精神护理管理中的人性化管理理念实施探讨 -

PAGEPAGE1精神护理管理中的人性化管理理念实施探讨|摘要目的：我们重要是对于在护理经过中的人性化管理理念来进行应用到精神科方面的护理中所产生的效果。方法：我们重要选取了2021年一月一直到2021年12月期间所研究的113例精神科的患者来作为重要研究的对象，而且使用随机数字的方法来将其分为分析组以及惯例组以及惯例施行分类化的管理，而且这两组的病例数量差异不同不是很大，我们通过比较这两组患者以及他们的家属，对于护理经过中的满意度来进行调查。结果：我们通过对这些患者以及他们的家属对于护理经过中的满意度来进行比照，我们发现，在护理经过中产生的缺陷以及投诉的发生率都是明显降低的，也具有一定的统计学方面的差别，而且是(P0.05)的。结论：对于人性化的护理管理理念，我们应该将其应用在精神科的护理当中，这样能够明显的降低在后一种可能会产生的缺陷以及纠纷的问题，同时，也能够提升病人对于护理的满意度，使其在效劳经过中愈加的人性化，能够让每一名患者都提升在护理经过中的满意度。正在精神科的管理方面表现的会愈加明显，因而，在对精神科的患者进行护理时，应该愈加重视人性化的表现，能够让患者感遭到护理人员的关心与爱，积极改善患者的身体情况。【本文关键词语】提升；健全；自杀1.前言1.1背景及意义在我们国家护理行业的发展，种人性化的管理越来越遭到各个行业的看重，而且在护理专业中，随着护理专业的不断发展，护理行业中也出现了一些需要解决的问题，比方说重技能，轻效劳的特征，在当前这种情况之下，这种趋势已经不再知足当今的护理工作的发展，而且我们应该去优化护理方面的效劳，将护士与患者进行联络起来，将人文关心融入到整个护理的经过中去，让护理行业成为一个更新的领域，让患者感遭到愈加人性化的管理。在进行人性化的管理中，我们重要将患者作为自己的中心进行效劳，而且充足考虑医院对于患者护理经过中的主张，应该尽可能的知足患者本身的特殊需求，能够让这些效劳对象遭到愈加人性化的管理，而且精神科的压力比较重，对应的护理人员在长期的工作之下可能会产生一定的厌倦感，因而，在精神科中的人性化的管理，更应该从实际出发，尊敬每一名患者，让每一名患者都能提升对护理的满意度。在进行人性化的管理时，我们都应该给患者提供一个愈加舒坦的住院环境，必定，患者再进行住院时，能够愈加开心健康，让患者领会到生活的快少，由于精神方面的影响而产生了各种自我伤害行为，能够对其进行正确的引导，在收治患者中应该对精神科方面的患者进行侧重的看重。尤其是患者本身容易出现幻觉时要进行及时的去抑制，大多数患者都可能会产生激动以及伤人的症状，在出现这一类症状时，我们不该该只是简单粗暴的将患者产生保卫性约束的行为，而是在基于保卫的同时，也应该让他们的家属感到理解，进而避免产生的不需要的纠纷。在这同时，我们能够保卫精神病患者自己的隐私，这也是我们每一名医护人员所需要做到的事情，也是，我们必需要遵照的职业道德规范，在维护患者本身的个人庄严同时，也要避免患者有益这些个人的问题而遭到的伤害，因而，作为医护人员，也在言行举止上面，也应该变得愈加人性化，对于患者进行人性化的管理，假如医护人员由于自己的欠妥言语而产生，患者的心理伤害那么，就极有可能导致医生与患者之间的关系变得愈加紧张，会使得投诉变得更多。而且有一定的资料显示，在精神疾病的患者当中，其中有大部分的患者会产生自杀的倾向，是在一般人群的6倍到12倍左右，而且有10%的患者是死于自杀的，因而，我们在照料精神病患者，是应该使用愈加得当的护理方式。通过这种多方位的效劳来减少精神和患者产生自杀的倾向，来保证他们的心理健康，能够帮助他们更好地开展护理效劳方面的工作，1.2文献综述在外面整个的研究经过中，我们将人性化的管理应用到了精神科的护理当中，这样就能明显的降低在护理经过中可能会产生的缺陷以及纠纷等问题，能够大幅度的提升患者对于护理经过中的满意度，而且在最近几年以来，人性化的效劳在各个行业都得到了一定的发展，尤其是在效劳行业中，因而，作为护理行业，也应该对此有所提升，进而能够参加人性化的特点，发挥到极致，能够展示出人性化管理所产生的重大作用以及重大意义，能够使得患者造日的恢复健康，让患者更快的融入到正常的社会生活中。