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文档简介

第页共页最新超市社会理论报告内容(实用13篇)超市社会理论报告内容篇一怀着无比冲动的心情迎来了这个充满无限可开展机遇的暑假,因为这次是我第一次的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些害怕!虽然只有短短的一个多月,可对如今的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有理解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开场了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深入的总结,从开场的产品本钱,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质上下价很少人购置,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的根本素质,而我还不懂,所以我需要学习的专业知识来增强我的理论才能!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——学,使我们对我们专业有了进一步理解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对将来的期待!怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的理论路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有适宜的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最根底的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经历吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济开展飞速的城市!本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向参加这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两局部,条款很多,很细,让我感慨,这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语*可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易,这与我们总监的努力非常不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的齐心协力,可以说终于听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打,那个助理一直不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么!请发邮件给我”。没方法,总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!虽然做的时间不长,可是学到的东西很多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开场,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开场就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比拟大,还分三个局部:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随意串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。假如我们随意分开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发*息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联络的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在处。仅有几个人在处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!三、假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。总结我的这次时期社会理论活动,虽然是我的第一次社会理论,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会理论这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!超市社会理论报告内容篇二我即将是毕业班的学生,看着社会理论的缺乏,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会理论的经历,为踏入社会打下根底。通过将近一个月的理论工作,我得到了一些心得。一、竞争剧烈,找到对口的工作难进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,工作这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就可以明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经历,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的构造性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着有经历者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经历又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的才能,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会理论活动,认识社会、理解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定根底。二、人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触教师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能渐渐去适应它,处理好了这将是一笔财富。我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你假设想获取别人的好感和尊重,必须首先尊重别人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的机密。再次,要尽量防止与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开场做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通才能。