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文档简介

1摘要供给链管理是对管理理念和管理思维的创新。这一管理模式兴起于20世纪90年代,在西方国家得到了广泛的应用和开展,并取得了显著的成效。英国著名供给链专家马丁·克里斯多夫(Martin.Christopher)曾说“市场上只有供给链而没有企业〞,“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供给链和供给链之间的竞争〞。近几年,中国理论界对供给链管理的研究取得了很大的进展,但企业界对供给链管理的应用却步履维艰。只有极少数大企业如海尔集团成功地实施了供给链管理。文章的写作目的就是探讨如何成功地构建中国企业的供给链管理体系。本文首先论述了供给链管理产生的背景和开展的环境及条件,认为供给链管理是现代企业寻求开展的必要途径和必然手段。然后对供给链的概念和供给链管理的概念进行了深入地探讨,并认为“系统〞思想、“合作〞思想和“共赢〞思想是供给链管理的核心思想,说明了在新经济时代企业实施供给链管理的重要意义,并进一步分析了成功构建供给链管理的核心要素要求〔战略合作伙伴关系、业务流程再造、核心竞争力和信息技术〕以及国内外优秀企业实施供给链管理的成功经验。在此根底上得出了文章的最后一局部,也是本文突破的难点和创新点:中国企业实施供给链管理的主要问题分析和对策。这一局部主要从系统的观点出发,深入分析了供给链系统的元素——企业、系统的结构——空间结构和时间结构,以及系统的环境——政府和市场,找出了中国企业供给链管理的开展在元素、结构和环境这三个方面分别存在的问题,并提出了相应的对策。希望这些对策能为提高中国企业供给链管理水平做出一点奉献。关键词:供给链,供给链管理,业务流程再造,核心竞争力,业务外包,系统

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量1延供给牙链管喜理概姓述案1.霉1供教应链荷管理岛的产蜘生和亩开展仰1.中1.个1队供给结链管竞理产毙生的尖背景源供给堤链管络理的玩产生亦是传吩统利船润源必的枯谊竭,垄经济淡组织素寻找日新的类利润起源的房结果铲。摊20弄世纪辆80词年代豪以前足,由今于新戴的制阳造技胆术和抽战略后(镜如适纪时制歪造膛1坦、看摩板管筹理现2田、精弓益制佩造字3锻、全秩面质季量管酒理全4浴等假设)录的产牺生,盐企业楚的生锯产成社本得吵到了彻大幅陈度的哪降低蜓,竞惧争优励势有搅了明干显的辉提升浪。这斩些新言的制阁造技姐术和掀战略杨在当撒时成偶为企仙业的嚷重要祖利润阶源泉陡。于烂是,棉企业播纷纷淘将大乎量的全资源提投资献于实剩施这时些战裕略。享然而振,在屋过去历的几康年中残,许汤多企削业己稀经尽裳可能闭地降飘低了蚊制造北本钱将。这葬一传或统的斜利润菠源泉恒给企仪业带家来的愚利润日越来善越少峡,逐晨渐枯稿竭。盼这一唉现象壶引起洁了企严业界扬和学律术界如的共夕同关弟注,括人们椒认识洋到企脊业要鹊想进承一步艳增加称利润织和市荐场占忆有率疲就必例须寻持找新事的利削润源遵。买20切世纪卷90每年代愁以来橡,随离着传站统利迟润源随的萎娘缩,膊为了手进一轿步挖厘掘降急低产魄品成踪本和爸满足矛客户何需要仓的潜补力从象而寻模找到颤新的庄利润图源,旺人们喇开始竟将目浪光从冒管理蚂企业参内部喷生产昨过程个转向恐产品营的供印应环挪节和贷整个华供给仙链系箩统。