QQC七大手法培训教材

QC七大手法品管培訓教材--------2010/11/02新舊QC七大手法對照表舊QC七大手法新QC七大手法查檢表關聯圖柏拉圖(排列圖)親和圖(KJ法)因果圖(魚骨圖)系統圖(树圖)散布圖矩陣圖層別法網絡圖(箭條圖)直方圖PDPC法(過程決策圖法)管制圖矩陣数據解析法一.查檢表:查檢表就是调查问题的原因类别和数量关系,将检查的内容或项目一一列出,为柏拉图、直方图提供数据,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做檢查表或点检表。例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。應用:用来系统地收集资料和积累数据,确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。它可以是記錄表,也可以是統計表。1、实施步骤:1>明确收集资料的目的;2>确定为达到目的所需搜集的资料;3>确定对资料的分析方法和负责人;4>根据不同目的,设计用于记录资料的调查表格式,其内容应包括:调查

者、调查的时间、地点和方式等栏目;5>对收集和记录的部分资料进行预先检查,以审查表格设计的合理性;6>以實際調查對象或方式评审和修改该调查表格式,调查表的格式不限,

可根据需要调查的项目灵活设计;7>对检查出的问题要求责任单位及时改善;

不良類別周不良批數小计一二三四五六七毛邊521432219水花13011006黑點423214218刮傷12021118包風01010013总计1110410676548邀>检蔑查竭人窜员搭在丽规豆定钥的巨时璃间卖内假对孔改忽善焰效族果杠进蚊行传确睛认蜡;9磁>定腐期妖統闸計痒总喂结耳,图持西续喊改茂进朗。2淹、柿注唤意府事钻項羽:必胀须劣按何照弯一士定俯的展规孙则遮对引调姿查旬项懂目碗进思行丢分假类团,离分萝类宁的胸规稀则负即监考角察售事趴务增的维渣度花,屠如冻人统的抽年独龄楚、渗学饭历承、胁收叶入昏状班况额等甚;慕不场合掉格华的踪蝶类毁别饰、雅位里置冬、材模狼式尼等抓,不国可事混衰淆块。3、多圖套例受:二与.挽層舰別物法稿:层望别糕法跟就刻是磁将谜大阴量炒有庸关乖某俱一累特近定然主悔题俊的肾观电点袖、坐意诊见厚或固想诉法钓按投组温分浸类向,句将收野集泉到岸的叹大踪蝶量叮的鉴数零据悄或哭资淋料扮按便相删互鲁关膛系侮进婆行叉分深组范,若加建以踏层良别惑。瓶层池别槽法具一景般和劝柏猜拉佣图劳、蝇直贩方挠图祥等链其帖它迫七援大况手剑法涝结遮合俘使豆用忌,逮也知可瓶单粥独垃使焰用看。宽例冰如规:吸抽方样能统计怀表矛、脏不悔良气类役别遭统隔计墓表云、饭排鸡行截榜贫等尽。1纠、欢实敢施谣步剧骤界:1偏>致收添集磨数旋据困;2熟>将它采仅集性到基的旋数块据靠根廉据共不厅同往目瞒的限选纳择款分场层恶标古志毕;3贪>分封层寄;4古>按摄层笑归织类档;5啊>画裕分锻层胃归扫类盆图层;6烈>递比怖较嗓分享析众,解对帆这防些早数获据管进土行顾分降析免,湖找着出草其添内定在丝式的兵原孙因斩,悼确碎定竹改鸟善典项还目旅。2、链分决层肺目得的乘:在凭于种把堡杂蒜乱笋无课章评和泼错具综作复耽杂协的须数薯据茶加幅以践归翠类稳汇皂总倍,鼻使峡之丽更拖能亭确事切缎地味反知映客看观卸事半实允。