管理学第一讲课件

管理学第一讲管理学第一讲管理学第一讲现代管理原理主讲：Tel：E-mail:管理无所不在科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一二战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且也存在于包括各级政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效率型组织和公共组织，为了达到预定的目标，都必须进行有效的管理人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，动辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员.小学英语对农村而言，教学基础比较薄弱，成效也是一般。究其原因，是农村英语师资紧缺、英语教学缺乏语言环境、英语学习环境的欠缺。农村小学英语教学应该创造一切条件、采取一切可用的方法，激发学生的强烈学习愿望，使他们喜欢学、乐于学，随时随地可以学。一、创设校园学习环境，渗透英语因素由于农村孩子受经济条件和地域条件的约束，参考资料和学习设备较为缺乏，对于教师知识来源更加依赖。教师应尽可能营造有利于英语课堂的环境，努力创设直观、有趣的英语学习情景，并引导学生积极参与进来，大胆实践、交际，充分调动学生的学习积极性和兴趣，以达到快乐学习，学有所获的目的。一般来说，学习环境首先是硬环境，如警示牌、标语牌、宣传牌，用英汉双语注解；玩乐场地的器材名称、教室里的课程表、时间表与其它布置、功能室内部设施名称、名人名画等等都用双语标识，让学生在学习场所、生活场所、玩乐场所都可以在无形中学到更多的英语，一举多得。另外，是软环境。一种语言的学习目的，主要是听得懂说得出，需要教师的主观努力，去引导、营造环境去创造机会。首先，我在英语课堂上尽量多用英语、少用母语，有的学生还听不懂，但我尽力想办法，一是多采用直观手段，如实物、图片等创设语境，二是利用眼神、口形、手势和其它肢体语言帮助学习理解。其次，在课堂外也尽量多用英语，我是这样做的；一是分发学生人手一本《英语日常用语》，让大家都时时刻刻都可以学，让他们打招呼、上下课的问候语都用英语表达；二是充分利用学校的广播站播放英语歌曲、英语小故事、小笑话等；三是每个月举行一次英语竞赛活动，如英语演讲比赛、英语朗诵比赛、英语手抄报比赛等。这些不仅让学生有机会听和说，而且还渗透了英语的因素，激发了学生的学习兴趣。二、营造课堂学习情景，渲染浓厚气氛小学英语课堂教学必须尽最大限度地引起学生的学习兴趣，为学生提供足够的机会用英语进行活动，让学生感受到运用所学语言，去成功地达到某种目的后的愉快。我认为，要使小学生能够在40分钟的时间内保持良好的学习状态，就必须根据不同的教学内容创设各种情景，做到教学情景化。一是运用多媒体手段，调动学生的视听感官。在英语课堂教学中，模拟表演创设的情境，往往受时空限制无法全部做到。在这种情况下，我运用多媒体教学手段来移植情境，形象生动地再现有关对话的时空，做到声像结合，图文并茂，这适合小学生好奇、求趣、求新的年龄特点。此外，我将学生要学的对话融入其中，插入图片、视频，加深学生对语言的理解，帮助学生在语言与表达对象之间建立起联系，从而调动学习积极性，使学生更自觉、更有趣地进行英语交际活动。例如在教《Thestoryofrain》中，课文中描述下雨的情景在课堂上难以呈现，我就预先录下雨声，再用FLASH制作成课件，这样让学生先体会下雨时的情景，再入情入境，跟着课件中的卡通人物一起学习有关下雨的对话内容，学生在情景中深入角色，自觉主动实践，又在表演中充分展露自己的才华，在相互评价中体现自我。二是教唱英语歌曲，学讲英语小笑话、小故事，还有演话剧、顺口溜、猜字谜等等，形成轻松的学习气氛。如，be动词的用法，就可以用顺口溜记忆：“我用am，你用are，is连着他她它，单数就用is，复数全用are”。不少小学英语学习内容可以用歌曲形式表达，这有助于激发兴趣和分散难点。例如，在教《Myfamily》中，我教学生唱《Ilovemyfamily》这首歌，让学生懂得如何爱家庭、如何帮助家庭成员。因此，在英语教学中融音乐与课文内容为一体，能帮助学生理解对话，表现情景内容，创设有声语言环境，使学生自然投入。在唱歌过程中，我有时候也会根据歌曲内容，进行问答或分角色对话，体现歌曲中的交际情景。英语小笑话和英语小故事不仅老师自己讲，而且要让学生学会讲，让学生从机械、呆板、单调、紧张的学习环境中解脱出来，消除学习疲劳，并感受到学习的乐趣，从而提高学习效率。