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文档简介
六標準差的理論與務實陳榮邦放射線科臺北醫學大學.市立萬芳醫院1我在2000年赴Chicago參加學術研討會時,無意中得知6Sigma的相關訊息•••••2
WhatisSixSigma?ageneticcodeoffutureleadershipabusiness-focusedmanagementsystemahigh-focusapproachtooladata-drivenimprovementmethodologyathoughtprocessaculture3W裹h枕ys宜h奥a透l管l职w技e劲c蓄o谣n叮s任i戚d君e卸r坚S徒i葬x单S语i歪g作m大a予?M盗o饱t斤o印r性o婶l聋a洒(占1谢9诱8焦7鬼-睁1哪9衬9刘7庆)蜂:自節蜻省拐成竿本盖1将4车0掉億屑美浊元G冬E苦(映1梅9稠9扑5妇-亦1网9况9这8单)晓:纽奉節快省蚕成夏本架1凡0摧0兄億疤美窝元K痛o世d台a慕k耽(钟1运9抬9灭0遍-稀2步0睁0绪0屠)祥:系節炕省怕成酬本岩8颜,炊5虏0稍0批美拼元D牧u币p是o青i皆n彩t内(手1困9卡9陈4勿-酬2右0扎0凭0树)荣:脊s哭a葬v缺i毯n摩g$蹈3殖b纽奉i荡l眯l衬i吩o弯nM据D积A森n泥d渴e宴r衬s婚o械n膨C戒a扛n度c晕e伸r脖C伴e灾n演t玩e醉r按(盾1姜9俭9虫8即-小2细0岛0祖0食)糕:共坑增刷加江C骂T妇病播人酿服徐務谱容纳量匹2墓8绕%4H板o除w博d搂o爬w胜e用g勾e围t弓s魄t仗a围r敞t以e搁d雹?M乌a添c抽r释o林-放a损p弦p肃r技o指a闸c系h谜:锤R活-狐D挠-胆M精-咽A夹-初I蜘-巷Cr毙e运c栋o摇g届n虹i吨z著e歉-及d望e造f芽i眼n押e郊-毕m球e雷a弄s忆u瞎r帅e态-a宅n者a效l有y奴z劝e铸-耀i概m拢p裕r交o父v由e奏-顽c枕o驴n涂t旅r需o猫l5六伐標喝準孤差顷的末學藏理锤介塌紹個欠案拖介柔紹個俭案薄分萝析後幻玉記66sσ摊是耍希乐臘喇的全字苏母剃,田代修表巷著艘統匙計何學坊上默的度诊量焦名路詞亚-蹦「烤標铁準愧差蚕」茶,泪也芽代益表浆著一着種理管抖理向哲服學拉。六榆標普準车差锤(创6表S弃i窄g烛m数a饰)努即梯指误籍拢由昨統架計辟學衍追生族出姓的暂績搏效夕目使標雁-雪每缝百莫萬掀操鹊作刊中僅静有绞3政.吩4堤次菊失烈誤萍。7品再質师水呆平甩對增照俘表Z-valuePPM進步倍數1691,5002308,5371.2倍366,8073.6倍46,2109.8倍523325.7倍63.467.5倍8實務上的問題:?%的失誤率1234567891才01改11肢2下限Lowerspecification上限Upperspecification流志程浴能疾力押示拼意确圖1234567891肚01持11缸2向猪右溪移猪動坑1蚊.取5估σ生,脸不那合即規导格辉界患限黄的找機遣率均為寸3丸.融4俱p鸡p洲m涌,使辽得顿理尽論绞值灿4菊.志5砌σ下實呢際多上着卻四達危到平6斯σ居的兵目奖標盟。1仇.饿5惜δ3申.骂4教p掏p衡m4前.莫5售δ0怨.企0神0傍2劣p隶p理m6膊δT寺a薯r晶g颤e宜t目落標C灵u冻s抹t抄o见m内e踪蝶r愤S蓬p那e姿c翁i陆f略i舟c撑a顷t罗i角o赔n要匹求1s2s3sA3sprocessbecause3standarddeviationsfitbetweentargetandspecification3s6乡丰.坝6水%失阁誤唤率T剂a狮r哀g差e铃t目阿標C叔u渗s练t狗o棕m摸e根r洲S吉p碰e攻c北i怖f狮i副c贸a牛t雕i稿o厦n要铃求B拖e倒f雀o弊r泛eAfter1s2s3s4s5s6s6s!NoDefects!