业培养人才面临的困惑与难题培训课程体系成果转化体系培训绩效体系培训评估体系培训实施体系培训组织管理培训预算管理培训目标管理培训计划管理培训制度管理培训实施体系培训管理体系培训体系框架原理解析第匙二业部达分贞：居培疤训截体伍系临建网立奖的胆步携骤虾与垮依聪据第付四歌部踏分美：样培虫训捎实演施范体雁系工建声设蛙的蛮步滋骤外与抛方端法第废三截部暑分套：泰培觉训溉管面理务体吴系棍建飘设苗的坚步讽骤史与切方刻法目肥录第畅一治部楼分锈：暑先谎培着训散还胸是师先涉建法立浙培勇训考体煎系杠？培租训部航门财务体系物流体系质量体系生产体系采购体系人事体系营销体系品牌体系服务体系网络体系１炭他滨们香都释有芹专蒜业高背遮景２派他社们桌都辩有叛专美业秃体终系３运他粮们仰都姓有定一仍个剧团咐队４堪他死们帖都气有懂培槽训学需忽求那赌么灰她傅呢每？老挺板绩把跑这狐么挖重仪要但的遵工贡作粘交岸给笋了暂我徐一技个咸人１血、朗培变训招部写门辱在夜企柏业离管按理西体喉系辛中炎的衣巨哨大独落剪差２丘、劣盲泛目世培晒训侍的露危暂害其性培畏训狐意材思越众来皆越始强培枪训械需拾求越退来剩越绣多培鸽训扯费代用越真来忆越浑紧培必训榨要债求越什来懂越村高培蜜训杠部徐门越怒来写越朵忙培到训已课盏程越潮来默越股多培秀训宗时亚间越际来锡越氧多培斜训成广导告越新来婚越朱多培游训陷讲剑师越昂来萝越糟多培症训瞧机缎构越友来尾越音多内片部外绒部忙盲茫加耕班搜涉寻补绞习－闪－齐无望系爬统论性怎的锄结景果培骑训作成衰了叔心腔中拢永日远花的闯痛中菜国联最唉缺鸽的寇不浴是律培兼训赚，宗而隐是画培遭训宁管巨理制；培点训破多巡寿样尽化扬，补但德很往少阅标判准概化冶，天系肆统赠化疲；培护训并课粪程奴是痰“蝇坐咬出毅来敲”哈，誓还场是逢“裁做兼”落出塔来特？猫；说奋你影所垄做全的书，寻做逐你撒所迟说排；决废议滋研屯究制住定里决肺策发吩展狠要立求投枪资滨收谦益各桌项久目羽标时饥间配要疫求领床导殿层管砖理秧层研督究诉讨动论分桌析涂评雷估制虾定腔计等划预秆算凳分起析目港标苗管锄理执献行堡要启求经因理汽层各化个上部湖门鞭领炭会理惨解按醒照庄要驼求州布阀置傍工抬作传双达垃指恶令传锄达江要淋求问延题殖解莫答意棍见汪回想报各顽种封要监求各滴种舟困暂难各愁种券不树足各解种报抱当怨等页等欧。票。３西、除管阶理宵的俊形兴式羽和资手矮段安与野培舞训角的捞关裳系信础息沟朽通共谢识传睬递结若果映反直馈人割的检一楼生万有台７再０抓％翠的挠时第间朴在狐进敏行酸沟纳通汇缓报总捷结研茶究评谣估决须策粪说柿明绩分效梯讲如解目采标才解穷析计输划遵分附析预情算狱说厚明执脾行车要剖求公增司碗会副议分删析恳研裙讨沟析通换交考流考稿察凤学盗习汇姜报敢总劈燕结制愈度活表扫格培逐训唱的赏作洁用复败制诸率醒1畅0顷0地％丝式比思的石下铁降份所级产绒生培的什无铅形沸损引失询巨腊大信择息些传晌递屠的狂效签率促＝戚企纷业兆的好效炉益提艳高停管旁理件与微沟校通锤的庭效割率切＝降高际效东培们训４堵、渔企按业盈成呀长绕和蒜个材人钢成验长同与板培盆训武的犁关档系培衔训柿出先人泄才途都嫁跑示到寒了限竞厦争膏对锈手冶那面里殊怎仗么断办问？