三、举办第二课堂活动，进行拓展延伸除了课堂的环境设计之外，更多的时间，还是要依靠第二课堂来进行拓展延伸的。譬如可以利用活动课来设计游戏情景，复习巩固对话内容。在对话复习教学中，设计适合儿童口味的游戏情景，寓教于乐，能帮助教师把单调乏味的复习工作变得生动活泼，为学生在轻松自然的气氛中进行语言操练创造了条件，使学生乐而好学。例如：在教“跑、跳、睡觉”等动词时，我利用自习课或活动课，准备了这些动词的纸条，放在一个盒子里。游戏开始时，一名学生从这个盒子里抽取一张纸条，根据纸条内容做动作，其他同学一边笑一边猜这些单词，再让一些学生根据这个动词造句，尽可能多让学生们上来表演动作。学生在游戏情景中深入角色、踊跃表演。在玩中学、在学中玩，既符合孩子们乐于模仿与好玩的天性，又充分发挥了主观能动性与创造性，调节了学习节奏，巩固了知识，锻炼了运用语言的能力。一分耕耘，一分收获。几经努力，学生的学习兴趣越来越高，并积极参加各级各类英语比赛，取得令人满意的成?。如五年级的苏欣梓、苏丹娜等学生参加镇英语短剧比赛，获得了镇一等奖并被推荐参加区的比赛。在信息化时代的今天，我们应正视现实，分析农村现行英语教学中不符合素质教育的观念和存在的问题，从而因地制宜，树立与日俱进的观念和以学生为本的教育思想，创造最佳环境，寻求最佳办法，以打造新颖的教学模式，为学生的可持续性发展和终身发展奠定坚实的基础。教学情境要服务于有助于教学任务的完成和目标的实现这一目的。教学情境的设计要有针对性，不能偏离主题，与学习的主题相关，设计的问题也要有针对性，能够引发学生的思考。在设计时要遵循以下策略：一、创设有挑战性的情境学生常常希望自己是一个探索者、研究者和发现者。因此，在教学中提供一些富有挑战性和探索性的问题情境，可以大大提高学生学习数学的积极性。例如，在学习“概率”时，为了让学生在实验中寻找规律，教师创设了“转盘游戏”这一问题情境。提出问题：用力旋转转盘甲和转盘乙的指针，如果你想让指针停在蓝色上，那么选哪个转盘你成功的几率比较大。学生分小组进行实验，记录实验结果。通过合作交流，进行深化理解。教师提问：从实验结果中你得出了哪些结论，进而提高认识。因为问题具有现实意义且具有挑战性、探索性，故可以培养学生的自信心和责任感，并使学生获得成功的情感体验。二、创设充满情趣的情境在教学中，创设充满情趣的问题情境，能激发学生参与数学学习的兴趣，进而使学生全身心投入到数学活动中去。例如，在学习“不等式组”时，教师创设学生在实际生活中会遇到的有趣问题情境：用每分钟可抽30吨水的抽水机来抽污水管道里积存的污水，估计积存的污水在1200吨到1500吨之间，那么大约需要多少时间才能将污水抽完？通过投影显示问题情境，合作学习。学生热情高涨，争先恐后地参与讨论问题。教师趁机设问：假如你做此题，设x分钟才能将污水抽完，未知数x应同时满足什么条件才行。通过小组学习，讨论、交流并回答。这样就培养了学生的观察能力、思维能力和语言表达能力。三、注重培养学生的思维能力培养学生的思维能力是发展智力的核心，在教学中要重视学生思维能力的培养。结合学生的现实生活，在数学教学中开展直观、有趣的数学活动，让他们自主地去感受、发现和交流。要让学生动手操作，引导学生在观察和操作的基础上表达与交流。让多种感官参与认知过程，可以不断丰富学生的感性经验，促进学生积极思考，发展学生初步的逻辑思维能力。例如，在教学活动中，创设恰当的问题情境，可先引导学生凭着自己的生活经验和想象，猜一猜、想一想，然后带着疑问去主动探究、解决问题，感悟新知识，通过探究活动来解答自己的疑问。创设探究式的问题清境，可以充分发挥学生的自主性和思维的开放性。对于同一个问题，要鼓励学生从不同角度，用不同的方法加以思考，要创设让学生展开想象和发表不同见解的课堂氛围。特别是在例、习题教学中，教师应在能进行基本练习的同时，侧重选编一些带有发现和探究性的问题，如注意选编开放探索性和形象直觉思维的问题，以培养学生的发散思维能力。四、运用多种媒体优化课程资源在用好教材的基础上，充分利用报刊、计算机、多媒体等信息课程资源可以优化数学教学，可以为学生提供丰富多彩的教学环境和有力的学习工具，促进学生的学习和发展；可以更多地为学生提供探索复杂问题、理解数学思想的机会，丰富学生数学探索的视野和空间。例如，完全平方公式：（a±b）2=a2±2ab+b2的教学一直是一个难点。学生在应用的过程中，经常出错，最明显的错误是漏掉中间项2ab，认为（a+b）2=a2+b2，在公式的引入和推导中，如能应用微机展示图形的变化过程，让学生通过直观图形的观察、实验、猜想，自己发现结论得出公式，印象深刻，避免了以往易出的错误。