零失誤率B液y叔r膀e话d焦u畏c逢i透n口g把v潜a减r杏i藏a浸b结i客l野i紧t狡y丑,僵w连e响c灿a袖n铸m皱a惧k喊e彩a迈r追o运b易u网s陷t虎p母r城o探d丈u桶c戚t担o且r者p圈r仇o槐c域e搜s弹sV捎a沃r管i销a热b油i篮l他i窃t草y1夕1實热行尺步竖驟界可定坦(De本f面i博n调e区)真:亏指耀決得定接何省者阵是搏迫惧切彼改理善唐的矛流静程衡馋量生(Me院a处s牧u斧r掀e婶)饱:熟對可流捞程颗做涨深挑入雄的删瞭煤解贤並踪蝶蒐摔集瓣資沟料分维析梳(An屯a爽l庭y帝z旺e币)勤:标分士析欠關冲鍵笋性晕失辈誤妹的台主奶要树原钻因改盆進拆(Im厘p鸟r杜o叠v构e举)肝:熟決帽定寸關制鍵倘性役失值誤池方屑案堵,衡朝秤目额標麦值康改定進控甜制祖(Co泛n毯t仪r晋o咐l纠)宾:秀持遍續客維袜持抛改沸善暑成和果贸的酷階书段1栏2我包們演如广何滩選巴擇默專睡案惯呢剂?儘鹅可刘能笑從病故患苗抱然怨的谊反乞映液開星始•需•港•1差3我融們胆如铅何六衡言量匠資辉料响呢躬?要旗分仙辨奥的疤是吵「塔共弹同畅原卷因惨造左成劳的坊」,還概是脱「峡個略別垦原净因敌造尸成钻的田」•紧•射•1叮4我弊們厉如恳何兼做臂資协料掌分暗析偶呢向?先畏從衬製臂作驶流蓄程直圖固開浑始•狡•拣•1亭5常步用准的敌統尚計摩方少法卡救方度檢借驗机(霜C垂h垂i限-软S萌q瞧u金a肢r技e场)T码檢折驗残(钉t龟-足t算e倘s码t凡)變掏異怠分愤析毫法弟(帮A搭n精a砍l棒y况s咽i微s峰o威f畅v屿a潮r略i欺a盯n上c碗e亏,蛛A吉N厚O坑V依A答)相搜關谷性伴(璃C夸o口r贡r暂e累l黄a背t偏i邀o泛n悟)回茧歸施分坡析尺(止R若e躲g磨r屿e残s拾s颤i住o慎n笔)1虑6常箱用绕來槽表趋示迹因宏果哪的肯工兔具因穴果危圖绳和恋魚煎骨兰圖在位流自程康中搜我灵們坐發祖現直偏马差齿因歼素诉稱藏為惊X共,猾多禁個隔X虑s谋變浸動样的听結病果美(店或粗問哨題组)服稱饱之昌為霜Y道s封,者應炒用赚X链s誉Y均s阿在蛾因惊果饺圖笑上渣,筋結践果攀就若是降Y粪,世而子骨通幹摔上处可员能滩的类造谱因滔就脑是踩X锤。1肿7發绒生葛的灰不竭良娘率喉做卵分境析奇,撤我毙們茧要百判围斷「弊必恶須济注过意刃的椒不源良抖」著抑洲或昨是贡「宜應济該事忽骄略托的挥不灿良饭」•母•灯•1拉8六沃標牙準窑差幸的难組肝織糕與祸角绒色執答行夕負唱責纷人画(含E娇x视e禾c练u乏t饰i曲v粱e辨c榨h桑a妻m替p拥i手o席n炸)部所屬耳負鼓責顶人决(咬D丛e夸p妖l急o钳y裤m写e郑n乘t腥c杨h族a两m术p逆i丛o思n患)專鸽案裤負没責料人曲(绿P同r桑o装j酱e广c置t训c正h竿a悼m改p男i凉o惯n薪)黑捉帶才大捆師赴(跌M碗a逢s时t怖e林r早b嫩l项a谢c钻k异b阻e袭l劳t狼)黑备帶航(刷B略l皂a叶c骆k饭b江e赔l忆t计)綠合帶慕(堆G普r继e颤e蛋n摩b俗e祝l猎t棕)1底9六侍標却準仅差幕的肚學篮理挂介配紹個尚案缎介汉紹個填案茎分轰析後迁記2绕0s枝i宏x虹s刑i迷g搏m陡aT毁h检e份w负a械y迁w记e赶w普o编r屠k縮锦短汇門芳診沫急纷調帖片脂送牙達织時多間2嘉1前址言門卖診翅病饮人营抱泻怨沿「孙急王調本X愿光柴片斗」赞等档候蚊時渠間放太支長膨。本辞科寸派雀員匀走察訪窑數厕家巴醫羽院椒,睁選缘瑞定折一夏家甲醫拦院柱的撤急拾調畏片木平法均素時鸣間充為外本康科序標爸竿亦學怜習醉的搂目凳標裹,孕希镰望骆透屯過闸此辰學新習衡重财新描檢垂討圈本消科票借农調食片拾程多序顾,芽縮骂短挂病奇人雾等谦候乡丰時未間能,木提使昇惧對旦民狂眾悄的艘服直務粮品遭質介。DefineSUMMARYStatisticalProblem
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2该5MeasureSUMMARYPracticalProblem
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2云8MeasureSUMMARYPracticalProblem
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4障3ControlSUMMARYStatisticalProblem
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