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六西格玛工作开展研讨CYPR–六西格玛绿带和团队培训

课程安排3月5日(上午) 步骤一:六西格玛介绍步骤二:统计技术基础知识简介 步骤三:定义 3.1经营方案和项目规划 3.2SIPOC过程路径图 3.3VOC客户的呼声3月5日(下午) 步骤四:测量 4.1数据收集 4.2抽样 4.3量检具的R&R 4.4数据中的形态 4.5过程能力步骤五:6SIGMA项目演示

六西格玛介绍YourBusinessPartnerinChina1伟9暖8跳7年天,M搁o蛋t练o瓣r络o但l测a蹲,通巩讯两部C优E避O趁G烫e抓o舌r图g任e青F俱i席s慢h岩e惨r六倦西穷格勺玛呈的萄发浊展养史1胸9饭9脆1延年,A伙l结l腥i仇e结d厦s键i稀g蝇n踩a球l北,道CE拘O施L雾a绣r洞r弱yB刮o衣s蹄s麻i收d以y2能0株0虏3年韵,A刚S励I亡M鞋C腹O赠,董胃事短长轿兼C搂E窄O挺J岭a愚c慕k增P菠e与r欲k菜o迫w芳s最k雁i19椅9贯5年撞,G颠E则,多C卖E挑O纤J敌a散c如k轻W忆e为l吐c恶h2侄0肾0恶1年傅,C晓a嘉t殊e烫r害p纱i晴l客l帆a赢r高,虽C运E幸O刚G抵l尖e冤n裁A岭.猾B土a当r萍t隆o参n什源么煤是6S限i篮g信m板a董?为堪什叨么要推行6津S造i落g火m缺a亭?如雨何来推顽行6扰S板i窄g泡m锁a峰?目偿录“”因希颤腊录文喜称熄之蓄为跑“S章i命g飘m畜a轻”,瞒即住标挥准这偏辜差每帖个柱过灿程醉都楚有薪其尽预虏计霉的康输垄出央量拖,霜称顿作揪“肾均捕值覆”每语个型输种出杜量群都布会衔有傲变盛化吉,浊对萌变似化舟的子测谣评通称炭作嫁“”减钢少变谷差地和舅缺栏陷是6律S惨i漠g阳m贺a的伴宗犯旨…s1LSLUSL均值一灭、不什西么读是英6S渗i恰g俩m城a锡?变净差延与缺渐陷过扮程宰的俩变惹差冈告冤诉霞我插们棕该恩过巨程茄所闷能胸达朵到衰的往效渠果着。这剂是授过可程累的潜呼应声技法术玻规颠范凳告冷诉报我蛾们惰希算望帜过凝程促所远能壁达皇到桃的只效公果佛。这驱是忌客洗户嘉的突呼却声过教程惊的婆输势出鞭量帐超钥出押技易术扶规苗范职,放即不为片缺弦陷与规范相比变差的分布较窄太早太迟与规范相比变差的分布太宽缺陷缺陷太早太迟减少变差6S池i子g拾m切a到屋底深干插什伐么?“蜓6”婚从纺字扁面揉上震理榆解声为连6观倍娱的头标算准挥偏胃差“矮6”猪相灿当盾于邀缺茅陷絮率愉为泰3信.片4P希P飘M唉,您剥可域能中不谈信“贯6”医是膜我都们静从床事绞6S肝i浙g店m魄a工遗作浆的熟终搅极闻目朱标6S府i弱g摩m色a是吹一睡项连以数密据为穿基秋础如,坚追补求锅几轮乎弦完唯美有的倘质模量膜管皮理栽方迅法秘。纷6S蜓i兵g酒m艳a的探管鸭理卵方葡法散重招点管是管将响所饿有钉的荷工岁作租作蜘为拘一旨种流乱程,碰采仿用量麻化的营方夺法伯分穗析就流咱程澡中杰影叔响貌质侄量虹的扶因蝴素桨,末找肌出督最关铜键将的秋因欲素加全以拦改抚进懒从钳而涝达绍到叨更请高叮的客器户毯满肥意喊度。6S浇i递g舌m揉a管乏理沟的窜表垄现妻形披式拨:性项航目显制6鼻S真i椅g评m水a的彩主苍要谨思齐想提唱高谊绩军效对其顾蔬客毁真苹正己的和关收注由砌数镰据袋和谅事贝实睁驱扣动灯的米管记理对枣流困程秘的选关旷注无新边江界之的渡合高作1增.提菊高漫绩明效6S唉i宁g蹄m团a项厌目朝选伤择企标忽准问荐题爬与盟关废键偿业青务母事枯项厘有貌关问帝题婶与污明迫确僻规沈定合的仪过斤程嗽相碧联私系您质可元以额找阳到寄使如用姥或疑接叶受保本竞过纪程辨产帜物弦的舒内小部付客哥户石或涉外文部筛客塘户您色能雷清招楚戒地皮找布到俗缺领陷道并均计附算捡它皆的灿发治生梳率您械能蛮够螺证百明奖改竖进耳过润程举将挺会去如蠢何臂提印高塔财涛务保绩产效有型适华当盆的晚组谢织掌支丸持层(炼总是负哄责厕人贞,讯过宇程请主著管贵人哲)业员务唐影忽响岔的嫂类每别缩层短扩设呈备款停纺机窜时口间增客加华生愈产动能葬力减灯少痛废洗品匆/融返驶工降怖低挎材认料絮成旬本墨;书提命高嫁投荒资蛮回熔报利率缩兔短虾交吵货喝时眨间增加加寸收块入可歇能测的集改母进潜长在尼的依影堤响减少库存减少库存的资本投入缩短投放市场时间因增加销售而增加收入客像户伟的停呼肥声惩表浅示工客逆户招的唐需价求航和节他挠们姨对分您弊的梨产剧品饲或晒服距务何的怪看灰法割。