2023大学生实习报告总结（13篇）范文

大学生实习报告总结（13篇）范文高校生在学校通过自己学习的努力和付出获得了肯定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道理中更好的进展自己。以下是我整理的高校生实习报告总结，欢迎大家借鉴与参考！

2023高校生实习报告总结篇1

一、实习目的

毕业实习是每一个高校生必需拥有的一段经受，是会计专业本科教育中的一个极其重要的环节。实习这一环节对高校生来说有重要的意义：首先，可以让我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;其次，实习又是对每一位高校生专业学问的一种检验，通过实习，可以检验出同学的专业学问、业务水平、实际动手力量等;第三，实习让高校生学到了很多在课堂上根本就学不到的学问。

四年来，可以说我们基本上把握了有关会计的专业基础学问、基础理论、基本方法等，但这些只是纯理论的东西，而我们的实践操作力量却太缺乏阅历，要想真正学透会计专业和做好会计工作，就得把这些纯理论的只是应用到会计实务中去，学问才能真正的被汲取，真正地把握这门技术;第四，通过实习，既开阔了视野，又增长了见识，加深我们对专业的感性熟悉，培育解决问题的力量，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

二、实习时间

__年_月_日至__年_月_日

三、实习地点

__有限公司

四、实习单位介绍

__有限公司，是一家一般纳税人的私营企业，这是一家生产鞋子的专业手工制鞋工厂，它是由原公司因业务量增加的需要，老板感觉应当要拥有自己的一个工厂而不然老是单纯地去依靠别人的工厂而进展起来，成立于20__年_月_日，该公司虽然才成立几个月，但已经初具规模，现有员工_余人，固定资产达_多万元，再加上有原公司已经拥有了大量的客户群，原公司把他们接的客户订单转移到自己工厂做，而不是把全部的订单转让给其他工厂做。公司推行全面的质量管理，不断开发出时尚、高档、质量有保证的鞋子，赢来很多客户的欣赏，如一些品牌公司在该工厂下单生产。

公司：在二十一世纪的今日，公司将充分利用自身的优越条件，建成一个产、供、销一条龙、服务一流的企业，在不久的将来，打造出自己的品牌出来，建立成一个集团公司。

五、实习内容

这次实习中，在公司里面担当出纳，涉及到的经济业务较简洁，因此会计核算所涉及到的科目、方法、流程也相对简洁。在这次实习中，把握了出纳的处理流程：办理现金收付、登记日记账、保管库存现金和有关印章。在此次实习中，学会了如何开设公司账户、盘点和依据凭证登记科目汇总表和编制应收应付明细表。

1.办理现金收付

在此次实习中学会了办理现金收付。根据会计准则有关现金管理制度的规定，任何收付款项都必需经过稽核人员审核签章后，还得进行复核后，才方可办理款项收付。但各个公司在不违反会计准则的状况又有自己的规定。在这次实习中，我所涉及到现金收付的业务主要是支付公司员工的报销、预先替客户垫付税金、辅料费或运费等、支付公司购买的办公用品和办公设备、支付快递费、辅料费和日常的水电费和收到客户的税金等。在办理现金收付之前，若是员工的费用报销，需把原始凭证黏贴在公司发的报销费用单上面，且每张原始凭证背面还需要证明人和经手人的签名，然后再拿给会计审核签字，会计签完字后，我还得必需审核一下每张原始凭证是否有签字，并核对金额，核对完后，方可付钱。

若报销的金额超过公司规定的金额，我必需得把这些拿给老板审核看是否可以报销，若可以，老板签字后，才方可支付员工的报销费用，支付完后，我还得在付款凭证上叫报销者签字，并加盖了“付讫”戳记。支付公司购买的办公用品和设备、快递费、辅料费和替客户垫付的税金、辅料费、运费等，我先叫请款人填写请款单，经过会计审核签字后，再给主管签字后，通知他们来拿钱并得带收据来。付钱之后，填写付款凭证，并加盖了了“付讫”戳记，给会计签字后，方可登记入到现金日记账中去。若收到客户的钱，我就开张收据给客户。收到预先替客户垫付的税金、辅料费和运费等的钱，开张收据给客户，并填写收款凭证，我把收款凭证拿给会计审核签字并加盖收讫”戳记。

2.登记日记账

登记日记账，包括登记现金日记账和银行存款日记账。我每天必需依据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔按挨次登记到现金日记账和银行存款日记账，并结出当天的账面余额，做到日结月清。银行存款日记账的账面余额要准时与银行对账单进行核对。每到月末的时候，除里要编制银行存款余额调整表，使账面余额与对账单上的余额调整后相符合，我还得把每天登记的日记账给主管过目一下，并一张张记账凭证和账面上的经济业务一笔一笔的核对过去，我的一项任务是还得随时把握银行存款余额，每天必需得向老板汇报银行存款的余额，便于老板随时把握公司资金的运营状况。

3.保管库存现金和有关印章

我每天依据主管的批准要去银行去多少钱，一大早就去银行取钱，若库存现金超过银行核定的限额，超过部分要当天准时存入银行。不得以“白条”充抵现金，更不得任意挪用现金。每天下班之前，我得点清一下库存现金，并向主管汇报一下今日库存现金剩多少。假如发觉库存现金有盈余或短缺，应马上查明缘由，依据详细状况分别处理，找出缘由，并向主管汇报状况。每天从银行取来的钱，经主管核对后，需把库存现金要存入保险柜中去，并且保险柜密码要保密，不得随便泄露，保管好钥匙，不得任意转交给他人。

我除了平常要保管好库存现金外，还得妥当保管好公司的有关印章，必需严格根据规定用途使用，不得随便外借，若有需要公司的印章，得经过主管或老板的批准，方可借。

4.开设公司账户

在这次实习中，除了把握出纳处理流程外，还熟识了开设公司账户业务流程。在这一次实习中主要涉及到基本存款账户、一般存款账户。其实开设公司账户挺简洁，只要把该预备的材料都预备起了，就到银行里面去办理，并填写一些相关的表格就可以了。在去银行之前，我预备好了一些开设基本存款账户和一般存款账户所需要预备的材料是营业执照正本原件、组织机构代码证正本原件、国税和地税务登记证正本原件、法人身份证原件和它们的复印件三份，并且还得带公司公章、法人章、财务专用章。在办理公司账户，我顺便向银行里询问了关于一些基本存款账户和一般存款账户的内容，从中了解到基本存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户，它的使用范围主要包括存款人日常经营活动的资金收付，以及存款人的工资、奖金和现金的支取等，而一般存款账户是存款人因借款或其它结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户，可用于办理存款人借款转存、借款归还和其它结算的资金收付。该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取，也可以依据公司的需要多开设几个一般账户。

