培训机构员工绩效考核细则

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核细则本文旨在介绍内部员工绩效考核的细则，以确保员工在工作中得到适当的评价和激励。一、考核方式1.正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅。-正向评价（加分）：将员工承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核，采用加分的方式。-负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖职业道德、不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。2.考核由三部分构成，包括基础性（勤）考核、奖励性（绩）考核和处罚性考核。三者均可按月统计。二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核）基础性考核主要考核员工履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。1.教师的月考核基本分的确定-各科教师基本工作任务包括完成每月20小时的基本课时、每节课的教案、作业的制作并及时上传、督促学生按时完成作业并及时批改、每周按时参加教研活动（含培训）、撰写教学工作计划、总结、参加公司组织的各项会议和活动。-基本分的设定：教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数。满课时量，并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为100分。不满课时量的教师，从基本分中扣除3分/课时。无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。2.班主任（教务老师）月基本分的确定-班主任（教务老师）的基本工作任务包括每月完成80课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理、及时做好学生和老师之间的沟通、负责安排学生课程、每月进行各教师的课时统计、负责录制课程的课堂回放并确保课堂回放及时上传、及时进行家访、电访，做好教学跟踪及教学质量反馈。-基本分的设定：班主任（教务老师）月基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数。满课时量，并完成以上工作任务的班主任（教务老师），月考核基本分为100分。不满课时量的班主任（教务老师），从基本分中扣除3分/课时。无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。总之，本文详细介绍了内部员工绩效考核的细则和月考核基本分的确定方法，以确保员工在工作中得到适当的评价和激励。教务部门的工作主要包括课程安排、教学物资管理、员工考勤和参加公司组织的会议和活动。其中，教务老师的月考核基本分为100分，扣分标准包括不满课时数、缺勤活动次数和物资丢失次数。完成以上工作任务的教务老师可以获得基本分。不满消耗课时量的班主任每课时扣除1分，无故缺勤一次教研活动或例会每次扣除2分，物资丢失每次扣除5分。奖励性月考核项目包括教师的超课时、教研活动公开课和上门服务，以及班主任的超课时和上门服务。教师的超课时每课时获得4分，教研活动公开课每次获得2分，上门服务每次获得2分。班主任的超课时每课时获得4分，上门服务每次获得2分。处罚性月考核项目包括教师的无故旷课、迟到或提前下课以及不按规定完成常规教育、教学工作。无故旷课每节扣除10分，迟到或提前下课每次扣除5分。当月无故旷课达2节及以上将视为严重教学责任事故，扣除当月绩效工资，当年不能评优、年度业务考核不合格，公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。不按规定完成常规教育、教学工作每例扣除10分，教案当月检查被扣30分及以上或其它常规工作当月被扣30分以上将视为教学(教育)责任事故，扣除绩效工资50%，当年不能评优。3）对于不服从公司临时工作安排或者消极应付导致工作受阻的员工，每次扣除20分。当月被扣除40分及以上，将被视为工作责任事故。这将导致当月绩效工资的扣除，并且该员工将不能评优，年度业务考核也将不合格。2、班主任（教务老师）的处罚性月考核1）如果班主任（教务老师）没有认真履行岗位职责，没有完成公司或部门经理安排的工作任务，或者虽然服从安排但消极应付，导致工作受阻，每次将扣除20分。当月被扣除40分及以上，将被视为严重工作责任事故。除了组内通报批评外，该员工还将扣除当月绩效工资，并且不能评优，年度业务考核也将不合格。此外，公司有权辞退该员工，并不支付任何经济补偿金。2）如果班主任（教务老师）没有按时电访学生家长，导致家长责怪工作不细致，将被视为教育责任事故，每起扣除20分。除了通报批评外，该员工还将扣除50%的绩效工资，并且不能评优。五、奖励性季度考核项目（季度末考核）。教师和班主任（教务老师）的奖励性季度末考核1）教学反馈满意率考核（销售负责）此考核范围为教师或班主任（教务老师）自身所带所有学生。具体评分如下：教学反馈满意率95%以上得40分，90-94%得36分，85-89%得32分，80-84%得28分，75-79%得24分，70-74%得20分，65-69%得16分，60-64%得12分，50-59%得8分，50%以下将被视为严重教学责任事故，年度不能评优。此外，公司有权辞退该员工，并不支付任何经济补偿金。教学反馈满意率的计算公式为（教学质量