企业人力资源管理流程

年6月23日企业人力资源管理流程资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。XXX服饰有限公司人力资源管理制度行政人力资源部编制制定:审核:批准:目录一、岗位编制管理工作流程………………2二、招聘管理工作流程……………………5三、录用、就职管理工作流程……………14四、劳动合同管理工作流程………………22五、试用、转正管理工作流程……………25六、考勤、请休假管理工作流程…………31七、员工调动管理工作流程………………39八、绩效考核管理工作流程………………44九、奖惩管理工作流程……………………49十、劳动争议管理工作流程………………55十一、离职管理工作流程…………………58岗位编制管理工作流程1.目的保证公司产业的有序扩张,达到经营规模和人员规模的协调发展。2.适用范围根据公司事业发展的需要及总经理确定的经营发展战略目标,制订公司组织系统及各部门岗位设置;3.2行政人力资源部督导各部门主管制订所在部门的岗位编制;4.岗位编制管理的基本原则组织系统制订的基本原则:以科学合理、机构扁平化为规则,并结合企业经营发展战略;界定清楚,既无重叠又无空白。前瞻性原则、必要性原则、独立性原则、整体性原则、控制性原则、指令一元化原则、权责对等原则。5.岗位编制管理流程根据公司事业发展的需要及总经理确定的经营发展战略目标,由总经理授权行政人力资源部制订公司组织系统及组织机构图,报总经理审议经过、批准。行政人力资源部督导、协助公司各部主管根据组织机构图制订所属门的岗位设置,报总经理审议经过、批准。各门主管依据企业未来经营发展战略,结合本门的人员现状及中、长期工作目标,对未来一年内所需人力资源状况进行科学预测,从而制定本门的岗位编制,经行政人力资源部审核,并报总经理审议经过、批准。行政人力资源部接到用人部门增员申请时,应核实所增人员是否为编制内,如属编制外,则应提交《增编申请表》(MG-MG-001),行政人力资源部审核,总经理审批后方可进行增员。部门的岗位编制一经确定,行政人力资源部将根据各部门的编制,定期检查现有人员适职情况、流动率、人力需求情况,制订人力资源需求计划;岗位编制每年修订一次,如遇组织机构变革,可进行相应调整。每年年终组织部门进行岗位编制审核,根据当年度编制变动情况及下年度的人力资源需求预测,对岗位编制进行修订,并报总经理审议经过、审批。岗位编制年审/修订岗位编制定额设置岗位设置图制订组织架构图制订ABCE岗位编制年审/修订岗位编制定额设置岗位设置图制订组织架构图制订D增编申请增编申请7.1《XXX服饰有限公司增编申请表》(MG-MG-BD-001)XXX服饰有限公司增编申请表申请日期:年月日申请部门部门编制现有人数增编岗位名称是否新岗位申请增编人数备注增编理由申请人:年月日部门经理意见行政人力资源部意见总经理意见备注表单编号:MG-MG-BD-001招聘管理工作流程1.目的建立良好的招聘录用机制,保证及时获取合适和优秀的人力资源,满足公司永续发展对人力资源的需求,实现公司人力资源的优化配置。2.适用范围3.招聘管理的职责3.1行政人力资源部负责公司人员副总经理以下人员的招聘工作;3.2行政人力资源部制订职责范围内年度招聘的计划及经费预算;4.招聘管理的基本原则5.招聘管理工作流程5.1年度招聘计划每年12月份,行政人力资源部组织各部门,按照核定岗位编制数额,制订所属部门次年度的人员需求计划情况;。5.2增员申请、审核各部门需要增员时,应提前7个工作日向行政人力资源部提交《增员申请表》(MG-MG-BD-002)及《任职资格条件表》(MG-MG-BD-003)。《增员申请表》应书明增员岗位、人数、希望到职日期、任职资格要求等信息。对增员申请进行编制审核,若属编制外的(超编),则应先办理增编申请手续。所增岗位属新岗位的,还应同时提交相应的岗位描述(人事管理应提供制订岗位描述的技术支持)。在编制审核经过或增编申请报批后,实施招聘工作。d.经审批经过的《增员申请表》由行政人力资源部存档,如未经过则退回申请部门。5.3招聘信息发布根据增员岗位的情况(职务层次、任职资格要求、希望到职时间、需求人数等因素),决定招聘信息发布渠道,主要有:企业内部招聘/推荐、新闻媒体广告、人才交流会、人才网站、校园招聘会、猎头挖角等。5.4应聘资料收集、分流对所收集的应聘资料进行分流,明显不符合岗位任职资格要求的应聘资料可直接淘汰,较符合的应聘资料则根据应聘岗位进行分类、整理,并在2个工作日内交由用人部门进一步甄选;部门应在2个工作日内确定面试人选,并反馈到行政人力资源部;行政人力资源部与用人部门协商确定适宜的面试时间后,负责向应聘人员发出面试通知(面试时间、地点、乘车路线等事项)。5.5①②③面试考官应注意个人的仪表着装、言谈举止,以维护企业形象;④考官与应聘者有亲友或其它特殊关系的,应主动回避。表单填写:应聘人员到位后,行政人力资源部向其发放《应聘人员简明情况登记表》(MG-MG-BD-004),指导其填写完整后,提交给面试考官;d.面试提问:①面试以增员岗位的岗位描述为依据;②面试考核主要围绕以下几个方面展开:仪表风度、求职动机与工作期望、专业知识、工作经验、工作态度、事业心、语言表示能力、综合分析能力、反应力、自我控制力、人际交往倾向及与人相处技巧、精力与活力、兴趣与爱好等。③现场面试提问要科学、准确、专业和礼貌,一般不询问与面试无关的问题。④面试过程中,考官应做相应的记录。e.综合评价:①各考官经过应聘者的语言行为和非语言行为,对应聘者进行考核、评价,认真填写《面试记录表》(MG-MG-BD-005),并做出个人的评价结论;②主考官综合各位面试考官的评价建议,经讨论、研究,做出综合评价结论:进入复试、拟试用或淘汰。f.