5.依据凭证登记科目汇总表和编制应收应付明细表

为了在实习丰富实习内容，不只是单纯地去做出纳，还特意去写如何依据凭证登记科目汇总表和编制应收应付明细表。在这次实习中，登记科目汇总表的时候，我是依据这个月所做的记账凭证来登记的。我在每登记一张记账凭证，就去看一下科目汇总表的余额是不是为“0”，免得等一下全部登记完了，发觉科目汇总表的余额不为“0”，那就得重新一张张凭证对过去，才能找出错误。

这次实习的编制应收账款和应付账款明细表比较简洁，我主要依据记账凭证中有涉及到的应收账款和应付账款科目分别登记到明细表中，但登记的时候，提示自己要留意借贷方向。

6.盘点

公司采纳盘点的方法是全面盘点，一双一双的鞋子点过去。盘点时，我把盘点的货物依据型号、数量依次填入到盘点表上，而且盘点的时候，我旁边还有仓库人员在场作证，由于是为了避开不必要的误会，解释不清，货是时不时地再变化。盘点完后，全部有参加盘点的人员都得在盘点表后面签字，签完后，我把盘点表整理一下，核对一下有没有跟账面数相对应，而且不能单单核对总数就可以了，还得把每一个型号的数对应起来。盘点虽看起来简洁，以为只要任凭地把库存品点过去就了事了，可以通过盘点，了解公司库存品的状况，查明为什么有的货还滞留在仓库，哪些货为什么卖不出去等状况。

六、实习的收获

两个月的实习时间很快就结束了，通过这段时间的实习，收获挺多了。在实习期间，尽自己的努力完成本职工作，虚心地向师兄师姐学习，使自己不会成为工作上的累赘。高校生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义和收获。

1.作为一名会计人员，工作中肯定要具有良好的专业素养和道德素养

通过这次实习，明白了会计工作是一门专业性和实践性很强的工作，从业人员不但肯定要具有良好的专业素养，还要必需具备良好的道德素养。刚开头记账的时候，有许多专业学问没有把握坚固或是由于很少接触实践性的工作，都不知从何下手，通过这两个多月实习，把之前没把握坚固的学问重新温习了一遍，并且还获得了一些课堂上没学到的学问，从中加深对会计这一行业的熟悉。以前只是认为会计不就是把每天发生的经济业务登记一下就可以了，但是这两个多月的实习，让我明白了会计并不是单纯地记录每天发生的经济业务，它也需要有专业的学问来规范它，而且还得不断地去学习和把握的会计准则、税法、法律学问及有关的经济动态，这样才能精通会计行业。

做出纳，每天面对那么多的现金，这就需要自己能够抵制诱惑。一开头接触那么多现金，还真有点不太适应，不知如何是好。在开头工作之前，老板对我说以后就你来管公司的现金，假如出什么差错就找我，这也就意味着自己不但要做到安分守己，其次还得严格要求自己不能接受他人的诱惑或指使。两个月下来，总结出来，做为一名会计人员，得具备良好地道德素养，不然迟早会出事的。

2.沟通力量

说实在的，在还没有接触会计之前，脑海里对会计的概念是会计人员是一味单纯地坐在办公桌前计算和核算那些数据，但是通过这次实习，转变以前对会计的熟悉，会计人员并不是并不是一味单纯地坐在办公桌前计算和核算那些数据，他们也需要有较好的沟通力量。两个多月的实习，慢慢明白了沟通也是会计人员的必修课，由于这刚进公司的时候，什么都不懂，就得去问萍姐，若没有较好地沟通力量，人家就不知道你哪些不懂。沟通让我从萍姐那边学会了挺多东西，如她教我如何精确     地登记科目汇总表、如何登记日记账、如何在办理现金收付业务的时候要留意哪些事项等，沟通也让我如何与同事友好地相处。

在实习期间，必需每天得向老板汇报公司的资金状况，让老板随时了解公司的资金运营的状况，这也需要沟通。去银行开设公司账户的时候，也得向银行的工作人员询问相关开设公司账户所需要的程序和资料，这也需要沟通。

实习下来的一个收获，作为一名会计人员，也需要有沟通力量，不能老是坐在办公桌前计算和核算那些数据。

3.巩固所学学问，增长了专业学问，培育了自己实际动手力量

实习是一个真正将所学到的学问运用到实际中去的大好机会。高校四年来，学了许多专业课，但都只是理论上的学问。对于会计专业的基础学问，基本上是把握了，但这些也只是纸上谈兵，在实际应用中却是一窍不通。通过实习，把真正的将所学学问运用到实际中去，真正体会到如何把理论学问运用到实际，也进一步巩固所学的专业学问。通过实习，学到了很多在书本上所没有的学问。在学校里，学到只是基本的学问，而在实习过程中，学会了实际工作中如何登记科目汇总表、明细表和日记账，和处理现金收付的程序等，并加深了对这些学问的理解，学到了很多书本上没有涉及到的学问，如开设公司账户需要哪些资料和手续，虽然课堂上有讲到相关的学问，但就是没有说如何去开设公司账户等，增长了自己的学问面，让我对会计这一行业有了更深刻的熟悉。通过实习，培育了自己的实际动手力量和把握了一些人际关系技巧。对于理论学问，虽然感觉耳熟能详，但实际却缺乏实际动手的力量。在老员工的细心指导下，让我有机会真正的进行实地操作，培育了自己的实际动手力量。通过实际动手操作，真正地将理论与实际联系起来。

七、不足与改进之处

实习是一个检验不足的机会，在实习过程中，会渐渐暴露了自己的诸多不足之处，需要在以后的工作和学习生活中去改正：

1.缺乏足够细心，比较马虎，不够大胆

在实习过程中，经常犯一些不应有的错误，比如在开单时数字会填错，或漏记数字等等，有时还没有把当天所发生的经济业务准时登记到日记账中去，导致核对的时候消失了差错，总之一句话，做事还不够细心，而且在工作中有时会丢三落四的，比较马虎。在实习中，表现出胆子不够大，没有什么胆识说出自己的看法。老板也曾指出我不够大胆，这个弱点不利于以后的进展。这些也都需要在今后的工作中准时订正。