例如：利用多媒体动画机展示完全平方公式的推导过程：问题1：边长为a米的正方形面积是多少？问题2：如果把这个正方形的边长增加b米，增大后的正方形面积是多少？问题3：如果把这个正方形的边长减少b米，减少后的正方形面积是多少？由于学生能观察到正方形边长慢慢由a伸长后变成（a+b）的过程，图像清晰，形象生动活泼，再加上用不同的颜色把正方形和新增加的长方形区别开来，学生很快能得出边长为a+b的正方形面积是（a+b）2=a2+2ab+b2；即由一正方形面积a2，两个长方形面积2ab，和一个小正方形面积b2构成，同样不难得出（a-b）2=a2-2ab+b2。可见运用多媒体技术可以充分展示知识的发生过程，使学生真正参与公式的推导过程。五、根据课的内容设置问题情境适时地给学生“制造”出展现知识背景的问题情境，可以让学生亲身经历数学知识的形成过程，不要为设置问题情境而设置问题。要根据课的内容选择创设问题情境，是这种教学方式的亮点所在。但并不是所有的教学内容都可以找到一个问题清境来引入，恰当合理的问题情境可以使学生明确学习数学的目的，充分展示数学知识的形成、发展，调动学生思维的积极性，激发学生的学习兴趣，使学生乐意接受问题的挑战，同时使学生在解决问题的过程中发现问题，进而提出新问题。这样，学生的创新意识与实践能力才能真正进一步提高。如：本人听了一节《二次函数图像和性质》的复习课，效果很好。本节课教师采用了开放式教学，先画出一个特殊的二次函数的图像，让学生先观察（不包括计算）此函数，让学生说出二次函数y=ax2+bx+c（a≠0）与本图像相关的性质，之后让通过计算再得出此具体二次函数的性质。接下来通过练习巩固。学生很自然地被带入了教师精心设计的课堂。第二个环节为求二次函数的解析式，教师给出若干条件，让学生选择尽量少的条件自己编题求二次函数解析式，极大的调动了学生的思维积极性，这样的问题情境因为极富挑战性和新奇性，抓住了学生心理，学生乐学。在大量情境化的素材进入数学课堂之后，也出现了另一方面的忧虑：一味强调生活化素材是否会消解课程所应该具有的“数学味”？过分突出情境设置是否会肢解或弱化数学本身所特有的系统性？我们在当前推进数学课程改革的进程中，应该认真总结与反思我们在数学情境化设计与实施中的经验与教训，处理好情境化与知识系统之间的关系。现代管理原理主讲：Tel：E-mail:管理无所不在科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一二战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且也存在于包括各级政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效率型组织和公共组织，为了达到预定的目标，都必须进行有效的管理人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，动辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员.管理无所不在在知识经济初见端倪，高新技术突飞猛进，世界经济加速一体化的21世纪，管理日益与科学和技术一起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前进的巨大动力全球经济一体化使人们梦寐以求的“在科技最强的地区设计，在成本最低的地区生产，在需求最旺的地区销售已不再是梦想在加入WTO之后，我们得到了加入世界经济大家庭的资格，中国的产业得到了根据世界市场的需求进行重组的机会，科学的管理对中国越来越重要第一讲管理与管理学、管理理论的形成发展第一章管理学与管理学管理的含义管理的性质管理的职能管理者的分类管理者角色管理者技能组织外部环境环境的不确定性及对环境的管理一、什么是管理？泰罗：确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙：管理就是决策。霍德盖茨：管理就是经由他人去完成一定的工作。管理管理是指管理者为有效地达到组织标，对组织资源和组织活动有意识有组织、不断地进行的协调活动。对定义的理解管理是一种的有意识、有组织的群体活动。管理是一个动态的协调过程。管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。管理的对象是组织资源和组织活动。二、管理的性质管理的二重性：自然属性、社会属性

