完整人才储备计划方案

完整人才储备计划方案人才储备计划方案随着公司的不断发展，新开门店的不断增加，公司对人才的需求量越来越大，对人才的能力要求也越来越高，为适应公司发展需要，特制定本计划，具体如下：一、目的：人才储备计划旨在为公司发展培养管理人员，同时激发员工工作积极性，该计划以内部推荐为主，外部招聘为辅的方式执行。二、内部推荐⑴推荐对象：前厅经理、副厨以下所有员工⑵各门店需充分了解员工的情况，将有意向管理层或更高管理层发展的员工向公司推荐。⑶各门店推荐人数不限。⑷门店填写《储备干部推荐表》发至公司邮箱，公司将对员工的工作表现、个人绩效、员工关系、心态等审核，审核通过后即转为储备干部。⑸人才作为公司经营发展的重要资源，公司培养的同时，门店也将承担重要的培养的责任，在一定时期内，一个门店能否培养出一定人数的管理人员，是门店管理层能力的体现，同时也是门店管理层能否得到晋升的必要条件。三、外部招聘⑴公司会从社会挑选优秀人员加入公司储备干部行列。⑵外部招聘人员会先到门店试用一个月，转正考核合格后直接参与储备干部培训。四、储备干部岗位⑴储备领班：从各门店基层员工中选拔，经培养作为门店领班的后备人选。⑵储备经理/副厨：从各门店领班、主管中选拔，经培养作为门店经理或副厨的后备人选。五、人才培养1、公司系统培训⑴公司将对门店推荐并审核合格的储备人员进行系统性培训，具体时间另行通知。⑵培训内容侧重：OFFICE办公软件的使用、角色定位、计划组织能力、学习培训能力、沟通能力、突发事件处理能力、人际关系处理能力、团队建设、顾客管理等。⑶培训结束需进行统一考核，考核合格颁发“德天储备干部证书”并返回门店储备；培训考核不合格，将取消储备干部资格，返回门店原职位工作。⑷培训期间统一安排食宿，培训期间不得请假、不得有违纪行为。2、门店培养⑴门店管理层需按照公司培养计划一对一对储备管理人员进行指导，把握储备人员心态、提高其能力和素养。⑵培养能力作为管理层基本基本能力之一，不仅要能培养自己的下属，同时要教会下属如何去培养其员工。⑶门店培养计划待公司制定完毕下发各门店。六、福利待遇⑴员工转为储备干部后，将增加200-1000元不等的津贴。⑵在选拔门店管理人员时，储备干部将予以优先；储备干部在调往其他门店工作时，将优先晋升至相应管理岗位。⑶公司将定期为储备干部提供系统性管理知识培训。⑷其他福利等。七、管理⑴储备干部作为公司重点培养的储备管理人员，需服从公司的调动。⑵对于违反公司规章制度或能力达不到公司要求的，将取消其资格，降级直至辞退。⑶储备干部参与培训需与公司签订培训协议。八、储备干部岗位要求⑴热爱餐饮行业，尤其是火锅行业，并愿意通过学习向管理岗位发展的员工。⑵男女不限，22-35岁，初中（含）以上文化水平。⑶普通话良好，有良好的沟通能力。⑷心态良好，员工关系融洽，能够承受压力，在员工中有一定的带头作用，能为他人着想。⑸连续2个月个人绩效考核达成率在95%（含）以上，工龄在3个月（含）以上（外招除外）。业务技能达考评达到85分以上。⑹没有无故旷工，无重大违纪行为。九、其他要求⑴各门店需于12月x日前，将第一批储备干部名单，报至公司（推荐表统一发到公司邮箱，其他途径拒不接收），公司将安排具体审核工作。⑵公司将择期统一安排培训。第二篇：公司人员招聘计划方案2000字公司人员招聘计划本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排。销售部/朱云丰一、招聘目标/人员要求职务名称人员数量销售代表2电话销售2客户服务2仓库管理1二、招聘人员岗位职责及要求销售代表/市场人员一）、销售代表/市场人员的岗位职责1，负责公司产品的销售和推广2，根据市场营销计划，完成部门销售指标。3，开拓新市场，发展新客户，增加产品的销售额度和范围。4，负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析5，负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。二）、销售代表/市场人员的人员基本要求1，市场营销或相关商科中专以上学历2，一年以上服装行业销售或管理经验3，30周岁以内，女性优先，能适应全国各地出差。4，性格外向开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上，能吃苦耐劳。三）、销售代表/市场人员薪酬制度1，基本工资1200元2，合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资3，奖金4，合理的出差及费用报销标准5，完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径电话销售人员一）、电话销售人员岗位职责1，通过电话进行产品销售，完成各项指标。2，通过电话沟通了解客户需求，寻求销售合作计划，并完成销售业绩。3，开发新客户，维系老客户关系及业务，建立和维护客户档案。4，协调公司内部资源、部门关系，具备团队协作意识和精神，提高客户的满意度。5，收集和分析市场数据，并制订拜访及反馈计划。二）、电话销售人员基本要求1，市场营销或相关商科中专以上学历2，一年以上服装销售或电话销售经验3，30周岁以内，有能力及经验者可适度放宽，女性优先。4，性格开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上。三）、电话销售人员薪酬制度1，基本工资1200元2，合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资3，奖金4，完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径客户服务/客服一）、客服岗位职责1，遵守公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。2，积极完成公司或部门下达的工作目标3，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，能够主动解决客户提出的任何问题。4，为公司各类客户提高业务咨询，业务开通，交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系，实施客户咨询和问答，反馈客户意见和建议。5，了解公司产品及网站图册，提出网站改进建议。6，负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。7，协助销售部做好客户接待和电话来访的工作，积极配合销售部开展工作。8，负责接听客户投诉电话，认真处理客户投诉和异议，分析客户投诉和异议的问题，向领导反映客户的意见和建议。9，完成公司领导临时交办的其它任务二）、客服人员基本要求1，中专以上学历计算机操作基础2，一年以上服装销售或客服工作经验3，28周岁以内限女性4，性格开朗善于沟通普通话流利积极进取三）、客服人员薪酬制度1，基础工资1200元2，合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资3，奖金4，完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径仓库管理人员一），岗位职责：1．负责仓库的日常管理维护事务2．按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量3．将验收好的物料按指定位置予以存放4．依据发料指令配备物料和发放物料5．每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写6．不良物料及呆废料的定期上报处理7．物料入仓仓储位的筹划与摆放，8.盘点工作的具体执行，月总节报告二）、仓库管理人员基本要求1，仓库管理相关专业中专以上学历2，三年以上工作经验3，40周岁以内限女性4，性格稳重认真细致有耐心三）、仓库管理薪酬制度1，基本工资：1200+绩效工资信息发布渠道和完成时间一）、信息发布渠道：云南人才网西部人才网贤士网都市人才网二）、招聘信息发布时间：20xx年x月三）、招聘任务完成截止时间：20xx年x月x日招聘负责人公司行政及人事主