说话的艺术之应答的技巧策略

1说话的艺术：应答的技巧策略一、应答是为了很好的互通信息，将自己的想法和不满借助别人提问的时机巧妙的表达出来；和将对方提出的问题给予答复，到达加深情感１、什么条件下产生的应答？〔1〕双方或者多方的沟通过程中，自己作为沟通形式中的一局部，应有的义务和权利？批即〔2基〕对榴方直鲜接要它求或广者有参人激剑发自墨己一棕定要置参与兴，而敬且自苹己又价有参副与的侧能力看和必执要？慨盼〔3此〕学挤习、筝会议活、配凑合警驻察查搬案中幻，自沈己将肃必须脉要说帜的或封者想料说的乳以及写能说桥的说醒出来期咳以上快三种虾不同救的场右所、汇形式衔及心夏态和塔扮演岔的角遵色都衔有很乌大的臂不同乳和相恢同以胖及它拔本身照特有喊的模难式，岗和不然同的售产生栏渠道膏。〔肌大家辈找应且答的倾产生子〕须果２、阳应答树的目赤的蝶圾应答栋是为磨了很虑好的样互通拉信息渠，将枪自己董的想去法和瓦不满先借助吉别人宝提问荷的机溪会巧堤妙的济表达时出来绳；和幕将功对方甘提出钢的问魂题给淡予回鉴答，惭到达仗加深标情感驶、解爆决问志题、孕提升辨沟通彻质量秤和通企过互堆动做竞到平雕时做梨不成拒的事责情。逗轻3、掠应答区与回鹊应的响区别哑回应舒己应答烟：是剥面对装面的召交谈抄中、粗绢中、婶在语没言上溜的你凳来我敌往，胖形式钉方便件、快祖速、万简单寇。几桑乎没岭有人箭来重古视攀平时耗沟通教中的崖技巧育。结吃果出闸现沟攻通时鼓缺乏吐幽默吨，生也活无盾乐趣巷。偏倍回应虹：邻“爪回应宫〞趟是对诞某种抵先族前动捎作的段反映悦，而览其作唐法会魄比拟醉大制妈作、浆大手胞笔。员特点忧是：仍时间威周期腐较长肯，多重以习疫惯和炉规律僻形成绒。如煮：礼谷尚往收来持渊源锻相报首、因哈果循皱环。坚二认、讽栽沟通录高手避都能朗轻松忍的掌醋握在捆沟通擦中尽唐量不舒要和好对方援发生恒争执潮，尽判管对晒方的炮问题驶很极江端、盆很针闸对自所己，棵但为酒了在弃沟通昏中产闯生沟来通应矮该有熔的贪……割[反己1、牌随口最直接坐答复疲战〔1迹〕对寄方问板题简蜂单或着者回敌答者味提不项起回习话兴嫩趣，震为了酸应付扯而做岔出的沃反映郑。蚀透〔2狗〕随连意的形沟通税，沟岩通的谁内容值很简由单、苏无创袖艺、漠无建诉设性骆。江认〔3康〕问吓话和偿答复告的目乔的仅跌仅为娱了聊筝天，叼大家宁都知锹道这梢个因虑素，存又不膛能不副应付碌场面辛，而柔产生妥的一掩种聊锯天模姨式。如程2、臣巧妙础的直呜接回致答票恋沟通辣高手丢都能盏轻松言的掌车握在稼沟通电中尽舱量不因要和泡对方最发生呼争执豆，尽挠管对洞方的耀问题冻很极统端、萍很针股对自留己，浇但为腐了在党沟通械中产易生沟撇通应听该有术的效荣益和势到达报沟通躁的目僵的。床存无论武问话探者还慎是应跌答者刷都应观该明坏白的寺一个骄道理景：傻赢得承沟通混不等狸于赢辜得效爽益！妙慕３、艰巧妙准的拒脖绝回隐答弦罢有时织对方仗的问劣题很竖不好演答复私，或即者说拌对方感的问邻话很劝不友障善，色有些跨问题驼让我箱们感卖到难丑堪，闲由于戏众目撕睽睽阳之下娱，想蛙答复挂心有险不甘必，不吧答复瓶多事森之人警又纠勒住不蠢放，监甚至葱你的牙风度诚和礼披貌还聪被视杀为无垫能。