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文档简介
第第页住宅质量保证书锦集五篇住宅质量保证书篇1
敬重的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了爱护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们依据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您亲密协作并欢迎您对我们的工作提出看法和建议。
地产开发公司地地址:
物业管理公司地址:
销售联系人:
物业管理处:
电话:
开发公司:〔章〕
管理公司:〔章〕
日期:
本公司对您购置的西安市xxx区小区栋楼单元室,建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺:
一、本商品住宅工程于20年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由西安市xx区质量监督站进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起,在住户正常使用的状况下,本公司免费承当保修期内以下项目〔见附表〕的修理责任,并在承诺期限内负责修理完毕。
四、依据国家房屋建筑工程质量保修方法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发觉质量问题,可直接拔打公司修理电话或仔细填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司,因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题,不在我公司保修范围内。
五、住户入住后,有关商品住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接〔或托付物业管理公司〕准时赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满,可直接向本公司〔或物业管理公司〕投诉。我们将准时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议,可依据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修方法》的有关规定,向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题,可依据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政主管部门申请协调。对协调看法仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋,我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承当商品住宅质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,请用户妥当保存,不得伪造、涂改。
号序修理项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限
1、屋面防水5年。
2、墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年。
3、墙面、顶棚抹灰脱落2年。
4、地面空鼓开裂、大面积起砂2年。
5、管道堵塞6个月。
6、供热、供冷系统和设备2个采暖供冷期。
住宅质量保证书篇2
依据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业状况特制定质量保证书〔以下简称质保书〕,本质保书内容包括保修理范围、保修理时限、消费者留意事项、相关修理流程与修理电话等。
一、保修理范围:
本企业签订装饰合同内的一切内容。
1.水电隐藏工程,保修十年。
2.有防水要求的厨、卫部位,对企业采纳半成品在现场制作装饰的部件,保修三年。
3.按合同内容企业供应的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。
4.在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5.出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保、修理时限:
1.水、电抢急修,按双方商定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急状况下,4小时内〔内环线内〕到达现场。
2.其它装饰部件的报修,按双方商定进入修理阶段。
3.保、修理前本企业人员将出示整修处理单,并将修理内容予以商定,终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单,由消费者认可后即实施服务。
三、以下事项不属于报修范围:
1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3.消费者使用不当所产生的问题,如人为损坏地板或人为受潮。
4.不行抗拒外力所产生的问题。
5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6.施工完毕后,房宅3个月以上无人居住,造成室内过于枯燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象,或者是由于温度过高,发生地板起拱等现象。
7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等缘由造成地板变行。
8.非正常手段清洁保养。
9.漆面因外力受损。
10.由于材料自然属性形成的改变。
11.对上述不属于保养范围的事项,本企业实行有偿优质修理服务,以优待价格供应优质服务,并出示修理收费标准。
四、消费者留意事项;
1.消费者应向企业所供应的报修电话所在部门进行保修理。
2.请消费者妥当保管好本质保书。
3.本企业服务部人员上门为您服务时,请出具本部质保书。
4.当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保修记录。
5.整修完毕且质量到达要求,得到您的认可后,请在整修单上签字,以便本企业存档。
住宅质量保证书篇3
《商品住宅质量保证书》是本房地产开发企业对销售的商品住宅承当质量责任的根据。为确保住房消费者的合法权益,完善商品住宅售后服务制度,促进房地产市场的健康进展,特制定本质量保证书。
一、该工程保证为合格工程,工程质量等级最终以质监部门验收为准,本住宅楼质量等级为工程。
二、住宅结构设计寿命为年,住宅结构按设计寿命终身保证使用。
三、用户在正常使用状况下,保修期限及内容:
(一)屋面防水工程自交房之日算起3年内保修。
(二)土建工程自交房之日算起1年内保修。
(三)卫生洁具自交房之日算起1年内保修。
(四)电器管线、上下水管线安装工程自交房之日算起6个月内保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起2个月内保修。
(六)供热(冷)系统及设备自交房之日算起保修一个采暖期(供冷期)。
四、用户在保修期内正常使用状况下,房屋及其设施消失质量问题,请准时到联系修理,日之内进行处理,处理结果由用户签字满足为止。联系地址:联系电话:
用户在保修期内正常使用状况下,房屋及其设施消失质量问题,用户须准时实行爱护措施,不得擅自修理,否则公司将不予保修,责任由用户自负。
五、如用户因住宅结构质量缘由提出退房,必需经省级及其以上工程质量监督部门鉴定,确认质量问题无法居住时,公司将扣除折旧费用后予以退房。
六、公司在预售商品房后,预购单位在不影响房屋正常施工的状况下,可以对在建工程进行监督检查。
七、交接房屋时公司交接人员与用户同时对商品住宅交接验收,公司依据交接登记时存在的问题准时进行修理。
八、在保修期限内消失的质量问题,按国家、省有关标准规范的规定进行处理。
九、房屋及其设施由于住户使用不当消失的质量问题,由住户负责,开发单位不予保修。
十、本商品住宅消失质量问题,住户对公司的答复和处理有争议时,凡有关住宅工程质量的,可向原发证的建设工程质量监督站申请裁决;凡有关住宅配套质量的,可向当地房地产开发主管部门申请裁决,若仍有异议时,可直接向人民法院提起诉讼。
十一、本住宅质量保证书作为住宅销售合同的附件,具有与合同等同的法律约束力。
(章)年月日
住宅质量保证书篇4
本公司对您购置的防城港市路号小区栋单元室,建筑面积平方米的.住宅作如下质量保证和承诺:
一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,
资质证编号为:
建设工程规划答应证编号为:
建筑工程施工答应证编号为:
竣工验收备案登记编号为:
预售答应证号为:
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住户正常使用的状况下,本公司免费承当保修期内以下项目〔见附表〕的修理责任,并在承诺期限内负责修理完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发觉质量问题,可直接拨打我公司修理电话或仔细填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接〔或托付物业公司〕准时赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将准时进行处理。
六、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可依据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修方法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可依据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调看法仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承当商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥当保存,不得伪造、涂改。
住宅质量保证书篇5
1、定义:住宅质量保证书,是房地产开发商将新建成的房屋出售给购置人时,针对房屋质量向购置者做出承诺保证的书面文件,具有法律效力,开发商应根据《住宅质量保证书》上商定的房屋质量标准承当修理、补修的责任。
2、意义:鉴于房屋的特别属性,为了维护购房者的合法权益,国家对住宅质量进行了专项规定,要求开发商建筑的房屋必需到达肯定的标准,并要求开发商承当肯定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理,假如,开发商托付物业管理公司等其他单位负责保修事宜的,必需在《住宅质量保证书》中对所托付的单位予以明示,保证购房者权益获得实际爱护。
3、主要内容:
〔1〕房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;
〔2〕注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
〔4〕房屋发生上述状况时,负责处理购房者报修、答复和处理等事项的详细单位。4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时,必需有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。5、给付时间:开发商必需在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时,开发商应当将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。
4。保修期规定
我国房地产法规规定,房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购置人供应《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承当质量责任的法律文件,其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证[3]书》的商定,承当保修责任。
开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房
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