管理的科学性：有其基本的客观规律管理的艺术性：灵活的运用这些知识和技能的技巧和诀窍三、管理的职能20世纪初,法国人法约尔最早提出所有管理者都行使五种职能:计划、组织、指挥、协调、控制到50年代中期,美国加州大学洛杉矶分校的哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐内尔把管理的职能划分为计划、组织、人员配备、指挥、控制五种,并以此来安排他们的教科书的结构.在此后的20年中,他们的<管理学>畅销不衰一是管理的一般职能二是管理的具体职能管理的一般职能就是合理组织生产力，维护生产关系。计划决策组织人事领导激励控制协调组织目标导致计划是事先对未来行为所作的安排决策是管理的一项重要职能，它贯穿于管理的整个过程组织不仅是管理的职能，还是管理的基础。人事是组织根据任务需要，通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适的人选的活动。管理的领导职能是一门艺术，它贯穿于整个管理活动中。激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，它的作用是：可以充分挖掘人的潜力；可以激发员工的创造性；可以增强员工的主动性。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准协调：是指正确处理组织内外各种关系，为组织的正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。管理者是组织的心脏，其工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。德鲁克：如果一个企业运转不动了，我们当然是要去找一个新的总经理，而不是另雇一批工人。

四、管理者的分类高层中层管理基层管理作业人员作业人员：组织中直接从事具体实施和操作工作的人基层管理人员：第一线管理者，他们处于作业人员之上的组织层次中，负责管理作业人员及其工作中层管理人员：他们是直接负责或者协助管理基层管理人员及其工作的人高层管理人员：他们处于组织的最高层，主要负责组织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的“官方”身份出面管理者的层次分类与管理职能作为管理者，不论他在组织哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划，组织，领导和控制几个方面。

