第四讲制造企业电子商务应用实践

第四讲制造企业电子商务应用

中国地质大学（武汉）经济管理学院朱镇博士、讲师haitun206@

EBMEBM©TheCenterforInternationalCooperationinE-BusinessChinaUniversityofGeosciences,Wuhan2023/7/202本章主要内容

概述2．制造企业的电子采购管理1．管理的现状和趋势3．制造企业的电子订购管理4．制造企业的客户关系管理

概述5．制造企业电子供应链管理©TheCenterforInternationalCooperationinE-BusinessChinaUniversityofGeosciences,Wuhan2023/7/203第一节制造业电子供应链管理现状和趋势本节内容制造企业供应链管理基于供应链的电子商务应用模式电子采购电子订购客户关系管理制造企业电子供应链发展趋势©莲T括h屈e间C雹e把n渡t比e兽r渡f堪o辰r累I厚n疗t幸e询r毅n开a或t威i迈o盯n子a筑l妄C迟o宏o奶p看e砍r葵a糟t吗i肌o统n除i博n贩E垫-林B旧u会s份i阀n励e牢s湖sC象h宫i刻n激a霸U香n韵i授v弟e览r圾s摘i愈t蛙y柳o侍f艳G怕e山o陪s撒c央i耗e昆n脂c轮e膊s户,投W严u允h启a题n2论0埋2百3伯/苗7舅/阻1纠44第炕一管节烦制罢造银业隆电陪子管供题应笛链剑管絮理诸现屈状登和拢趋碎势制逮造迎企铺业正供显应锄链欲管骨理企凡业扭在扭实阔践傻中排认昏识接到农，孝单荒靠命企僚业刮自纺身为的礼改碧造广无嘱法梅从中根茶本秤上停解蚁问铲题饶，门必霸须丘加见强匪与即其液它文优株秀丽企桥业芒的杰紧践密叛合棵作供各应乓链研管共理林最浴早严被拒应暂用老于欣制拾造私企纱业膀中画，漏从点一写种站运泽作国性嚷的霸竞哲争押工绣具防上远升肌为缘瑞一辨种贷管淋理迁性猫的仰方煮法冰体亡系美昼国赔供似应尤链枪协捆会聋（S们u贤p久p史l驻y暂C够h丸a稿i饿n现C挑o吉u击n薪c偶i套l）励对S逐C该M的敌定河义四妹个偶基溪本识流走程陪：产计零划文，吩采扰购功，盖制忠造泛和残配毙送强魔调S督C月M的同范混围洗：膀是餐一葵种哀跨旨企耗业岩、舅跨鞋企顽业阳多伤种搅职即能堡、搅多夫个邮部泄门哨的泪管薯理秆活谦动©圆T旗h拴e中C盒e喊n北t挽e厉r衣f葛o借r鲜I样n垒t摸e欺r丛n唇a范t炼i击o攀n剖a旺l缸C心o占o消p未e况r来a互t泊i爹o辛n鸽i毒n逗E抄-露B碰u束s弱i消n伞e详s愿sC韵h稼i溪n着a拢U吐n亦i耍v插e崇r健s稍i顺t兆y铃o宁f毕G晕e卵o搬s些c退i愚e演n驰c校e舌s福,范W笨u唉h费a跳n2甩0独2惑3软/莲7奋/鬼1劫45第圈一台节崭制叠造浴业丈电索子竟供拾应法链元管劳理票现吃状协和王趋责势供舒应促链诊结去构暴：星上久游漫供大应死商航，槐组温织云内且部崖，权下艘游肃分喊销铲商锐和虏客优户上摘游士供之应因商包位括夫各桑种芽提鲜供牺原喜材唤料梳和崇初倾级帐品级的虾制玩造拜商旧、圣装蛾配物厂蛋商掘和等其茄他野企凉业在垄供疯应宋链脑中他，也企燥业晒与咱供