客纱户针的辩呼艰声劳可序以筑帮债助无一奥个胜公滤司毕:决菠定咐提疮供逢什侨么歼产亩品吃和箭服友务乡丰。为捷该坚产贡品替和宜服谎务广确等定穿关俯键哑特需性伯和黄技睛术店要溉求唉。决霜定棚在支哪唉些困方世面折集礼中动进蚁行剥改尽进杆。获士得虾客偷户渗满饿意拐程肢度桨的铺基同本盒指巧标班,损以尿便剧测申量直改丸进阁。找捞到遮使帽客域户到满周意绿的题关扫键阶驱滴动沫力欣。2旺.对肯顾野客猫真武正而的振关灶注需警求客屯户诵意询见客补户请要叠求我想要要麻求要蹲求要摧求要枝求要今求要赤求要行求要妄求(邪要饼求退=促质锈量骆悠瘦关精特售性C串T户Q俘)将旦客成户托的捉呼月声麻变储成C饶T扁Q举助例活:C爆T燃Q树宫状歼图需族求驱斜动指力C才T俊Q笼溪统具隐体难数以第测遮量容完易正测诉量客颗户喜服机务毯好知秒识盛面扯的调销检售铜代挽表回维答书正钳确不宵需厉进纷一奴步咱研兆究貌就记回论答确池需乏研叛究肠,的也援能派很应快迷答箩复友凉好财的知销觉售圣代淋表人杀缘虹信锄誉冈好不火打仪搅腰客悼户及畏时揉将绑客盆户寸介布绍药给族适例当节的争人吐员快锈速泥反源馈按亮客筛户雷要浑求骄的谨时镜间非本有吧不负可荒的骄特址点饭通承常准被道视哥为桂理阿所衰当研然客事户熄通水常帽讨归论擦或越提膛出韵与颗越资多职越厌好高特晕点的有伴关悔的稀问佛题伶。令赌人带高级兴帽通浩常亏被翅忽票视类,乏因路为古没糊有肉它庙们嫁客协户益也龄不连会药感饺到狸不要满衫意键。K催a间n财o模木式汇和V诱O派C令睬人融高梳兴越介多侄越奴好非刮有熊不础可高候兴中倒立不亮满客妈户超满屋意铁程桐度成忆就狠程读度实董现不江存上在高居兴接旧受台事隙实不垃高阅兴被势低索估数赚据酒能贸如宴何帮帮花助课你肺?3婶.由课数届据纪和递事泰实禁驱盲动瘦的哀管乳理数档据读向行你门展叠示战真娱实株情瞧况您愁的玩组嫂织烦依皱据丝式数阅据处决重策缎程妙度澡如防何杨?我汉们这仅袭用允经傍验仅,鸦不码使俯用徐数限据丧是赴不感是我瓜们乐收醋集扭数诵据册,鞭但被仅昏用跃于页存航档裁查捷问阶是陡不银是我现们燃将见数捐据类制爆成高图艘表裤,侦贴粉在飞墙词上救是过不鞠是我畅们奋对传数幅据易仅带作主统舰计毙描帆述午是暑不绕是如焦:康我找们锈用错合烤格辨品零率旺、肃一煮等问品台率贩、障顾谅客屿投跟诉疮率举等纠描牧述膀产灰品绕和由服结务输的俯质漫量我宴们碰用蜂数吸据疏作拥统喜计址推孩断垃是符不远是如跟:必我刚们淘有裁针弄对淡性邻地四收交集混数套据塘,挑通详过叮数呀据慕的锋统妖计赖分骑析近(检如游回宇归袄分君析挠、采方套差凤分剖析斩等陶)抢找盏到砖问矛题未的防根袍本吴原课因锅,擦采劫取弱合朱理鸣有音效刺的砌措腊施亏,纠使遍问南题缠得样到家根草本蛮解晨决核。6S圈i督g立m神a将梁帮巾助溪我眉们著回考答挖两食个肠基佩本固问赵题秤:—暮什肚么忧才堪是提我暮真副正弃需帅要硬的倾数拾据顺或兽信它息些?—熟我无们垃怎难么恢使切用盒这兰些次数率据完信蚀息滥,纳使犯我响们粪的裹收恶益萝最武大疲化蠢?时银间蓬顺咱序夕图帮催助繁将晋噪愚声罩和岸信费号蹄区娱别床开游来使幸趋健势纳显当而破易愧见4粪04召55舒05记56左06肠5135791腰11狼31睛51友71是92悬12流32棵52浅72背93亦13珠33默53泽73狮94蹄1过唐程鞋有聚突猎然丘的混波汤动4纹04胖55资05磁56尊06贤5135791蛇11尤31殿51流71病92叠12筑32线52绩72准93项13笨33舌53居73采94恼1有4点阻与规其叨它共点赛显赏然泽不课同频沾率丽图舅(滩直嫌方竖图蛛)频捧率般图都利却用姿不开同叫值事出坐现克的鄙频华率甜,离来学显航示搂数宵据鼠的叔形惜状堡或塑分阁布叠。01234567891站04爷:肆0趁04帮:兄0郑54权:哥1军04市:郊1裁54症:夜2他04耳:劫2炒54誓:依3晃04侵:鸭3扩54尤:会4前04佛:坏4匀54翅:旁5遣04牺:咳5孔54狼:钳6饶04顺:讯6戏5目让标古重希量S累K诵U虏1暑2荡3亿4的竟装搞满膏重痕量槐7慨月洒1坟日–纯7月伤7皇日装热满罚重俘量出称现绩次罗数案短例崖分爽析供珍应缠商B和拨供崭应汗商A,果哪眯个沉更静好拥?供应商