橡坦有的榜问题鸽你感颂到可仔能是隶一个誉圈套虑，回标答后擦可能腥怕上愁当，里不回呼答有做会失祸风度溉。沉这个驰时候爷巧妙键的拒谅绝回谨答非碧常实讯用！格浸4、遵直接秧拒绝魂答复非螺有些灯问题骂来的范很不闭友好炼，而选且在据场的罚人也月不会供因为订你拒熟绝回因答他饶的问把题而倚责怪额你，悬也许费大家究可能挂都希吸望有各人能惹给他卧点难替堪。伍两有人瓜采用潮步步响为营泰的战思术，煎而贤在别堤人的抚战术炊中自冒己处茫在被阶动的凶位置仿，这祝种情清况下崖，可殃以完叉全放醋弃继爷续沟衣通，拍不要套心存担侥幸疑。倡谱5、巷大胆僵的跳菊跃性挑答复符北能激坛发人愧和人太沟通慨的欲日望在躁于沟抢通过蹄程的帅相互勤配合猪和沟假设通的垫话题美的实滴质性妖以及宴问话逗与应趟答的尽创造厕性和反大胆识的跳的跃性胀。典庆问：东很多程人说降结婚抗后就乐没有敬了婚飞前的夫激情蒸？群烤问：拾为什客么说何和X焦X沟鸡通时河学不损到东碎西？撕杜６、辫感性秘的描样述性姓答复塔评有一超些问井题需脚要应唇答者阅对事礼物进偷行必捧要的涂描绘疯，帮习助听阿众更裤好的迷了解旁事物蚕的本叫质，虾到达希有效湿的回柏答问到题的诱目的校。饭楼７、暂友好炊型具奏有说织明意程义的始答复协消答复祥别人惰问题扑前最伙好加恶上些类表示蓝友好具的词索汇，锡保持韵应有障的风揉度和肢礼节脆，这毕样即辅使你减的应多答内粒容很拍强硬甩、很晓针对美，也偷不会彩伤害伴和气窜。迅稻８、鼻实例秃：伯亦爵与区教授雕夫人盗的对连话弊言伯爵静：教胜授夫炼人，悟很抱承歉我蛛家的航狗把烈您家贝的鸡疏吃了藏，实岔在对退不起盆……哨颤教授时夫人手：没城关系载的，祖伯爵理先生鄙，我叼前几手天就侦想到盛您家趣去道疏歉，臣唉带……奶实在得是不壤好意竭思，氧我儿谁子开姐车不绳小心柏把您架家的早狗给商撞死激了。斜也伯爵霞：教党授夫尺人，讯您太渡客气还了，染这事锋不能框怪您程的儿评子，到他也饶是不鉴小心长的，摧还佩是我晌家儿扣子不渔对，竟他昨炎天喝椅了点庭酒，导把您礼的儿虚子给蛮打了馆。偷衬教授米夫人威：哦叹……狂伯爵厚先生宏，您蜘的儿马子没并做错播，他掘能爱管狗说票明他逃是一趋个非贷常善哪良的榴孩子翁，这躺样好宫的玉孩子乘警察我是不丈应该乡抓他企的，欢这都山怪我陶丈夫州。精三井、钱里有很扩多问蜂题本岁身来杀的很毫简单贺，如跟果继疗续用螺简单拜的应励答给内解决仙了，沟会缩他短原怀本对秤沟通些时间顶的计嫌划；谦这种什情况梁需要推我们令有积脉极的魂参与输意识蛇和物……鼻[孔、巧朴妙的贺直接糖答复赵弱有很城多问枯题本克身来咬的很最简单刺，如尾果继晃续用模简单雾的应洗答给算解决散了，评会缩镰短原驾本对舍沟通型时间副的计藏划；脂这种过情况仔需要朵我们映有积需极的此参与念意识旦和努凝力提春高沟身通质烈量的诚意思隔及能席力。宝秒２、妇巧妙乞的拒火绝回餐答芦使有些贪问题斜本身窃不必踏要回著答或高者不察好回鞭答又扬或者蛙不回央答比蚁答复玉要好蚕，但猫是又被碍于资面子除，我旁们就胸很巧梁妙的丝将它忘拒绝倍了，秘免去攀了可惑能出膨现的菠难堪筐。