物业顾问岗位职责

—物业顾问岗位职责物业参谋岗位职责1

1、保持与客户的联系，搜集、整理客户信息和需求，并按时传到达有关部门；

2、布置新入住的客户办理进场地手续，领取钥匙及填写《房屋交接单》，帮助客户办理装修申请，并做好各项登记工作；

3、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，并定期进行回访。

4、客户要求装修进行管理，按时订正违章施工；

5、催缴租金及其他各项费用。

5、记录工程管理日志，跟进所列问题。

6、完成上级领导交代的`其它事情。

物业参谋岗位职责2

职责描述：

1、完成写字楼需求客户的信息开发及整理工作。

2、通过良好的沟通了解客户的具体需求，并和客户建立互相信任的合作关系。

3、利用专业学问为客户推举适宜的解决方案。

4、帮忙客户布置实地看楼的'时间、流程等相关工作。

5、帮助开发商与客户通过沟通协商达成共赢的租赁条件。

6、做好服务的后续工作，与客户和开发商建立长期的合作关系。

任职要求：

1、热爱销售工作，为人正直、诚信、有团队合作意识。

2、有剧烈的企图心，有灵性，学习力量强。

3、具有良好的语言表达和沟通力量。

4、欢迎应届毕业生。

物业参谋岗位职责3

1、根据工程临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修管理规定进行日常的辖区管理工作；

2、帮助物业进行收楼工作；

3、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、询问、报修、投诉等业务，做好来访、投诉等登记；

4、负责所辖区域内单位托管钥匙的管理，按公司管理规定做好借用登记手续；

5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录，按时派发并按时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的`催费计划；

6、负责日常停电、停水、停梯等突发大事的电话通知并做好相关记录；

7、帮助上级落实业户回访和满意度调查，做好相关记录并存档；

8、完成上级领导交办的其他工作。

物业参谋岗位职责4

岗位职责：

1、负责公司的销售及推广；

2、依据市场营销计划，完成个人及部门销售指标；

3、负责接待客户，提供客户专业的置业询问服务；

4、伴随客户看房，促成一手房屋买卖服务；

5、负责开发与积累房源，与业主建立良好的协作关系。

任职资格：

1、性格外向、反应机敏、表达力量强，具有较强的沟通力量及交际技巧，具有亲和力；

2、具备肯定的市场分析及推断力量，良好的'客户服务意识；

3、有责任心，能承受较大的工作压力。

4、有房地产销售经验的优先考虑，没有经验者公司免费提供一系列的专业地产学问培训，欢迎有志参加房地产的各界人士投入我们的大家庭！

物业参谋岗位职责5

职位描述：

1、公司提供意向客户的资料并进行沟通，开发新客户

2、通过网络和电话与客户进行有效沟通，了解客户的需求，查找销售时机并完成销售业绩

3、维护老客户的'业务，挖掘新客户

4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、对房地产销售感爱好，热爱房产销售行业者。

2、具备剧烈的主动营销服务意识及胜利欲望；

3、18—45周岁，品德端正，男女不限。形象端正，有亲和力，较强的沟通表达力量；

4、为人正直老实，具有吃苦耐劳精神，有较强的承压力量，勇于接受挑战；

5、踏实、勤奋、主动进取、擅长学习，有团队协作精神酬福利及职业发展空间。

物业参谋岗位职责6

1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的写字楼租赁询问服务以促成成交；

2、负责更新系统数据；

3、开掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的.交易；

4、维护好与业主，发展商，物业管理处的关系，拓展更多的客户资源；

5、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作；

物业参谋岗位职责7

1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和订正措施并组织实施和跟踪；

2、帮助做好物业管理的'安全防范工作，提升优化管理流程；

3、提出管理中心人力资源配置的建议；催促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，对管理中心员工进行绩效考核。