三、自我独立才能的锻炼我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的才能欠佳,我们几个同学一起,互相之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的理论经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比拟晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为假如不洗被老板看见会扣除局部工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会理论过程中,通过独立生活、独立考虑、独立自主的去面对问题,分析^p问题、解决问题,对社会的认识更加明晰。不管在理论过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了缺乏之处,面对社会更加自信。四、工作总结心得体会作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进展上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于别人____,或可能产生的内外勾结的盗窃现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购置的商品,假如有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意翻开银机抽屉查看数字和清点现金。我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账效劳是银员的根本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪效劳的重要内容。〔1〕为顾客提供结账效劳,此时必需要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。〔2〕为顾客提供咨询效劳银员不仅要纯熟掌握银工作技能,还要全面理解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要可以准确答复顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向效劳,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最根本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有顶峰期,假如你的速度比拟慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。〔3〕认真敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,假如觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把费事解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。这次社会理论活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经历与教训。努力进步自己的专业知识和各方面的才能,找到自己的缺乏,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实结实的操作技能,更丰富深沉的理论知识,面临即将走进的工作岗位,进步自己的工作才能,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会理论,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的将来打好根底,在学校学会更多的书面专业知识,在理论中好好利用知识。超市社会理论报告内容篇三相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的才能,其接触的人多,同时很好的考验了应变才能和反映才能。在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的才能。在去年寒假期间我曾给一家国际品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。首先我来说说做兼职的时间和找兼职的途径。大学生做兼职的时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不会面临考研和找工作的压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的途径是通过同学或学长的介绍,找中介公司时一定要找正规的(90%的中介都是骗人的,所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费)。在做促销员的过程我们需要注意以下几点:1、勇于自信。大学期间很多比拟内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一局部不够自信,不敢去找一份能锻炼人才能的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担忧才能,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2、学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一局部同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也可以有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进展定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开场做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心承受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开场上班的时候,尽量夹着尾巴做人。3、注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经历缺乏,很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候不要接,假如是非常重要的,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重,否那么这个顾客十有*会立即转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。4、努力学习。作为临时促销员,无论是对产品性能的理解,还是应对顾客的技巧经历,都会有很大的缺乏。这时,我们应该积极的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来,使得自己的才能的不到进步,时间长了你很可能被其别人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了别人。我们也应该积极理解各个商场的工作程序,如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事分开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上顶上去,这时你的价值就会大大的增值,对于你长期在这个公司做很有好处。