调研报告创新：提升企业核心竞争力的重要途径

［调研报告］创新：提升企业核心竞争力的重要途径技术创新：提升企业核心竞争力的重要途径内容摘要：从企业生命周期角度审视当今企业生存发展的关键，是核心竞争力。然而提升核心竞争力的路径选择有多种，本文仅从研究开发、市场进入壁垒和技术创新战略等三个方面分析论证，表明技术创新是提升企业核心竞争力的重要途径。1990年，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表“企业核心竞争能力”一文，该文将核心竞争力定义为企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。但是，现实经济中往往存在一种现象：企业中很难找到常青树，其业绩排行榜也是风云变幻。这是因为企业核心竞争力是一个动态的概念，即在不同时间点上，其内涵与要求是不同的，企业的长期成功必须依托于不断更新的核心竞争力，而核心竞争力的更新本质上就是技术创新。本文试从以下三个方面来分析技术创新是提升企业核心竞争力的重要途径。一、企业的研发能力是提升核心竞争力的基石普拉哈拉德和哈默尔认为，核心竞争力的实质是指谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。笔者认为企业的研发能力就能使这个目标得以实现，而且核心产品就是核心竞争力的综合体现。L企业通过持续地研发(R&D)打造核心产品以提升核心竞争力。和世界上其他事物一样，企业也有其产生、发展、衰退、消亡的生命周期。但不同企业的生命周期却有很大差别，有的昙花一现，有的却经久不衰。世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚，很关键的一点便是他们不仅有核心产品，而且能保证其核心产品的更新换代，这是竞争和技术进步的必然结果，在这个过程中，研发工作是至关重要的。实践表明，研发是企业技术创新的一个重要组成部分，是技术创新成功的先导，也是企业生存发展的推动力。菲利浦公司近一个世纪的持续技术创新，精确的数据存储和分析技术使其在光学器材生产领域具有极强的竞争力。当今世界信息技术产业的技术更新速度更加惊人，如计算机芯片平均每两周就有一次技术更新。技术更新本身就是技术创新的过程和结果。所以，企业的研发能力实质上是对企业技术创新能力的检验，也是提升企业核心竞争力的基石。2．研发是企业获得技术能力的主要途径。如果说研发是企业获得核心竞争力、求得生存和发展的基石的话，那么企业技术能力则是基石的基石。研究表明，企业的技术能力主要包括三个方面：一是技术吸收能力，二是应用能力：三是创造能力，而且企业的技术能力是在研发中形成的。其理由是：首先，企业的技术能力取决于企业拥有的人才、仪器设备等研发手段，所掌握的方法、诀窍、经验，以及队伍的协同性等。其次，企业的技术能力主要靠技术实践培育，尽管人才可以招聘，但研发所需的方法、诀窍、经济主要靠从实践中获得，具有各种才能、具备各种专业知识人才之间的配合、合作也需要长期的“磨合”，作风、传统、精神等更是要在长期磨练中养成。再次，技术能力的长期积累和发展，会逐渐形成企业自己的核心技术。以上三点，正是企业研发的条件、过程和结果，研发离不开核心技术，而核心技术的形成，则是研发的必然结果。因此，也可以说，企业发展的历史，就是核心技术发展的历史。二、依靠技术创新跨越市场进入门槛，以提升企业核心竞争力L从市场价格战谈起。麦肯锡咨询公司潘望博认为，中国的产业或行业中有太多的竞争者，竞争环境十分严峻。因为任何一项产品，它只要赢利，就会有很多竞争对手进入参与竞争，此时，就会形成一种生产能力过剩的局面，结果爆发价格战。为什么价格战易起也易落，一项赢利产品会有如此众多厂商进入，仔细分析，就不难发现这些产品都有一个共同点，那就是市场进入门槛太低。一般来说，在市场经济发达的国家，企业要获取超额利润的常用法宝就是设置较高的产品入市门槛，亦即进入壁垒。比如，英特尔的CPU和微软的视窗技术都有着极具竞争力的核心技术(即进入壁垒)，这已是不争的事实，他们也因此赚取了丰厚的利润。联合国工业发展组织经济学家佩雷斯与荷兰经济学家苏蒂共同提出了“进入壁垒”模型(1988年)①，该模型认为，发明人和模仿者都要投入一系列成本，以克服创新、生产和模仿所面临的壁垒。.