复试:根据实际需要,可对应聘者进行复试,复试一般是综合性面试,是在初试的基础上对应聘人员作进一步的考核。g.笔试:根据岗位需要,可对应聘者进行笔试,笔试题目由用人部门拟写,行政人力资源部组织考试。h.其它测试:根据岗位需要,可对应聘者进行情景模拟、技能测试、心理测试等测试,测试由行政人力资源部组织进行,测试结果与面试情况相结合,对应聘者作综合评价。6.录用录用的具体程序详见录用工作流程。7.内部招聘7.1内部招聘即优先向组织内现有人员传递有关职位空缺信息,吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者提出申请。7.2内部招聘可调节员工的合理流动,促进人力资源的合理配置,同时为员工提供职业发展的机会从而调动员工的积极性,各门/单位无正当理由,应允许并协助员工参加内部应聘。7.3内部招聘信息的发布渠道有:布告法、推荐法及档案法。7.4公司员工参加内部招聘应提交书面申请报告及个人简历等相关资料,经所在部门主管批准后,于规定期限内提交相关行政人力资源部。行政人力资源部应及时将内部应聘人员的信息提供给用人部门。7.5内部招聘遵循公开、公正的原则。工作绩效突出,接受过相关岗位知识和技能培训的员工将优先予以考虑。内部招聘的面试、考核方式由行政人力资源部与用人部门协商确定,可参考外部招聘的流程。7.6行政人力资源部应及时将考核的结果反馈给内部应聘人员,如考核结果达不到岗位入职条件,行政人力资源部应做好应聘员工的思想工作,稳定其工作情绪。8.建立人才库8.1所有应聘资料统一收回行政人力资源部归档、处理。8.2录用人员应聘资料将归入员工人事档案管理。8.3未录用的应聘资料将进行分流,符合企业今后发展需要的进入人才库,作为人才储备资料;不符合企业需要的则直接淘汰,定期销毁。9.流程图ACEGI面试考核录用应聘资料收集分流增员申请招聘信息发布面试考核录用应聘资料收集分流增员申请招聘信息发布进入人才库或淘汰内部招聘增编申请淘汰BDFH进入人才库或淘汰内部招聘增编申请淘汰10.工作表单10.1《XXX服饰有限公司增员申请表》(MG-MG-BD-002)10.2《XXX服饰有限公司岗位任职资格条件表》(MG-MG-BD-00310.3《XXX服饰有限公司应聘人员简明情况登记表》(MG-MG-BD-004)10.4《XXX服饰有限公司面试记录表》(MG-MG-BD-005)XXX服饰有限公司增员申请表申请部门申请日期部门核定编制部门现有人数招聘岗位招聘人数希望到职日期增员类型□按照计划新增;□补缺;□计划外增编。□按照计划新增;□补缺;□计划外增编。□按照计划新增;□补缺;□计划外增编。任职资料条件(性别、年龄、婚否、学历、专业、技能、经验、体质、智力、心理素质等要求)申请人:(属招聘中、高层级管理人员、技术人员的应另附《岗位任职资格条件表》)年月日其它说明申请部门主管意见:年月日行政人力资源部主管意见:年月日总经理/意见:年月日说明:若属于计划外增编的,应同时附上经审批的增编申请表。表单编号:MG-MG-BD-002XXX服饰有限公司岗位任职资格条件表部门:职位:项次项目任职资格条件一基本要求性别年龄婚否视率身高体重相貌体质二情商要求性格兴趣爱好为人处世其它三教育要求学历学位专业外语四岗位技能要求职称技能培训电脑操作其它技能五阅历经验要求六其它要求备注表单编号:MG-MG-BD-003XXX服饰有限公司应聘人员简明情况登记表填表日期:年月日姓名性别出生年月婚否身高体重视力血型政治面貌籍贯户籍民族通讯地址邮编身份证号电话教育培训学历学位毕业学校、时间专业外语水平继续教育技能培训工作技能职称工作专长电脑水平其它特长、爱好工作简历起止年月单位名称地址岗位职务工资待遇离职原因家庭主要成员称谓姓名年龄工作(学习)单位职务电话号码以上所填完全属实,若录用后被发现有虚假,本人愿被解聘,放弃薪酬,并赔偿招聘费用。签名:应聘职位①②③工资意向食宿要求其她要求面试考核结论表单编号:MG-MG-BD-004XXX服饰有限公司面试记录表日期:年月日姓名应聘部门应聘职位用表说明请面试考官就相应考核项目的适当之格内打”√”,无法判断的项目请免打”√”考察项目评分标准考察点5分4分3分2分1分1、形象极佳佳平实略差差①外貌②仪容③仪表2、风度气质极佳佳平实略差差①言谈举止②礼节礼貌③特质3、体格极佳佳平实略差差①体态②气色③眼神④精神⑤活力4、口头表示极佳佳一般略差差①口齿②音质③普通话④简明⑤条理5、思维敏捷度极敏捷敏捷一般稍迟钝迟钝①领悟力②反应快慢③应变能力6、自信心极强强一般稍缺缺乏①目光②肢体语言③言谈举止④自我评价⑤职业发展意愿7、耐压力极强强一般偏弱弱①此前的最大工作量②所遇的重大工作困难及解决办法实例③跳槽原因④过去的和今后所期望的直接上级的工作风格8、亲和力极有有一般稍缺缺乏①神态②言谈举止③与同事、下属的关系④团队精神⑤沟通协调能力⑥工作作风⑦个性9、成就欲极强强普通稍缺缺乏①进取心②过去业绩自评③价值观④自我追求10、经营管理理念先进好普通保守陈腐①最赞赏、恪守的信条②对先进理念的认知③经营管理的思想、风格、手段、办法11、创新能力极强强一般稍缺缺乏①创新的实例②理念③开拓精神④策划能力⑤实践能力12、专业知识极丰富丰富尚了解稍欠缺缺乏①文化程度及专业②所受培训③专业实践13、岗位技能极强强一般稍欠缺缺乏①行业经历②任职时间长短③岗位必备的技能的认知度14、阅历经验极丰富丰富普通稍欠缺缺乏①工龄②工种③职务④服务过的单位及性质、行业、规模15、与文化吻合度极吻合吻合尚吻合稍背离背离①所经历过的企业的文化特色②所期望的理想企业③所期望的老板风格④所期望的企业风格16、服务的意愿极坚定坚定普通犹疑极低①应聘热情②是否关注应聘结果③正确向往度④应聘的动机17、其它①性格特点②兴趣爱好③其它专长④社会关系⑤职业规划⑥发展潜力⑦情绪控制力⑧电脑技能⑨外文能力等总评□优□良□中□差面谈人:日期:年月日□拟予试用□列入考虑□不予考虑表单编号:MG-MG-BD-005录用、就职管理工作流程1.