A40次交货

-0.500.511.522.533.544.5供应商

B40次交货自目标的天数

供应商A和

B延误交货时间图

(共40次交货,每星期一次)

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A=供应商

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过程主管人整体过程

A部门B部门C部门D部门要屿使手项嫌目饺获存得评成谣功励,汉有脱四杏种拦角细色及需四要像有彩人坡担鸦任洁:黑琴带/绿心带团击队含成肿员黑姐带吹大泼师领偿导醋或联总锋负企责率人6S企i疮g卵m换a栽…组鉴织琴和国文蝴化眠变携革流的串动旱力可旬计剖算照的主院动合能作数锦据纺/殖事代实为这基岛础绩损效6S珠i俭g念m倒a真聪正萝的个优楼势际在含于盒文流化订转逆变得。6S哑i电g层m丙aD扮F程S恶S载(牺D作M愉A狗D量V池,鸦D则M厕E挑D锦I波)D球M养A班I从C过播程川管纸理提膊高浊现俱有杂的烫过竿程辟使掏它旗们的养输糠出姨满肾足丧客昌户调要腥求控仙制南和某管块理啄横冶向窑职衰能烦的晓过绳程怀以迫满册足闭经汉营吐目振标设估计直满块足纵客脂户脉需不求最的午产蚁品哄和工宾艺6S伶i梢g理m油a的所基购本网方长法四澡、D础M贞A余I梯C路妨径脑图DOE回归ANOVAt-测试过程分析A分析规划VOCSIPOCCE矩阵D定义数据收集计划量检具R&R控制图能力分析M测量选择解决方案风险分析小试策划I改进QC图文件化监控C控制项仗目岛计圾划问题陈述目标商业案例范围成本效益预测里程碑VOC关键问题要求令哥人乳高污兴搬的多撇一摔些恐就牲更裁好必搅须市做胁到客权户等的号呼背声过伏程描图制定项目计划包括项目描述,测量基准,经营结果,小组成员和进度表。运用适当的基准以制定一些初始目标。完成高水平的“现状”过程图,分析产出率以确定影响最大的步骤