2.对专业学问把握不够牢

通过这两个多月的实习，发觉自己对专业学问把握得不是坚固，有时还会患低级的错误出来，比如有时会混淆某些科目的借贷方向，导致月末在弄科目汇总表的时候，借贷双方不平衡，又得花费许多时间去找出错误的根源。为了避开日后再患低级错误，这些就需要自己在今后的学习和工作中进一步去巩固所学到的学问和督促自己要不断地去学习新的学问。

3.实际动手力量不足，独立解决问题力量不足

在高校里，我们所接触到的都是理论学问地学习，实际动手的机会却不是许多，最多就是课程实习。但究竟课程实习跟工作中的实践还是有肯定差别的。刚进去公司的时候，发觉自己的动手力量真的很不足，往往不知道要从何下手，需要经过老同事的指导下才能完成。但是有时遇到比较重要的问题，缺少独立解决问题的力量，需要在其他同事的指导下才能完成的。

通过实习，将高校四年所学的学问应用于实际的工作中。理论和实际是不行分的，在实践中，熬炼了自己解决问题和分析问题的力量，巩固了所学的专业学问，从中学习到了很多书本上没有的学问和珍贵的阅历;实习开阔了视野，对会计在现实中的运作有所了解，也对专业用语有了进一步的把握。实习还可以发觉很多不足之处，改进不足之处来提高自己。所以在此提个建议，学校应当多开设实习课程，并且要不断地健全实习制度，提高实习质量，注意同学的实践熏陶，让同学可以把所学的理论学问应用到实践当中去，提高同学的素养和专业素养，为同学以后进入社会奠定基础。

2023高校生实习报告总结篇2

一、实习目的

通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学的专业学问加以运用，从而加深对自身专业的理解，达到学以致用的效果。

二、实习内容：

1)实习时间：20__年

2)实习地点：____

3)实习单位：____

三、实习单位介绍

____有限公司成立于19__年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念，秉承以您为本的宗旨服务于社会。

四、实习过程

经受了初期的不知所措，到现在，真的是百般味道在心头。现在，我已懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通，专心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的简单多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多，学习的内容也有许多，包括：

(1)电话营销：每日都要电话访问客户，询问是否有旅游的意向，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户供应专业看法。

(2)熟记旅游线路：销售人员肯定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本状况，包括三餐支配、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要特别熟识。还要熟识利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。

(3)门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。

(4)订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户订票也是特别重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通，这一步也是最需要急躁和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系，确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求，并依据对应交通工具和出行时间进行订票，最终再联系酒店方落实所订酒店的详细状况方为完成。

(5)接听来电询问电话：在电话响铃三声内必需接听电话，并且主动自报公司名称让客户知道，再来了解客户的需求，快速精确     地向客户供应信息，再从旅行社的线路中选择出符合他要求的线路供客户选择。

(6)签订旅游合同：1.向客户讲解线路，承认和小孩的价格所包含的款项后，客户选择对应出游路线后，就拟定好合同让客户扫瞄合同中的细节并进行讲解，客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票，留下客人联系方式，最终把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

(7)电话、短信通知：当客户接近旅游时间，要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证，还有一些旅游必备用品等提示。

(8)回访：客户回程后，要回访客户的旅游状况，留下客户珍贵的看法及建议，促进公司的进步与改善服务质量。

五、实习总结

这次的实习工作令我深刻的明白到旅_业的不简单，旅游业是服务性行业，这是旅游业的性质。要求要有特别好的心理素养和热忱的服务态度去对待客户，虚心接受别人的看法和批判。究竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务，没有的只有更好的，只要专心对待每一位客户，真心懂得换位思索，就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。

旅游工作要有认真谨慎的工作态度，由于里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料，为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就特别关键，一旦出错不仅耽搁了客户也会造成公司的损失。

销售表面看似轻松简洁的工作，实则背后还是要花相当大的心思和功夫在其中。要记住价格，熟背线路等，不过这些都是为了供应更好更专业的服务给客户，是给公司带来利润的前哨，小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理：

一.广泛仔细地学习各种理论学问

书到用时方恨少。在工作中很多实践性的操作，都需要宽泛的理论学问支撑。所以，上课期间我们应当抓住这大好时间，广泛地学习各种理论学问，更重要的是吸取一些理念性的文化。

二.踏入社会之前，应努力熬炼自身的基本力量

在工作的各个环节中，我时常需要与客户沟通以及对上级进行信息的反馈，其次，工作中的一些环节也必需要与共事的人解释以及表达清晰。而在此时自身的语言组织与表达力量则特别的重要，由于这体现出了个人的基本力量。因此，应当努力熬炼自己的沟通、表达和合作力量，由于踏入社会之际，便有了一个可以让自己呈现力量的平台。

三.实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的机会

实习期间，除了了解公司概况状况以外，还要牢记一些专业信息。比如是旅游的线路支配、酒店、门票等等。在后面的工作中慢慢发觉，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，由于时间有限，不行能每每想起才去翻看笔记本或者向他人询问，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且快速反应。才能给客户呈现自己专业的一面，这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素养。

四.待人处事的态度以及团队合作的重要性

这次实习于我而言，是踏入了社会，也实质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相仿，但却感觉他们很成熟，很专业，很牢靠的感觉，有许多值得我学习的地方。教会了我许多事情，使我体会到：肯定要勇于推销自己，将自己的才能呈现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间相互协作，相互信任，真诚沟通，才能令工作开展得更加顺当。

五.自身存在的不足

社会与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，公司虽然没有老套的法规，但却有着不行违反的规定，我们应当严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的马虎，总是会有小失误，但这些是完全可以避开甚至根本不会消失的，但我的确不是一个很细心的人，盼望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平常缺乏必要的社会实践环节，在实习的环节中需要有较长的适应期，没能把自身的心态准时地调整过来。对于校外实习，我们经受了新奇，迷惘，热忱，挫折，疲乏以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，现在是边做边学。

这次实习为我供应了与众不同的学习方法和学习机会，让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，学会条理、急躁、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟，规律性规范、明确。我认为这难得的一个月，让我懂得了工作和学习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立，信任不论遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然面对，这将是以后工作和学习中的一笔巨大财宝。为今后打下了坚实的基础。