目的聘用适岗\适用人员,减少员工流失,帮助新员工适应企业、岗位要求,提高员工工作绩效。2.适用范围3.录用、就职管理的职责3.1行政人力资源部负责做好被录用人员的背景调查;3.2行政人力资源部负责指导被录用人员完成报到手续;3.3行政人力资源部负责组织新员工上岗前培训工作,相关用人部门配合开展此项工作;3.4行政人力资源部负责引导新员工到任职部门就职;3.5行政人力资源部督导用人部门做好新员工入职岗位培训、指导工作。录用、就职管理程序包括:背景调查、录用通知、报到、签订合同、入职引导、就职、定薪等。4.1背景调查a.背景调查的目的是测定以往的工作表现,预知潜在的问题,进一步确定是否符合试用/录用条件,降低流失率。b.在录用人选初步确定后,行政人力资源部应根据需要对其进行背景调查,特别是重要岗位人员。c.背景调查主要的内容为该员在原单位的工作起止年月、职位和职责、出勤状况、工作表现、人际关系及其离职原因等信息。d.背景调查的方式有:电话问讯、推荐信、个人访谈。4.2录用通知a.录用人选最终确定后,由行政人力资源部发出录用通知,通知应交待清楚报到时间、地点及相关手续办理事项,录用通知一般采取电话通知的方式。b.对未录用者应予以辞谢:电话方式、信件方式或E-mail方式。4.3报到a.首先对前来报到的新员工表示欢迎。b.经核准予以录用的人员一律到行政人力资源部办理报到手续。c.行政人力资源部应认真验收录用人员的报到资料:⑴身份证/护照复印件;⑵学历、学位证书复印件;⑶劳动就业手册〈本市(区)户口人员〉;⑷婚育审核证复印件〈外来务工人员〉;⑸暂住证复印件〈外来务工人员〉;⑹原单位出具的终止、解除劳动关系的证明;⑺报到通知〈应届大、中专毕业生、工作调动干部〉⑻近期一寸免冠白底彩照3张;⑼《连带责任担保书》(MG-MG-BD-006)〈财务、采购等关键岗位人员、公司需付出较高费用代价进行培训的技术工作人员〉;⑽其它必要的证件〈职业资格证书、技术职称、等级证书、岗位合格证书、特种作业人员操作证等〉。d.行政人力资源部在验证报到人员提交的证件资料后,应让报到人员填写《员工简明情况登记表》(MG-MG-BD-007),并制作胸卡(厂牌)交新进员工使用。e.行政人力资源部应将应聘、面试考核资料及报到证件资料等文件统一归档,建立员工人事档案,按密件形式由专人保管,非经行政人力资源部主管许可,不得借阅或作其它处理。f.行政人力资源部应为新员工办理办公用品领用,同时通知用人部门为新员工准备相关的办公场所及办公设备。g.未经行政人力资源部办理报到手续的人员,行政人力资源部有权不予认可其已入职上岗,其上岗资格报经公司领导批准后,方可补办报到手续,若未补办,行政人力资源部不予统计其考勤及工资。h.应聘人员接到录用通知后应按指定时间和地点亲自办理报到手续,并按规定缴验各项证件资料,否则可视为谢绝聘用,录用通知自动失效。4.4签订试用、保密合同新员工符合聘用手续的,应于上岗前签订合同,属关键岗位人员还应签订保密合同。具体流程见《劳动合同管理工作流程》相关规定。4.5入职引导a.新员工办理完报到手续后,行政人力资源部应向其发放《员工手册》,并就其中的基本工作、生活规定向新员工做简要说明,如作息时间、考勤方式、就餐方式、工资发放方式及相关福利政策,同时解答新员工的有关疑问。b.行政人力资源部引领新员工熟悉公司工作环境、作业场所。c.完成以上相关程序后,新员工持行政人力资源部填写的《上岗通知书》(MG-MG-BD-008),到用人部门报到上岗,并将《上岗通知书》交给其直接主管;d.用人部门应认真阅读《上岗通知书》,妥善安排新员工上岗,并将填写完整的《上岗通知书回执》反馈给行政人力资源部。4.6就职a.新员工到用人部门就职后,其直接主管应根据相关岗位描述/工作标准,向新员工说明其工作职责及要求,同时向其介绍部门的近期工作计划。b.由新员工的直接主管或其指定人担任新员工的入职指导人,在试用期间负责安排、指导、监督、考核新员工的工作。c.新员工的入职指导人应认真指导、监督新员工的工作,并做好相关考核记录,在新员工试用期满转正考核时,作为其工作考核依据。4.7定薪a.新员工办理完报到手续并到用人部门就职后,行政人力资源部应提供《新员工定薪表》(MG-MG-BD-009),由用人部门主管根据公司的薪资管理制度的相关规定及新员工的个人工作能力、素质,确定新员工的薪资待遇,并报行政人力资源部审核、总经理审批。b.经审核经过的《新员工定薪表》由行政人力资源部存档,作为发放工资的依据。5.流程图ABCD签订合同报到通知录用背景调查签订合同报到通知录用背景调查EFG定薪就职入职引导定薪就职入职引导6.工作表单6.1《XXX服饰有限公司连带责任担保书》(MG-MG-BD-006)6.2《XXX服饰有限公司员工简明情况登记表》(MG-MG-BD-007)6.3《XXX服饰有限公司上岗通知单》《上岗通知单回执》(MG-MG-BD-008)6.4《XXX服饰有限公司新员工定薪表》(MG-MG-BD-009)XXX服饰有限公司连带责任担保书担保人被担保人身份证号码身份证号码担保人资信登记就职单位单位性质单位地址职务家庭住址联系电话月固定收入与被担保人关系担保人愿意为先生/小姐提供经济担保。被担保人先生/小姐在XXX服饰有限公司聘用期间,若出现贪污、盗窃、挪用公款、欠款不还、泄露商业秘密、违反劳动合同等行为,给公司造成了经济损失,其本人无力偿还支付的赔偿金和违约金或其本人不知去向,经济责任无从追究时,由担保人自愿承担偿还支付责任。担保人签字:(应另附担保人身份证或户口簿复印件)年月日被担保人资信登记任职单位/部门职务住宅地址联系电话本人同意先生/小姐为我的经济担保人。