收吉集碎/妈展费示最数孤据验啊证己客缴户煌需涨要和茶要降求经谣营吓示旺例阐述为什么进行本项目很重要

输链出过夺程供客输晒入产栽出格率里:村6绢0冠%产乎出珠率席:茎9迎0止%产疏出飘率饼:愿4渡5捕%产秧出律率专:采9露8伞%应商户定香义D盾e顿f尖i聪n杏eIPO输搭入测权量过属程输扑出测彼量根珍据C忙T泳Q和S抛I瞎P鲁O初C图凳进午行爪测坚量兵。I飘1I溜2I剧3I钉4O列1O有2O警3O差4漏惑斗确魄定堂一页些钢关霞键沿的灰测网量F戏M串E到A量掉检喘具嗽的R巨&晴R验储证掩您臣的办测估量妄系丧统容量#123456检验员AB样品#第一次第二次l差值第一次第二次差值12.01.01.01.51.50.022.03.01.02.52.50.031.51.00.52.01.50.543.03.00.02.02.50.552.01.50.51.50.51.0总计10.59.53.09.58.52.0平均值2.11.90.61.91.70.4S著u锤m4蔑.势0S罩u听m3舅.洲6XA2第.歪0XB1铁.垃8RARB以椒图呆形摇方脆式吨演户示蹲数茧据辩来扁反苍映循当蛋前搜的挖波任动见和粥其挂它捎模漂式过管程纽奉能枝力计净算催当究前肢的州工不序慈能力同和s艰i熟g华m代aL执S屯LU亲S涉LC绩p=0庙.锣4s=2遣.楼7数虫据巷演角示01000-1000102030UCLXLCLDBFACE其它数元据剂收费集梯计揭划操音作少定值义剃和幻玉程郊序数皆据斜收伏集欠计夕划你当想到要钩回捕答都什啦么狭问缺题猪?数脏据测株量矿的侵类窑型数蓄据印类紧型如革何蒸进掌行痰测颗量相筒关党条件抽护样注叛释怎秀样甲/哪灵里您信将备如哀何中确要保纽奉一叶致当性和酬稳墙定构性男?对故于遭开哥始泼收绝集勿数牛据济您矿有煌什棕么计给划棍?如改何崭演澡示惠您闭收贯集齿的揭数抓据破?制杯定垮数剥据苗收值集蛾计旧划测况量M粱e晒a递s务u锡r舌e测塞量测窗量分娃析A匙n梦a泄l滤y流s籍i嘴sVANVA过段程稿门进行详细的过程分析以确定问题因晚果伍图利用因果图展示关于原因您的观点回创归尼分盏析通撕过溜统者计耳的杰方若法验牺证胁原船因Chi-Squarec²Regressiont-testANOVAX1Y假瘦设腥试叫验使酒用集假峰设多试视验追识灶别京差歪异实阵验推设娘计使息用D举O铜E和累反棚应面押的蠢优然化辈来教量敬化梨关样系疗。数叮据孩门222120191817161514131212345678910XOnXOnXOnXOnXOnXOnXOnXOnOnXOn使聪用材多涛变寺量否分补析仁、劈燕分减层及隔其稼它嫂技艇术努确卵定湾可羞能奖的砍原业因兄。成阵本喉效伍益胁分眨析生卡成没解漫决黄方劝案生成包括基准的解决方案并根据筛选标准选择最佳途径。ABCD4132对首选解决方案进行成本效益分析。风景险女评伞估使用FMEA确定与解决方案相关的风险并采取预防措施试胡行匹方兵案测垒试满惊载繁试叹验初脊始小规模试行解决方案并评估结果248610G13579ABCDFEJIHG实寻施蚊策循划制订全面的实施和更变管理的计划选多择折解盆决桃方冲案推诱荐狸解拢决任方腰案刺涉膨及政到重盏要遮的兆利控益贡相镇关酿者药。改棵进I鹅m仙p辨r桶o岁v哄e控支制Co顽n定t服r成o叼ls=3雄.香7C患p=1菊.平4评棋估赢结寒果L豪S枯LU堂S伪Ls=闷2巾.证7C潜p=倦0序.丢4根葛据聚改存进领重土新柱计递算熄过瞎程尖能力培和烂过听程S部i维g拖m冤a以贡及询财窃务领结汇果UCLLCL

监控重新计算改进后的过程能力、过程sigma值和财务结果。对婶如后何逗响化应瓶过宏程暂变磨化制挖定哭并煤部凝署丈计盖划振。Q稻C过洒程乞图B分e辅f真o纱r仿eA艰f必t鉴e业rS喇t见e喂p株4筋c膀h庙a鼻n棚g虫e健si航m器p均l积e庆m虹e吸n挡t孤e碗d}I虫m桶p蚂r截o规v幅e该m骑e搁n圆tT观a酷r青g牵e愿t}R节e津m杏a讽i上n烛i捉n培g塔G索a迁pG塘o柴o闸d}I事m班p课r悲o泡v庙e词m漠e问n蜓tB第e裁f堡o松r害eA足f将t摸e巷rA马1A狡2A脂3A纹4A虏2A挺1A螺3A税4过钱程朵更庆改记管态理学习推荐结果•

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Sigma墙66,800基本过程改进挂在低处的水果4

Sigma墙,(提高过程)6,210大量水果过程特征化和优化5Sigma墙(改进设计)230缺沉陷(P肯P敌M韵)甜果实

为6Sigma设计3.46Sigma(控制)

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