效解益柳好帅就患培乱训旋，效氧益宗不诱好券少滩培茅训效牌益抓没附有麦都突要冒裁聋人还企培岸训糠什共么滩？为僚了湖企搅业比的世效赛益粥培伙训禾就粒无含法驶顾钢及散到市员朽工伐的辛个服人冰职蜓业蛮发斥展如将果混为牌了柿员闪工剪的佩职音业厕发勾展娃来类培辞训熊就竿顾割及暑不择到期企进业富的愿需贞求鼓发恩展蜘，跃怎绵么呀办庙？你艳们钓有尘培容训皆吗古？我倦成奥绩墓好钻加咸薪腥吗过？我跟工联作通好昂能融提泉升析吗铅？领导人的成长企辩业睡的市成湿长完摄善鞋的镰各阻项县管卵理从体蹦系观＋财培凝训许体栋系企毒业单成怨长吊与鹅每寨个回人宾成独长源必右须董紧倦密老结阅合泥＋猾持斩续握长心久管理者的成长各级员工的成长基师石支体柱目季标企分业剑大困学疯企南业厚商叨学仁院依抓靠附培觉训椒体鼠系城制歌胜滑的娇企镰业员径工搏职颜业各发禁展达计饮划教斧育挎体刃系为摆企耗业薄输润送狭岗核位横员案工新去员正工忙培勒训麦嘴当疾劳宝傅洁松斑下安棉利沃松尔涂玛友伴邦G躁E惠等普海勺尔联贝想I蛇B据M摩誉托址罗脊拉诺堪基拼亚他辆们它从尝不蒙担傻心丢为借竞隆争鸡对阻手培贱养虎人斩才守，幼因司为卸他船们止拥点有一孩个腹竞柔争泄力杯的旨培葵训露体潜系浅！人运走档了旱但铁是冶体耕系这还组存丘在素！在哀职尼员全工调再慢教绩育职峡业徐经衡理端人惹培对训专斑业药发孕展绪培因养培射训孔体个系匠案璃例双：亚论洲辜企嗽业肥培注训叶特枕点傍的伶日烟本撒模突式欧劲洲波企购业自教谱育竖＋炸培诸训甲的坝德磨国剥模责式引漂领陪世你界醉培坚训桂发所展镇的榜美倡国皂模宪式分悠析分斗析分笼析总黎结斥：注骄重得品榨质代制妇胜抵的竿生狐产捞型嫩企仍业幸：瓜G糊E太、豪通抄用栗、积三米菱彻、罩奔画驰晶等交；注球重念培执训璃制赵胜台的股直任销帆型歉企饰业评：湖安明利恼、惹雅缺芳尝、投戴倦尔沫、烛玫绪琳争凯锐等傻；注趟重半复险制止制摘胜暮的树连迫锁趴型市企悼业弦：珍麦清当蔽劳敞、漫肯按德虚基顽、执必察胜麻客摸；注面重侵创上新刮制戚胜符的恒科键技腾型裂企北业场：垮I姿B震M流、垃微冤软萄、江诺模基察亚搞、汤佳蛋能栽等薯；注厌重渔规循模抽制洞胜肿的岗仓歌储阳型申企餐业捉：饥家呆乐伙福砖、己沃坏尔乳玛叙、殿百偏安因居勺等惯；注泳重晓以税服顽务户制秋胜纺的尾第礼三华产疾业纯：贱保撑险征业结、织金及融补业卡、餐咨左询卷业冻等狠；在或他如们津成户功岭的零背令后赌有迁着娃我泰们昂无损法幻玉估设量省的宝培概训副投题入刺；他佣们丢企犯业良的毒年龟龄灿所兔积筐累采的易智虹慧额无捞论坑在盟深嫁度困与栏广瓶度备，饼与巡寿我榴们荣的央理薯解鼻与独消夺化棍能涛力才是袖不仍对售称湖的醋；我稀们圾面怒对浙的亏现恭实厉是英，诉无裁论浮是边借度鉴恢或平自誓己认摸个索怎都及是胖需皱要纳付摘出炼代泻价带的银；第固二轿部苦分降：阴培呈训春体六系愉建配立尤的泽步岭骤贿与染依炕据第张四讲部哨分陕：日培努训外实梳施妄体碌系虏建芦设欺的杏步圣骤持与仅方琴法第误三恐部典分泰：丛培洪训宅管振理背体僵系更建体设湾的答步留骤抛与床方纹法目述录第烛一考部销分策：父先彼培绿训融还喂是摸先援建开立秀培连训紫体发系公？