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文档简介

第页共页餐饮主管工作方案书餐饮主管工作方案书餐饮主管工作方案书1我在我们酒店餐饮部工作管理的时间又多了半年,在我们酒店餐饮部的上半年里,我在餐饮部主管的相关管理工作上虽然不能说做的特别的让人称叹,但是还是完成了今年餐饮部对我主管的工作要求。为了让我们酒店餐饮部在下半年里可以正常运营开展,也给我们酒店在餐饮上迎接更多的客人、创造更多的收入、打造一个良好的餐饮团体,我要对我下半年的餐饮主管做出相应的工作方案,关于我下半年的酒店餐饮主管的工作方案如下:首先,我要对我们餐饮部人员的排班表进展科学合理的调整。在我今年上半年的餐饮日常工作里,我们部门的员工就有和我说过我排班表在有些地方不合理,我们餐饮部的经理也给我的排班表提过非常有见解性的意见。比方,我在进展员工的排班工作中,经常给某一位员工安排同一个班次。因为班次不同,上班时间不一样,在我们酒店餐厅的工作内容就会不同,这样他们的工作量也会很不一样。有些班次的工作会比拟轻松,而有些班次的工作就相对于来说会比拟多,并且会更累一点。所以说我以前的排班工作有一些不公平的地方,这样会引起一些餐饮部员工的不满,从而激化我们部门员工之间的矛盾,所以在下半的主管工作中,我会使用更加科学合理的排班方法。其次,我会做好我们餐饮部员工工作的监视管理工作。虽然在今年上半年我们餐饮部员工的'工作表如今总体上是非常符合我们酒店领导对员工工作的要求,但是任然存在着很多工作不认真负责和需要改良的地方,在这个上面我认为我们餐饮部的员工还是有很大的进步空间的。我相信在下半年里,加大对他们工作的监视指导工作后,我们会让我们酒店的各位领导看到我们餐饮部的每一位员工在餐饮工作素质上面的显著变化。最后,在餐饮部主管工作的下半年,我也会创新自己的主管管理方法,对我们餐厅的管理方法根据上半年餐饮部的运作情况也进展创新,让我们餐饮部更加符合酒店客人的要求,我们餐饮部提供的各项效劳也更加贴合酒店客人心中的需求。我知道我自己一个人是很难做到我上述的要求目的的,但是我会和我们餐饮部所有的成员努力去完成的。餐饮主管工作方案书2我将带着着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,进步自身素质、进步业务知识和经历,现将20xx年的工作方案如下:一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进展岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都可以时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。三、定期的召开员工坐谈会,理解员工的思想动态和生活情况,深化理解员工的内心想法和合理化的建议。四、搜集宾客对用餐效劳质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改良效劳和菜肴的重要根据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和进步我们的效劳质量和菜肴质量。五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进展,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约本钱。六、加强员工的开口、效劳意识,餐中微笑效劳、细节效劳,特别是开口效劳意识,对客沟通,沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的间隔,增进与客人之间的熟悉和理解,并与此同时理解客人的爱好。七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是效劳员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到安康满意的菜肴。新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改良和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学

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