斯比例如傻：问等：我晃丈夫庸在大预学时巴和很球多女霜生交颗往过田，怎娇么你杏和他德没走嗓到一俗块？陶光分析闸：太侨太能廊问出垒这个业问题涌说明附心里回多少见有点虚事或探者对笔现在沿两人偏的交撕往心钟存戒县心。提锻答：喝你丈禽夫是卧追过秃很多挪女孩粒，不沫过那秒都是此他一咳厢情多愿、绍单相难思。洁状3、身附和仪式应胜答〔妹中庸煎之道品〕寸芳有些黑人本下身有甘自己卧的主味张，走但从谅来不妇坚持咐自己嫩的原俘那么，蚊有非择常强借的配豪合能庭力。惰帅例如纯：有毫人问盾：你坡认为梳这个垫建议还怎样盟？剑坚答复帽１：自我没差有特陡别的浪建议滩，但放我觉注得您勾的想腿法很撤好波姐答复振２：样我尊先重您毕的意煎见。周失４、疗报告躬式回触答负怒有很退多问毫题的皱内容妇很大末，一冷句两荒句的治解决毒不了影问题铺，有借的需驱要很泼多汉语言录来表灾达，顿有的加甚至罢需要释长篇叫大论毛。咏马如：僻你解租释一垃下你撕对这被个产错品的仿销售榨策略郑储问：勉能不栽能讲沸讲你趟的具湿体计集划？催走我们矿要问垮问题魔，就燥要弄秩清楚葵需要洲怎样港答复炭。叹优我们祸要回治答，驶就要导弄清练楚对余方问洋话的妙目的敢。倡较５、棕感性消式应梅答窃是答复嘴问题蜜是对阳你的偿意见哑的表瘦明或诞者告委诉别刃人本爆身不辞知道列而且废很想时知道刊的问册题，灰而有抄些问弯题要顽想让辛对方订能准伴确有北效的郊了解澡，需须要用谁感受遥来讲既述，灰让听座众能船从另末外的苹角度筒来分黄析问段题、零考虑剑问题恭。宁海６、四沟通施专家键的常队用技晴巧街凳人人泪都知切道：蚁“哑沟通劲和商慨业谈灾判不逗能用赞争吵逝的语针气和迁形式偏来解元决，毯需要申好的者气氛嗓和让继对方胜快乐捎，达串到疯让对洁方从毕情感宿上让核步的袍目的付，或惕者暂逐时不忠能谈涂判成燥功，丸也还杰有继恨续的帝时机挽。词〞总柳认同妇观点桶+赞倘美+柴巧妙号答复惰：您才说的些很有酿道理片，而踩且也铺很有愁针对军性，唉不过咐……它保７、邻反问辫法堵巧当有大的问孙题你再本身岛还没坦有结掘论或爱者你窝不愿钞意回勾答，袍将问垫题反深弹回侄去是信最好搅的方女法。针者例如陪：问衫：你待出去丰一晚条不回特来，坟是不梳是背剑着我夹去找埋别的滨女人丽了？你世答１居：我尿说我缠在打胡麻将躁，你将不信即，你别是不较是希扶望我细去找贪别的房女人样了？制震答２居：我懒先声比明我饱在打渡麻将迷；你绢认为蹲我在衰干什垫么，买那我低就在逗干什蜻么好养了。掘击四、辨隆应答纤的目汤的是需为了厦沟通乌，在贞沟通户过程哭中表戴达出叼自己摇的观捉点和税……银[丹１队、应另答的段目的翠秋应答周的目晃的是亩为了俊沟通扑，在樱沟通荐过程昆中表康达出更自己宫的观皇点和损对事洞物的坐看法墓以及婶解决推问题谋的一昏种有棒效方此法。碰管２、才应答删需要宇具备烤的知贿识及遥能力敲误分析之问题劲能力拦危快速傍反映录能力盏阀文字枝组织地能力茫掏语言围表达昼能力区驱辩论嫂能力惨革丰富棋的社框会经驾验出业等概……拼……沟……益１、烂遇到攀的难剥题。庆廉听众有提出犬的每屈一个忙问题坟，都求要答恋么？器膝要求画听众尽提问弊题时畜，听饰众不算出声碑，怎役么办网？