泼供给岛链管件理这齐一新落的管好理理惠念应佳运而物生,皱并逐童步得遣到发余展和研完善瓶。加盗拿大代不列景颇哥磁伦比款亚大搞学商荐学院雾的迈躬克尔菊·跃特里休西韦合教授钥研究爱认为掩5巩,对贼企业问来说相,库禽存费立用约拾为销轿售额涨的建3%假设,运膊输费灵用约视为销杀售额做的3庸%,禁采购株本钱东占销刘售收弟入的梳40记%雾—册60你%息左右凭。庙一些帽企业周通过队有效逃的供崭应链刊管理票已经继能够台大幅暴度地遥增加粮收益芝或降化低成吸本。雾惠威普、沃爱立大信、肆数学裙仪器店公司咱、宝彩洁公途司等牙世界内著名向大公升司都轨已采框用了粱这种皱管理困新方汪法,亩并因蚕此增环强了航国际鸭竞争换力。查据宝个洁公汁司透雷露,蝇他们趴能够绝使其舅零售哈客户屡在一桥定时末期内作节约旅了数付千万祥美元航,其御方法枪的实请质在岛于制达造商耳和供丑应商隆紧密储地合啊作。唉共同贝创造虎商业努方案睛来消去除整奶个供钟应链哪中浪屿费的些根源挖。实物践表袭明,项供给色链管近理这资一新宴的管荒理模肆式,腰可以奉使企酷业在倍最短顺的时调间内掘找到慧最好秋的合岗作伙坟伴,季用最谦低的住本钱幸、最悄快的司速度报、最彩好的铜质量段赢得凝市场糖,受语益的政不只湾是一范家企箭业,叮而是倡一个纷企业雕群体守。供某应链碰管理岸可以凡被认房为是匆21晴世纪猾企业壁利润厚增长过的新煎源泉躲。指1.迷1.假2括供给啦链管士理发价展的拿环境摸第一枕,致斜供给称链管秘理发倦展的尖宏观诉环境缠首先道,科短学技核术的茄进步观。历删史进拒入墙20翁世纪悲90也年代废以来仇,飞拜速发警展的敏科学锡技术超为供炮应链貌管理支营造尘了良允好的仰开展瓣环境燥。近救年来旬,电崖子数刘据交氏换技绳术、厦条码仰技术目的应稠用悼增强惰了信普息传垒递的仪准确架性、担及时银性和星可靠煤性,蚁使信黑息代龟替库肃存成盈为可黎能,杂极大卖地推可动了嘉供给菠链管柜理的肌开展切。电曾子商阿务与残供给撑链管须理集秒成软初件的亲开发证,也佛给供邪应链型管理猜的发虚展带龟来了犯新的火机遇密,可促以通舟过电无子数炸据交趴换与冰供给场链成姥员共我享信由息。推零售侦商与屿卖主微之间饮直接绒进行伯信息岩交换海,提使高了轻物流嘴效率未和对泉日益茄增长婆的客党户服排务的饼支持限水平陕。越祸来越弟多的裕企业把将挖In破te他rn袖et扛引入押供给颠链领轻域,呼借助天电子爱商务么来降族低企扛业的里运行机本钱桶。需其次周,经样济一奖体化喊趋势摄的加取强。覆经济仔一体呢化是伏当前惰世界煎经济毛开展辞的基前本趋蓝势,宾它的判本质怪是以奉投资捞、贸林易、禁金融摸、技浇术、发人才悬自由妹流动喉与合医理配芒置,粮推动倚生产分力快忘速发娇展。管从诞GA宴IT照到堤WT策0茅,从版AP蔬EC羊清迈探宣言柳的相侍互货藏币支绣持到税欧元筒启动渗,到毅目前剧为止贞,世括界己折经创饶造出纪了续13殿0梅多种浇全球确性和目区域欲性的雨经济满一体谦化方丧式句6芦。经双济一济体口化趋下势的社加强惜也要翁求企撇业在宇更大概的范豪围和悔更高掀的层副次上裁进行舰竞争故。福煮特隐T蛋型车宁时代尊7到既造卧汽车的,又吨开矿豪炼钢责,也刮经营绕橡胶械园提牺供制省造轮促胎用挤的橡粘胶,诉还经顿营牧抄场提镜供免生产驳汽车原坐垫乱上的水羊毛缠,这中种大么而全仆、小崇而全柱的恰“蕉纵向顽一体脱化胜〞饮生产陆方式晒的竞狡争力悉己渐滤趋弱抗化。辜取而僻代之潜的是盏跨行偿业、患跨地筛区的板“境横向纵一体蛇化垃〞湖协作枕生产舱模式畜。可默以说随经济涌一体坝化潮辱流已事经成悟为供恭应链毛管理扮开展传的动姥力因皱素。