不同层次管理者工作上的差别，不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。高层管理人员花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理人员的多些，而基层管理人员花在领导职能上的时间要比高层管理人员的多些。即便是就同一管理职能来说，不同层次管理所从事的具体管理工作的内涵也并不完全相同。例如：就计划工作而言，高层管理人员关心的是组织整体的长期的战略规划,中层管理人员偏重的是中期,内部的管理性计划,基层管理人员则更侧重于短期的业务和作业计划.高层管理者与中层管理者的工作区别日本松下幸之助:当你仅有100人时,你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的.但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线,而是身居其中.当企业增至10000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意.这说明,一个企业的规模扩大后,管理的复杂性随之增大,管理方面的职能分工相应深化,逐渐分化为制定大政方针的战略管理者和负责具体事务的日常管理者按管理者所处的活动领域可以分为：企业管理者政府部门管理者其他部门管理者五、管理者角色人际关系角色信息传递角色决策制定角色（一）人际关系角色：1、精神领袖角色：接待来访、参加剪彩仪式、宴请重要客户等2、领导者角色：招聘、培训和激励员工等3、组织联络者角色：组织内外建立良好的关系和网络（二）信息传递角色：1、信息监听者角色：外部信息，来自下属的信息。2、信息传播者角色：把信息传递给组织内的其他成员，影响他们3、发言人角色：把信息传递给单位或组织以外的人。（三）决策制定角色1、企业家角色：本组织许多变革的发起者和设计者，视察工作，寻找各种机会和问题。授权、批准、监督。2、干扰应对者角色：善于处理冲突和解决问题，如平息客户的怒气，与不同的供应商谈判，解决员工间的争端等。3、资源分配者角色：安排自己的工作，安排时间，对重要决定的实施进行事先批准。4、谈判者角色：大量时间花在谈判上。对象包括员工、供应商、客户等六、管理技能1.技术技能：管理范围内工作所需的技术和能力基层管理者最重要中层管理者较为重要高层不很重要2.人际技能：沟通能力，包括联络、协调组织内外人际关系，激励积极性创造性。各层管理者具有同等重要性。3.概念技能：对事物洞察、分析、判断、抽象和概括能力高层管理者尤为重要中层较为重要基层不很重要

图：计划组织控制领导高层中层管理作业人员基层管理七、组织环境组织外部环境1.宏观环境2.产业环境组织内部环境1.组织物质环境2.组织文化环境八、环境的不确定性及对环境的管理（一）环境的不确定性：指组织环境的复杂程度和变化程度。组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。可将环境分为四种类型：1、简单稳定的环境：如标准挂衣架制造商、软饮料制造商、啤酒制造商2、复杂稳定的环境：不确定性相应提高，如大学、医院、保险公司、汽车制造商等。经营规模较大的组织处于这种环境3、简单动态的环境：环境复杂性不高，但动荡。如唱片公司、玩具制造商、时装加工业等。4、复杂动态的环境：常发生重大变化，且这种变化很难预见。（二）环境的管理第一步，列出对组织环境影响最大的因素的数目和相对强度。第二步，对第一步列出的因素的变化进行分析，确定它们是为组织创造了机遇还是带来了威胁。第三步，拟定一个计划，说明自己打算如何利用环境因素创造的机遇或者化解其带来的威胁，并确定为达到这个目的所需要使用的资源。第二章管理理论的形成和发展

古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段管理理论新发展中国古代管理思想儒家、道家、法家、兵家

一、内圣外王，仁者爱人——孔子的管理思想

二、无为而治——老子的管理思想三、法制天下——韩非子的管理思想四、兵法经营——《孙子兵法》的管理思想总结古代管理思想，要点为：

1、顺“道”。6、求实。2、重人。7、对策。3、人和。8、节俭。4、守信。9、法制。5、利器。西方早期的管理思想

西方文化起源于希腊、埃及、巴比伦等文明古国。

古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。威尼斯兵工厂（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。