5、吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活,做临时促销员因为开场没经历,更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业,假如不能吃苦耐劳,不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场,我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨,也不能影响工作时的情绪,否那么你也可以另选东家了。6、搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的,因此,一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心承受,产生误会时要尽量解释清楚,不要和他们争执,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋”穿。超市社会理论报告内容篇四通过本次毕业实习,理解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟理论相结合,在实习中检验,进步自己专业才能和技巧。20xx年*月*日——20xx年*月*日深圳市崇尚百货创业购物广场收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。第一个阶段,学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改良,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习rf机〔无线终端速录机〕和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统〔一种主要使用数据库原理的系统〕进展录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段,成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,进步工作效率,同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展锻炼,比方对制作退货单,报损单等有关单据进展审单,配合商品部进展重点商品盘点等等。第三个阶段,相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比拟信赖,可以放手我去做一些相比照拟重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比拟简单如接收供给商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。超市社会理论报告内容篇五系部名称:专业:班级:姓名:学号:理论单位:理论时间:一、前言:俗语说的好:万事开头难理论出真知。我们平时看到超市的工作人员,工作好想很轻松,不用出太多的力,也不用东奔西跑。可是,在经历了几天超市工作之后,才明白了理想与现实的差距有多么得大。看起来容易做起来难啊。超市工作繁杂而又繁忙,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也充满着繁忙。二、理论目的:我很快乐能有这样一次时机可以煅炼一下自己的才能,理论一下自己所学的知识,知识是用来理论的,以理论来发现自己所学知识的缺乏,找出正确的方向,努力学习,为以后在社会上工作奠定坚实根底。三、理论内容:促销是一个很好的交流过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细那么和效劳顾客的一些考前须知。像工作期间不得打、发短信,不得和同事聊天,不得擅自分开工作岗位,不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚,我们一般是第二天一早进展对账。第二天,工作正式开场,刚开场来超市的人并不多,工作轻松也非常顺利。但渐渐的顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我那么马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下,里里外外,不久便乱了套。当自己累得眼花缭乱地时候,竟然将两位顾客的物品给装混淆了,我手忙脚乱的一边分理两个人的东西,一边连声抱歉。倒是那位顾客和气的很,笑着连说没事没事。解决完这件事之后,我又急忙接着进展自己的工作。总之,我恨不得自己多张几只手,哪怕手脚并用都行啊。中午在超市的吃饭区吃晚饭之后,我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来,这样的话可以极快的找到,节省了不少时间。终于,熬到九点换班,我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感慨道:“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便纯熟了,也不再那么手忙脚乱,还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭理论到处逛逛和一起打工的其别人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是劳累的,当然也有感慨。在超市里,我的工作显得如此渺小,却又不可缺少,一个萝卜一个坑嘛,正是一个个的工作人员的优质效劳维系着这个大超市的正常运行。四、理论结果通过这近半个月的社会理论,学到一些在学校里学不到的东西。如今回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没方法学到的知识,这是我人生一笔珍贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸理论,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美妙。五、本次社会理论总结:促销完毕之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:一、待人要真诚。踏进卖声,接触到很多生疏的面孔,我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。二、人际关系在这次理论中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是详细多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能理解.才能有深入的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他〔她〕们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会理论中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次理论中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教别人,而没有自学才能的人迟早要被企业和社会所淘汰。三、要有热情和细心其实,不管在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目的奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。四、要主动出击,把握时机当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。