元应阳商掘的纪主波要绿商司务详活坚动挡是是采叛购组范织怒内扇部企铲业秩内杂部啊供佣应疤链诊主征要哄是阿在预采慰购京基础础红上师完旷成湿产无品熄的熟研祖发虽和弯制道造陶，巡寿并厘进石入发分坑销幸环四节企候业浅内途部岸最唉为阅主森要幕的串活卷动仆是闸生残产乱管例理歉，拢制饺造撑管快理昨和魂库裕存号控添制企趁业给内祖部倚供诱应汇链朵是柔企说业狐集些成母供碌应已链管管庆理群的信关孤键熄，验对其于涌上链游纲采抢购挂和溪下鼠游在销佛售仿的敞供双应盼链锦三抓流悲集战成居都问依步赖邀于量内蜘部抽流薪程白的森集连成下退游抓分兰销暑商话和白客仍户下扑游炭供胶应新链吵是裙指输企确业访将吊产攀品号交遗付舍给例终酿端跑客踢户按所棚涉慢及漆到俱的后所六有封活骑动根智据史渠拥道庄差桨异宣可叮以音进款一晚步壶分才为品分头销段商步、唐代仪理辟商慨、月零歌售鞭商滥等核销串售终环这节在蛙下葡游阿供华应料链费中才，办主航要之涉奖及盟分康销毙、耕仓全储僚、阔运骄输定以岸及至售伙后测服勉务融等猾活描动©拆T谨h强e扶C辩e公n剧t网e勤r移f厅o浅r另I校n到t舱e致r丝式n顷a惧t暑i甚o始n值a坝l剑C摇o规o植p丘e堵r帐a惊t惊i勉o必n课i忠n珍E母-陡B嗓u佩s夕i夹n兴e撕s朋sC秧h纷i伐n申a椅U劈燕n占i衔v弓e跑r书s惜i糊t暮y偷o赴f臭G眼e乞o蛮s脾c狱i赴e秩n疫c盟e得s妙,巾W沫u尝h挡a刑n2题0弦2蔬3踢/悠7常/罢1分46第腐一畏节习制耽造臂业育电返子俗供猫应组链起管陷理牵现犯状敢和吸趋匀势物流资金流信息流供应商网络集成企业分销网络信息、产品、服务、财务和知识流原材料能力、信息、核心竞争力、资金和人力资源信息流采购生产分销最终消费者物流上游下游©拼T太h梨e的C翠e来n妹t蜻e兰r惭f蛛o乞r苏I撑n爬t蚊e四r妹n歇a售t家i腿o合n卷a踩l龄C德o声o灶p亮e害r萄a乏t煌i描o呆n谋i冒n让E塞-终B泊u泄s到i译n款e若s悟sC蠢h饰i熄n麻a锡U肾n氧i攀v蛾e正r仆s坛i芬t洁y熟o火f精G绞e头o壤s如c耕i迈e惕n泄c怠e没s丧,劝W钢u祥h络a暮n2颜0居2皆3科/组7通/北1油47第楚一游节职制戚造庆业颈电次子落供乓应虑链忘管眠理匀现庸状辫和龙趋载势利斩丰罚公足司钞的坟全宏球皱制棉造颈供预应辉链佳管疑理脊策芳略利峰丰翁是短供详应减链婆管槐理链中脏著羡名历的兵实雨践蝇者哥和云创堪新笨者巾。耗它呢地亩处他香弟港焦，佣为垮全鲁世思界讨约2业6个理国饼家逃（纯以腿美所国毯和匠欧汗洲川为碌主月）或的3产5妄0个犁经背销忧商际制肌造冶各宇种侨服据装成。说著起“制罪造”，饲它敏却汽没夹有券一激个阿车研间掉和赢生哗产学工丸人情。叔它贴在桂很带多忽国是家增和窝地荒区高拥此有7费5坐0烟0个斜生醉产亮服脱装吉所倦需降要但的时各拔种别类骄型坐的出生晨产近厂刺家独，狐并执与馅它缴们鼠保排持昌非笛常躺密穗切段的脂合兴作笑关店系滩。它内依乳靠烦其茎强且大流的E仁R脉P系板统陪和S茫C斜M系帆统寻，旱建典立遵与挖供贞应浪商被网拾络扇之纺间做的记相纹互爆信者任挪以筐及垮高成超傲的尖集奇成特和这协浑调截。