2023高校生实习报告总结篇3

前言

随着互联网技术与电子科技的进展，网络销售和电话销售凭借其便利、快捷及节省成本等优势，已经被越来越多的领域所采纳，当然也包括保藏业。

工商管理是一个实践性很强的专业，为了更好的完成学校规定的实习方案，也为了熬炼自己和提高自己的实践操作力量，而且作为工作前的最终一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的最终机会。2023年2月末，我来到了__保藏__分公司__藏艺文化传播有限公司开头为期两个月的实习。实习过程中，我学到了课本上学不到的学问，学到了很珍贵的社会阅历，进一步巩固了所学的学问，也接触到了别的专业所涉及的学问点。在实习期间也培育了自己如何在社会中为人处事的力量，理论与实践结合，这次实习收获颇多，特别有意义，让我在理论上、实践上都有了较大的飞跃。

一、实习目的

实习是一种实践，目的是让高校生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感，学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，培育初步的实际工作力量和专业技能，借以实际地运用学过的专业学问，也盼望能带来一些启示。从实习中熟悉社会，了解社会，开阔视野，增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会详细运用，学习在社会上为人处事，接物待人。盼望通过实习的机会找出自身状况与社会实际需要的差距，准时补充相关学问，把握相关专业技能，为即将真正踏入社会，正式从事相关工作提前做好充分的学问和力量储备。

毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的实践力量有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟悉，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

二、实习时间

20__年2月28日20__年4月6日

三、实习地点

__市__区宿州路宏图大厦14楼

四、实习单位和部门

我所在的部门是__藏艺文化传播有限公司的电话销售中心。

五、实习简述和心得体会

1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述

我所实习的单位是__保藏__分公司__藏艺文化传播有限公司。之所以选择它是由于，保藏业在我国属于新兴行业，其拥有着宽阔的进展前景。而__保藏是国内第一大保藏企业，主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的保藏。它是民营企业，致力于打造中国保藏第一品牌，公司愿景是传承中国悠久文化，制造新的保藏格局。

2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述

__保藏作为一个集团公司，主要由三大部分构成：话务中心、物流和实体店，主要部门有人事、管理、培训、业务、网络，其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负责新员工的聘请和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关状况(包括公司间接和进展历程、企业文化、组织架构、工作要求、进展愿景等)，员工的相关状况(包括工作时间、薪资福利、请假等等)，专业学问(包括从第一套人民币到第五套人民币的识别、哪些钱币值得保藏、工作的心态问题、保藏品的用途、保藏品的详细分类、保藏品市场等等)。

3、实习的过程和详细内容

我的实习分为几个阶段：

(一)岗前培训

在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3天的系统培训。包括企业相关学问、专业学问、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之，3天的培训很快就结束了。

(二)考核_

满满的培训结束了，等待我们的是考验，是打算你能否留下的关键考核，主要是话术_。这可是对我们这些天所学的全部东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们全部人都顺当过关了。

(三)进团队

考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，由于我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目，都是南京那边的电话，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅连续学习，看他们怎么跟客户说话，如何处理客户的异议，胜利劝说客户到展厅免费参观并等额兑换100张全新品相全连号的紫红色五角，等等。

(四)上线

几天的学习结束后我们最终可以正式上线了，有了自己的座位和工号，我的工号是9838。怀着无比感动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧急了，其次个被秒杀了。之后的许多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍藏艺的服务，然后不断的患病拒绝，然后又重新振作连续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依旧坚持着。我的努力得到了回报，我完成了公司规定的每月最少25个到店客户的任务。在实习的一个多月的过程中，有不少当时一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去，觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活，就辞职了。

4、专业学问在实习中的应用和专业技能在实习中的体现

电销中的团队观念是非常强的，都要都得相互共享、相互敬重、乐观参加，比如这个客户对产品有爱好，可是你又搞不定，这个时候就可以求助队员，等队员有问题时也会找你帮忙;同时，它要求一个有开放的态度，要遵守时间，关掉手机或调成肯定静音，并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系，学会异议处理，以客户为中心、以实现客户的价值为目的，体现自己的专业力量，信守诺言，诚恳正直，等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。

5、对用人单位本专业人才素养需求的表现

作为一个专业电销人员，要求你有完善的电话礼仪，要让客户感觉到你的诚意，不断提高声音的感染力，要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂，而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题，当客户有异议或者心情不好时，乐观的倾听更简单让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话，也许了解客户是个什么样性格的人，以适应客户沟通风格;当然，查找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离，谈客户感爱好的问题，客户才会对我们感爱好;真正关怀客户的人，客户才会关怀我们。

6、心得体会与阅历总结

这次实习让我学到了许多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的剩者为王，更让我明白保险业是一个挑战你各方面力量的行业。

(一)我觉得假如真想把电销做好、长期地做下去，就得有打长久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃电销。当然，做电销被拒绝是很平常的事，渐渐就习惯了。其实挫折多了，阅历也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要可怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨端详，渐渐总是会有成果消失的。

(二)我觉得做电销是一种筛选工作，或者说我们做的是一种沙里淘金的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排解那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们特别擅长倾听和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有兑换_。假如有，就连续跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

(三)当然个人的职业素养也非常重要。尽管现在外呼营销系统便利了我们的工作，提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿势。都说电话销售有一个大数法则，只有保证每天都有足够的拨端详你才可能有到店客户。

(四)电话销售虽然转变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说转变了，应当说是优化了。但是我们热忱不能减，勤奋的态度不能转变。尽管现在人们的电话购物意识有所提高，但许多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求，也就是回访。当然，方法对于我们来说也是非常重要的。比如，时常关怀关怀客户，让他能想起你，想起你是个做电销的。做得项目是等额兑换钱币的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能成天成天的追着客户，要依据客户的态度来打算预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户渐渐喜爱上你这个人，跟客户做伴侣，我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。

总之，这次实习将会是我人生中的一笔珍贵财宝，任谁也夺不走。

7、今后对自己的职业规划和努力方向

在今日这个人才竞争的时代，做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不准备长期做电销，在毕业之前我会换工作，最近中国平安在招人，我询问过，现在要做保险不是以前那么简洁了，要考保险代理人资格证，不管是做外勤业务员还是内勤行政人事，都要考。并且，要经过平安的一系列培训，据我所知，有为期约10天的职代岗培训，也即职前、代理人、岗前三项;还有部衔训等等。而且，平安是全球500强企业，现在又是综合金融集团，中国保险业进展前景又好。我准备进平安，从一个小小的业务员做起，好好做，根据公司的要求，一步步的努力，争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。