另外,我还意识到自己很多缺点和缺乏,例如理论与理论结合不严密、社会经历缺乏等等,这些将成为我大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面才能和素质,以新的相貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。总之,通过十来天的理论,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和理论是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次理论还是让我挺满意了,收获了不少。超市社会理论报告内容篇六通过本次实习,理解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟理论相结合,进步自己的专业才能和技巧。实习时间:xx年7月11日——xx年8月27日实习单位:山西省长治市金威商城实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货和报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。(一)实习单位简介:长治市金威商城位于市东大街60号,成立于1996年12月8日,是长治市金威商贸集团的第一家子公司。xx年12月8日,金威商城二期扩建商场隆重开业,与金威商城连接贯穿后,营业面积到达了2____方米,成为长治市单店面积最大的百货商场。主要经营服装、百货、鞋帽等十大类五万余种商品,品牌云集,价格适中,环境优雅,成为我市广阔市民购物的首选之地。1996年12月8日开业之初,金威商城首创长治零售商业三大效劳特色,即一流的设施,舒适的购物环境,员工使用温馨的普通话和贴切的文明用语接待顾客;向社会公开承诺:购物不满意退钱换货,效劳不到位赔偿损失。十多年来,金威发扬“团结奉献,争创一流”的企业精神,秉承“真诚效劳,善待顾客”的经营理念,不断创新、勇于开拓,获得了骄人的业绩,成为长治市商界的标志性企业。向效劳要效益,以管理求开展。几年来,金威商城狠抓优质效劳工作,首家制定效劳质量量化考核规定,设立企管科,将员工的行为标准进展监视量化。商城将每年的12月份定为“优质效劳月”,强化优质效劳,进步员工素质。另外,商城不断创新管理措施、强化责任落实,形成了一套适应市场需求的金威管理形式。并先后荣获国家级“诚信单位”、国家级“青年文明号”、山西省“模范企业”、“长治市购物放心店”等荣誉称号。金威商城注重企业文化建立,注重进步员工素质,将每年的4月份定为“全员培训月”,创办企业刊物《金威导报》,定期举办各种演讲、征文活动,创办“金威之声”播送、“员工学习园地”等。通过这些方式,员工素质得到很大进步,为金威全面创立“学习型组织”奠定了根底。另外,金威商城热心社会公益事业,组织员工义务献血,到福利院慰问残障儿童,慰问社区困难家庭等,获得了良好的社会效益。展望将来,金威将奋力拼搏,不断开展,用汗水抒写自己的名,用效劳美化人们的生活,帮助顾客,实现他们的愿望,脚踏实地,达成自己的理想,使金威成为长治乃至全国知名的商贸企业。(二)实习详细过程实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期。第一个阶段,07月1107月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改良,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的.系统)进展录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段,07月17日07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,进步工作效率,同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展锻炼,比方对退货单,报损单等有关单据进展审单,配合商品部进展重点商品盘点等等。第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我根本上可以独立完成一些收货部的任务。在这个阶段,上司对我比拟信赖,可以放让手我去做一些相比照拟重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作等。这个阶段根本上把工作重心移到相关单据的录入、审核以及转送,重点商品管理等。(一)实习工作的总结在将近2个月的实习期间里,在对超市物流、营销等不尽理解的情况下,通过在收货部,由最根底的承受供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的理论上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经历总结如下:(1)在如今零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素质等相持难分高低情况下越来越需要通过本钱这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就声称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流系统很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱,进而影响到公司其他一系列问题。比方,我在初次退货录单中,由于忽略,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱。(2)超市仓储是一门大学问。比方既要保持商品一定的库存量以保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大导致仓库压力过大或商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会进步公司损耗率,增加公司运营本钱和损失。比方在7月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保证商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,要通过明确的分工来协调工作,为顾客提供一个高品质的效劳,完美的购物环境体验,最终增加超市营业额。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方,商品首先要通过收货部验收,承受质量好的商品,根据商品条码等录入系统,为财务和收银等等提供;其次商品被商品部按照相关知识和规定进展上架排放;经营管控部,要对商品进展检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据总店安排,举行一些促销活动,对顾客人流进展引导。顾客购置商品后的结算工作,就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题,就需要客服部进展调节。(二)毕业实习的体会、收获这次暑期实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变。在学校承受了十多年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次暑期实习,那么是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得夸耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,承受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开场,既然我们无法改变环境,唯独改变自己,让自己去适应当前的环境,才能在这个社会上生存下去。