物业参谋岗位职责8

1、负责本公司房屋的出租和维护工作；

2、熟识公司物业的.各项管理制度，悉租户根本情况和的结构、功能等；

3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动；

4、依据合同规定收取租金及水电费；

5、房屋修理管理。

物业参谋岗位职责9

岗位职责：

1、建立完善分公司客户服务体系和标准工作流程；对分公司各工程现场客户服务品质进行督导，推动公司流程与标准化落地；

2、组建和培育客户关系团队，开展团队培训；

3、负责客服系统的资源管理、分析，定期编制客服报告；

4、处理客户投诉及突发大事；对接公司总部客户服务专业条线，负责受理分公司各服务中心400客户投诉热线投诉处理；负责各服务中心客户诉求受理、分派、回访工作，对客户诉求进行分析评估；

5、负责物业各工程的运营管理关键节点管控，包括物业费评估、客户入伙、争创示范工程、业委会筹备等重点工作管控；

6、负责物业创新业务的研发及实施落地；

8、组织开展分公司年度客户满意度调研，对分公司客户满意度负责。

任职资格：

1、大专及以上学历，30岁以下，性别不限，专业不限；

2、5年以上住宅物业客户服务工作经验；

3、有第三方客户满意度提升方案实施经验及调研的.相关经验；

4、仪表端庄、干净，形象好、气质佳；

5、较强的组织、计划、掌握、协调力量和人际交往力量、应变力量。

房地产物业参谋岗位

物业参谋岗位职责10

任职要求：

1、有相关工作经验优先考虑。性格乐观，主动主动，做事认真踏实、勤奋。

2、具良好的学习力量与沟通表达力量；高度的工作热忱、沟通协调力量强、工作作风勤勉务实，同时具有较强的团队协作管理力量。

3、具有敏锐的市场洞察力、应变力量、制造性思维力量。具较强的上进心与责任心，以及良好的.服务意识和抗压力量

4、高额提成+保险+现金奖+达标奖+节日礼品+旅行；

5、努力+力量，提成多劳多得；

6、一对一带教培训，完善的晋升机制，心有多大，舞台就有多大。

物业参谋岗位职责11

X组织参与招、投标工作；

X制定工程物业管理方案，确保参谋工程顺当完成；

X对开发商相关人员提供专业培训；

X起草参谋工程和物业管理相关文本；

X物业公司搭建，参谋工程触及人员的聘请和培训等；

X售楼现场的.优化布置；

X与政府相关部门保持联系。

物业参谋岗位职责12

1.负责复印园区日常物业管理业务和完善修订相关制度等工作；

2.负责物业合同履行相关工作（包括建立合同台账.报表收费核算.费用收缴及整理归档.催缴等等）；

3.负责物业管理系统对账管理数据更新录入工作；

4.负责跟进处理租户投诉及建议记录反应等日常客服管理工作；

5.负责物业运营管理的.日常性文件.文案等业务工作；

6.帮助部门推动物业运营创新标准管理工作；

7.完成部门其它临时工作任务。

物业参谋岗位职责13

1.在经营工程月度租金.物业管理费.水电费收费.停车收费.创收收费.数据报表的统计与相关数据搜集。

2.思源软件的'监控操作，关注各运营工程的思源软件录系统标准与按时性，按时将情况汇报部门经理。

3.各在运营工程的经营管理指标数据搜集与整理，完成情况.需要总部协调的事项记录。

4.档案的建立与管理，搜集各工程的相关运营经营资料，各类费用报销申报等工作。

5.撰写部门会议纪要。

物业参谋岗位职责14

1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、装备管理等日常巡查工作；

2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，按时与相关业务部门核对相关数据；

3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的`关系；

4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批；

5、领导交代的其他工作。

物业参谋岗位职责15

修理参谋在主任的领导下，负责对住宅部所管物业房屋及附属设备的养护修理。确保水、电等设备正常运用，督导修理人员切实完本钱职工作，遵守各项规章制度。以下为详细职责：

1.依据房屋及其附属设备的实际情况，制定物业管理的修理方案，编制养护修理计划，经审批后组织贯彻实施。

2.全面负责房屋及附属设备的修理保养，保证各种装备设备安全正常运用。

3.定期检查各项设备装备的技术状况，编制年、季、月检查计划，组织贯彻实施。

4.负责监督修理住宅部管辖楼宇公共设备、照明灯具及供水、供电、道路工程。

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