被担保人签字:年月日备注:1、上述所有空格均为必填的内容,所有内容必须真实,本公司将视情况进行调查核实;2、本表随附担保人的身份证或户口簿复印件,方有效。表单编号:MG-MG-BD-006XXX服饰有限公司员工简明情况登记表填表日期:年月日姓名性别出生年月任职部门职位进公司时间籍贯户籍民族身份证号政治面貌通讯地址电话教育培训学历学位专业外语水平毕业院校/时间继续教育技能培训工作技能职称工作专长电脑水平其它特长、爱好工作简历起止年月单位名称岗位职务工资待遇离职原因家庭主要成员称谓姓名年龄工作(学习)单位电话号码紧急联系人任职期间职位异动情况异动时间部门职位薪资标准异动类型备注表单编号:MG-MG-BD-007XXX服饰有限公司上岗通知书部门:现介绍新员工先生/小姐到贵部报到,请为其提供办公场所、办公设备、工具等,并指定专人作为入职引导人,负责对该新员的工作安排、指导、监督及考核,并填写以下回执。谢谢合作!行政人力资源部/行政人力资源部年月日表单编号:MG-MG-BD-008XXX服饰有限公司上岗通知书(回执)行政人力资源部:新员工先生/小姐,拟安排在(岗位)工作,并已指定本部先生/小姐作为其入职引导人。部门主管:年月日表单编号:MG-MG-BD-008XXX服饰有限公司新员工定薪表姓名部门职位就职时间试用期限试用工资(元)转正工资(元)部门主管意见分管领导意见行政人力资源部意见总经理意见备注表单编号:MG-MG-BD-009劳动合同管理工作流程1.目的确立劳企双方的劳动关系,明确双方的权利和义务,建立稳定、和谐的劳动关系,促进劳企双方的共同发展。2.适用范围3.劳动合同管理职责3.1行政人力资源部负责各部门所有人员劳动合同的管理;3.2行政人力资源部负责内部格式合同文本的拟写和外部(劳动就业管理部门)格式合同的审定,在合同把关上进行监督和技术支持。4.劳动合同管理流程劳动合同管理流程包括:合同文本的拟写与审定,合同的签订、补充、修改、变更、续签、鉴证与归档,合同争议的处理,合同的解除、终止。4.1合同文本的拟写与审定a.合同文本包括劳动合同和专项合同(保密合同、竞业禁止/限制合同、培训合同、福利合同等)、集体合同,等。b.行政人力资源部负责各种合同文本的拟写,报经总经理审批后或呈请律师等专业人员审核后,方可颁发使用。c.在一般情况下,应采用企业所在地劳动就业管理部门经过行政手段要求使用其合同文本,行政人力资源部应对其文本进行审核,以确保企业的合法权益。d.行政人力资源部应根据企业实际情况的变化、合同文本在使用中所遇到的实际问题和国家及地方劳动法律、法规及政策的调整,及时更换合同文本。4.2合同的签订、补充、修改、变更、续签、鉴证与归档a.试用期①对聘用的员工除总经理特准无需试用外,均应约定试用期。②合同约定的试用期一般为三个月以内,对关键、重要岗位人员的试用期的约定可超过三个月,但最长不得超过六个月。③试用期计算在合同期限和为公司服务的年限内。④对员工的试用只能一次。b.合同期员工合同期应分别岗位酌定,并报经总经理审定。合同期一般为:①基层员工:一至三年;②中层员工、高层员工:三至五年;③季节工:以完成一定的工作为期限。c.合同的签订①员工入职后,应在三十天内及时与其签订劳动合同;并在劳动合同中约定试用期。②专项合同的签订。1)保密合同及竞业禁止(限制)合同的签订。聘任为或调任为关键、重要职位且因工作需要将接触企业商业秘密的人员,在其上岗前,应与其签订保密合同,对于将接触企业核心技术秘密的人员还应与其签订竞业禁止(限制)合同。2)培训合同的签订。员工由公司出资派到境外专门培训、学习者或在国内脱产培训、学习一个月以上者,以及需公司支付较高费用代价培训、学习者,应与其签订培训合同。3)其它专项合同的签订。根据吸引人才、留住人才和激励员工为企业多作贡献需要,必要时可与其签订福利合同等专项合同。③集体合同的签订。根据企业经营管理的需要和当地劳动就业管理部门的要求,必要时可与员工签订集体合同。具体办法按劳动法律法规的规定执行。d.合同的补充、修改。根据企业实际情况的变化和聘任者岗位职责的调整等变化,必要时应经过协商方式与其签订合同补充、修改协议。e.合同的变更。合同订立时所依据的企业客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行时,应与员工当事人协商,并变更合同。f.合同续签。合同期将满,企业需与员工续延劳动关系的,应与其协商,在合同期限届满前三十日依法续订合同。g.合同的鉴证①合同经劳企双方签订,即行生效。②企业所在地劳动行政人力资源部有合同鉴证要求的,应呈报鉴证、备案。h.合同归档。经签订、鉴证生效的各种合同的原件,由行政人力资源部归入员工个人档案,按密件形式指定专人管理,或由公司指定其它部门专人管理。4.3合同的解除与终止a.参见劳动法律、法规的规定;b.参见《离职管理工作流程》。4.4合同争议的处理参见《劳动争议处理管理工作流程》。5.流程图招聘录用合同的签订、补充、合同争议的合同的解除、修改、变更、续签、处理终止合同文本的鉴证与归档拟写与审定试用、转正管理工作流程1.目的帮助新员工适应新的公司与岗位,考核新员工适岗情况,提高新员工的稳定性,最大限度减少新员流失率。2.适用范围3.试用、转正管理职责3.1行政人力资源部负责对新员工的企业文化教育、公司规章制度、通用技能等岗前培训工作;3.2用人部门负责对新员工的劳动安全教育、岗位技能等岗前培训工作;3.3用人部门负责对新员工的试用指导、跟踪、考核;3.4行政人力资源部应保持与新员工及其入职引导人的沟通,跟踪掌握新员工的试用情况。试用、转正管理程序包括:签订劳动合同、岗前培训、试用、试用考核、转正等。4.1岗前培训新员工办妥报到手续后,在上岗前应接受公司的企业文化教育、劳动安全教育和通用技能、岗位技能培训。