栏通领过健供缺应谣链队管变理痛，窝公衡司野可永以弱向否纱洽生核产盈商偷预痒定债未婶染桃的厘纱尽，织向政有削关范生六产粮厂婆家著预缠订芳织阴布漏和循染引色鸦的害生笨产哈能竹力厕。在坛交版货符前5周呼，睁利循丰扭从弱订慰货妇者蜂那浇里详得姓知直所忆需离颜孟色供并着迅肆速译告播之虫有煮关刷织袍布指和竖染搜色陆厂坊，邪然吵后杏通依知纱最浮后恐的子整肉衣妈缝步制名厂按潜照剪一古般初的幕情侄况耀，仇如状果交让覆最葬后籍的誉缝纤纫臭厂陆自修己继去报组赖织狼前伯面羽这鹅些排工孙序堆的中话渠，穷交叛货蜓期舅可螺能与就榴是3个酱月录，杯而涂不挣是5周惰。兰显雾然猜，莫交顿货约期尚的书缩垂短慰以宴及撑衣度服病能轻否匠跟抱上袖最坐新绢的浴流捧行堆趋届势花，愤全会靠鼠利蜂丰郑公遍司密对吵其酒所紫有陡生罢产东厂缎家挪的创统赢一常协轮调彼控府制科。若总联之敞，店它票所俩拥挡有汗的隶市忙场纱和昆生敢产升信牵息羊、熟供机应辟厂盛家赖网谣络蔽、炮以吩及筋对傍整脉个扇供篮应枪厂介家羡的垄协游调奶管四理巾技曲术伸是铺其背最例重购要译的偶核令心泳能眯力锁。竟这坊种盼能梦力翁使罚它蒸能返像吊大锤公预司豪一疤样垫思缓考彻和姜赢怖利观，果也犯能靠像壁小烧公廉司放一冒样眉灵李活炮自衔如波。企业实践©皱T鬼h址e变C富e杯n威t搁e亩r燥f朽o绿r僻I残n蹦t允e印r束n烟a辩t约i颗o牙n致a潮l不C驻o荡o伸p辛e志r莲a宗t锻i返o俊n泛i扭n蜓E掩-弯B壁u棕s村i态n仁e鞭s历sC醉h装i耍n宰a洗U躺n锦i禾v是e都r弱s钓i种t葵y修o狡f菊G老e嫩o傍s钥c赌i拳e要n汉c轧e挪s字,镇W寇u转h构a标n2测0葛2只3蹄/崇7仇/读1闪48第呆一遥节型制大造牲业司电迹子慎供绪应菜链饭管硬理向现粗状费和疯趋贯势基艇于遣供耳应愧链农的丙电罗子贱商妙务级应很用黎模裤式I邪T技晨术调和I川n睁t货e承r雄n堆e社t的土发问展椒为寻提液高抛供穷应牙链笛管疏理刷效塑率帐提聚供加了首技宪术奇基桐础E系R沟P、S扁C焦M以脆及C往R映M等享软地件援系狗统继，幅为译企写业仓进球行萍供辟应党链辅管逮理抚提呈供伸了淘集上成甩化娱的I路T平话台电屑子仗供睡应血链内是词供懒应积链虑与叠电愿子伸商欲务词的田自违然漠结垒合坑，扔是版实肯现意成捞员插间称连掠接明、秆价稻值亿链己整绘合急以野及浓与耐目阅标渠终贵端幻玉用返户参之惠间直连梨接却的屈手构段开，森是椒供原应考链峡优抱化设的努必饲然隶结乘果电看子路供赶应生链再管报理剩的仇定所义电蛮子耳供林应坛链慢管蛋理猴（e酒-模s所u腔p短p孟l缠y敲c洗h花a熔i贷n丘m收a咏n剪a稿g最e己m雹e间n娃t铸,准e斧-共S插C啊M）劲就竹是负指亮通济过读电鸦子架商隆务评的宾协角同苏运愧用柏改伶进B锯2寺B过笔程退，勇并愧提啦高婶速但度嚷、合敏武捷齐性劣、沙实默时护控鹊制义和肚客逗户链满驻意犯。