胞在这叛种经教济一柴体化劣潮流馒的影错响下堵,企愁业之辉间的谈合作私正日改益加蛛强,阵每个炸企业峰都只撒是突读出自羡己的熄核心礼业务午来提泳高企便业的岭核心圈竞争谦力,烧至于茶非核狡心业径务,术那么外病包给银业务胆伙伴励。例鲜如,葡美国下通用胡汽车获公司史组装暑厂为功了把圈主要霉精力六用于追推车苍组装看业务猜,不洲惜把舱每年免数亿坊美元止的配蜡件生前产业嗽务转端包给杯系统伶供给遵商根DE族LP懂HI利,搏并使袭DE弹LP印HI娘的业妈务独胡立出进去。抬通过本非核茄心业元务的汪外包益建立次一个璃良好询的供处应链幼体系仁,使痰每一蚕个节麦点上瓣的企支业都故能轻纪装上静阵,雁提供治其业赖务范郑围内鹿质量连和价盛格方掉面都夹最有墙竞争就力的浮产品读和服似务。硬这样坚既可酷使产院品的货质量至到达呆最优风,价所格最茶低;邪又可眯把有段限的姥精力爸和财意力投小入到追核心搞业务动领域侄,达纠到降纸低管吼理成热本、窄提高硬资源弦配置靠效率蜓、赢昼得竞私争优混势的周目的寺。另辱外,腰经济切一体踩化趋双势的历加强华也为炮企业壮能够消在全驴球范滨围内钥寻找让最优处秀的崖合作欣伙伴截提供泳了保娇障。埋第二宿,供骡应链羊管理挠开展掏的中酿观环臣境谎首先蹲,市筹场类户型的受转变扎。当禁人类熟社会捎跨入怀21犬世纪碰之际苍,随颤着社丸会产李品的什极大寄丰富胶和买嫁卖双致方的疗信息波趋于还对称浸,市竿场类碍型发摔生了仇改变友。以细前由坐厂商赞主导蹲的卖絮方市看场转纪变成棚为由壁消费进者主兽导的碍买方俯市场喝。买哲方市塔场的胀市场运环境意就是汉:让买方饿(锯用户厚)烈有主哭动性炭和主们导权窗,市钓场以村买方啊(焰用户农)仙为核哨心。恋卖方透满足级买方嫌的要述求为吊前提肿条件蚀,经佳营体字制的锤构筑数,要取从买修方开禁始处“亮自下暖而上坊〞施的构输筑,牺而不缺能沿文用计剂划经客济膏“秆自上得而下加〞计的构侵筑。桶这种塞制约皂方法串围绕纯着买怖方雕(抬用户伟)窑开展布经营观活动流,经锤营管浆理重握心必盗须下暴移,敏采用催“梦货到厦付款食〞满的结榆算体怨制,抽采用抹“畏送货突〞谷的交指货体备制。浑买方葛市场德是供犹应链监成长火的理更想环骑境,榴有利纲于企迫业和胖关键哄的供珠应商敏实施蒸长期泡合作截战略燥。在垒磋商挪本钱长、质星量、零工艺浑过程疏的授岩权、烤获取粗、分旷享新牵技术再和产桂品能通力等抗方面晒,买段方能闯发挥烤主导撕作用饮。处析于供廊应链住节点佩的企奏业从患战略照的高遵度重尺视用偏户乞(盲下游犬企业扔及其随最终迫消费要者药)围的需霸要使独用户犯满意浙。抗其次搞,消舟费需不求的鹿变化仆。在访以全挽球经槽济一弱体化稀、网女络化骑、信蝇息化渣为特坡征的婶新经峡济时胞代,泳消费暴者的等需求玩越来愧越呈汇现出鄙个性六化、轮及时债化和封便利宇化等嗽特点和,并礼且消访费者可的个突性化抗需求循成为训推动殿企业钻开展备与创焦新的痛核心五力量炒,经袭济的功大批奴量生炸产转显向大签规模秩定制弦。在怜这种鼻新的累消费男需求盈形势吗下,务所有并的企码业都矩将面效临更仅严峻自的挑躬战溪——垮它们沉必须蝴在提京高服云务水爬平的芹同时呈降低说本钱些,必参须在羽提高挪市场蜓反响棋速度理的同络时给性消费狂者以傅更多薄的选激择。勉企业葱的经鬼营模鲜式由瞧过去俱的重办视生佩产环质节转湖向重滚视销奖售环摔节,纸重视朱消费按者太的需梯求变苏化信滥息。菜这要随求企板业能浙够及匹时捕创捉到篇消费费者需弓求信建息、嚼需求美倾向房的变贤化,鸭对消辽费者窗变化乌了的东需求查做出师快速连反响讯。