尼古拉·马基雅维利（1469—1527，意大利），著《君主论》，论述了管理四原则：1、群众认可2、内聚力3、领导方法4、生存意志管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末）背景：欧洲在14、15世纪出现了资本主义萌芽。经过18、19世纪工业革命，建立了资本主义。亚当·斯密（AdamSmith,1723—1790），英国经济学家。著《国富论》，提出劳动分工论和劳动价值论。

查尔斯·巴贝奇（CharlesBabbage,1792-1871)，英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》，发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资。

罗伯特·欧文（RobertOwen,1732-1792)，英国空想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理之父”第一阶段:古典管理理论阶段(20世纪初到30年代)这一阶段是管理理论最初形成阶段。其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师。“科学管理之父”——泰罗(F.W.Taylor)、“经营管理理论之父"——法约尔(H.Fayol)"组织理论之父"——马克斯·韦伯(M.Weber)。古典管理理论泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论一、科学管理理论

1、“科学管理之父”泰罗

1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。泰罗被称为“科学管理之父”。泰罗当过学徒、工人、工头、车间主任，后来升为总工程师。化了20多年的时间，寻求从事每一项工作的“最佳方法”，总结出一套“科学管理理论”。2、科学管理的出发点（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理（3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革

3、科学管理的内容（1）制定科学的作业方法（2）科学地选择和培训工人（3）实行有差别的计件工资制（4）将计划职能与执行职能分开（5）实行职能工长制（一个工长只承担一项管理职能）（6）在管理上实行例外原则泰罗的科学管理理论的影响广泛而深远，科学管理促进了当时工厂管理的普遍改革，科学管理方法逐步代替了单凭经验的方法，并形成一套管理制度。二、法约尔的一般管理理论法约尔（1841－1925）：法国人、“办公桌前的总经理”曾长期担任大企业（采矿冶金公司工作了近60年）的总经理（达30年之久）。泰罗关心的是车间层的管理，采用的是科学方法；而法约尔关注的是所有管理者的活动，并且是把他的个人经验上升为理论。如果说泰罗是一个科学家，法约尔则是一个实践者。他的管理思想要比泰罗开阔。被称为经营管理之父。管理过程理论的创始人。主要著作：《工业管理和一般管理》主要贡献有四项：

1、企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;2、管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对后来的管理理论研究具有深远影响。3、管理教育的必要性与可能性;4、分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则;企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能。即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。十四项管理原则：分工：借助专业分工，可提高雇员的工作效率权力与责任：责任和权力互为因果，委以责任就要授予相应的权利纪律：雇主和雇员之间在服从、勤勉、积极、规矩和尊重等方面的协议统一指挥：一个下属只能接受一个上级的命令统一领导：一项活动只能在一个领导、一项计划下进行个人利益服从整体利益：不能将个人或部门利益置于整个企业利益至上人员报酬：公平合理集中：集权和分权要根据企业各种因素来决定等级链：最高层到最基层领导组成的链条，权力执行路线、信息传递渠道秩序：每个雇员都处在最合适的岗位上公平：公平对待规则和职工人员的稳定：成功企业的管理人员是稳定的首创精神：事业壮大的源泉，大力提倡充分鼓励集体精神：和谐团结的气氛三、韦伯的行政组织理论马克斯•韦伯：（1864－1920）德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物。出于富裕家庭，受过良好的教育。是现代社会学的奠基人。一生经历丰富，先后任职大学教授、编辑、专栏作家和政府顾问。代表作：《社会组与经济组织理论》被称为“组织理论之父”。2－1－3韦伯的行政组织理论（2）马克斯·韦伯则主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”,他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段,是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式,而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。他的这一套思想体现在其著作《社会和经济理论之中》。为资本主义的发展提供了一种稳定、严密、高效、合乎理性的管理体系理论。并不是个十全十美的管理理论，也不如韦伯所称的那么理想。认为其目光瞄向了正式的组织，而忽视了现实中非正式组织的存在及其对管理所起的重大的影响。理想的行政组织体系理论，是指通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理，他所讲的“理想的”并不是指最合乎需要的，而是指现代社会最有效和合理的组织形式。最高领导（主要职能是决策）行政官员（主要职能是贯彻上级领导的决策）一般工作人员（主要职能是做实际工作）韦伯“理想的行政组织体系”