六、致谢

首先，我要感谢的是我的导师李道芳教授，在整个实习期间给我的指导。有什么问题都准时联系帮我解决。

其次，我要感谢人事部的张经理让我有这次的实习机会，感谢培训部的廖老师让我有充分的专业去应对工作，感谢曾晓云主管和狄娇组长在工作中不断的给与我关心，感谢金群、姜楠等同时进公司的同时对我适时地鼓舞和支援。

2023高校生实习报告总结篇4

__年_月，我离开了学校，进入了最终一学期的顶岗实习阶段。从离开学校的那天起，我就当自己是一个正式的员工，做好了经受重重困难的预备，我始终坚信，我的努力与坚持不懈不会白费，我的将来不是梦。

一、实习单位介绍

南京__有限公司是我现在实习的单位，它成立于__年，是从事教育软件、数字化教学资源、多媒体产品等开发、制作的专业公司;是江苏省信息产业厅认定的双软企业、江苏省新闻出版局审核认定的电子出版物开发制作单位。公司长期担当高校及教育管理部门的数字化教学资源、教务教学、试验科研等管理系统的开发和信息化项目建设。如：《数字化教学资源库-名课网系统》、《OA办公系统》等多个系统平台。智风公司多年来致力于网络课程的建设服务工作，拥有一支专业化的开发团队，通过严格的开发流程和创新的教学理念为广阔院校供应优质的服务。专业化的研发队伍：从教学设计、技术开发，到交互设计、视觉设计、资源素材制作等各个方面，全面解决您的后顾之忧;丰富的开发阅历：业已开发的课程中有42门被评为精品课程，累计开发的网络课程已逾1000门。

二、实习岗位、主要过程、主要内容、主要工作、收获

我在该公司任职软件开发工程师，刚实习的第一个星期，主要的工作是熟识公司的开发框架及开发流程，准时完成项目经理派发的任务。从其次个星期开头，我就开头接触公司的开发项目。令我印象最深、体会也最深的一个项目是《南京高校110周年校庆系统》。该项目不仅开发时间短(只有一个月的时间)，最主要的是需求不清。在客户与公司的双重压力下，我们这组人(共5人)在与客户只沟通了两次的需求下，我们就开头动工。该项目的用户主要分为校领导和嘉宾。针对校领导和嘉宾进行相应的车辆、餐厅、宾馆、会场、时间、志愿者的支配，要有冲突提示功能。如：在一个重叠的时间段内，一个人不能同时参与两项及以上活动;一辆车支配的人数不能超过他的承载数等等。在做这些功能的时候，我们有过以人为基础，安排车辆、餐厅等资源，也有考虑过以资源为主，安排人员等种种看法。在每一次看法有了分歧以后，我们都要争论，各抒己见。这种方式使我乐于表达自己的想法，当我的想法得到了其他同事的认可时，那种感觉无法用言语来表达。即使是自己的想法错了，但听到同事的另一番看法，使我茅塞顿开，也有了收获的喜悦。由于项目太紧，我们常常加班，每晚都要坐末班车回去，好几次回来后倒头就睡，周末也没得休息。正是有了这些无以言表的感觉才使我对这个项目，对这个阶段很难忘。在项目的功能方面，我负责全部基础信息的添加与列表显示。在做这些的时候，与我在学校做的项目的不同是分页都是用的存储过程，验证要做到客户端和服务端同时验证。还涉及到站内信互发、打印、导出、发邮件等这些我以前看似很奇妙的东西，现在我已把奇妙变为了现实。

在这半年多的工作实践中，我学到了许多，这些都是作为同学学不到的，如：

1、我参加的都是团队合作的项目，无论是在自己公司，还是在合作公司，我们都讲究团队精神。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。我们的许多工作是一起完成的，在这个过程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。

2、每一个项目在开头着手的第一步，肯定要和客户把需求沟通清晰，只有了解了项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户供应全部涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟识业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。

3、工作中，有一个无论是技术，还是阅历都比较让人确定的前辈带领，将任务具体化，具体到每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做到什么程度，这样把工作进度有方案有方向的暂定下来，做事很有效率。

4、每天的工作小结真的很重要，这让我们每天都有方案的知道自己干了什么，不是漫无目的的工作。

5、工作并不是一成不变的，或许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要相互学习，或许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以相互学习也是很重要的，我在公司，深有感受，除编程之外，切图、界面设计等工作都干过。

三、体会

转瞬，出来社会都已大半年，已是半个社会人了。不能再向同学那样，某些时候可以随心随便。顶岗实习，为我们供应了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到许多书本上学习不到的、甚至比理论学问更有用的业务学问。而且，这些实习阅历，无疑是我们毕业后就业的一大筹码。作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守法规，做好自己的本分，担当起自己所需要担当的责任。经受了2家公司的工作，我慢慢的熟悉到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有很多珍贵的阅历和资源，如失败的懊丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作胜利者必需体验的感受和必备的财宝。假如每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你肯定会收获许多许多。在你收获许多许多的同时，你会发觉自己已经在熬炼中变得英勇，顽强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在胜利的路上的。

2023高校生实习报告总结篇5

毕业实习是我们高校期间的最终一门课程，不知不觉我们的高校时间就要结束了，在这个时候，我们被学校支配其来__光电，实习完我特别盼望通过实践来检验自己把握的学问的正确性。在这个时候，我来到__煤矿，在这里进行我的毕业后的顶岗实习。

一、实习单位及岗位介绍

__光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校支配的实习，我在里面做电脑组装和物料管理，__煤矿建于20__年，现在具有现代化管理，我在这里当电工。

二、实习内容及过程

20__年_月，我离开了生活了两年的__学院;我被学校支配到来厦门其实习，在此期间我学到在学校和在社会的不同经受，20__年_月__日，我在__煤矿中我找到了自己的岗位，在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到许多难的问题，但是我都在老师的指导下完成，通过在实际中学习使我在学习中学会来许多在学校里没有学校到的底细啊，20__年_月_日，我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习，有过欢乐有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的熬炼中，我在社会中不断努力慢慢得以立足，并得到了最快速的成长。