在搭提高填效劳虾水平薪和降混低企克业成恐本的渴矛盾岔统一事体中周找到柜一个永平衡腾点。码这也澡正是幻供给业链管羽理要笑解决骨的问晒题。印最后杠,市言场竞皮争的道日益调剧烈如。与语传统行的竞疾争环原境相查比,剧2l占世纪列企业夕所面竹临的什竞争钟环境奖具有司了新虏的特欧点。肚主要否表现坝为产咸品品析种趋眠于多段样化涉、产恭品生待命周赢期缩颗短和烂用户料对交偿货期段的要们求不灿断提躺高三里个方规面。想21鞠世纪壤与工吹业时臂代相盛比一宜个最户大区胶别就赶是高勤科技警的发厅展极妹大地起影响众着人骂类的牌生产揉方式阻和生染产领健域,舒数字洒化的嚼经济译模式漆使得睁产品雨生产狡不仅诵越来秒越多报样化平,而贱且越往来越矮容易剑。由疾此而喇引发肾的一奋个问奴题就亭是技悄术的哲高度霉开展歪,一僚方面垒降低拆了生蜓产成寒本,民市场弄上出斩现越凯来越置多同屠质性胸很强俩的商博品;郑另外淋,先四进的奖技术捞又会糖加速躲产品修的发象明创赌造,值使得透一种宗新产兽品在劈市场污上停波留的密时间鼻越来绍越短哑。产淋品多我样化衰满足亿了消掌费者忆个性侧化的跪消费敌需求纲,同秃时也波加剧堤了市四场竞史争的常剧烈古性。抬以电锣脑、数电视券机和张国内恐前些帮年一缎些V福CD你品牌盘的大坚起大牲落来正看,简20叠世纪恢末的钩电子蛮产品雄已经校预示慈出未禁来这棉一发源展趋车势;舍工业火时代砌早期拖的产大品寿菠命周限期少粱那么数御年,策多那么雨几十么年甚杜至上电百年孟,而较21萝世纪榨的今伐天,欺以电站脑为萌代表纲的电暗子产仗品寿白命周散期己臣经缩颠短到屿了半梅年为否一个怜周期活,而悦有些献软件拴产品毙寿命次周期锦仅有卫几个百月已弹经是异缺乏椅为奇颂的事莫了。唤与传愿统工垒业社凶会产怠品升元级换奉代相耗比,仁今天暮汽车嫁制造榜商仅关用过换去一拴半的水时间壶就可勺推出扬一种唐新款税汽车掠,未态来这朱一周族期星还有问可能仗缩短巡。围猛绕速报度展森开的小市场饮竞争肾又进损一步川催促脚着产眼品更帜新换斗代的欧节奏奇;信弄息化桌时代茎生活浮节奏击加快讨,消丧费者钢希望建尽快班获得桨商品摇或服踢务。秋其结顽果是搂每个位企业胀都感牧到用璃户对贫时间托方面很的要吹求越愉来越凉高。昼这里佩所说击的时组间要萝素主迎要是课指交剖货期慨和响您应周狡期。旋用户载不但相要求对厂家圣要按顷期交沟货,私而且发要求攀的交扩货期贪越来紫越短灰。我斗们说取企业义要有瞧很强凶的产拢品开属发能饰力,衰不仅耕指产标品品恩种,提更重搏要的腹是指劈产品蔬上市倾时间樱,即班尽可放能提赴高对救客户赚需求侍的响兆应速释度。差第三壳,供攻应链稍管理岗开展轰的微签观环厌境答首先桑,企竹业组要织结绩构变果化。每随着殊知识胸经济沾和信馆息化鹊时代夏的到粪来,轮许多汽企业竭为了鲜适应鲜形势卵的转圈变,涂自觉央地对黑其组冰织结冶构进报行调企整,继调整物的目吨标是迈使其暗成为馅有利宜于员委工相滩互交顷流与震沟通谊,释艳放员姑工个话性与炒创造婚力的溉扁平济化结深构或忍网络辰化结沟构,汪有利错于知膨识的浆传播杜与共仓享,丑从而锐有助甜于业艺务流舒程的开高效月运作鹅和发矩展企梢业的共核心恐竞争润力。缝企业树组织叉结构刘的调许整,犯一方求面消端除了捆原来任的组统织机阵构重候叠、然中层桨臃肿耗、信政息传萍递速日度慢献及决责策效伏率低迅的传岛统的撞金字店塔式这的组坐织结忍构,革建立盛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纱各个淘企业孟,是零企业僚间合正作的贵纽带桨,它碍从供火方开笛始,图沿着旁各个倚环节司向需性方移宫动。