吉林大学23春“人力资源管理”《管理沟通》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。吉林大学23春“人力资源管理”《管理沟通》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.书面沟通的心理障碍有()。A、语气障碍B、写作障碍C、不同个体障碍D、语言障碍正确答案：A,B,C2.谈判活动的基本要素有()。A、谈判主体B、谈判客体C、谈判目的D、谈判结果正确答案：A,B,C,D3.下列哪种方式不利于会议沟通形成成效?()A.明确会议目的B.限制发言时间C.对参加人员有选择性D.会上分发会议文件4.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()。A.动员全员B.分配任务C.指挥工作D.控制进度5.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型?()A.折线图B.面积图C.曲线图D.柱状图6.有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()。A、全渠道型沟通B、正式沟通C、身体语言沟通D、表情沟通正确答案：A7.冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()。A、迎合B、对抗C、妥协D、合作正确答案：A8.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()。A.理解B.谈判C.冲突D.对抗9.下面哪种沟通不属于非语言沟通?()A.面露微笑B.咳嗽C.眉头紧蹙D.打电话10.言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()。A、内部沟通B、外部沟通C、口头沟通D、书面沟通正确答案：C,D11.个人对待人际冲突的态度不包括()。A、回避B、对抗C、妥协D、暴力正确答案：D12.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍()。A、管理者展示的沟通风格与情境不一致B、接收者沟通技能上的障碍C、猜疑、威胁和恐惧D、不善倾听正确答案：C13.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向()。A、回避式B、对抗式C、迎合式D、合作式正确答案：A14.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()。A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通15.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()。A、直线沟通B、矩阵沟通C、轮型沟通D、曲线沟通正确答案：C第II卷一.综合考核(共15题)1.下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点?()A.沟通效果好B.约束力强C.信息量大D.保持信息权威性2.个人对待人际冲突的态度不包括()。A.回避B.对抗C.妥协D.暴力3.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为()。A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、沟通有利于消除摩擦C、沟通促进个体发展D、沟通不可或缺正确答案：A4.组织结构中最传统也是最常见的形式是()。A、直线职能型组织B、矩阵型组织C、扁平型组织D、流线型组织正确答案：A5.一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()。A.会议的准备B.会议的通知C.会议的主持D.会议的收尾6.有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是()。A、书面沟通B、正式沟通C、身体语言沟通D、表情沟通正确答案：C7.有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()。A.全渠道型沟通B.正式沟通C.身体语言沟通D.表情沟通8.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()。A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通9.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍?()A.管理者展示的沟通风格与情境不一致B.接收者沟通技能上的障碍C.猜疑、威胁和恐惧D.不善倾听10.冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()。A、回避B、对抗C、妥协D、合作正确答案：B11.个人对待人际冲突的态度有()。A.回避B.对抗C.妥协D.迎合及合作12.下列选项中，信息发送者的障碍包括()。A.目的不明B.表达模糊C.选择失误D.形式不当13.人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。A、沟通B、交流C、管理D、传递正确答案：A14.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()。A、折线图B、面积图C、曲线图D、柱状图正确答案：A,B,C,D15.非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()。A、树立“内部顾客”的理念B、身体语言沟通C、副语言沟通D、物体的操纵正确答案：B,C,D第I卷参考答案一.综合考核3.参考答案：D4.参考答案：B5.参考答案：