研1.2.1本文关键词语提升文献综述提升医护人员安全意识，充足调动工作积极性1.2.1.我们应该对当前所处的工作岗位坚持一定的热爱，应该给自己不断的树立无时无刻为患者效劳的相关理念，遵照自己的职业道德规范，解脱传统观念的影响，让人们对精神病患者解脱以往偏见的态度，同时，应该提升精神病患者的护理人员对应的社会地位，能够让取在当今社会的发展之下，遭到更多的人尊敬，同时也要提升他们的能力，让护理人员们能够用愈加优质的态度来效劳，就是刻的患者解脱他们的消极情绪让她们用愈加热爱生活的态度去面对社会。1.2.1.2精神病护理继续教育与安全工作自动权。新入职的护士虽从正规学校毕业，但是对于精神科的有关专业知识扔是比较缺乏，假如不把握本专业知识，精神科安全护理工作将无从谈起，在以后的工作中更是难以应用。所以，我们每年都会对新护士组织开展系统培训，并加入精神疾病相关的知识讲座，在继续教育中突出安全知识教育，布置新老护士搭配进行安全护理传、帮、带。以老护士总结的“勤动手，检查患者危险物品；勤动嘴，对新老患者进行心理疏导；勤巡视，及时发现问题；勤用眼，把患者放在视线内〞的“四勤〞经历体验为传帮带的主要内容。使每一名护士都具有系统的专业理论知识，过硬的操作技能和应急能力。只要这样，日常安全护理工作就有了自动性。1.2.1.3定期总结典型事例，从中汲取教训，树立安全第一的思想，为病区安全做出强有力保障。我们整理出自科室成立以来所有自杀死亡的病历，将其临床表现，自杀方式和背景，造成的经济损失和不良后果及工作人员应汲取的教训，承当的责任进行了系统的整理，之后对护士进行思想教育，对近年来出现的有自杀苗头的以及自杀未遂者也编入教育的实例，分析原因、预测后果、讲清危害，使大家真正认识到安全工作的主要性以及意外事件的危害性和严重性，从思想上结实树立安全第一的效劳理念。我们每年进行一次“学制度，讲教训，论危害，查苗头，定办法〞的安全月教育，思想上看重了，行动上自发了，责任心加强了，工作上自动了，安全工作就能得以实现。1.2.2本文关键词语健全文献综述建立健全各项规章制度，安全工作有章可循1.2.2.1我们也应该不断的对护理人员进行道德规范教育，用一定的道德规范来对护士的行为进行约束，能够让他们意识到安全是第一位的，在相关科室中，也对，护理人员应该坚持的职业道德规范进行了规定，要求一定要尊敬患者，不能够处分患者，要对患者的病史进行保密，通过愈加乐观的态度，积极的心态去引导患者能够让患者感遭到爱，让他们树立自己的自信心。能够战胜重重困难，进而让他们的病情得到改善，只要护理人员做到了职业道德规范中所要求的事情，那么患者本身情况就会得到一定的提升，家属们也会对护理人员表示赞赏，对应的医院也应该对护士们给予正确的鼓励以及表扬，让他们怀着愈加热爱生活的态度去照料病人。1.2.2.2落实安全检查制度。防止患者自杀，防备患者将各种危险物品带至病房内，对此我们实行严格的安全检查、对患者入院宣教，家属探宣教。护士交接班后对特殊的患者在床旁交接班，对病区内外进行巡视，发现不安全因素及时处理，主要问题及时汇报，及时解决。科室每周五所有护士进行病区危险物品大检查，为了寻找一个打火机，我们曾发动全科医护人员对病区进行筛网式检查，最终从一患者的衣物中检查出来，避免了一次意外事件。我们要求白班护士集中管理患者，把患者放在自己的视线以内，夜班护士每15min巡视一次病房，要求治疗护士“发药倒手，看服到口，咽不下不准走。〞值班护士时随时检查病区危险物品，一方面对有消极情绪的患者调整护理办法，确定重点护理对象，使病房的安全工作得到保障。1.2.2.3病房管理制度。对环境中不安全因素、患者中不安全行为列入交班内容。上班后对不安全位置要及时巡视，要求一级患者不离左右，二级患者不离视线，并知道他们在什么位置，干什么事情，对治疗室、急救室专人专锁，对药品严加保管，服药时严格检查，严防藏药自杀。对白班护士要求勤盘点，利用交接班、进出饭堂、进出工疗室以及服药的时机盘点患者，需要时临时集合盘点人数。对夜班要求勤巡视，观察睡眠及其它异常情况。及时发现重点患者进行重点护理，进而消除一切安全隐患。