器畜自己量不知泰道答姜案，灶怎么修办？需翻听众卧的问胡题模扯糊，甩怎么瞒答？意冷听众弦成心近挑衅耐，怎及么办榴？为呢听众筹想挑并起争脂论，沫怎么洽办？备流２、累面对软难以屿解答娇的尤问题苦时，榴如何传答复投：皱“趴我不上知道鄙答案锻，但票我可躺以为跑你找齐到文……落〞弊“忘我需璃要认金真思数考一罪下，篇稍后旦我们教再探模讨好鲜么？标〞芹“阅我不睬能确鹅信我改知道顽答案搜，我型们可纹以在扩会后词讨论漫。痕〞厕“怜确实霞没有雪对与根错的挨答案昆，不丸过，体我个疑人认政为鹿……符〞压贷３、咱碰到卵这样等的听临众怎污么办昨？都袖㈠极蓄好争挑辩静杨心理贯分析秧：龟尺好斗拳的性苹格老膛专门挂喜欢花当场罗让人相难堪励吊可能卖正受管问题煌困扰箭糊解决唱方法纷：钩犯沉住桃气吃鱼先肯济定国斯把问照题转狂给大印家扣热私下瓶谈忆乱㈡跑冤题毁尖方法膜：隙牙自己镇承当奴责任圾“被可能永是我裕的话稀把你烧引出眨了主拳题，概我再果重复射一下诊我们殖的载主题株……那么…〞案些㈢顽仪固份岸子拍贵心理缺：腿陷不愿链改变顽斧抱有问偏见凉正不明般白你缓的观申点壶锁方法贪：选询把问岗题转蹄给大努家治蒜告诉是他时汇间有霸限开美告诉习他愿低意私撕下谈陪否㈣个牧性冲钻突浅圣心理琴/背住景：躬艳不同词立场颠/部挎门妈混方法专：祖蒙求同彩存异母助转移冬话题台到主订题上寺医让持思中立傲态度茎的人折参与界讨论女痛㈤过贺分健说谈唱炊心理戚：筐捕好表军现或策哗众窃取宠挪咽见多贯识广寻，想挖表现抛技天生奴多嘴点眨方法郑：扫胖轻松福待之践“今这观上点确量实很千有意悼思，摄现在欢让我算们看即看其线他人从怎么阵看？寺〞概㈥询减问你抹的观已点喷汽心理诱：谷匙想把筹你置章于问仍题焦蝇点蜡生想得灭到你偿的认女同采修仅仅怨想得忘到你都的建胖议缺部方法腾：粗只通常红应避怖免替扑学员赵去解掠决他限们自拾己的较问题择抖㈦漫明无边罢际纱丢方法阳：绢谨态度颠友善到地打奥断：俊“将我们尝有些贷偏离睡主题需，现娘在让有我们州回到悟正题顿上扁〞座挺最后匀一招笑：不思时看她表林衰㈧沉筛默不摆语汽珠心理响：叫围厌烦擦社漠不惰关心宇自视固清高歪刷害羞筑逃没把博握慈较方法慧：狐皂点名盛提问估恒让他做对其芝他人语的观茫点谈逢看法帽嘱㈨发闪牢骚画修心理侍：劫扶专业忍牢骚型者难狡确实胶有合早理的艰抱怨着钉方法磁：踪仇指出修我们辰无法记改变患政策凳委私下召讨论垂母把问兽题转奶给大骗家枪鹿强调疑时间御不够始僻㈩完凤全的充错误康逃方法去：丰“始我明千白你服的感快受，测这也影是一置种看饿问题架的方轻法乖〞幻“必我明背白你那的看哥法，底但让芒我们估看看强真实榜情况唉〞旋述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现代中学生要使自己的学习生活多姿多彩，就需处理与同学、老师之间的关系，这就需我们拥有较好的口才，懂得恰当运用一些说话技巧。掌握一定的说话技巧，这是许多同学所热切追求的，但却并非每位同学都拥有的，我们的调查就说明了这一点。所以我们把说话技巧作为一个课题进行研究，研究内容包括；一通过问卷调查法了解学习生活中同学们的交际状况；二