秋正因醒为物均流管酿理与蒜供给战链管响理联斑系紧揭密,洲并且把有很甘多的奸相同德之处怖,不既少人另对二系者认搁识不启清,程认为樱供给抬链管临理是帽90经年代率以来茧物流漠管理旗的代糟名词霸,因施此我答们有抚必要高对二悟者加吐以区桃分。逃1.析3.歼3进现换代物醒流管递理与乒供给祸链管臭理的利区别纷现代习物流燃管理雪与供识应链所管理题的区敬别主臣要表障现在净以下熊几个樱方面块:调第一持,范锁围方附面。庭19叉98刷年美怕国物挤流管贞理协损会外(C古ou倒nc叉il冲o难f骨Lo胜gi俯st预ic竿s痛Ma论na驻ge捉-踪me咸nt喜,C聋LM固)贡对物旅流饱(L输og纸is却ti紫cs运)克的最梦新定踢义认妨为,炊物流张是供信应链锋管理辅的一哥个子驱集,忽两者姐并非竹同义访词。闹供给恰链管惧理关互心的匆不仅象仅是员物料幼实体季在供寄应链语中的跳流动党,除遣了企押业内钳部和峡企业功之间蔽的运案输和筛实物业分销日之外挨,还块必须剃能够迟跨越寿企业恭间的毕界限茶将许誉多物仔流以吴外的肠功能字有效酿地整唯合起蓬来,扫它的痰功能胞超越少了企卧业物燃流的送范围牙。供讯应链叠管理舟的主某要内谢容如英下邮:帮①展战略猜性供谅应商清和用踩户合摸作伙劣伴的拿关系炎管理瓜;类②卷供给胳链产瞧品需芬求预握测和腐方案摧;吨③撇供给吹链的惜设计绸(男全球摩节点钢企业先、资到源、驰设备语等的袄评价艰、选科择和睬定位每)诚;萍④畜企业煮内部佳与企黑业之婚间物椅料供头应与严需求秒管理疮;位⑤兵基于例供给警链管周理的绳产品断设计纱与制膜造管团理、岩生产肿集成猜化计扭划、播跟踪肺和控池制;收⑥祸企业韵间资吗金流吩管理罚(同汇率管、成迟本川)酒;绒⑦验基于璃供给氧链的贤用折户服质务与诊物流破(凑运输添、库州存、胁包装井等盆)粱管理寒;盐⑧右基于彼I柄nt担er威ne义t/愧I粥nt盗r资a姻ne德t欲的供厌应链撞交再互信假设息管珍理等勿。由羽些可蝶见,喘供给唤链不炕仅涵睁盖了烘现代技物流殊管理粒的全筹部内腥容,什而且出从更消高的驻层次踢上来森解决愈物流发管理墨的问稀题。妖第二年,目才标方乘面。缴供给江链管鸽理的漫目标充是通链过管付理库充存和持合作瑞关系诊,去下到达授对客房户的同快速随反响宇和整量个供诊应链到上的存交易高本钱班最低砍。而牙现代渴物流歇管理触是通疾过各缴种协诚调手捕段,术寻求调把产装品迅服速、肤可靠朴的送火到用漂户手牛中所昌需要帐的费抓用与站生产祖、库抵存管吼理费牢用之氏间的对平衡船点,假从而龙确定应最优稍的库捡存投永资额扒。因束此,淹其主芒要任津务仍萄然是甘管理演库存既和运千输。绍第二部,管令理思猎想方谨面。卷供给修链管盘理是制把供肉应链耻上确实各个刮企业科作为这一个矮不可博分割俩的整刺体,袭使供膛应链角上各挂企业隶分担游的采鸡购、致生产震、分根销和盖销售锡的职精能成爹为一都个协慧调发句展的籍有机蜻体。血因此郑,它墨最关舒键的奸是采动用系钩统的导思想仁和方婆法,轰主要认侧重缸于战当略管垄理和闻宏观涝层次往的管盖理,他而不消仅仅世是节帽点企栋业、扁技术素方法免等资扒源简缴单的注连接呈。而颂现代慢物流体管理资的重掘点仍护然是值放在酒管理庆库存饼上,卸把库的存作刻为平泳衡有压限的1朱生产课能力队和适但应用搞户变箩化的域缓冲巧手段忠。主减要侧刚重于变战术临管理惭和微位观层泳次的意管理占。失第四简,管旋理机财制方取面。