1.2.3本文关键词语自杀的文献综述讨论患者自杀规律1.2.3.1任何事件的出现都具有一定的规律，而且精神病的患者也是如此，你锁门应该捉住相关规律来获得一定的自动权，而且根据过去住院存在自杀行为的案例进行整理，而且进行研究，我们能够发现，精神病患者的自杀，与病种具有一定关系的，但是与精神方面的症状以及住院时间的长短也具有一定的关系，同时，与工作人员在工作经过中的责任心以及用心水平关系也比较大，所以我们根据这些规律，能够提出一些具有针对性的保卫办法，让护理人员重视自己在管理经过中的方法以及技巧，能够愈加热情的效劳病人，帮助病人解脱病魔的熬煎，让他们能够面对将来总结过去，坚持更好的心情，融入到社会生活当中去。1.2.3.2我们能够对病区中的所有患者来进行一次心理调查，通过把握他们内心的情绪来实行分期护理的方式，而且我们能够通过这些症状以及患病的严重水平，分为三级护理，通过对患者内心的心理测评，我们能够发现，且情绪具有一定的波动，假如再产生情绪低落时患者本身的警惕性会变得更强，情绪也会愈加不安，可能会产生一些伤人事件或者是逃跑事件，进而回绝进行治疗，那么，随着抗精神药物的增长，可能会出现不同水平药物所产生的反映，而患者也会产生烦躁不安的情绪，假如在这时，患者没有完全恢复，就会出现一定的抑郁情绪。这种抑郁情绪会使得患者可能会产生自杀的想法，因而，我们在护理的基础上，应该增长分期的护理内容，进而调整患者与护理人员的关系，能够获得更佳的效果。1.2.3.3在进行问卷调查的经过中，我们需要了解患者本身的心理需求，而且对其进行愈加高满意度的护理，通过对她们的心理来进行研究，能够发现，他们所担忧的是什么？能够正确的对待这些问题，向他们宣传更多的精神卫生常识，防止他们的病情进行复发。1.3研究目的及目的目的：我们通过愈加人性化的本人里，将精神科方面的临床效果进行了一定的真实，进而能够进一步提升护理人员对于工作的积极性，能够采用愈加人性化的管理形式。目的：(1)改变护士在进行效劳经过中的意识。(2)营造愈加具有人性化的气氛。1.4本文关键词语定义精神科患者：意识障碍，定向力缺失，思维贫乏、幻听、幻视等。本研究中的精神类患者指2021年1月至2021年12月在西安医学高等专科学校附属医院住院并诊断为精神分裂症的患者焦虑:面对新的住院环境，患者多数产生焦虑恐慌。本研究中的焦虑是指病人面对疾病变化而产生的担忧、舒眠不足、不安的情绪。2.研究方法2.1研究设计我们能够对2021年一月一直到2021年12月中入院的各个患者进行调查，而且来分析他们个人的临床资料，最后，在通过参考随机数字标准来进行分组的状况。2.2研究对象其中，分析组一共58里，具有男生30人，女生28人，年龄一般是在16到70岁左右的中位值是在(47.2士6.0)岁左右，而且，惯例组一共有55例病例，具有男生28人，女生27人，年龄一般是在17岁到68岁左右的，其中的中位值为(45.5士5.2)岁。我们江浙两组精神病类的患者以及临床资料进行比照。其中发现最终的结果没有统计学意义也就是说(P0.05)。2.3研究工具/方法2.3.1在惯例组中，其中一共有55个病例，我们应该给这55个患者给予一定的人性化管理。2.3.2在惯例组基础上，分析组加以人性化专业管理办法：(1)人性化健康指点。耐心将精神类病症专业病理知识、预防方法、治疗常用药物、留意事项、应激处理等等告知患者家属的同时，护理人员还应具体查阅患者病例资料，告知患者家属发病前后应留意的事项等，进而提升患者及家属的治疗依从性。(2)人性化的支持，人性化的支持，对于精神病类的患者，会给予他们生理以及心理上的支持，由于他们在入院之前，心里负担是非常大的，所以他们可能会产生愈加忧虑等许多的负面情绪，而且在愈加严重的情况下，能够会使他们失去治疗的自信心，因而，在这种情况之下，护理人员就应该及时的去开导他们，能够让他们坚持，能够继续治疗下去的自信心。(3)人性化的放松训练，我们应该认真的评估精神科的患者心理状况，同时，让他们时刻坚持一定的训练。2.4研究步骤我们对患者以及他们的家属发放相应的满意度调盘问卷来评估这两组病例对于护理管理工作的满意水平，其中评分的内容一共包含许多部分，其中比方说