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文档简介
酒店餐厅酒水领用管理制度1.背景餐厅作为酒店的重要支撑之一,是顾客在酒店内用餐的重要场所。餐厅往往会提供各式各样的饮品和酒水,因此,餐厅酒水的领用管理对于餐厅卫生,服务和财务管理至关重要。2.目的为了加强餐厅酒水领用及使用管理,规范酒店餐厅的日常经营,保证顾客的用餐安全和权益,制定本餐厅酒水领用管理制度。3.范围本制度适用于餐厅内的所有酒水领用和使用情况的管理。4.酒水采购(1)采购环节应严格按照采购程序,明确采购目的、采购数量、质量、价格等因素。(2)采购人员应当寻找优质的供应商并建立联系,确保采购质量稳定。(3)酒水应当经过周全的筛选,所有的酒水必须符合卫生、安全标准。5.酒水领用管理(1)菜单上所列饮品和酒水应能够通过系统准确落实入库、领用,入单、出单等功能进行走查。(2)只有具备相应的职业资格的员工方可以执行酒水领用和调酒等工作。(3)所有员工在领用酒水前,都应当向领用管理员出示并核对领用单、员工服装和工牌。(4)员工应当仅领取所需的酒水,不得超量领用或虚报酒水,领用时需要准确记录在领用单上。(5)对于酒水遗失或者领用异常情况,责任人应立即报告管理部门并进行调查,并在核实后进行处罚。6.酒水使用管理餐厅酒水的使用是直接影响到餐厅卫生和营销的。在使用酒水时应当注意以下几点:(1)所有的酒水必须经过清洁消毒,并保证有相应的使用期限(2)酒水不得高温、低温等环境下存放(3)酒水应该为符合开业标准的酒品或溶剂。7.存储管理餐厅的酒水存放存在着不小的风险,风险因素包括质量、数量等,需要采取以下措施:(1)酒水存放要统一登记,实行先进先出的原则,对于快过期的酒水要提前报告管理部门。(2)酒水储存环境必须干燥、通风、防虫防蛀、防火等(3)酒水储存位置要避免阳光直射、高温等地方8.废弃酒水处理当酒水达到食用标准后还没有被消费掉,就需要对酒水进行处理。废弃酒水的处理应当按照该条规定执行:(1)在玻璃酒瓶上搔刮码头(2)将予食用的酒水倒在特制桶内(3)酒水不得倒入地下或户外下水道9.酒水安全酒水安全是确保餐厅服务质量的重要因素。要在运营过程中,注重酒水安全,确保员工和客户的健康安全。为了达到这个目的,应当:(1)严格执行有关食品安全卫生法律、法规和规定,不得储存超过期限的酒水;(2)酒品管理人员应定期组织消毒、清理酒柜助针和酒瓶符合卫生管理规范;(3)管理酒水车辆要配备防盗和保险设备,酒水车辆上的酒水要有配货记录和酒品的购买记录。10.责任及处罚(1)领用人员如有因不履行职责而导致酒水出现流失或突发事件的,领用人员要进行处罚,并进行责任追究。(2)违反管理制度的行为将会被追究法律责任11.总结酒店餐厅酒水领用管理制度的实施,可以有效提
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