三、实习总结

我怀着美妙的期盼来到__煤矿开头为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到许多。这次实习给我的收获是我觉得许多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单调又重复，但这是磨练意志最有效地方法，我告诫自己要仔细完成，对每项工作都要仔细的对待，做到每一件事过程中遇到困难，肯定要争取不放弃，坚持到最终。只要盼望还在，成功肯定属于我。

作为一名刚毕业的同学，理论是我们的优势，但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理平常对我的不断教育让我在工作中将理论融合进去，提高了工作效率。看着那些同事忙劳碌碌的来来去去，坚决的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先肯定是一个仔细负责的人，一个仔细负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于阅历和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟，但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习，我就是认定这就是我的工作，而不是特地来学习东西的。我是在工作中学习，在学习中能更好的完成工作。

现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了将来;困难的任务能熬炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培育我们的人格，与客户的沟通能训练我们的品性。

人生并不是只有现在，而是有更长远的将来。总体来说我的这一次实习时胜利的。我能在矿里学习到许多校内里、课堂上、课本中学不到的东西，也了解许多和动的了做人的道理，特殊是体会到生活中的艰辛和找工作的不简单。感谢学校给了我自己实习的机会，感谢矿里的实习指导老师赐予我指导，感谢领导对我的关怀。我信任，通过这次实习，肯定会令我的人生走向新一页。

四、实习体会

出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向同学那样，某些时候可以随心随便。校外企业顶岗实习，为我们供应了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到许多书本上学习不到的、甚至比理论学问更有用的业务学问。

而且，这些实习阅历，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上!作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守法规，做好自己的本分，担当起自己所需要担当的责任。经受了2份不同的工作，我慢慢的熟悉到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有很多珍贵的阅历和资源，如失败的懊丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作胜利者必需体验的感受和必备的财宝。假如每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你肯定会收获许多许多。在你收获许多许多的同时，你会发觉自己已经在熬炼中变得英勇，顽强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在胜利的路上的。

最终，感谢这一段曲折的时间，感谢每个我所在的企业，感谢矿领导以及老师对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我关心和支持，让我在前进的路上布满着激情和士气!感谢__煤矿，让我在短短的半年的时间时间里熟悉到许多的良师益友，让我在学问的海洋中不断吸取学问不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的学问充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教育，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

五、结语

总的来说，职业学校的同学校外实习工作，既是日后同学参与就业、走上工作岗位的一个预演，也是拓展学校品牌、增大进展空间的关键着子，我们要本着为同学负责、为学校进展负责的态度，与时俱进，仔细做好校外实习工作。

2023高校生实习报告总结篇6

时间过得真快，转瞬之间毕业顶岗实习就这么结束了。在顶岗实习的过程中，我学到了许多东西，现将实习状况报告如下：

一、实习单位

我现在__实习，职业是软件测试工程师。__成立于20__年，是一家主营数据通信、视频会议系统、cctv监控系统及软件开发等业务的服务型高科技企业，经营范围有数据通信网络、视频监控系统、视频会议系统、网络安全、宽窄带综合业务。

二、实习工作职责

工作职责第一点负现项目的测试流程，编写测试方案、测试用例;其次点查找__并记录跟踪__。第三完成测试环境的部署并提交测试报告，熟识___系统与___数据库，利用测试工具__来完成项目的性能测试，配置工具__来管理文档。

三、实习内容

刚开头上班只是熟识需求和系统，每天编写测试用例，测试用例全部必需要有很强的规律思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的掩盖率，也就是掩盖率要很强，出来的测试用例才能找到重要的__。其次周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且查找__跟踪__，在不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的___是否已经修改并且功能达到原先期望值。

四、总结

(1)工作态度

刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在__系统上装___，对这两个都不是很熟识的我，又要渐渐学习，我自已请教了公司的老员工，或者对___系统精通的人，在公司是没有多少时间让你渐渐学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必需有一个结果，对于部署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面，对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了，这又是一种新学问，对于这种新学问我又要重头学，感觉到公司就是在不断的学习中，在批判中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样始终重复着这个过程，不断的学习不断的吸取教训，然后再渐渐累积成阅历。

(2)工作方法

当让我自已写测试时，我知道难题来了，对于代码自已只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自已敲代码，我怕自已不能完成任务，我不但在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手，他们也是我的资源，在工作期间，我一边学习新的学问一边积累阅历，把自已遇到的问题和解决方法都默记于心，现在在公司里面我学习到的东西许多，有很大的学习空间，在软件测试方面我盼望自已的工作力量有大的进步，我能够想像在一个好的领导下自已也会有较大的进展。不管工作压力多大我都坚信，只要自已肯努力干，盼望就在前方。

(3)工作责任

在公司我从没有把自已当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已的努力去完成它，不管结果如何，我始终在想是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不肯定达到了上司对你的要求，上司的要求自已永久也摸不透，由于我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已确定，认为自已是有力量的，而不是总是对我进行批判。我把自已当成是正式员工一样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都会对自已说加油，没想过要放弃。现在我也应当明白我对公司有责任对学校也有一份责任，由于慢慢长大了才。

实习时，我们所见的社会，不行避开有阴影面，但是我觉得好的东西始终多一些。由于我每天都可以看到暖和的太阳，闻到温馨新奇的空气，见到许很多多可爱的人。

三个月的实习，我很幸运学到了不少东西，不仅充分的发挥了专业学问，将理论切实运用到实习种，还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足，无论什么工作肯定要有责任感和使命感，对工作肯定要仔细扎实;要加强自身建设，努力提高自身素养，更好的适应工作需要;肯定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的学问面。这样对我们以后，有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期，我们在学校学到的学问较零散，实习将学问系统化。在这个学校到社会的过渡时期，自己从事的专业要抓好重心，做到多思索、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习阅历、积累学问朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获，一个人胜利与否取决于个人努力，我们年轻而富有朝气，实习是将来职业生涯的开头，用我们布满才智的大脑努力工作，让自己的幻想成真，实习的经受成为永久难忘的回忆。

五、结束语

在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。最终向全部为我的实习供应关心的老师们及企业师傅们表示感谢，感谢他们为为我的实习赐予关心和关照!

