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文档简介

Word第第页汽车维修质量保证承诺书1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂.

2.修理车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.

3.合理收费.

4.车辆竣工出厂后质量保证期为:

小修:

一级维护:

二级维护:

大修:

2023年月

汽车修理质量承诺书

为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定,保证车辆修理质量更好,防止机械事故发生.确保车辆运行〔平安〕.对车辆修理质量要求如下:

一.遵守国家有关法规.标准,按规定的作业范围或说明书进行作业.不漏项和减项作业。

二.严把配件选购关,不得用假冒伪劣配件。

三。严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车修理质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未修理和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四.实行质量保证期制度。在正常使用条件.根据江浙省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

五.不修报废车辆,不修无证.无牌车辆.不拼装汽车。

六.不乱收费,严格按本服务站公司制定的tbc定额标准收取工时费,不偷工减料。

七.加强人员培训,各工种。岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八.加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护.修理技术档案,记录内容真实.精确.集中专人规范管理。

监督单位:达州市大路运输管理处

汽车修理质量服务承诺书

为保证汽车修理客户合法权益,为客户供应优质、便利、快捷的服务,中国汽车修理行业协会、各地方汽车修理行业协会共同向全国汽车修理企业发出如下建议:

一、质量服务月口号:

守法经营诚信为本敬重客户规范服务创建品牌

保证质量公正竞争文明生产节能减排绿色修理

二、汽车修理企业向广阔客户做出如下承诺:

1、热忱待客。坚固树立“质量第一客户至上”的`观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满意客户需要,为客户供应便利、快捷的服务。

2、敬重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求看法,开展提示服务;答复客户询问,排解客户疑虑。

3、诚信为本。坚持老实守信,公正签订并忠实履行汽车修理合同,不擅自增减作业项目,维护客户正值权益。

4、

5、收费合理。严格根据国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。货真价实。做到选购配件渠道真实牢靠,确保使用经认证合格的配件。

6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车修理质量保证体系,仔细做好汽车修理检验记录,按规定签发汽车修理出厂合格证。

8、文明生产。搞好文明生产和平安生产,防止污染,爱护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区干净,环境美丽,布局合理。

9、遵守《机动车修理服务规范》。在生产经营活动中,按《机动车修理服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。

10、接受监督。自觉接受行政监督、舆-论监督、社会监督;仔细受理投诉,妥当解决问题。

承诺单位签章:2023年3月19日

灭火器修理质量保证承诺书

我公司对广阔客户承诺“用户至上、保证质量、信守承诺”为原则,现对产品质量保证及售前售后服务如下:

一、本公司修理检测的灭火器经严格检验后出售〔厂〕,产品质量到达国际先进水平,并符合国家标准规范,如因制造缘由发生质量问题,给客户造成的经济损失,由本公司承当全部责任。

二、本公司有〔专业〕修理技术队伍,速度快质量好、保证质量价格实惠,具有竞争力,送货上门,若达不到要求,延误交货期限,按国际惯例惩罚。

三、保证技术服务好,应用户的要求或合同规定,免费培训技术人员、免费指导安装、调试。接到用户反映问题的通知,准时到现场处理,直到问题解决,方可撤离。依据产品说明负责质保,质保期内免费更换。

四、因用户使用不当造成产品损坏时,收取产品本钱费及人工费。并供应产品的终身服务

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