发屿展腔阶匪段完分绪析目波的找璃出认企尝业咽行灶为邻与袜企熔业成目顽标翠产性生株的刷差跃距岗点发忘展睁战痒略评分尺析目来的准制确速把钟握液企爆业纵发牧展警目自标胖与阳方驻向骆所腊需姨的循培蚊训人被员叹状蜻况腔分当析目纹的找尤出组员鹅工孙工购作屿行第为贱与泡岗己位灾绩拜效凑产刻生红的让差毁异职疗能夜部故分况分马析目兵的找关出获组奥织抢任庙务唉与蜂胜雨任略能斥力漫产痛生脑的箭差写异前睛言机闸构来形凑成组筐织茅形敢成市下场都形鬼成职肠能区形杰成机汗构弯运瓦营能汽力医形延成机咬构击管猎理能西力兔形霞成销称量粒增半长市喊场少扩糊大磨舍合让增超加费恰用带增赢加品客牌破形醉成体蜘系帖形爆成高缸速复增疯长利山润统减刘少品虫牌送竞颂争人用才汉流咸失二样次国创绍业资蝇本齿危警机计鼓划省制东订体赢系漫建卵设建膊章产建民制队掏伍皇建僵设市奶场岩拓计展预袄算恨控新制管旋理乱能援力执慢行古能情力运虽营题能孤力质食量射管蛙理风伯险党管装理团粉队揉管傅理企猎业绝文朴化体爆系梳完猴善竞售争赞能不力创幸新碰能余力战略略葡调执整技仇术寒革则新结厕构使重蝴组危辨机岔管男理各卷项装知陕识管评理挂流惭程专近业蓄职锣能目帖标额计有划沟哭通蹄培短训技芹能耗提耗升管招理占能葱力团经队伸建嫌设完弃善淹流捞程策倦划烛能痕力营甩销厌能妨力服忘务晴能午力绩黑效症目作标执亚行涛能封力成戚本刮管漫理文宵化招建祥设领小导冤艺肢术创车新漂管遥理管瘦理糟理加论流越程凯优狂化人木力译资象源知坐识痕管府理战葡略旨咨炼询管愤理膛顾筛问培弊训外教浑育阶段状态关注重点培训需求筹及建共阶残段起挥步冒阶霉段成宅长桃阶士段成巷熟食阶瓶段衰面退野阶响段１金、旗符罪合然企查业旱发倦展鬼阶节段竖的稿需顽求参蔽考芝案略例２追、此符柳合猾阶暖段此战利略观发误展华的坚需厚求战略变化领槽导班层管捕理轧层职烘能睬层专疼业何层投优资掀方普面产胃品叼方哪面技觉术慕方谣面市馅场激方菠面营峰销关方架面组呢织虫方聚面人牺员贤方鬼面品伏牌纺方窄面服宪务臭方屋面管毅理捐方级面生锻产蹈方唉面设教备鹅方蜂面职扔能奇结们构竞础争检方绞面渠途道鼠方变面战烤略愿伙低伴供到应坊链米方眉面质欢量织体绘系立站即切调旦整3各个拒月体内本冠年史度缘瑞内变达化缠内兵容培窄训伸需肯求具促体钩要爆求人繁力业资软源释必脾须对灵决筝策描内裕容映要有侦充毒分壶的俊认龟识、何理挽解论和翁参蜡与参躬考够案鞭例新殊人化培塌训在南职许员竖工培鸽训领唉导悟者培跨训管言理蜓者培植训部漠门淡经障理培拐训班金组脂长培载训产馅品培知席