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文档简介

人事管理工作总结人事管理工作总结

一、综述

人力资源是任何企业最为重要的资产之一，而人力资源管理则是一项重要的企业管理工作，人事部门在企业中扮演着至关重要的角色。在2018年的工作中，人事部门着重于加强员工培训、加强招聘体系建设、加强绩效管理，及时解决各种矛盾问题，减轻企业压力，为企业的稳步发展做出了重要贡献。

二、加强员工培训

企业的发展离不开员工的支持和努力，培训机会的提供能够提高员工个人的职业素质和水平，也将促进企业的发展。人事部门在本年度充分利用了所有员工平台，提供丰富、多样的培训机会；通过建立岗位培训制度，每月组织培训课程，培训内容涵盖各个岗位的业务知识和技能，为员工的个人成长和企业的质量、效益、竞争力提供了坚实的保障。

三、加强招聘体系建设

企业人才是企业发展的重要保障，在本年度，人事部门在吸引、留住和激励人才方面做出了许多优秀工作。为了加强招聘工作体系，人事部门引入了talentpool技术平台，通过人才搜寻，建立了一套招聘筛选先进的招聘流程，提高了招聘效率，缩短了人才招聘的周期。加强了招聘信息的发布渠道，扩大了人才的触角，提高了招聘效率。同时，加强对招聘政策法规的学习和研究，切实维护企业用人规范，为企业发展注入新的动力。

四、加强绩效管理

企业绩效管理是指通过不断的组织运行，实现企业经营目标并保持竞争力，绩效管理对于企业的长期发展有极其重要的意义。本年度人事部门加强了绩效管理体系的建设，标准化制定了基层员工、中层管理层和高层管理层的岗位职责和绩效考核指标，细化绩效考核，强化绩效管理，确保企业利益最大化。加强了信息系统的建设，实现了数据的集中管理统计，为企业提供专业、全面、快捷的绩效管理分析。

五、及时解决矛盾问题

在企业运作过程中，不可避免会发生各种问题与矛盾，因为疏于处理而从而对企业发展产生严重负面影响的情况也时有发生，本年度人事部门在矛盾协调方面表现出色。人事部门建立了矛盾管理专员制度，让全体员工身上穿上管理背心，进一步凝聚了企业业务管理队伍。通过心理咨询、宣传法治、会商议论等方式解决工作当中出现的纠纷问题，减轻企业矛盾和压力，加强了企业内部管理和企业正常运作。

六、结语

总体来说，本年度人事部门在许多方面做出了突出的工作表现。在人才培训、招聘体系建设、绩效管理以及矛盾问题解决等方面发挥了重要作用，为企业稳步发展创造了良好的企业环境和条件，也为企业在竞争日益激烈的市场中奠定了坚实的基础。当然，在今后

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