4.2见习新进员工属管理人员、技术研发人员、营销人员和其它职员的,一般情况下将根据需要先安排到生产一线见习,以了产品常识、生产工艺及品质标准,并融洽与员工的关系。4.3试用考核a.试用员工须接受公司德、能、勤、绩等方面的综合考核。作业员、事务员每月考评一次;储干、技术人员、职员除每月考核一次外,转正时还应提交一份见习报告,由行政人力资源部组织相关主管进行考评。b.新员工的入职引导人负责对新员工的入职引导和岗位技能培训,根据新员工的岗位描述、工作标准和本部门年度工作目标、计划,介绍本部门的主要工作如务,及其本人的工作内容和职责,并负责工作过程的跟踪、指导及考核。其考核意见将作为转正考核的依据。c.行政人力资源部负责对新员工的出勤考核,并保持与新员工及其入职引导人的沟通,及时掌握新员工对岗位的适任情况及对企业文化的认同程度,并就其面临的困难提供必要的帮助。d.新进员工除另有约定和规定外,一般自上岗之日起三个月为试用期。4.4转正a.员工试用期届满,行政人力资源部向其发放《试用转正申请表》(MG-MG-BD-010),由其本人填写,经用人部门主管及行政人力资源部考核合格后,报总经理审批。b.试用员工经考核合格的,由行政人力资源部向其发出《转正通知书》(MG-MG-BD-011),予以转正,正式任用。c.试用员工被证明不符合录用条件的(即经考核不合格的),用人部门应在试用期限内书面报告行政人力资源部,由行政人力资源部向试用员工发出《中止试用通知书》(MG-MG-BD-012),及时予以退工。d.试用期间,员工若提出解除劳动关系的,须提前三天以书面形式通知公司(通知格式见MG-MG-BD-013)。4．流程图ABCDE考核合格岗前培训试用试用考核转正签订劳动合同考核不合格中止试用/解除劳动关系5．工作表单5.1《XXX服饰有限公司试用转正申请表》(MG-MG-BD-010)5.2《XXX服饰有限公司转正通知书》(MG-MG-BD-011)5.3《XXX服饰有限公司中止试用通知书》(MG-MG-BD-012)〈适用于公司〉5.4《XXX服饰有限公司中止试用通知书》(MG-MG-BD-013)〈适用于员工〉XXX服饰有限公司试用员工转正申请表填表日期:年月日姓名部门文化程度入职日期试用职位试用期限员工个人自我评鉴申请人:另附:试用期工作总结。年月日部门主管意见签字:年月日分管领导意见签字:年月日行政人力资源部意见试用薪资转正薪资签字:年月日总经理意见□试用合格,如期予以转正;□推迟转正,继续试用个月;□试用不合格,解除劳动关系。签字:年月日[说明]①试用期工作考核、见习报告等资料应随本表作附件。②本表经各相关部门考核后,返回行政人力资源部作为岗位、薪资调整的依据并存入员工档案。表单编号:MG-MG-BD-010XXX服饰有限公司转正通知书先生/小姐我们很荣幸地通知您,您已经顺利地经过了各相关部门对您的试用转正考核,从年月日起,您将转为XXX服饰有限公司正式员工。您转正后的职位为,转正后薪资为。希望您能继续为敬业奉献,与公司共同发展。行政人力资源部年月日表单编号:MG-MG-BD-011XXX服饰有限公司中止试用通知书先生/小姐因,我们抱歉地通知您,公司决定对您中止试用/解除劳动关系,请您于年月日,办理工作移交,并到我部办理离职手续。特此通知。谢谢合作!行政人力资源部年月日(此通知书应提前三天向员工发出。)表单编号:MG-MG-BD-012XXX服饰有限公司中止试用通知书公司:因,我抱歉地通知贵司,本人决定中止在贵司的试用/解除劳动关系,请贵司于三天后,即年月日,派人接替我的岗位,并给予办理离职交接手续。特此通知!部门:员工:年月日(员工在试用期提出离职应提前三天通知公司。)表单编号:MG-MG-BD-013考勤、请休假管理工作流程1.目的规范员工出勤及行政人力资源部考勤管理工作,确保工作/生产任务的顺利完成,并保障员工休息、休假的权利。2.适用范围3.考勤、请休假管理职责3.1行政人力资源部根据劳动法律法规及公司生产经营需要,制订、调整员工作息时间。3.2行政人力资源部负责考勤打卡管理工作。3.3各部门主管、行政人力资源部根据责任权限审批员工请休假申请。3.4行政人力资源部负责考勤统计工作。考勤、请休假管理程序包括:作息时间制订、刷卡管理、加班管理、外出/出差管理、请休假管理、考勤统计、工资计算。4.1作息时间制订a.行政人力资源部根据公司实际情况确定各岗位类型、工种员工的工时制。b.具体上下班时间由各单位根据生产需要自行制订或调整,并报行政人力资源部审核,审批。4.2刷卡管理a.公司设有考勤刷卡机,刷卡机一般设于指定地点,保安人员对其负有保管责任及监督刷卡责任。b.新员工办理完报到手续后,由行政人力资源部录入考勤信息后开始刷卡。c.员工必须按作息规定的上下班时间打卡,员工上下班时间的认定以考勤的刷卡时间为准。d.实行不定时工时制而不属于免刷卡的员工上下班应刷卡,以此作为考勤统计的参考。e.员工疏忽以致上下班忘记刷卡的,应填写《未刷卡记录表》(MG-MG-BD-014)经部门主管主管签核后,于次日上午十点前报备行政人力资源部。f.凡迟到者均需在门卫处填写《迟到记录表》(MG-MG-BD-015)后,方可进入公司。不填单强行入内者,依规给予违纪处罚。g.刷卡中有以下虚假行为的,相关日期均以旷工论处并依公司有关条款规定予以处罚:①委托或代替她人刷卡者;②故意损毁、遗失、藏匿考勤信息者;③伪造考勤信息者。4.3加班管理a.确因工作/生产需要,可由部门统一安排加班。加班必须由各部门事先填报《加班申请表》(MG-MG-BD-016),经部门经理、行政人力资源部审核,公司总经理/或分管副总经理审批后,方可加班。遇特殊情况(设备抢修、生产急需、突发事件等)应说明理由并于隔天办妥。生产旺季,由生产部门按完成订单任务的实际需要一次性申请报批。b.