南开大学23春“市场营销”《销售团队管理》考试高频考点参考题库含答案_第1页
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文档简介

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。南开大学23春“市场营销”《销售团队管理》考试高频考点参考题库带答案(图片大小可自由调整)第I卷一.综合考核(共15题)1.市场营销活动中所指广告需要有特定的广告主,并为其所作的广告付费。()A.错误B.正确2.促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。()A.错误B.正确3.招聘广告的刊出方式一般有两种,表明式招聘和()招聘。A.一般B.隐蔽式C.主要D.重要4.顾客是企业服务的对象,但不是营销活动的极其重要的营销环境。()A.正确B.错误5.销售人员的管理与控制最有效的做法之一是填写销售管理表格。()A.错误B.正确6.应该给应聘者更多的表现机会。()A.正确B.错误7.销售人员的薪酬体系则朝“佣金工资”的方向发展。()A.错误B.正确8.不要考虑求职者的个性特征。()A.错误B.正确9.销售人员的工作报告书的种类极多,通常可分为两类:一类是计划报告书﹔一类是完成工作的报告书。()A.错误B.正确10.广告目标可以有以下()。A.显现B.认识C.态度D.销售11.销售例会是指销售机构不定期举行的会议,是用于交流销售经验,解决销售中所遇到的问题及激励销售人员的一种方法。()A.错误B.正确12.激励对于团队工作而言并不是不可或缺的必要条件。()A.错误B.正确13.在横向比较法中,()是最主要的因素。A.销售额B.人员C.领导D.方法14.市场容量大、潜在购买者多的商品,可以选择()的销售渠道,通过中间商扩大销售量。A.较短B.短C.很短D.较长15.销售经理要善于向销售人员授权,实行授权激励,把本来属于销售经理的某些权力授予销售人员代为行使。()T.对F.错第II卷一.综合考核(共15题)1.对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。()A.错误B.正确2.分析、评价客户的信用状况时定量分析方法是指依靠企业的信用分析专家的主观判断对客户的信用进行分析。()A.错误B.正确3.产品式结构是指企业的销售人员按照产品来执行任务的一种()设计。A.利润B.组织结构C.销售额D.销售量4.心理测试中,情商不是非常重要的一个考核点。()A.错误B.正确5.如果各部门的目标都能得以实现,那么组织整体目标的实现也将成为现实。()T.对F.错6.传统的绩效考核方法,考核够全面,够公平。()T.对F.错7.大多数销售经理考评销售人员绩效的第一个标准就是()。A.销售量B.思想C.概念D.理论8.通常所说的营销组合是指下列企业本身可以控制的四大因素包括()。A.产品策略B.价格策略C.促销策略D.优惠策略9.销售人员的薪酬体系相对来讲比较复杂。()A.正确B.错误10.使用内部培训专家的优势是他们在销售培训方面有专长,而且培训成本比较低。()A.错误B.正确11.作为销售经理,对销售员的培训效果必须要进行评估。()A.错误B.正确12.面试核心阶段占整个面试的比重为()。A.60%B.70%C.80%D.90%13.将应聘者材料中的内容分为两类。一类是客观内容,如()。A.学习经历B.工作经历C.专业知识D.个人兴趣爱好14.销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的,也只有这样才会体现“多劳多得”的原则。()A.错误B.正确15.企业内部培训专家不足之处在于不像外部专家那样能满足销售人员的特殊需要。()A.错误B.正确第III卷一.综合考核(共15题)1.当企业与客户发生债务纠纷,协商、调节无法达成一致,或者双方不愿采用仲裁方式解决,客户无理拒不付账时,企业诉诸法律解决。()A.错误B.正确2.可以将销售工作分为以下类型()销售。A.开发性B.支持性C.维护性D.感觉性3.不要考虑求职者的个性特征。()A.正确B.错误4.关于提成的设计一般从两个方面考虑,首先是提成基础的确定,另一个考虑是()。A.提成比例的确定B.成本C.利润D.销售收入5.营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励购买以促进企业产品或服务的销售的活动。()A.正确B.错误6.习惯定价策略是指根据消费市场长期形成的习惯性价格定价的策略。()A.错误B.正确7.销售量能完全说明企业销售人员对企业利润和客户关系贡献的多少。()A.错误B.正确8.在实施绩效考核前,人力资源部要组织召开动员大会,详细宣导绩效考核的要求和重大意义。()T.对F.错9.直接给销售提成,没有基本工资,是许多公司在创业时期采用的酬金方案。()T.对F.错10.销售管理表格的设计包括()。A.简洁B.清晰C.具有承上启下的延续性D.具有是否真实的可查性11.客户型销售组织模式是指企业销售人员按()的不同,分别执行销售任务的一种组织结构设计。A.产品B.企业C.顾客D.经理12.确定销售组织的规模的计算公式为推销人员数量=企业年销售总额/个人的年平均销售额。()A.错误B.正确13.有效销售团队的一个基本特点是()。A.维持B.贡献C.创新D.热情14.企业通过培训来提高销售效率,进而提高销售利润率。()A.错误B.正确15.通过对销售人员业绩的考评,能甄选出优秀的销售人员。()T.对F.错第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案:B2.参考答案:B3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:A7.参考答案:B8.参考答案:B9.参考答案:B10.参考答案:ABCD11.参考答案:A12.参考答案:A13.参考答案:A14.参考答案:D15.参考答案:T第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案:B2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:A5.参考答案:T6.参考答案:F7.参考答案:A8.参考答案:ABCD9.参考答案:B10.参考答案:B11.参考答案:B12.参考答案:C13.参考答案:ABC14.参考答案:B15.参考答案:B第III卷参考答案一.

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