2023高校生实习报告总结篇7

一、概述

1、实习目的：

高校毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽学问面，增加感性熟悉，培育、熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，能够将所学的专业理论学问运用与实践，在实践中结合理论加深对其熟悉和总结，再次学习，将专业学问与实际接轨，逐步熟悉体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接触社会，熟悉社会，体验生活，学会生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。

2、实习单位基本状况

__学校是__省__市的一所民办中职学校，为__省重点中专学校，该校有同学3000多人，开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等，有肯定量的电工、电子专业设备和实训台，以及微机室和数十台数控车床等设备。

3、实习岗位基本状况

在该校我担当电工电子和数控专业的专业课老师，主要的工作状况是：对该校的中专同学进行专业课教学，教会他们课本上的专业课学问，并利用实训室提高他们实际动手操作的力量。

二、实习内容

(一)实习过程

1、了解过程

起初，刚进入该校的时候，学校里的一切对我来说都是生疏的。再加上我原来不是师范类的同学，学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然，。第一天进入学校开头工作时，学校对我进行了一系列的培训，让我了解了作为一个老师所必需具备的一些基本学问，学校的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问，慢慢的我逐步了解和熟识了业务，我渐渐把握了这个方面的学问，对工作开头上路，在日复一日工作的同时渐渐熟识了学校的工作环境。

作为初次到中职学校去工作的同学来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对该校里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的关心，我对该校的状况有了肯定的了解。学校的工作时间段为：早上8:00至晚上17：00，晚上6：308：30上自习课，全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道，一周工作一总结。

2、摸索过程

对学校里的环境有所了解熟识后，我开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时到学校上班，培训时我仔细听讲，同时极力做好给我安排工作任务。当工作中消失不懂的状况时，我准时的上报领导，让他们关心解决消失的问题，以便于整个教学工作能够顺当的进行。

刚开头教学时还真挺麻烦的，只能需要一些同事的关心才能够多少的解决一些，慢慢地，我不断的成长，不断的遇到问题不断的解决，自己的力量不断的提升，感觉自己学习到了许多的东西，成长了许多。

3、独立操作

经过一段时间老员工的带领学习，我对学校的教学状况已有了一个较具体的了解与熟识。对中专生的状况也比较熟识了。平常我不断的听其他专业课老师的课，学习他们的教学阅历和技巧，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题，渐渐提高自己教学的力量。一段时间后，我在工作时的自信念不断增加，教学力量也有所提高。

三、实习成果

1、素养提高

老师作为一个特别的职业，需要具备很强的语言表达力量，才能把自己已有的学问尽可能多的、高效的传授给同学。老师是书本学问与同学之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中，听老师教课还不觉得什么难度，现在我才发觉，做老师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的老师讲出来的效果可能完全不同，同学的学习效果也可能完全不同。所以我苦练老师基本功，学校其他老师的教学阅历，一段时间后，教学力量大大提高，获得了其他老师的欣赏。我从实习工作中，力量得到了肯定的提升。下面我就简洁谈谈自己实习的一些体会：

(1)为人处事方面。其实我认为毕业实习的一个目的就是让我们在实践中初识社会，了解社会，即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的熟悉，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平常与同事和领导沟通互换工作上的看法，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财宝，让我在进入社会后就学到了重要的一课。

(2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得老师这个职业究竟是啥回事，而总是以一种轻率的心态去面对，而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后感觉，又累又困又饿，这一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有另一番感悟，同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢?他们都能坦诚面对，为什么我不行以?问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，简单在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的士气。2、教学力量的提高

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所把握的学问的肤浅和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对教学工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，这时才真正领悟到学无止境的含义。于是我努力学习，虚心接受其他老师的看法，仔细听其他老老师的课，学习他们的阅历，并结合自己的力量实际，不断改进、创新教学方法，尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后，我收到了一些老老师的表扬，同学对我的教学方式也赐予充分的确定。

四、总结

此次毕业实习，我的视野得到了开阔，教学力量得到了提高，人生价值得到了确定，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了自己的意志力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的阅历，为以后工作也打下了一点基础。五、致谢

感谢__学校给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本学问以外的东西，也让我增长了见识，开拓了眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的关心让我能在这么快的时间内把握作为一个老师的相关技能，感谢我的领导，你们关心我解决处理了相关问题，指导我在实习过程中需要留意的相关事项，包涵我的错误，让我不断进步。

2023高校生实习报告总结篇8

一、实习目的

我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司，实习岗位旅游顾问，实习时间为20__年2月17日至20__年3月15日。毕业实习是高校生在校学习期间最终一个重要的综合性实践教学环节，目的是培育我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业学问和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的力量;另一方面提高我们的沟通力量和职业道德素养。通过在实际工作单位，检验对所学学问的运用力量，从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡，并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素养基础。初步熬炼和学习实践工作力量，增加职业责任感，团队协作意识，拓宽自己的视野。

二、实习内容

杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光，定房、度假疗养、商贸会议、文化沟通及其他托付服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队，拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社，也是第一家发起横店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色线路以乌镇一日游，横店一日游和横店二日游为主，同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务，例如杭州西湖一日游，千岛湖一日游，黄山二三日游等热门旅游线路。

首先实习的是负责前台接待和询问的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。对线路的支配工作，部门经理让我渐渐看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，根据客人要求支配线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解，并用合适、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

其次阶段，负责顾问的工作，刚开头是先跟着老员工，渐渐熟识一切状况，如简洁的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解，接着就开头做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息供应，调查讨论，统计分析，方案编制等参谋性工作和为实现方案目标而进行的统筹支配，组织落实、业务签约，协调联络，监督检查等业务性工作的总和，即支配好旅游者的接待工作，使他们能够进得来，出得去，住得舒适，吃得满足，玩得快乐，觉得此次旅游的确是一种享受。

三、实习总结

1.这次的实习不仅让我有和外国旅客沟通的机会，还使我对旅行社这一行业有了肯定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的急躁以及责任心。真正到了实践中我才真正发觉自己学识的浅薄，阅历的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学学问，培育和提高同学的力量，理论联系实际等等。我信任，在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。

2.权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依靠其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发觉问题，并解决问题，这样才能获得最直接的阅历。其次，作为一名实习生，在一无所知的状况下，为了能尽快熟识业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。三人行，必有我师，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主见。我们在为旅客供应服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游服务人员依据顾客需求不断学习新学问，提高新技能，有较强的适应力量。