识行沫业麻知本识岗避位部技盖能专侍业观知谊识管甘理浇知颈识营浇销堂知翻识通黎用凯管碎理知显识换管扶理技泄术谊管颜理领迎导盐艺盲术团趴队材建话设３扎、踪蝶符阴合雁人筐员碗现勉实值状麻况控的鼻需沿求参戏考诵案挠例生诱产部耗门市为场部俭门销急售部境门人揉力资也源财收务部木门采揪购部影门物膨流部荐门信伸息部掏门研准发部菊门服油务部币门品驼控部婚门列孟出质各娇个筋部懒门弊所冷需辅要序的共各钞种具专宪业毙培芽训倍课捎程根苗据弓各馅个梁部芦门喷所需需旗要孝的济培赛训龙需裳求豪来樱确努定恼培乱训乔形枪式确茶定朽由咬自表己馋制叶作撒课抄程座还冲是遭由受外为聘鞭方年式悉提温供总课步程落皇实斗与典执胃行吊＋淋反蛾馈船＋骂调计整4培、观符夹合未企撒业卧职终能烛部急门淡的嫌需摆求参井考要案穿例总秧结吵＋惜工刷具薄模蹦拟铺运毙用把平握魄企变业子在到持婆续厘动赖态漂的枯变弦革葵中对盖特踩殊简和临直途接煌的未培怕训荷需昏求针萍对宵需兵求亚，意澄惭清疮需覆求稍！培办训词需钞求闲调锋查莫问寨卷战理略蹦需丝式求春分者析早模蛛板内累部怕访雹谈斥总理结要问固卷分全组毕进亿行凡培铲训润需黑求息调隶研魂的喊模特拟第果二岁部批分每：颜培呀训苹体辆系炎建伏立玻的盟步湾骤精与昏依桃据第果四牲部车分割：妥培澡训涉实轻施耕体至系太建蚀设湿的舌步选骤痒与戒方节法第蒸三漏部梁分齐：船培谋训蛙管破理膝体灭系惹建独设继的辆步晕骤波与螺方深法目炭录第增一坚部形分猎：没先间培酱训存还薄是眠先天建韵立遭培奸训悼体限系态？培砖训宽需腰求愉分毫析培倒训价建仰设只管尚理培岁训他制垄度剩管妨理培龟训暗计纪划滴管愿理培俱训郑实以施殿管格理培百训摩评城估绒管秀理培圆训术绩桨效饮管宾理培判训舱跟茧进奸管做理培定训夸预忧算分管程理培训管理部门员流工敢层领掌导区层管目理晚层经滔理仇层下增属直职碍能蚕部校门战A下祝属惊职矮能覆部啦门猜B下滨属剥职教能急部圾门袍A下虚属钱职钳能型部呆门哭B下损属冈职粥能偷部孤门叹A下掉属号职喂能骑部宽门节B员翼工拦岗倦位芝A员浙工腥岗避位碍B上级管理部门１咐、腹培债训早组猴织裕管圾理见殃组亚织秧示治例晓图培擦训筑部岩门伴管毫理欠制洲度培奇训橡学渔员骂管女理放制零度内杏外傍讲貌师违管瓶理心制接度培态训榆设槐施洽管牙理眉制蝴度培立训陕计苹划岁管席理依制磨度培源训涨实控施严管沿理相制额度培劳训件评凤估业管起理初制精度培颗训菊绩袜效蒸管归理袜制索度培丝式训敲跟尝进蚀管络理走制油度培醒训波预壁算神管桨理炼制学度培训管理部门上级管理部门员艳工嚷层领闭导都层管制理恰层经艺理递层决喉策两层员舒工蚂层领岔导某层管倚理由层经童理悔层决厕策愉层２胳、仇培戒训缓制投度辈管猫理年豆度杰培朋训计抗划败管最理季假度站培摸训计岩划旧管饰理月诸度污培午训计鲜划笔管渠理每吓周寸培偶训计茫划邀管谁理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