经审批经过的《加班申请表》应报备行政人力资源部,作为考勤依据。c.计算加班时间,应扣除就餐等非工作时间;加班每满半小时为一个计算单位,不满不计。d.加班员工同样应遵守劳动纪律,违者扣除相应的加班时间并依规给予处罚。e.因休息日加班所作的补休,原则上应在一个月内安排,特殊情况经部门经理同意至多可延长一个月。4.3外出、出差管理a.员工(不含经理以上人员)上班时间因公外出必须提前填写《外出申请表》(MG-MG-BD-017),经部门主管批准,于外出时交给保安值班人员,方可外出。b.若部门或上级主管不在公司内,而事情紧急的,《外出申请表》可由其指定代理人或行政人力资源部经理代签。c.《外出申请表》由保安人员统一交给考勤管理人员,作为考勤依据。d.员工因公需要出差,必须填写《出差申请表》(MG-MG-BD-018),根据相应出差天数,按出差管理规定所定审批权限报批,并报备行政人力资源部后,方可出差。e.未按规定办理外出、出差手续而擅自离开的,根据离开时间长短,以擅离岗位、早退或旷工论处。4.3请休假管理a.员工按规定享有婚假、生育假(产假)、丧假、工伤假、病假、事假等假期。员工请休假必须填写《请假申请表》(MG-MG-BD-019),按相关审批权限报批,并于假前报备行政人力资源部后,方可休假。b.临时急病或紧急事故未能提前请假的,须及时经过电话向部门主管口头请假,并于回岗后两天内依规定补办请假手续。c.凡未经请假而擅自不上班或未请准续假而缺勤者,均按旷工论处。d.经相关程序审批经过的《请假申请表》统一由考勤管理人员保管,以做为考勤统计的依据。e.考勤管理人员接到《请假申请表》后,应就请假标准、审批权限及各级领导审批意见进行核对,如不符合请假标准、未按相关审批权限审批或审批不经过的,应将该《请假申请表》退回请假申请人。4.4考勤统计a.每月1日,考勤管理人员将上月的考勤信息收回,并根据作息时间规定,逐一认真核对员工的刷卡情况。b.所有经核准的《未刷卡记录表》、《加班申请表》、《外出申请表》、《出差申请表》、《请假申请表》及《迟到记录表》等考勤相关表单均须报备考勤管理人员,以作为考勤统计依据。c.考勤统计人员根据考勤刷卡情况及各考勤申请表情况,统计员工月出勤情况。4.5工资计算a.考勤统计是计算工资的依据。b.员工迟到、早退者,一个考勤月内,第一次扣款5元,第2次10元,以后依此每次递增5元;经常迟到、早退者依规给予违纪处分。c.工伤假,扣除相应天数/时数的加班工资和绩效奖金,其它项目工资照发。d.婚假、产假、丧假,扣除满勤奖金和相应天数/时数的绩效奖金、加班工资、特殊津贴,其它项目工资照发。e.事假,满勤奖金全扣,并扣除相应天数/时数的各项工资。f.病假,在法律、法规规定的医疗期内,满勤资金全扣,相应天数/时数的工资按当地最低工资标准的80%支付。g.员工每旷工1天,扣发3天的基本工资。刷卡管理加班管理作息时间制订考勤统计工资计算外出/出差管理请休假管理6.1《XXX服饰有限公司未刷卡记录表》(MG-MG-BD-014)6.2《XXX服饰有限公司迟到记录表》(MG-MG-BD-015)6.3《XXX服饰有限公司加班申请表》(MG-MG-BD-016)6.4《XXX服饰有限公司外出申请表》(MG-MG-BD-017)6.5《XXX服饰有限公司出差申请表》(MG-MG-BD-018)6.6《XXX服饰有限公司请假申请表》(MG-MG-BD-019)XXX服饰有限公司未刷卡记录表姓名部门职位未刷卡时间年月日□上班时间;□下班时间未刷卡原因部门主管审批表单编号:MG-MG-BD-014XXX服饰有限公司迟到记录表姓名部门职位刷卡时间年月日时分迟到原因员工签字:年月日值班保安签字表单编号:MG-MG-BD-015XXX服饰有限公司加班申请表填表日期:年月日部门姓名职位申请加班时间实际加班时间月日时—时实计小时申请加班原因申请人:部门主管审核行政人力资源部审核公司领导审批表单编号:MG-MG-BD-016XXX服饰有限公司外出申请表填表日期:年月日姓名部门职位外出原因(事、地)拟外出时间时分至时分部门主管审批实际出入时间时分至时分值班保安记录表单编号:MG-MG-BD-017XXX服饰有限公司出差申请表填表日期:年月日申请人所属部门职务到达城市/地区预计天数出差事由费用预算明细申请费用合计(大写)拾万仟佰拾元角分¥元部门主管审核:年月日财务主管复核:年月日总经理审批:年月日表单编号:MG-MG-BD-018XXX服饰有限公司请假申请表填表日期:年月日姓名部门职位假别事假□病假□婚假□补休假□丧假□产假□工伤假□带薪休假□请休假事由职务/工作代理人起止时间年月日至年月日天数/小时部门主管审核/审批(签名)年月日行政人力资源部复核(签名)年月日总经理审批(签名)年月日说明1.请2.假期满后仍无法上岗的,应及时办理续补假手续。表单编号:MG-MG-BD-019员工调动管理工作流程1.目的为推动、规范公司内部人才的合理和有序流动,实现人力资源的高效配置,同时为员工提供职业发展的机会从而调动员工的积极性。2.适用范围根据调动前后职务等级的不同,员工调动的类型分为:晋升、降职、平调等三种。4.员工调动管理职责4.1公司根据经营管理的需要和其它规定、劳动合同的约定,作出员工工作调动的行政决定;4.2用人部门根据经营管理的需要和员工的德、能、勤、绩表现,提出调动申请;4.3跨部门的调动,由行政人力资源部审核并发出调动通知;4.4部门内部的调动,由本单位的行政人力资源部负责审核并发出调动通知。经过公正和客观的评估,以岗位描述为依据,工作需要与个人职业发展相结合。员工调动的程序包括:提出申请/审核、发出通知、工作交接、工作考核、归档6.1提出申请/审核a.员工异动原则上以自愿和协商为基础,用人部门因生产工作需要确需调整员工的工种时,应与员工协商,但员工若无正当理由应服从调整;必要时,公司可经过行政手段实施调动。