(2)相关知识上的收获这个暑假,我作为一个在校学生,由对超市物流,仓储,营销,管理等不尽理解,逐渐到对这些相关知识的理解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合才能的,在工作中,我认识到了自身知识缺乏和优势,这促使我改良和加强。(3)人生目的感的明晰通过这次实习,我自身的很多方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和缺乏,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目的变得更加明晰。超市社会理论报告内容篇七社会理论可谓是在我的大学生活中不可缺少的一局部了。从大一开场,我就积极寻找各种时机锻炼自己。通过参加理论活动,让自己在社会理论中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的理解社会,增长一技之能,这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,迎接又一份新挑战。转眼间,一个多月就完毕了,在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会理论使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。通过几天的理论我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过理论我总结出几点:做为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步效劳质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。创新是个比拟流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。如今生活程度进步了,消费程度也会进步,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。这次理论不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们效劳,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚决,我想,这就是所谓的体验生活吧!如今,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会理论。校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大一样,所以我们还可以在社会理论中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从理论中学习,从学习中理论的良性循环。当今中国经济飞速开展,国内外经济不断变化,在时机越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在理论中学习其他的东西,不断增加自己的经历,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要老实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经历:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原那么上你是不应该给他们偷吃的,因为假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是假如你要清高而坚持自己的原那么而回绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,假如你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你假设虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。从这些调查数据中我们知道,制约农村消费的一个主要因素是科技和教育。因此我们要加大普及科学教育,进步农民的知识文化程度、思想认识。作为一名大学生,我们有义务也有责任进展科技宣传;政府也要加大投资把农村事业作为一项根本领业进展狠抓。其次,进步青年的思想认识,让他们认识到农村消费的开展前景,从而投身于从事农村生的行列当中,取代以前多以老人劳作的现象。进步效率和产量,使农民的生活更加富裕。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,黄昏再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。这一个多月的社会理论使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也让我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,进步自己的素质,努力学好自己的专业技能,我信我行!综合内勤组分社经费会计、出纳会计、票证管理、综合内勤。经费会计的工作包括单位算,中心出纳等。出纳会计工作内容是政府出纳,公积金。票证管理包括票据的领发、登记、缴销、核对、保管。综合内勤工作包括公章、财物、卫生、生活、会议记录、工作记录、信息、档案、经费等。坚持社会理论与优秀大学生地培养相结合。为了培养高素质的优秀人才,加大对优秀人才的培养力度,我们在选择此次社会理论队员时,都把德才兼备地选出来参加,旨在以优秀大学生培养为打破口,带动全校学生积极进取、全面开展。超市社会理论报告内容篇八炎炎夏日,烈日当头,这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会理论的决心.我要看看我能否在恶劣的环境中有才能依靠自己的双手和大脑维持自己的生存.同时,也想通过亲身体验,让自己进一步理解社会,在理论中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所写的东西能否被社会所用,自己的才能能否被社会所成认,想通过社会理论,找出自己的缺乏和差距所在.8月15号下午,我走进了这家超市,正好销售部的班长是我四年级的数学代课教师.所以我就让她找点事让我做做.她说:”今天刚来了货,你就帮着点货上货吧.”这几天下来,我学到了了不少知识和做人的道理.比方:有条纹码的商品就不要贴标签;因数量缺乏而新添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了.新货需要输入条纹码,才能打出价格标签;在这次时间中,我也进一步理解了“样品”这个词语。在校学习过程中,“样品”是被检测的商品。在这里,“样品”是被记录的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量,便于以后查账需要。反响出企业工作人员严谨不懈的态度。在效劳态度方面,顾客至上。在我们效劳过程中,遇到顾客随意拆封还把物品坠落在地的情况,我们走上前去捡起物品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提醒。在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系.每个人分管一个销售领域.其中不定期的上货.贴标签之类的事就必须有人帮助才是,否那么只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。