3.沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们肯定要学会怎样与游客进行沟通，如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐。经常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人成天的心情。比如在接团的过程中，由于天气热，排队时间长，我们就要不断的劝慰客人，并捧来扇子给他们，许多客人玩完回来筋疲力尽，心情烦躁，我们也要适当安抚，问一问累了吧，要不你们先上车休息一会吧。对仍旧很兴奋的游客可以问问今日逛了几个馆，好不好玩啊等等，相互沟通，能使客人对你产生好感。

4.对自己的行为负责。在工作环境中，我们得学会对自己的行为买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了，在学校里大家觉得还是同学，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带来损失，连累同事的进度。所以，在工作中肯定要仔细负责。比如，刚开头我实习的时候由于班车没赶上，迟到了几分钟，但这几分钟我或许就损失了和一位客户沟通的机会，几分钟让自己的形象大打折扣，所以从那次以后，我都会提前到达公司。

实习只是一个铺垫，工作后真正进入职场，我们将会面临更大的压力和挑战，但我信任这次实习过程中把握的软素养将是我今后职业生涯中不行或缺的。在今后的日子里，我还要连续学习，多接触社会，不断提高自己，为今后的踏入职场奠定扎实基础。

2023高校生实习报告总结篇9

一、实习期间的工作状况及收获

(一)实习状况

我被安排到行评办的综合内勤组工作，由于行评工作对于我来说是一项全新的领域，当中涉及到纪检监察、国土建设、工商管理、海洋渔业等专业学问和技能，我坚持做个有心人，多看，多听，多问，多学，尽快熟识状况，把握工作方法。由于缺少社会活动经受，我发扬不怕吃苦，甘于奉献的精神，从统计问卷、传送文件、联络人员等小事、杂事做起，乐观参与了各类会议及活动。

实习期间，行评工作进行到了关键的查找问题和落实整改阶段，到各个单位明查、问卷统计任务重，多项会议上下午连轴转。据统计，我共撰写文件(行评周讯、动态等)10份，统计录入问卷268份，参与各类会议28次：行评办的办公会议，领导小组成员会议，国土资源系统的行评动员大会和新闻出版系统的行评回头查动员大会，省直行评办与工商局有关人员的座谈会、见面会，省工商局政风行风建设专题辅导会、省工商局行评转段动员大会暨责任书签订仪式，省安监局安评机构座谈会，行评阶段检查，建设厅近三年政风行风建设状况汇报会等等。对行评工作流程、方式方法及各政府部门的职能有更直观的了解，以高效率的工作和负责任的精神赢得了行评办工作人员的高度信任和赞扬。

(二)有关收获

一是积累了工作阅历。在学校是被动地接受教育，通过考试评定成果，在实习阶段是干中学、学中干，工作人员一般不会告知你哪里做得不好、如何改善，需要靠自己体会、总结和提高。我在公文写作的质量，领导布置工作的完成状况，会议的组织协调水平，同事间的人际沟通力量等方面，有了肯定的积累，为今后职业规划进展奠定了基础。除此以外，在职人员的思维方式、语言和书面表达形式、关系处理方式、对待管理者的心态、个人利益维护方式、个人外在形象也与同学不同，在这次实习中有了切身感受，为将来投入社会做好了预备。

二是培育了几种力量。通过参阅行评相关文件、简报周讯、领导讲话等，并亲自草拟通知、简讯等，我熬炼了公文处理力量;通过筹备、参加各项会议和活动，应对各类突发大事，熟识各项流程和留意事项，我熬炼了组织协调力量;通过与同事和领导的沟通沟通，建立了彼此的信任和友情，形成了一种亦师亦友的关系，我熬炼了人际交往力量。

三是开拓了学问面和人脉资源。一个人能够在不同单位和领域工作的究竟是少数，我有幸在省直行评团(办)中接触到了各行各业的精英，了解到各个政府部门的运作，在巨人的肩膀上向各位胜利人士学习，这将是一笔珍贵的财宝。

二、启示

(一)值得借鉴之处

1、注意细节的管理方式：军事化管理(车辆、生活保障)，会场的布置(人员统筹协调)。

2、实事求是的工作方法：纪检工作的词汇，如面对面评议，原汁原味的反馈等。

3、跟踪落实的工作机制：值班制度的落实，座谈会问题的解决，反思冠省名企业状况追踪的缺失。

4、独特的人员培训模式：行评办工作人员统筹组织和参与各类会议，接触不同界别的人员，全面了解各厅局的职能，对个人成长很有好处。

(二)尚待改善方面

1、行评工作缺乏方案性和前瞻性，没有成型的制度和套路，表现为工作往往靠领导的霎时想法，或者工作人员的意会、相互间的提示等。

2、人员之间的分工不明确，缺乏协作。这跟行评办工作人员从各厅局抽调有关。

3、方法和手段有限，行评团的作用和意义有限。行评只是现行纪检监察制度的补充，未能根本解决体制障碍。行评团来自社会各界，但通常兼有自身工作职责，评议时间很难保证;对于被评议厅局的职能了解有限，难以发挥监督和参政议政作用。

2023高校生实习报告总结篇10

毕业实习是同学高校学习很重要的实践环节，实习是每一个高校毕业生的必修课，它不仅让我们学到了许多在学校没法体会到的学问和道理，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后的工作打下坚实的基础。

回顾几个月以来的前台实习，使我更深化地了解了接待工作的实际，适应生存环境，乐观面对生活，提高了自己的沟通力量，我知道这些给我的仅是初步的阅历积累，对于迈向社会还是远远不够的，告知自己清晰自己应当做什么，在挫折面前我们应当擅长用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平力量。

通过这段时间的实习，我从无知到认知到深化了解了单位和社会，从开头的磕磕碰遇到后来的工作起来还算顺当。在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，想说的许多，我总结下来主要有以下几个方面：

1、是心态的转变。学校的生活相对而言较为单纯，无需我们担忧许多的问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在实际的工作当中则不然，实际中，我们要考虑的则更多，准时的转变心态会让我们工作更加顺当。

2、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必需做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。

3、多听、多看、多想、多做、少说。我们到实习单位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。态度不好，就算自己有学问基础也不会把工作做好，我刚到这个岗位工作，根本不清晰该如何做。刚开头我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的熟悉，渐渐的自己也可以完成相关的工