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文档简介
合作维修协议书背景为了更好地满足客户需求,促进公司与维修服务商之间的合作,公司与维修服务商制定了合作维修协议书,以确保双方共同遵循,达成双赢局面。双方的权利和责任公司的权利和责任提供完整的设备保修保养记录,以便维修服务商进行技术方案的制定;准确、及时地提供维修故障信息,并协调客户相关事宜;按时支付维修服务商的服务费用;监管维修服务商的服务品质和服务态度,及时处理客户投诉和维修服务商的违规行为。维修服务商的权利和责任提供有关设备的技术咨询和技术服务,解决设备故障;保证维修服务的质量,避免质量问题的发生;提供完整、准确、及时的维修服务报告和维修记录;遵守国家和相关部门、公司的法律法规和保密协议;维修服务完成后对设备进行全面检查并提供质量保证。合作流程维修服务商接受委托维修服务商接收公司委托后,及时与客户联系,确定上门维修时间,进行检测和排除故障。维修服务商上门维修维修服务商到达设备所在地,根据故障情况,在客户的指导下进行维修。维修服务报告维修服务商完成维修后,向客户提供维修服务报告,详细描述维修过程和使用的材料。同时报告中需包含对维修后设备的全面检查和质量保证。服务费用结算公司按协议约定的服务费用结算时间和方式,将费用支付给维修服务商。违约与争议解决若任何一方未能履行协议规定的义务,应在接到违约通知之日起10个工作日内,对违约行为进行纠正,并承担相应的违约责任。若因履约问题引发争议,双方应通过友好协商方式进行解决。若协商不成,可通过法律途径解决争议。协议变更和解除协议的所有变更和解除必须经过双方协商一致,并以书面形式确认并签字。生效与效力本协议经双方签字盖章,并经授权代表批准后,自然生效。本协议具有合同效力,双方应严格遵守协议的各项规定。签署地点和日期本协议一式两份,由双方各持一份,于签署地点签字盖章之日起生效。公司签署人员:签名:____________________日期:____________________维修服务商签署人员:签名:
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