权力有三种：理性的权力、传统的权力、超凡的权力传统的权力是依靠世袭得来，不是按能力挑选的，其管理是为了保存过去的传统；传统权力的效率较差。理性的权力才适宜作为理想组织体系的基础，最符合理性、高效率的组织结构形式。韦伯的理想行政组织体系具有以下特点：（1）明确的分工：每个职位的权力合责任有明确规定（2）自上而下的等级：各个职位按等级原则法定安排（3）人员的任用：完全根据职务的需要，通过公开考试和教育培训实现（4）职业管理人员：固定的薪金和明文规定的升迁制度（5）遵守规则和纪律：明确规定每个成员的职权范围，避免感情用事滥用职权（6）组织中人与人之间的关系：以理性准则为指导，不受个人情感的影响韦伯对完善古典管理理论做出了重要的贡献。小结古典管理理论的三个代表人物：

科学管理之父——泰罗（美国）科学管理促进了当时工厂管理的普遍改革，科学方法代替了单凭经验的方法，并形成一套管理制度，对管理理论的发展产生了深远的影响。

经营管理之父——法约尔（法国）他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，成为后来管理过程学派的理论基础。

组织理论之父——韦伯（德国）他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政组织体系，是指通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，他所讲的“理想的”并不是最合乎需要的，而是指现代社会最有效和合理的组织形式。古典管理理论经济人假设泰罗韦伯法约尔科学管理组织管理组织制个体效率企业组织效率社会组织效率效率最大化目标第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段(20世纪30年代到60年代)20年代末到30年代初全世界出现经济大危机,在美国,罗斯福政府从宏观上对经济实施管制,管理学者们则开始从微观上研究“硬件”以外的造成企业效率下降的影响因素。

行为科学作为一种理论，开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验，真正发展形成体系是在20世纪50年代。梅奥及霍桑实验人际关系学说行为科学理论行为科学理论一、梅奥及霍桑实验20世纪20年代至30年代间（1924年－1932年），美国国家研究表明委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。位于美国芝加哥城郊，是一家制造电话机的工厂，它设备完善，福利优厚，具有良好的娱乐设施、医疗设备和养老金制度，但工人仍然愤愤不平，生产效率低下。实验就从这里开始。梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。梅奥的人际关系学说的主要观点⑴梅奥认为企业中的人首先是“社会人”，即人是社会动物，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”。⑵生产效率的提高主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。工人的“士气”是调动人积极性的关键因素。⑶重视“非正式组织”的存在和作用由霍桑试验，创建了“人际关系学说（HumanRelations)”。二、行为科学学说个体行为理论团体行为理论组织行为理论个体行为理论A．有关人的需要、动机和激励方面的理论B．有关企业中的人性理论。主要包括X——Y理论、不成熟——成熟理论团体行为理论：主要是研究团体发展动向的各种的因素以及这些因素的相互作用和相互依存的关系组织行为理论：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代(60年代中后期到80年代初)60年代末到70年代初,美国经济内临石油危机,外遇崛起的日本及欧洲的挑战,科技竞争愈演愈烈,管理学界开始重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化,谋求企业的生存发展,并获取竞争优势。较为突出的是,来自于战争的词汇——“战略”开始引入管理界二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。1、管理过程学派:创始人法约尔，代表人物包括孔茨、奥唐奈，其主要观点是把管理学说与管理职能联系起来，