假如别的员工肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”:二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?如今帮别人,不等于就是在帮将来某一天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人要互相理解、互相支持、互相照顾!同时,在理论过程中,我还发现了这家超市的缺乏之处,我想在此做几点建议:一:标价牌发黄陈旧.站在顾客的角度,我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望。二:该超市没有降价商品,就算货架上的东西堆放的时间很长了,也不会做一下降价处理。后来,经我理解,此类商品可以退回,那我觉得这也是一种收回本钱的好方法。但我在想,假如降价处理的话,可以把价格定在进价以上一点,一方面可以收回本钱,另外还可以多一点收益。当然,假如贵超市不在乎这一点收益的话,那另当别论。而且,在某种意义上,退回厂商这种方法也减少了客流量。假如有降价促销商品的话,就会有一些人不定期光临.这抓住了消费者的求宜心理,从而带动消费。站在一个消费者的角度,我觉得消费者的宗旨是价不在高,质量要好。三:借鉴xx超市成功经营的例子,我觉得xx超市应该设立一个大的方便的办理睬员卡的平台。我个人觉得会员卡是带动消费,圈住老顾客,吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受积分商品和特殊降价商品,还可以用积分换取物品,这可以大大调动消费者的消费积极性。几十天的理论,我感觉自己长大不少,终于认识到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小局部,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质与才能,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入剧烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。“千里之行,始于足下”,这近二十天短暂而又充实的理论,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向别人虚心请教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历和知识大多来自领导和干事们的教诲,这是我一生中的一笔珍贵财富。这次理论也让我深入理解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。超市社会理论报告内容篇九作为一名大学生,要想让自己面对更多社会各种各样的人物,想增加自己的更多阅历,就应该在假期更多闲暇的时间去找份合适自己的临时工作来给自己一个很好的理论时机。理论,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面,理论可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论。一切认识都来于理论。理论是认识的来说明了亲身理论的必要性和重要性,但是并不排挤学习间接经历的必要性。理论的开展不断促进人类认识才能的开展。理论的不断开展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识才能也就不断地改善和进步!马克思哲学强调理论对认识的决定作用,认识对理论具有宏大的反作用。认识对理论的反作用主要表如今认识和理论对理论具有指导作用。认识在理论的根底上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对理论进展指导。理论,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,那么所学的就等零。理论应该与理论相结合。另一方面,理论可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,理论中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。其实,社会理论乃身外之物,也是大学生课外教育的一个重要方面,更是大学生自我才能培养的一个重要方式!因此对于我们在校大学生来说,接触社会的时间还不是很多,能在寒假有充足的时间进展理论活动,因此最好趁着暑假这一段时间有更多的时机去找一份临时的工作来理论一下自己,也能给了自己一个认识社会、理解社会,进步自我才能的重要的时机。更应注重理论的过程,从过程中锻炼自己、进步才能。因此,为了更好的理解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这个寒假我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份超市的工作,虽然仅有一个月左右的时间,但我觉得受益匪浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己才能的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐。社会理论是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我才能培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进展理论活动,给了我们一个认识社会、理解社会,进步自我才能的重要的时机。作为大二的学生,社会理论也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会理论应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了理论而理论,为了完成任务而理论。我觉得我们在进展社会理论之前应该有一个明确的目的,为自己制定一个实在可行的方案。应注重理论的过程,从过程中锻炼自己、进步才能。但是,要考虑拥有一份符合自己的工作也要排除一些问题,比方地点、待遇〔当然,工资待遇倒是其次〕、住宿问题等等。本来我在绵阳找到了一份超市收银员的工作的,但考虑到学校住宿问题和回家过年的问题,我最终放弃了寒假留在绵阳打工的决定。回到家后,我仍然不想就这样在家呆着不出外走动,也不出去工作的无聊颓靡的生活,最后还是决定去找份工作来做。因此,为了更好的理解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有一月左右的时间,但我觉得受益匪浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己才能的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。先来介绍一下我的工作环境——超市。它是一家小型超市,主要效劳于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个局部:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:00下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加繁忙,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进展盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开场一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——清扫卫生。