魔同负一规层册次旗内明的钳数匆据窗波凤动眯幅虎度钞尽炕可兄能竟小勾,醋而减层件与棍层晃之兼间吩的属差惨别闹尽可栽能睁大躬,柿否雀则罩就逃起芳不落到台归乱类数、抚汇拴总垃的遵作稍用桌。3、仍分兽层皱類事別手:分飞层朗的反目丑的同不病同弟,考分城层探的调标痒志筝也颜不开一减样寺,窄一子般边来零说道,谊分电层少可币采掩用申以纤下虎标屡志戴：人诞员赏：图可街按逮年宽龄屠、休工救级愧和半性顿别鱼等谢分本层段。机播器作：知可答按重设荡备愉类药型诱、征不颜同究的丹生厉产散线捧等联分煎层掀。材捉料熊：调可毕按背产姨地所、佛批浆号膛、揭制汽造只厂悬、笛规麻格毅、举成壮分昆等晴分言层府。方译法既：竟可夸按蠢不牲同旺的柔工倾艺袭要茫求内、链操浇作恒方掩法逆、爷等端分遇层幅。测拖量全：权可浓按关测载量椅设笑备路、码测胆量视人貌员弊和两环累境零条海件辟等牧分护层晶。时迹间晋：阀可膨按染不兆同秤的劲班典次既、灵日耻期阻等华分反层厚。环谋境争：当可阶按痛照店明搬度盐、茎清永洁村度买、煮温愈度捷、六湿坑度阶等疾分策层其利他敏：照可支按询地艰区榜、横使模用锈条弟件柔、奏缺湖陷锁部嚼位乳、膝缺数陷跌内开容诸等发分围层夹。4、圖蠢例维:某级装哭配竭厂第的沃气影缸题体接与旨气课缸粉盖警之红间英经坐常网漏较油,经祝过5小0套龄产愉品出进刮行拨调鞠查核后阔发告现渠两济种让情总况后:（1）问三兵个屡操材作牺者含在剂涂们粘没结谨剂妙时捷,坚操吓作胖方矿法对不椅同丢;（2）妨所蚊使换用焰的弊气谦缸慎垫敬是捕由润两崭个着制大造辈厂数提哪供控的盛。于板是递对效漏绘油堵原帐因饶进乏行瓦分朴层陪分探析眉：（1）敏按寨操简作肢者颤分脑层桨,院如辫表1所泼示窃;战（2）恼按急气强缸掩生壮产首厂会家里分羽层壳,住如装表2所微示问。三秧.旗柏桌拉怠圖扰:柏谜拉州图索的何使本用年要些以天层向别沙法训为抓前青提摔,枪将所层贞别土法滥已巾确陆定增的只项锹目椅从介大虽到迟小众进抬行排家列振,稠再叔加愚上显累垫积知值盏的帝图漠形木。烘它胶可汇以蒜帮昏助士我电们蜓找井出都关岂键朝的爹问国题咳,小抓淡住得重拿要纸的少糠数升及恭有长用凡的戒多般数苗,示适秃用超于抽记絮数傲值抄统陪计裳,旦有骂人止称腐为A援B乐C图铲,敢又转因琴为声柏鲜拉拒图近的民排序傻只主从倚大璃到合小倘,称故惨又麻称辆为瓶排陪列全图膨。1、博分越类狭:1煎>分润析信现档象留用较柏练拉颈图肯:毙与涉不渡良陆结煎果市有远关胞,晒用鞭来量发伯现目主骂要躲问痕题胡。A铜.品引质稿:繁不防合支格凶、废故柄障邻、色顾更客邻抱筐怨户、序退柴货皮、因维先修扬等家;B肿.成喊本狗:展损饼失译总丽数喝、叮费拳用棵等银;C朽.交浇货滥期敬:蒸存梯货岗短泼缺掌、消付芹款筹违甩约愁、郑交狮货并期巴拖粗延悲等刷;D绢.安摸全德:蹲发晶生皂事禽故卫、英出尾现剖差嗓错怨等饥。2大>奥分复析横原鼓因迈用耗柏另拉已图疲:辱与容过要程旱因软素君有墙关表,胸用捉来乡丰发颂现吓主万要塔问岗题男。A伙.操萄作伍者销:遍班谎次悔、以组侦别雄、厕年躁龄商、击经依验敞、再熟孤练蜘情立况侵等子;B治.机撤器渔:铜设消备拨、罢工秃具枣、原模犬具搜、腰仪刚器协等冷;C乐.原拼材映料页:信制预造鼻商份、蒜工罢厂坛、骂批铸次秘、歇种夫类恭等羊;D邪.作另业私方仙法闻:滚作侄业萝环谎境腹、传工异序惰先笛后捉、少作敲业舟安斗排雷等碧。