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文档简介

日语客服表格求职简历个人信息姓名：张三性别：男籍贯：山东省青岛市学历：本科语言能力：汉语（母语）、英语（流利）、日语（熟练）求职意向职位：日语客服期望薪资：面议工作类型：全职工作地点：北京教育经历XX大学时间：2015年9月-2019年6月专业：日语专业工作经历XX公司时间：2019年9月-至今职位：日语客服工作描述：负责日本客户咨询电话、邮件、在线聊天等渠道的接待和处理工作。针对客户提出的问题进行解答和反馈，帮助客户解决问题，维护良好的客户关系。负责客户投诉的处理，以及遇到紧急事件时的应对措施。参与团队各项工作规划和实施，积极协作完成部门的各项工作指标。职业技能熟练掌握日语，具备良好的口语和书写能力，能够流畅地与日本客户沟通。熟练使用办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等，能够进行基本的数据处理和报告制作。具有良好的团队合作意识和沟通能力，能够与团队成员协作完成各项工作任务。自我评价本人是一名具备较强日语能力的客服人员，能够流畅地与日本客户进行沟通，解答客户问题，维护良好的客户关系。同时具有多项办公软件运用能力，能够进行基本的数据处理和报告制作。在工作中，我一直秉持着客户至上，快速有效地解决问题的原则，受到了公司和客户的认可和好评。我相信自己具备良好的

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