市场进入壁垒模型。模型由4个部分构成：(1)固定投资成本(1)。这是发生在工厂和设备方面的投资成本。由于一定的固定资产投资是研制或模仿的基本条件，因此，存在一个生产者进入的绝对最小值，称之为固定投资的进入阈值。若进入阈值越高，则进入门槛越高。(2)弥补知识差距的成本。技术创新所需要的知识包括几个部分：公开可获得的知识、自己生产积累的知识或发明范围内的知识。不管想拥有哪种知识都需要支付成本，进入发明和模仿也存在一个知识阈值。最小的知识阈值表示：如果企业处于或低于此水平，不管它是首创者还是仿制者，由于缺乏吸收能力而将面临与知识有关的无限的进入成本。如果用S表示最小的知识阈值：Sn表示使用发明所需要的有关知识的总量，Sp表示可获得的公开的知识总量，则发明范围内的知识量为(Sn—Sp)。假设企业起点的知识水平为Sa，Sa处于S和Sp之间，对于发明者来说，与知识有关的进入成本S包括：一是弥合Sp和Sa之间差距的成本。二是产生新知识(Sn—SP)的成本。显然，实施技术创新的企业具有的有关科技知识水平越高，技术创新能力就越强，它必须弥合的差距就越小，它的进入成本就越低，产品进入市场的障碍就越小，企业参与市场竞争的应变能力就越强。对仿制者来说，这个结论同样成立。(3)弥补经验技能差距的成本。为使一种创新产品设计或创新工艺技术走出实验室，成为进入市场中的成熟成果，需要获得从管理、生产到市场营销的一系列相关经验。对于成功的仿制者来说，同样如此，与弥合知识差距的成本一样，其中也存在一个最小的经验水平阈值，低于此值，企业将面临无穷大的进入成本。同样，较高的初始经验水平意味着较低的弥合差距成本，即技术创新能力越强，产品跨越市场门槛的能力越强，显然，其核心竞争力也越强。(4)弥补缺少外部条件的成本。任何企业都在一定的环境下进行运作。其创新成本的每一部分都会受到周围环境的影响。因此，由于周围环境提供的科技能力的质量和数量的不同，由于与这些可能的知识来源的距离(地理的、文化的)存在差异，会使具有相同资金条件的企业，在获得所需的相关知识成本产生差异，也使进入成本的S部分增加到(S+Xs)。同样，Xs可以大到足以使创新者难以跨越，也成为模仿者难以逾越的障碍或门槛。.企业的超额利润应该来源于其技术创新能力。从进入成本分析可以看出，成本构成包涵的四个部分，实质上都与技术创新密切相关，它与熊彼特的技术创新定义是吻合的。因此，产品进入壁垒模型实际是追赶创新模型。企业要想获取利润甚至超额利润，就必须依靠其自身的技术创新能力，跨越所面临的门槛(壁垒)。三、技术创新战略是提升核心竞争力的保证L技术创新战略是现代企业战略的核心。实践表明，技术创新使现代企业经营出现了全新的概念。雄厚的资本、悠久的历史、众多的员工不再成为企业成功的必然要素，而成功的关键是要确定以技术创新为中心内容的企业竞争战略。企业的技术创新战略着眼于企业的未来而不是当前。它作为企业竞争战略的核心，需要解决的问题是：生产什么产品，运用什么技术，为谁服务及企业获取竞争优势的方式等。企业技术创新战略一般分为领先创新战略、跟随创新战略和模仿创新战略。美国采取的是领先创新战略。技术创新对经济发展的作用是超常规的、无可估量的。美国人未能在传真机方面做得比日本人好，但美国人另辟蹊径，实施领先技术创新战略，使其发展的个人计算机功能远远超过了传真机。英特尔和微软这样的以技术创新为特色的企业并没有太大的规模，也没有庞大的员工队伍，但它们对世界信息技术乃至生产方式的进步却起到了重要的作用。.只有按消费者需求持久地技术创新，才能使企业长期具有核心竞争力优势。英特尔公司是创新战略成功的典范。主要表现在：一是它总是保持芯片设计技术领先地位、不断创新。英特尔的微处理器是成千上万PC机的“大脑”。领先的设计使它成为世界上最大的芯片制造商、全世界最赚钱的企业之一。二是英特尔的创新战略不仅是扩大规模，而是利用扩大规模来推动自己先进技术的研发，英特尔通过推出采取最新芯片的计算机，其他公司就不得不采用这些芯片，芯片的技术越好，价格就越高，利润也越大。三是英特尔战略最成功之处，就是向自己进攻，而不仅仅是创新领先。由此观之，在新的生产方式革命面前，每一个企业都面临着新的生存危机，也都具备新的发展机会，都必须重新规划自己的发展战略，而处在中心地位的战略是技术创新