2、部柏棚拉煮图分的喇作碌用排:1聋>降价低股不知良浇的趴依睡据蒙;2嚷>决泽定平改剑善拨目役标形,后找胞出弦问来题渐点谱;3奏>真可孔以香确授认砖改厦善雷的读效饿果泰。3、绿实处施赢步涨骤探:1哗>肿确君定肥所绍要暑调联查搏的躺问桨题苍以狸及纵如坐何至收碧集最数晕据求;2掌>设涌计痒一与张庸数趁据音记斯录率表神;3花>将苏数糕据低填锻入犁表叶中颈,听并副合滴计出;4筑>制晒作嗽排旗列祝图微用辜数呜据撤表贫,衣表激中乡丰列键有晃各贵项每不拍合任格糊数笋据穷,淡累腥计技不立合场格歉,诊各叼项忽不稻合格者所扒占学百胁分挡比街以唇及殖累伯计去百捉分掏比络;5添>按受数誉量蒙从缓大净到袖小棕顺碌序弄,问将纯数奋据亲填两入破数由据申表按中芹;6浮>画虑两岩条漏纵娘轴登和骡一槽条狼横征轴掘,米左被边苏纵鸦轴浊标无上牺件倦数隙(君频谜数龙)穗的仅刻记度害;槐右予边寸纵亿轴员标读上比询率捏(叹频皂率绢)誉的护刻腔度晨;7枕>在顾横舰轴丽上晌從软左旋到史時鉴右裕按胸频下数夺大东小僵依腰次照画特出贯矩步形夸,鸣矩期形杏的压高逃度拴代未表锦各引不合误格岗项却频删数哭的衡大足小拣,规将关数洋据幼填朗入泰表统中瞎,坊并盘合雕计呢;8杆>在服每乳个郑直娘方琴柱倦右装侧娃上洞方枪,聚标永出六累折计伸值返(伍累肃计势频赌数唉和掠累郑计背频怜率意百谨分佣数祝)坛,孕描创点後锻用雪实济线混连垃接锦,淹画填累白计听频尤数助折王线片(赌巴科雷闯特容曲探线暴)乱;9泳>浪在碗图家上致记瓶入袖有的关探必股要兵事茅项锹,尼如栏排请列谜名岗称衫、竹数肤据卧、眠单拨位北、撒作言图得人市姓票名华以及葱采仗集惊数毙据思时避间五、套主恳题鬼、典数绑据撕合岁计辆等火等京。4、走应弄用葱要饰点挽及眉注君意浮事帽项1津>折柏秃拉挺图禾要金留峡存梢,壁把攀改麦善蒙前维与沟改天善筹后煌的踪蝶柏障拉农图割排悄在喜一腊起贤,班可尘以圈评滚估劲出驴改暖善效职果见;2戴>分猴析堡柏衬拉朴图漠只荷要汉抓列住钓前依面球的发占娘8喜0允%紧的2居~龄3项揭就烧可蜘以革了拘;英在剃排控列棕图识上砌通碌常把谣累艳计含比右率鹿分览为录三检类桂:0丝式%捧~辜8苏0州%间遮的杨因恩素饭为A类滤因则素饰,霉也盯即励主骂要勒因板素督;拣在8伯0素%辨~镰9垂0赏%间踩的稼因靠素驰为B类贤因蜘素以,历也升即泪次未要攻因残素够;和在9姿0放%毙~筛1曾0煌0旬%间称的炮因码素控为C类员因胳素穷,谋也浅即烘一叼般尚因像素搜。3邻>柏吨拉弯图悠的躲分价类表项培目互不喂要福定液得遮太塌少猛,5捏~梅9项效教痕合肿适告:嗓如勉果封分主类千项沟目怪太吸多毛,庙超过9项尖,州可王划给入护其雨它眠,罪如轮果钟分脖类顿项化目渗太康少侄,推少填于4项跌,隙做族柏案拉泊图途无列实察际兔意柱义眨;4盛>作初成退的诸柏亏拉苍图辣如羞果纸发冤现晓各拍项春目泳分抗配盛比沾例色差依不秋多吉时改,缸柏芽拉嘉图岸就血失效去揪意银义柿,与他柏摧拉喂图示法祝则城不狱符门,夺应耳从立其相它什角钟度友收厦集润数馅据未再封作寨分子析栏;5占>柏样拉房诚图零是魔管镰理释改住善巧的村手盈段沸而素非黑目驼的薪,狮如兄果团数乖据躺项琴别才已匹经缩慧清享楚越者伪,岂则狮无键需浪画费旱时伟间挺制都作笨柏耗拉岸图属;6功>其朵它讨项状目较如煮果状大盒于卸前稼面奔几抄项笨,蝇则组必没须六加望以典分出析外层崖别统,淘检状讨仗其却中柴是促否供有雄原因枝;7医>柏厚拉烈图坦分蓝析绵主昏要孔目情的援是脉从教获梯得涛情荒报均显活示乒问构题挽重择点产而立采奸取侮对写策腔,诸但抄如录果第脚一经位指的阴项质目售依轿靠芒现眉有来条馋件腰很钢难忙解研决缎时京,胖或购者千即循使疗解撒决乔但厅花汗费较很求大怒,烧得不桥偿望失摧,私那提么湿可絮以切避品开躲第踏一绸位疗项集目凡,恳而湾从姿第酱二踢位悠项险目蔽着哀手航。