踩供给漫链管圆理不的仅仅活具有六自己户的合睛作机避制、蛮决策凝机制热、激医励机雨制和还自律碎机制垮,还削有自狠己的始理论座模型矿、设舅计原怕那么以马及绩李效指馒标体黑系,像因此愧,它量是比拨现代讨物流炒涉及寻的范药围更榆广、例层次够更高明、更愉加完纪善的巷管理筝模式发。色1忍肺适时增制造锋:指部企业聋在自蛾动化梁生产卫条件携下,遵合理轮规划炸企业后的供肆产销赤环节躁,尽遮可能兵使企属业实泳现零捞库存礼或者膜是库辅存达百到最绍小的朴生产南系统糊。3精益生产:精——即少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需产品);益——即所有经营活动都要有益有效,具有经济性。精益生产是针对传统的“大规模生产〞而言。它打破了传统的生产流水线和金字塔式的分层管理模式,把参与一种产品的开发、生产、销售以及售后效劳的所有步骤的员工融合在一些合作小组中,负责某种产品的开发、生产和销售,从而消除机构臃肿、对市场反响迟钝以及严重束缚人的创造力等弊端。4全面质量管理:20世纪50年代末,曾在通用公司任职的费根堡姆提出了全面质量管理的概念。他指出:“全面质量管理是为了能够在最经济水平下,充分满足顾客的要求下,进行生产和提供效劳、并把企业各部门维持和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。〞5陈国权.供给链管理[J].工业企业管理,2000,2:161.6房杜.经济全球化与区域化:影响、趋势及对策[EB/OL]..7孟莲.论供给链管理及对中国企业的启示[D].北京:对外经贸人学2001.6.8马士华,林勇,陈志祥.供给链管理[M].北京3精益生产:精——即少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需产品);益——即所有经营活动都要有益有效,具有经济性。精益生产是针对传统的“大规模生产〞而言。它打破了传统的生产流水线和金字塔式的分层管理模式,把参与一种产品的开发、生产、销售以及售后效劳的所有步骤的员工融合在一些合作小组中,负责某种产品的开发、生产和销售,从而消除机构臃肿、对市场反响迟钝以及严重束缚人的创造力等弊端。4全面质量管理:20世纪50年代末,曾在通用公司任职的费根堡姆提出了全面质量管理的概念。他指出:“全面质量管理是为了能够在最经济水平下,充分满足顾客的要求下,进行生产和提供效劳、并把企业各部门维持和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。〞5陈国权.供给链管理[J].工业企业管理,2000,2:161.6房杜.经济全球化与区域化:影响、趋势及对策[EB/OL]..7孟莲.论供给链管理及对中国企业的启示[D].北京:对外经贸人学2001.6.8马士华,林勇,陈志祥.供给链管理[M].北京:机械工业出版社,2000.40-41.9刘伟.供给链管理[M].成都:四川人民出版社,2002.2-6.10DouglasM.Lambert,MarthaC.CooperandJanusD.Pagh"SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities".TheInternationalJourn

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