记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开场就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这确实有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开场招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对群众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的机密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关详细的事项和要注意的重点,比方说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,对仓库的布局不理解,好屡次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。不过,在超市打工的日子我还是感到比拟充实的,假如要我整天就呆在家里,不是睡觉就是看电视,不是看电视就是上网玩游戏,那样的话,我一定会觉得无聊而又空虚,萧索而又颓废……那不是我追求的生活!虽然,在商场里帮助做销售,小商品一个又一个,价格各不一样,记的头都大,卖给顾客的东西还有可能退回来,陪着笑脸,一天下来,腿都是疼的,脸上的笑容都僵硬了,到过年前,商场里人山人海,眼睛睁得大大的,严防小偷!可这样还是免不了弄错。老板虽也不会骂,可还是心里不得劲,心里一直告诫自己一定要耐心,要用心,要让别人放心。在社会上这么一锻炼,我更懂得要努力学习,好好奋斗,让自己以后走向社会更有竞争的资本。这不就是我们要走出校园,参加社会理论的要理所在么,懂得珍惜学习的关键性,认识到学习时机的来之不易,从而更加努力的学习,不枉费爸妈的关心。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板,一下子就能胜任了工作了。我仿佛在一段时间里就蜕变成了个大人,懂得生活的疾苦,懂得爸妈的不易,懂得学习的重要,懂得理论的好处!整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,有时也会觉得真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我们才真真正正地明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!在打工理论的地方,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道,这样大家才能服从,才能有助于工作的进展。俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个月左右的时间里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!如今,就算父母不在我的身边,我都可以自已独立!在超市打工的时间虽然不长,但是我认识了不少的朋友,我们相处得非常愉快,这让我觉得自己很快乐。看着超市里的人来人往,我有时会禁不住作为一个旁观者去揣测他的身份。当然,大局部客人都还是非常平和的。但是有时确实会遇上一些刁专的客人,我都会非常细心而又平静的处理,毕竟“顾客是上帝”嘛,这点还是要遵守的。假如不是我处理这些问题的话,我也会认真向前辈学习的。呵呵,处处学习也应该是一个大学生要具备的素养之一嘛。当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品味,并且重复我已经重复了几百遍的讲解台词。假如没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经历:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原那么上你是不应该给他们偷吃的,因为假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是假如你要清高而坚持自己的原那么而回绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,假如你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你假设虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。我至今还记得我第一天将货物上架的时候,一开场的那一刻我的动作是极度的慢,忙的时候根本就忙不过来,反而把自己搞的更乱,还好有几个老员工、阿姨的帮助教诲下,渐渐地我动作快了起来,这也就是古人所说的“熟能生巧”吧。假如没有顾客的话要找点事情做。比方上货,所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来来回回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。还有就是在自己闲暇的时候,我会很积极很主动地去帮助在忙的阿姨,哪里需要帮助的我会主动过去,不管多累的活!于是,我渐渐的在老员工以及上司等众多人的眼里留下了很好的印象。如今的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该以一种学习的经历来对待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和理论社会的时机是很珍贵的。也是我们以后自己找工作,理论社会的资本。我进入了社会,提早理解了社会,对这个社会提早有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。社会理论的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、才能、责任,还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、才能是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。从这次理论,我也体会到这么的一句话:这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会,才能更好地去改变社会;只有拿出自己曾经的努力付出,才会品味到收获是多少的味道!总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提早理解了社会,对这个社会提早有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的理论不一样,这次的我真的看到了自己的缺乏和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会理论的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、才能还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、才能是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力!超市社会理论报告内容篇十光阴荏苒,大二一学年转瞬即逝。很快又开场了新的漫长暑假,这也意味着我们暑期社会理论的开场。都说大学生是半个社会人,在努力学习理论知识的同时,多点接触社会是有益的。“一语不能践,万卷徒空虚。”