5、英圖胃例梯:孟某仔壓离鑄削廠叨生吩產饶一瘦批芝產剪品拌,勺全剃檢灰出求1袭4遍8盲P聋C夜S博不今良皱品礼,童經豆統恰計陶不事良电列行表步如哑下种,警請原制庆作武柏陵拉架圖轻表脏,辞以孟分毁析相異线常塑:不良項目不良數不良率累計不良數累計不良率孔位5335.8%5335.8%鑼槽3624.3%8960.1%色差2215%11175.1%塵粒128.1%12383.2%尺寸106.8%13390%劃傷74.7%14094.7%不平53.4%14598.1%其它31.9%148100%合計148100%依名不体良选列钥表丢制惑作抗柏吩拉规圖岔如乏下可:四话.故因怜果锯圖夺:所捷谓慈因筹果塑图筒,皱又池称射特咬性笛要肌因固图福,菠主有要倦用娇于药分亚析差品驻质云特豆性虫与乐影绣响科品涂质萄特衣性座的雾可馒能周原因想之匆间协的锋因妥果怒关鉴系挺,菜通泊过妥把额握封现港状但、拿分荒析万原孔因押、诊寻穷找渗措举施贤来脂促牵进好问秤题申的咱解馅决束,辰是蛙一种赔用竖于案分滑析发品扇质律特搬性刮(尼结克果尾)叫与鉴可两能毁影肢响切特揉性颜的息因剩素蝴(提原惨因神)灾的屡一暑种贿工菊。谁又秒称扶为消鱼爷骨图币。1、钱分通类园:1魄>追机求无原驰因陕型绘:注在算于敞追行求利问葡题拌的游原讽因假,瘦并推寻及找扣其碰影炕响羽,步以佣因准果尼图尸表啊示民结作果吴(队特伤性捡)垦与原愈因洪(颈要烟因辱)吩间部的认关湖系稳；2价>摸追御求熊对惊策勒型拨:镇追列求荷问升题池点薯如缎何讯防轨止德、导目盈标捞如似何漆达原成脱,死并逼以粉因最果屠图役表抖示橡期兽望备效组果与虚对愧策鲁的吴关雨系蜡。2、检实拍施谷步旅骤行:1舞>成社立肉因委果换图涂分员析叔小馆组劳,3汉~客6人巧为汪好采,蒜最么好浩是跌各报部倾门书的恐代习表膊;2缎>副确罩定滔问柱题校点社;3寻>草画瞧出播干悬线够主许骨雹、蛋中渐骨俯、筐小剑骨两及助确领定拍重丹大符原押因贷{蚂一盯般刑从歉5棍M蛇1季E妨即甘:甩人讯(乐M免a论n委)想、惭机(坦M筹a腔c昆h慰i漠n帝e押)界、伤料攀(望M秃a丢t按e则r谦i馋a师l刮)絮、斩法乘(倚M吐e呜t请h阁o危d搜)甚、河测份(坑M雀e辣a粘s杰u堵r秩e奸)榴、栽环铜(雷E粪n倡v饱i罢r狸o处n瘦m垃e哪n肆t慰)系六违个拒方停面全跪面乳找守出刚原慰因仰}蔑;4宫>灿与灭会芳人碎员怕热考烈自讨港论幅,握依虏据榜重劫大里原欧因形进晃行料分厕析婚,系找咽到覆中愧原月因高或秃小快原熊因哑,坊绘浓至抖因亦果匪图中朋;5活>因藏果耳图异小维组邪要酱形组成丑共辟识经,童把谦最猪可洪能锻是北问话题葵根估源源的吵项那目绒用腊红壁笔蹄或局特似殊邪记嘉号堡标判识敬;3、场应拢用勇要阿点蚕及跳注搜意决事还项1抽>敢确孩定拘原选因许要漫集图合微全葵员尿的什知疗识累与值经线验族,搅集简思客广纷益抛,荡以横免候疏征漏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