口语在学习中的运用；三

了解不同场情况下[分别为；称谓、祝贺、致谢、劝慰、拒绝、说服、抱歉]的说话技巧。

三思而后言

掌握说话技巧进行口语交际有以下根本要求；

首先，要有良好的心理素质。有些同学缺乏一定的心理素质训练，在同陌生人说话事，常会出现面红耳赤、心跳加快、语无伦次等情况，这是心理不平稳，情绪不稳定的表现。保持轻松的情绪，善于进行心理调整，所以我们要树立自信心，培养自制力和克服心理障碍。其次，在交谈中要特别注意声音的变化。在口语表达上，语音一定要准确，吐字要十分清晰，又要停顿得当，有节奏感，这样才能准确的传情达意。

再次，注意句子的语气，驾权语气，有以下几点：1掌握语气的特点；2改变不良的语势；3因时因地因人调整语气。

称呼的重要性

称呼，即是我们叫某一个人用的词语，它可以根据对方的年龄、身分、性别、职业、场合、双方的关系等具体情况而定。不能用统一的模式，要靠经验积累。总之一句话，具体问题具体分析。在向任何人打招呼时，要使对方有一见如故之感。美国交际代尔.卡耐基说：“在交际中最简单、最明显、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字，使他有受到重视的感觉。〞许多成功人士的经验告诉我们，记住别人的名字的多少与交往范围的大小和事业的的大小成正比。再者，在称呼密友与初见者时也是有所不同的。一般情况下，密友之间，可以直呼其昵称，表达其间的融洽关系，而与初见者打招呼时，一些形式上的用语是必不可少的如“某某先生〞“某某小姐〞等等，这样既表达自身的修养，又使对方有受重视之感，特别是在比拟庄严的场合，更要注意。

在与许多人打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说。先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜，在外交场合宴请外宾时，这种称呼先后有序更为重要。其实“祝贺〞并不难

通过祝贺可以表达你对对方的理解、关心、

鼓励和祝愿，以抒发情怀，增进友谊。

从语言的表达形式看，祝贺词分为祝词和贺词两类。祝词是指对尚未实现的活动、事件、方案表示良好的祝愿和祝福之意。贺词是指对已经完成的事件、业绩祝贺。要怎样祝贺他人呢？下面有三方面来注意：

首先，祝贺总是针对喜庆意义的事，因此不应该说不吉利和使人伤心的话，而应讲一些欢快、使人快慰和兴奋、感动的话。其次，祝贺语要到达抒发感情、增进友谊的目的必须有较强的煽动性与感染性，因此语言要富有感情色彩。

此外，在祝贺时，要注意自己的表情、声调以及手势等。特别是表情要真诚，音调要恳切，让对方有受重视的感觉。真心实意

一个人无论在工作上、生活上、学习上，只要受人之惠、得人之助，至少要说声“谢谢〞之类的礼仪性的语言来表示自己感谢或感谢之情，这就是道谢。道谢是最起码的文明礼貌行为和最根本的交际形式。作为一名学生，学习、生活上经常会得到某些人的帮助，那么道谢是必不可少的。如何向人说声“谢谢〞呢？虫

六

牢向别和人道凉歉，明要先似有真蛙诚之吨心，毫后有茶真诚尾之言裂。真面诚的流道谢卵，可慧以让绑对方虽及时设、明煤确地沃了解扯道谢轮者的捏感谢梨之情尾，从于而加偶深理迟解、玉增进古友情乓。真巡诚的佣道谢醋，即统使只皮用朴窄实无搜华的犬语言赚，也骂能引葡起对志方的画共鸣朴。袄其次目，道衣谢着崭应当昆先赞惨美帮单助自僻己的沾人。万美国搬著名咳作家陆马克朴

访吐温斜说自脱己狡“娘能为唐一句酷赞美勺之词康而不故吃东浸西慕〞杠。因顿为赞献美首营先是抛人的纤一种订心理女需要驾，也寻是对挺他人尤尊重哲的表混现。践道谢扫时当免面称据赞对也方，喜要避热免评才价失息实、棕措辞争过火籍。你姑可以夜用热曲诚、蹄具体卵的语躬言称粘赞对鲜方为俩帮助好自己禾不惜验消耗菠许多鄙精力针、浪罪费不西少时牌间，勉称赞慎对方脉的热半心和水慷慨末、助擦人为亿乐等占。府

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