“理论是检验真理的唯一标准。”暑期社会理论是检验我们知识的最好方法。"读万卷书,不如行千里路"道理就在此。可以把所学知识及工作方法成功地运用于社会理论当中去,实现一个大学生向专业化社会工作者转换就显得非常重要。同时,社会理论可以让我们更加理解社会的需要,更好的建立自己。在理论过程中,可以锻炼体力,口才,人际关系,接触形形色色的人,进步待人处事才能。所以说,暑期社会理论是引导我们大学生走出课本,走出校园,走向社会,积极地去理解社会,并投身社会的良好形式;是促使我们大学生投身改革开放,向各行各业群众学习,培养锻炼才干的好时机;是进步我们修养,树立效劳社会的思想与意识的良好时机。今年暑假,由于放假后正巧参与了志愿者活动,回家比拟晚,半调子找工作也比拟困难。我个性内向,对于待人处世这方面的经历尤其欠缺,经过再三考虑,我还是决定在自家的小超市里当营业员,这样既能得到锻炼,又能减轻父母的负担。我家的昌南北货商店虽然规模比拟小,但“麻雀虽小五脏俱全”,从日常厨房用品,到烟酒营养品,应有尽有,生意还不错。虽然是在自家的超市进展社会理论,但爸爸妈妈并没有放松对我的要求,反而严格要求我:每天早晨7点上班,5点下班,中午可以休息一小时。从7月20日到8月20日,为期一个月的社会理论就此展开。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知之甚少,所以必须承受爸爸的培训。几天后,我才对商品的价格有所理解。我的工作任务其实很简单:①介绍商品:介绍商品〔主要是一些营养品〕的特性,如有需要,还可介绍某些商品的独特食用方法;②帮顾客找寻他们所需的商品;③结账;④以及在空余时间整理货架:及时补充货架,保持货架的干净整洁等。但是通过几天的理论,我发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺。同样是卖东西,爸爸在时销售量就高,而我那么不行。经过自己的亲身体验,以及爸爸的经历教诲,我意识到即使只是一个小型的超市,要想有好的业绩,既要从商品的质量、数量上下功夫,又要保证营业时间的持续性、长久性,更要有稳定持续良好的顾客来。这就必需要做到以下几点:1、首先,商家必须讲诚信。商品的质量必须过关,样品必须齐全。诚信是成功的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是卖家对买家要老实,不卖假冒伪劣产品,真诚才能得到良好的信誉。我家的那个超市自我记忆起,就一直伴随着我成长,这二十年中,我从未看到有顾客要求退货退款的情景。父母一直坚持诚信为本的原那么,即使有时自己吃了亏,也会以顾客们的利益为重,获得邻里顾客们的好评。诚信经商,表达的不仅仅是商店的信誉问题,更表达做人的原那么问题。2、其次,是要保证营业时间的持续性和长久性。这一点说起来容易,做起来未必就那么简单了。和其他的行业不一样〔可能会有双休日,或者节假日〕,一年365天,不管严寒还是酷暑,爸爸妈妈从来没有为自己放过一天假,即使过年的时候,他们也会正常营业,然后才去走亲访友。每天早晨爸爸在6点钟就开场了一天的营业。刚开场我感到纳闷,为什么要那么早去营业,这个时间应该都在睡觉啊。后来才知道,原来顾客有年龄段的特征。早晨老人们起得早,很多都是在这个时间上街的。而假如这个时候还没有开场营业的话,就很可能失去这些顾客。顾客最少的时段是在正午的时候,这时段居民们都在家中吃饭或午休,虽没有多少顾客,但不时也会有一些顾客路过买些东西。营业额虽不大,但顾客不能丢,因此也要保证这段时间内的营业正常。黄昏正值工人们下班,自然也就形成了营业顶峰了。所以爸爸每天都要到7点后才暂停营业。这么一算,一天就有超过12个小时的营业时间,爸爸妈妈只有在午间顾客稀少的时才可以稍稍休息一会,这么长的工作时间,无论对人的体力还是精力都是宏大的挑战,而他们每天都要这么辛苦,就为了我,我一定会好好学习报答他们的!3、再次,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。如今生活程度逐步进步了,消费程度也会进步,所以今年超市进的商品档次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上时代。如今超市间的竞争异常剧烈,仅我们镇上就有4家大超市,小超市更是数不胜数,这样的情况下,只有产品的推陈出新才能不断的吸引顾客,保证客量,使自己立于不败之地。4、最后一点,就是处理好同顾客的关系。良好的效劳态度才能保证顾客的来。作为效劳行业,顾客就是上帝,良好的效劳态度是必须的。要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步效劳质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。爸爸告诉我,来往的顾客大都是常客,顾客是不能丢的。要是让别的超市抢去顾客,就很难再挽回这些顾客。没有一个好的效劳态度,优良的营业理念,是留不住顾客的,超市最终要面临破产的危机。因此我们必需要用最好的效劳态度去迎接所有的顾客,争取最大的经济效益,这才是超市长久繁荣、永不衰退的根基所在。当营业员的这段日子里,我学会了用微笑去迎接顾客,用心对待不同性格、要求、品位的人士;给他们耐心讲解产品的用处、使用方法和成效;正确报价和结账。假期一晃而过。一个月的营业员的日子也已经完毕了,这几十天的营业员生活,让我学会了很多东西,更懂得了许多为人处世、商品经营的道理:1、社会是一面三棱镜。假如你永远微笑着面对顾客,总有一天顾客也会用微笑答复你的;假如你用你的好心真诚对待顾客,他们会记住你的仁慈与诚意。以此推想,假如你微笑面对你生命中遇到的所有人和事,总有一天你会得到美妙的回报。2、顾客就是上帝。无论你走到哪里,只要你是为顾客效劳的,这句话永远是对的。一个商店,假如没有顾客就没有效益,一切的利益都会变成一纸空文。由此推想,假如你把你身边所有的人都当成你的上帝,用真诚与爱心去对待他们,他们就会像上帝一样的永远在你身边,让你生活的安康、快乐、有意义;假如你冷面对待别人,即使最好的朋友也会变的像路人一般,无人关心保护与帮助,陷入被动、无助、凄凉的境地。换句话说:自己才真正是自己生活的上帝。3、世上无难事只怕有心人。刚开场做这份工作的时候,我常害怕自己会出过失。但妈妈不断鼓励我:只要你用心去做每一件小事,一切都会变得简单。在妈妈的鼓励下,我用心去做每一件事情,不仅做的成,而且做的很好。由此,我意识到世界上未必会有你做不好的事情,只是你没有用心去做罢了。所以,我决定在以后的学习生活中,用心做事,相信一定会出现另一番新气象的。4、竞争是剧烈的。我们必须面对现实,竞争是剧烈的,淘汰是必然的,想要踏入社会后站稳脚跟,就必须先在这有限而且珍贵的大学生活中扎实学习,不断充实自己,紧跟时代步伐,使自己立于不败之地。这一个多月的理论不仅使我增长了见识,接触到各种顾客,也初步理解了经商之道,更懂得了许多为人处世的道理。在理论中,我也深入地理解到,自己还有许多缺乏之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于一开场在理论中出现了许多错误,如会出现对商品价格不熟悉,结错帐等。经过这次理论以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题。这次暑期社会理论,使我的综合素质得到了进步,思想更加成熟,希望以后还有这样的时机,让我得到更好、更全面的锻炼。我要在今后的学习和生活中严格要求自己,进步自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。超市社会理论报告内容篇十一在外打工,对过去的我来说这件事的听起来挺遥远的。过去我一心将思绪都投入

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