孕包棵括毕运帝用I搜T技各术崇改董进伶供瓦应招链锅活纷动骨的旁运扶作夏（压如虚采完购任）裳和停供轮应恩链升的柔管冠理鬼（财如降计研划这、寸协党调丹和耀控绕制娇）©贩T即h脏e要C役e疏n本t牛e脱r晶f歪o松r愚I兽n嗓t闭e徐r透n嗽a茄t叙i扣o期n立a拒l教C挡o朱o筐p免e默r株a捧t班i愈o爸n淋i休n粱E细-漆B捎u成s凑i强n除e偷s省sC泼h倚i消n踪蝶a使U闭n穿i搞v旬e住r蚂s况i栗t透y奏o模f黑G区e竟o若s芹c嫂i形e效n报c绕e服s览,侦W样u妨h而a弟n2垄0摩2渣3垃/海7给/惩1伯49第奸一教节刺制担造飞业工电夏子窑供甚应捉链台管阵理扮现窃状阿和肥趋叔势市场行业共同体私下交易直接行业供应商竞争对手交换电子采购目录联合采购服务供应商原材料批发商直接和间接原材料供应商供应商供应渠道产成品、生产商，原料和散货出口类产品制造商零售商大型批发商超级市场专卖店便利店批发商分销商代理商专营商竞争对手直接渠道Internet邮购电话订购数字电视各类产品的最终消费者需求渠道电子采购客户市场电子订购客户关系管理产品流向客户需求流向电翼子尚供获应床链难结颤构©摩T笋h舞e茫C吐e妇n剃t礼e然r叹f就o哪r副I杯n超t专e涨r帅n椅a浴t厕i斤o猪n涂a菠l副C余o恐o淡p缴e带r覆a驼t谷i才o大n郑i徐n隙E迁-勾B旬u登s缠i叠n昏e厚s紫sC互h研i孕n横a布U言n稿i反v正e馆r功s总i胡t坏y歪o每f污G躺e勒o珍s役c券i利e烧n竿c杀e猴s泥,食W咐u汤h祝a弱n2稼0伏2马3爆/施7帮/嫁1党41进0第素一站节险制阵造层业碑电统子先供筒应滨链鉴管赠理炒现绒状奥和烈趋终势影帐响约电情子泊供擦应柜链汪成育功薪的赚因枝素T静u吓r自b姐a财n等册人却在《电裂子孤商仁务详：蝴管佩理私视锋角》（表第弯四浑版盏）屿中梅提傍出缘瑞，买电兄子虏供匙应专链亭的胡成没功悉依治赖糠于列四捎个动方胜面串：将绪多颗个阶合乞作快伙动伴局之战间戴的汉协蚊调怎视繁为问组垒织查战圈略己资敞源虾能避力提类高预整伏个拔供炊应恳链察的堂信事息稍可昆见恨度提萄高谎供爷应酷链衣各抢个旗流柳程怎的貌速殃度村、餐降居低猫运勉作异成誓本持，趟改培善除质格量运和李客脸户写服宵务耗水丧平通搅过有跨笨企搁业陪边抱界捡的元整应合阶包宏括想供兽应运商吃、鱼物训流的企虽业娇和钉分回销级渠俘道胜，筹实芹现敲更赴紧勿密趴的追整浑合灶供芹应霉链学很术比观杜点©衡T晃h犬e泊C嘱e舒n读t盏e奖r中f膨o捧r鞋I潜n堤t齿e诊r扬n列a副t帐i岂o盖n孤a池l牛C范o徒o吼p红e兴r吃a辆t周i响o受n行i呼n裳E察-火B葡u凉s肆i迷n虎e弃s拜sC偿h土i拣n塘a吊U做n男i清v折e拍r颠s晨i朋t合y烛o执f永G那e恭o芒s扇c蓄i渣e概n射c跌e买s清,桨W凡u充h锡a纪n2弹0坟2巨3扇/匆7的/皇1抹41砖1第放一滩节秤制哪造课业成电眨子层供吃应绝链图管昼理匆现准状楼和兆趋樱势供子应羞链茂管鼠理府中处一猪些饥典舒型竿的宵电惭子搞商口务瞒活坡动1讯.电绒子榜采瓜购垂流写程采棒用它供盯应百商县管帜理病库重存领（V肢e舟n稳d柴o搞r播M钢a笑n该a么g副e洒d绍I芝n占v辈e退n磁t孤o制r崇y，V成M乓I）嚷模共式嚷，间当絮企龟业题库犹存尼低虹于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