b.调入单位必须就新的职务、岗位职责和工资等与调动员工进行充分的沟通和协商。c.属部门内部调动的,由所在部门填写《员工调动申请表》(MG-MG-BD-020);属跨部门调动的,由调入部门填写。d.《员工调动申请表》上应书明员工调动后的职务、薪资等信息。属同部门内部调动的,由所在部门主管决定员工调动后的职务、薪资;属跨部门调动的,由调入单位提请,报公司总经理审批。e.调入部门/单位填好《员工调动申请表》,征求员工个人意见(在《调动申请表》的”员工本人意见”栏上签名)后,须报经调出部门、调入部门、行政人力资源部、总经理核准后,方为有效。f.行政人力资源部将就调动审核的最终结果调整调动员工的职务和薪资。g.作业员、文员、事务员工种不变而岗位需作调整,且属各部门内部工作调动的,由所在部门自行决定并向行政人力资源部报备;工种及岗位均需作调整的,则应按调动申请审批程序办理。6.2发出通知a.《调动申请表》经相关审批程序审核经过后,由行政人力资源部向员工个人、调出部门、调入部门等相关部门发出《调动通知书》(MG-MG-BD-021)。b.经过行政手段实施的调动,由行政人力资源部直接向相关部门和个人发出《调动通知书》。c.调动生效且发出通知时,任免同时生效,除重要岗位外,一般不另外行文。6.3工作交接a.《调动通知书》发出后,异动员工应办理工作交接。具体交接工作由相关部门自行安排和协调。b.调动员工原岗位的新任者未到职前,其所遗职务可由直属主管暂代理或指定其它人员代理。c.调动员工产生的空缺,需要增员的,应按照招聘管理程序申请增补。6.4工作考核a.员工调动后,调入部门应对员工调动后的工作绩效进行考核,并评估其适岗情况。b.调动员工不需要试用期,但若经考核不能胜任新的岗位要求,且原岗位已被撤消或满职,则将按照公司的有关规定处理;若原岗位依然空缺,可申请调回原岗位。6.5入档经审核经过的《员工调动申请表》由行政人力资源部存入员工档案。提出申请/审核发出通知工作交接工作考核入档考核不合格行政决定申请回岗/另行安排8.1《XXX服饰有限公司员工调动申请表》(MG-MG-BD-020)8.2《XXX服饰有限公司员工调动通知书》(MG-MG-BD-021)XXX服饰有限公司员工调动申请表姓名部门/单位现任岗位调动时间拟调入部门/单位拟调岗位异动类型()晋升()降职()平调原薪资标准调动后薪资标准申请调动理由员工本人意见签名:年月日调出部门单位意见签名:年月日调入部门单位意见签名:年月日行政人力资源部意见签名:年月日总经理意见签名:年月日备注表单编号:MG-MG-BD-020XXX服饰有限公司员工调动通知单部门:经公司研究决定,先生/小姐将从部门(岗位)调任部门(岗位)一职,调动于年月日生效,请贵部/单位协助做好交接工作。行政人力资源部年月日[说明]此表发给调出、调入部门。表单编号:MG-MG-BD-021XXX服饰有限公司员工调动通知单先生/小姐:因工作需要,经公司研究决定,调整您到部门/单位(岗位)工作,请您尽快做好工作交接,并于年月日到新岗位报到。行政人力资源部年月日[说明]此表发给员工个人表单编号:MG-MG-BD-021绩效考核管理工作流程1.目的1.1推动、帮助各部门及所属员工履行岗位职责,完成工作任务指标,从而实现公司的经营目标。1.2激发员工的潜能,了解其发展潜力,为薪酬、奖惩、职务异动、教育培训等人事决策和人力资源的规划与开发提供依据。2.适用对象XXX服饰有限公司全体员工。3.绩效考核的职责3.1行政人力资源部负责绩效考核的组织、监督和技术支持、指导。3.2员工的直接上级/考评小组负责对员工绩效标准的设定,对其工作表现及绩效进行辅导、考察和评估,并对绩效考核结果进行反馈。3.3员工按本办法规定配合做好绩效考核工作。4.考核的时间周期4.1考核周期一般情况下,分别不同层次的员工按下列时间频度进行考核:a.高层员工:年度(分上、下半年进行)。b.中层员工:季度。c.基层员工:月度。4.2绩效考核工作时限a.年度考核:上半年从6月下旬开始,到7月上旬完毕;下半年从12月下旬开始,到新年元月上旬结束。b.季度考核:从季度末月下旬开始,到转季度首月上旬结束。c.月度考核:从月底前三天开始,到次月6日前完毕。5.考核的内容与方式5.1考核主要包括工作态度、工作业绩、团队精神、遵纪情况等内容,重点是履行职责的情况及工作任务指标的完成情况。5.2考核形式以量化指标考核为主,定性考核为辅。5.3考核标准分工作目标(即任务指标)和规范性标准(如领导力、创新力、工作态度、能力、团队合作等)。6.考核管理流程绩效考核管理流程包括:制订经营管理目标及工作计划、编制考核格式表、设定绩效标准、绩效辅导与观察、等级评定、绩效反馈/面谈、制订绩效改进计划等。6.1制订经营管理目标及工作计划a.每年度的12月中旬根据总经理确定的经营目标制订新年度的经营管理目标及工作计划。b.公司的管理目标确定后,应进行自上而下的逐层分解;各部门及管理人员应根据分解确定的任务指标,制订工作计划。c.所制订的经营管理目标应符合目标管理的原则,即目标是上下共同参与制订的、与高层一致的、可衡量的、关注结果的、可及时反馈与辅导的、以事先设定的目标评估绩效的。6.2编制考核格式表a.考核格式表由行政人力资源部编制。b.考核格式表应符合下列要求:①表格格式力求一致;②与工作描述、目标、自我评估、评估、绩效和行为规范联系起来;③统一定义可达成的规范性标准;④在订立目标时留有定义绩效标准的空间;⑤大部分绩效标准留给考核者设立;⑥绩效等级的划定与个人目标的完成情况和部门内其它人的业绩相关,每个员工的绩效等级都应被明确区分;⑦最终的绩效等级是公司的期望与工作绩效的综合结果。c.对中、高层员工的绩效考核,应要求其提供《述职报告》,格式如下:XXX服饰有限公司各门主管《述职报告》格式第一部分:回顾绩效标准(工作任务指标)(简)。