东北大学23春“行政管理”《绩效管理》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北大学23春“行政管理”《绩效管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.公平理论最初是由美国心理学家()提出来。A、弗洛姆B、亚当斯C、斯金纳D、麦克来兰2.消除薪酬发放过程中不公平感的思路是采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近。()A.正确B.错误3.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用()。(1)系统分析法(2)座谈会(3)问卷调查法(4)查看工作记录法(5)总体评价法A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(1)(2)(4)(5)C、(2)(3)(4)(5)D、(1)(3)(4)(5)4.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与自我评价形态。()A.正确B.错误5.360度测评的目的是()。A、发奖金B、员工职业发展C、产品进质量的提高D、生产工艺的改进6.系统方法可包括系统分析()和系统管理三大环节。A、系统决策B、系统计划C、系统工程D、系统运转7.绩效计划的主体是()。A、管理者B、管理主体C、被管理者D、管理者和被管理者8.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。()A.正确B.错误9.有效决策是建立在()的基础上的A.数据和信息分析B.组织环境的掌握C.组织目标准确设定D.决策层的协调10.美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。()A.正确B.错误11.在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。()A、错误B、正确12.360度测评中重视的是考核的开发作用。()A.正确B.错误13.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫()，刻意把他的分给拉下来。A、晕轮效应B、盲点C、从众心理D、近期行为偏见14.建立关键绩效指标体系应遵循的原则是：目标导向、注重工作质量、强调输入和输出过程的控制和可操做性。()A.正确B.错误15.PDCA循环中的C代表()。A、checkB、controlC、cycleD、center第II卷一.综合考核(共15题)1.360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理。()A.正确B.错误2.360度测评的权值是固定不能改变的。()A、错误B、正确3.把360度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的。()A.正确B.错误4.绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫()。A.晕轮效应B.盲点C.近期行为偏见D.像我5.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做()。A、一对一反馈B、团队反馈C、一对多反馈D、多对一反馈6.持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。()A.正确B.错误7.在绩效反馈面谈中，要以()方式结束面谈。A、积极的B、消极的C、无所谓D、视情况而定8.360度测评中重视的是()A.事后监督B.考核的开发作用C.现场监管D.上级的重视9.绩效计划的主体是管理者。()A.正确B.错误10.绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标。()A.正确B.错误11.绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途。()A、错误B、正确12.在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做建设性反馈。()A、错误B、正确13.360度测评中反馈系统要求及时反馈。()A.正确B.错误14.绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效。()A.正确B.错误15.测量维度的指标包括基本指标、()标准分值和加权计算A.修正指标B.卓越指标C.工作业绩D.加权指标第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：C4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：D8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：A12.参考答案：A13.参考答案：C14.参考答案：A15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3