电子科技大学23春“电子商务”《网上支付与电子银行》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。电子科技大学23春“电子商务”《网上支付与电子银行》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。()A.错误B.正确2.完全建立在互联网上的电子银行是纯电子银行，它起源于()。A.德国B.中国C.美国D.英国3.()，是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。A.网上银行系统B.手机银行系统C.电话银行系统D.固网支付系统4.目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括()。A.VIS信用卡组织B.万事达国际组织C.JCB信用卡公司D.大莱信用卡公司5.下列选项中()不属于金融纸票。A.现金B.支票C.汇票D.消费单6.RA系统分为本地RA和()。A.远程RAB.政策CAC.运营CAD.品牌ICA7.银行电子化的发展历程由()的引入开始。A.信息技术B.纳米技术C.通信技术D.电子技术8.呼叫中心具有以下哪些特点()。A.专业化、标准化、实时服务B.集成多种金融服务方式C.提高了工作效率，减少了成本D.个性化服务9.银行业需要采用最新的计算机和通信技术来改造传统经营模式。()A.错误B.正确10.ST系统分为三层结构，第二层为()。A.根B.政策C.运营D.品牌11.电子商务交易的特点不包括以下哪一项()。A.电子数据的易消失性B.电子数据的丰富性C.电子数据作为证据的局限性D.电子数据的易改动性12.96336电话银行系统不可以进行()。A.24小时口头挂失B.书面挂失C.凭证的口头挂失D.卡口头挂失13.网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。()A.错误B.正确14.ATM等自动柜员机设备必须在软件的控制下才能进行，其中，机具端软件通常称为()。A.B端B.C端C.P端D.A端15.电子银行业务风险管理的重点是电子银行本身的风险，即开放性的银行风险。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.我国银行电子化建设第四阶段实现了()。A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务2.银行面对困境单靠增加人力无法解决。()A.错误B.正确3.客户办理网上银行业务面临的风险主要有()。A.钓鱼病毒造成的用户信息泄露B.虚假网站造成的用户信息泄露C.电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露D.网上银行自身系统造成的资金丢失4.企业网上银行证书密码连续错误5次，证书将被锁定，客户当日将不能使用证书，隔日后自动解锁。()A.错误B.正确5.证书申请方式主要有离线申请和()两种。A.留言申请B.电话申请C.网上申请D.在线申请6.传统的电子银行业务本身面临的市场风险、信用风险和操作风险等各类风险会因为交易渠道的改变而消失。()A.错误B.正确7.关于数字证书的原理说法正确的是()。A.每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名B.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密C.设定一把私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名D.当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密8.电话银行呼叫中心有哪些优势()。A.适用人群广泛B.维护方便C.可扩充性好、开放性好D.服务界面多样化和易于管理9.B2C模式中，参与电子商务的当事方至少必须有()。A.5B.4C.2D.310.电子银行业务风险信息处理与报告的能力和效率要与商业银行电子银行业务的风险管理目标和业务发展的要求相匹配。()A.错误B.正确11.下列哪项不是开办电子银行必须的条件()。A.保证支持电子银行运营的硬件系统核技术上的安全可靠B.必须有已在运营的实体银行C.保证电子银行运营所需的专业管理人员和技术人员D.电子银行设立必须服从网络管理方面的法律法规12.以下()不是96336贷记卡客服系统提供的服务。A.贷记卡激活B.密码管理、挂失及解挂C.贷记卡申请办理D.现金分期13.我省农信的客户可以通过()申请签约成为专业版网上银行个人客户。A.农行借记卡B.福万通贷记卡C.本行定期存单D.福万通借记卡14.大众版网上银行个人客户，可能使用到的网上银行交易是()。A.行内转账B.跨行转账C.账户余额查询D.信用卡还款15.Non-ST系统分为三层结构，第二层为()。A.根CAB.政策CAC.运营CAD.品牌ICA第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：C4.参考答案：ABCD5.参考答案：D6.参考答案：A7.参考答案：AC8.参考答案：ACD9.参考答案：B10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：B14.参考答案：B15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：D2.参