第二部分:对应绩效标准(工作任务指标)描述工作表现(详)。第三部分:自我评价(简)。第四部分:绩效改进计划(详)①指出不足(下次绩效考核的重点之一);②怎样改进(忌空洞的口号,应是具体可行的、可实施、操作的);③对公司和上司的期望(请求支持、帮助)。6.3设定绩效标准a.绩效标准由员工的直接上级设定。b.所设定的绩效标准应抓住重点,突出关键绩效指标。c.确定绩效标准的原则:①明确具体的;②可衡量评估的;③可达成的;④现实可行的;⑤有时间限制的。d.绩效标准设定后应事先与员工沟通,共同认定。6.4绩效观察与辅导a.绩效标准设定且经员工共同认定后,直接上级应将对员工的绩效观察落实于日常工作督导之中,并全方位、多角度地跟踪、反馈绩效信息,作好记录。b.在绩效观察中及时发现员工的偏差,并予以辅导,帮助其纠正,实现目标,完成任务指标。6.5等级评定a.员工绩效的等级由其直接上级/考评小组评定,隔级上级可对评定的等级进行审核。b.评定等级时应客观、公正,坚持原则、标准,克服和避免下列主观误差现象:①仁慈或严厉;②集中趋势,即,高、低分/等少,中间多;③光环效应;④近期效应;⑤自以为公正;⑥盲目的性格理论,即有意无意地按个人的喜厌把员工分成表现不同的几类。6.6绩效反馈/面谈与制订绩效改进计划a.绩效反馈/面谈由员工的直接上级/考评小组负责,对于中、高层员工的绩效面谈,行政人力资源部主管应旁听。b.绩效面谈的步骤如下:①陈述面谈的目的;②下属自我评估;③向下属告知考评结果;④商讨下属持异议的方面;⑤共同制定绩效的改进计划。c.绩效反馈应讲究的方法①注重平时的绩效观察与辅导,及时反馈;②多给正面反馈;③夹心面包式的反馈,即,先认可与赞美,再指出不足,最后表示期望和信任。7.绩效考核结果的处理7.1绩效考核文件资料行政人力资源部应及时收存归档。7.2绩效与薪资员工月薪总额的10-40%为绩效工资(浮动工资,公司与个人各占50%),与绩效考核结果挂钩,计算系数如下:a.特优(90—100分)1.0-1.4b.优(80—89分)1.0c.良(70—79分)0.8-<1.0d.中(60—69分)0.4-<0.5e.差(<60分)07.3绩效与工作异动员工有下列情形之一的作待岗培训或调岗处理:a.绩效为差等的;b.绩效连续二次为中等的。8.流程图制订、调整公司组织系统及职位说明书/岗位描述/工作标准编制考核格式表设定绩效标准制订、分解公司经营管理目标,并制订工作计划绩效辅导与观察等级评定绩效反馈/面谈制订绩效改进计划9.工作表单见另订的绩效考核机制所附。奖惩管理工作流程1.目的树立企业行为规范,督促员工遵规守纪,确保正常的生产秩序、工作秩序和生活秩序,增强工作责任感,鼓励员工的工作积极性和创造性,促进公司积极稳步地发展。2.适用范围3.奖惩管理职责3.1部门/车间主管负责督导、考核员工的工作、行为,并针对员工工作表现提出奖/惩建议;3.2行政人力资源部负责调查、审核奖/惩建议,并执行最后的审批决定;3.3公司总经理负责对奖/惩建议的最后审批。4.奖惩管理的基本原则4.1奖惩管理的基本原则是,以事实为依据,以厂规厂纪为准绳,实行思想教育工作同经济手段相结合。4.2在奖励上,坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的原则。4.3在惩戒上,坚持思想教育和惩戒相结合的原则。5.奖惩管理的程序奖惩管理的程序包括:奖/惩建议的提出、调查/审批、审批结果的执行、复议5.1奖/惩建议的提出a.员工有突出表现和绩效的、对公司有特殊贡献的或使公司避免重大损失的,由用人部门主管填写《员工奖励审批表》(MG-MG-BD-022),提报相关先进事迹,并依《奖惩管理规范》的相关条款规定提请奖励。b.员工违反公司各项规章制度及《奖惩管理规范》的有关纪律、规定的,由用人部门主管填写《员工违纪过失惩处审批表》(MG-MG-BD-023),提报相关事件及其后果,并依《奖惩管理规范》的相关条款规定提请惩处。c.员工因失职而使自身负有直接责任和领导责任的工作受到损失的,由用人部门主管填写《员工责任过失惩处审批表》(MG-MG-BD-024),提报相关事件及其后果,并依《奖惩管理规范》的相关条款规定提请惩处及责任赔偿。5.2调查、审批a.行政人力资源部对用人部门填写的奖/惩报告提报的相关事实进行查证,并依《奖惩管理规范》的相关条款规定对提请的奖励或惩处意见进行审核。b.总经理对奖/惩报告做出最后的审批意见。c.审批员工处分的时限,从证实员工犯错之日起,辞退、开除处分不得超过十天,其它处分不得超过六天。5.3复议a.经审批经过的《员工违纪过失惩处审批表》或《员工责任过失惩处审批表》应经员工当事人签字确认处罚结果。b.员工当事人有不服公司做出的行政处分、经济处罚和赔偿的,应在接到《惩处审批表》后的3天内向行政人力资源部书面提请复议。c.行政人力资源部经复议再次作出的决定,员工应予服从。5.3审批结果的执行a.经审批经过的《员工奖励审批表》、《员工违纪过失惩处审批表》或《员工责任过失惩处审批表》,应复印成四份:一份发给员工个人,一份由用人部门存档做为工作考核的依据,一份由财务部存档做为发放奖金/从工资中扣除罚金、赔偿金依据,一份由行政人力资源部存入员工人事档案做为劳动关系管理的依据。b.奖金或奖品的给付、颂发应及时,既可随员工工资一同给付,也可在全体员工集会上颁发。对优秀员工还应颁发荣誉证书。c.对受到奖励的员工,行政人力资源部应及时以”红榜”形式给予彰扬。d.对受到奖励的员工,其事迹非常典型的,XXX服饰有限公司能够名义颁布”嘉奖令”,以宣传其事迹,彰扬其精神,树全体员工之榜样。e.任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过