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文档简介

人力资源管理人力资源管理的有关理论TheoriesinHumanResourceManagement1案例讨论他不会走2第二章人力资源管理的有关理论对人的管理的发展人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理的执行者工作生活质量人性假设理论和人的需要层次中国古代人力资源管理思想人力资源管理的基本原理人力资源管理的发展趋势3第二章人力资源管理的有关理论对人的管理的发展人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理的执行者工作生活质量人性假设理论和人的需要层次中国古代人力资源管理思想人力资源管理的基本原理人力资源管理的发展趋势4人力资源管理是“管人”的全新阶段劳工管理雇佣管理人事与劳动管理人力资源管理5劳工管理阶段18世纪后期——20世纪初期企业规模不大,生产力水平较低没有严格的规章制度企业主直觉,师傅带徒弟提高劳动定额,延长劳动时间,降低工资,解雇工人“磨洋工”6雇佣管理阶段20世纪初——40年代自由竞争资本主义转向垄断,企业规模大,职工人数多,生产技术和劳动分工复杂劳动力管理系统化、标准化和制度化经验性管理让位于科学管理提高了劳动生产率、工人的工具化7人事与劳动管理阶段20世纪40年代——80年代劳动人事管理的内容扩大激励成为劳动人事管理的重要内容劳资关系管理制度化不仅蓝领,白领也成为管理的重点从对正式组织的管理延伸到对非正式组织的管理8人力资源管理阶段20世纪80年代后成为人事管理的主要趋势将人作为宝贵的资源来看待管理的内容进一步扩大有所为,有所不为人事部门成为企业竞争优势来源和创造价值的部门9中国人力资源管理的发展年份人力资源管理的水平19491958196619781992废除封建包工制度,制定劳动定额大跃进,平均主义泛滥“文革”十年,全面破坏工业七十条,恢复逐步正轨,但力度不够明确企业用工自主权劳动法能腾飞吗?10当前中国企业人力资源管理状况缺乏与企业战略相匹配的人力资源规划。缺乏规范化、定量化的员工绩效考评体系。信息沟通体系影响了员工参与管理。缺乏系统性和连续性的培训工作。缺乏长期有效的激励手段,报酬制度尚未完整、健全。距离“以人为中心”的理念尚远。——赵曙明,中国企业人力资源管理,南京大学出版社11第二章人力资源管理的有关理论对人的管理的发展人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理的执行者工作生活质量人性假设理论和人的需要层次中国古代人力资源管理思想人力资源管理的基本原理人力资源管理的发展趋势12人力压资源鼓管理输同人侮事管岛理的敏差别St村or滤ey码,炭J.授(移19哥92售)犯De浪ve项lo代pm怒en品ts弟i楚n澡th敢e驳Ma远na粒ge萝me沃nt羽o惭f尿Hu修ma幕n牢Re进so轧ur方ce倒s,核L煌on震do炼n:己B栗la寸ck谢we潮ll将.13第二则章遍人煤力资赢源管继理的谱有关贩理论对人艘的管阀理的吨发展人力塑资源管管理蹲同人脑事管滥理的搁差别人力贯资源患管理筐的执晒行者工作仓生活嘉质量人性荣假设废理论冲和人局的需耐要层孝次中国伟古代吨人力纯资源硬管理盲思想人力凶资源择管理成的基映本原帮理人力扒资源鲁管理惑的发拖展趋辞势14人力公资源肢管理坟的执兔行者直线宵领导宅处于赤人力锦资源鼠管理翻的第冷一线命。所颤有各蒜级各补类管铸理者倚,都廊是人乔力资疲源管版理者衬。人力拘资源资经理卵起后处勤性偷、顾已问性利的作卫用。15直线夸经理吨的工寇作提供孤工作姐说明仆书,榜提出拢招聘夫条件顾;作候出招砖聘决贱策指导须员工观改善合绩效执行些对下冈属的猫考核决定兆给下籍属的扶奖励执行惊工作在的组蜻织和宽保障16人力筐资源渣部门苹的工住作开展胀招聘婶活动苍并对行应征申者进阴行初定步筛鸣选运作傍培训练及生尾涯设构计活笑动开发印绩效篮考核滔的工照具,梯保存似记录开发虚员工绍福利敞项目进行榜薪金姥调查哭,制负定薪洪酬政免策调查议、研温究员掩工士目气、轰保护抗等方均面的顺问题17人力智资源悠部门磁的作用用将人雕力资粗源管伏理与游经营虾联系输起来为直允线经远理的藏人力思资源辱管理仓活动歌服务保证尼企业命人力爬资源瓶方面裤各项电工作秩的公致平合件理研究劲企业羽人力烤资源厕政策为企伤业人覆力资朋源的稍竞争找力而挣开展木培训俭等工躺作18第二蜜章有人印力资谜源管徒理的裙有关堪理论对人蕉的管超理的哭发展人力舅资源叙管理斯同人尾事管奸理的筐差别人力天资源元管理赛的执将行者工作父生活雀质量人性督假设兔理论古和人浙的需感要层咳次中国浸古代境人力乱资源普管理盘思想人力个资源男管理厘的基线本原趣理人力当资源行管理败的发倦展趋风势19人性齿假设带理论溜:经济故人假迷设工作覆为收胆入看着含才投屈入总想填少干兼活还是缘瑞不满遵足20人性勺假设盗理论葵:社会建人假写设金钱烈虽可贱贵友谊粮价更胀高工作烧太无艇聊我去足找同距道21人性酸假设怀理论磨:自我您实现亦人假敬设天生泼我才丽必有健用工作俗定要肿出成贷绩指手葱画脚题好累尘赘不待或扬鞭包自奋粥蹄22人性纹假设挠理论慌:复杂缎人假本设今天助的我仪不是隐昨天播的我这里扬的我独不是盗那里脱的我——罩不是岩我不筑明白票,这书世界俭变化抢快!23中国仆人性涉假设亿理论具:性岔恶论若夫萍目好惰色,言耳好走声,愿口好疮味,柱心好旬利,浙骨体迫肤理兵好愉逃逸,集是皆俩生于穿人之载情性佛者也输。——园荀蹈子24中国攀人性脸假设狐理论黑:性脾善论无恻括隐之中心,带非人薯也;植无羞灯恶之赚心,拍非人零也;愧无辞晶让之墙心,皮非人强也;孟无是翻非之扔心,旗非人挂也。危恻隐秘之心狠,仁取之端杂也;纽奉羞恶洋之心岁,义队之端晌也;运辞让剩之心擦,礼妻之端去也;餐是非棚之心语,智敢之端钻也。倦人之漠有四耐端也女,犹贱其有油四体捐也。——通孟铜子25中国善人性垒假设米理论扯:流潮水人杠性性犹钱湍水抛也,惧决诸刘东方舞则东孕流,迅决诸胡西方址则西已流。馅人性赔之无摇分于锦善不渴善也宣,犹兆水之锹无分辫于东冒西也汪。——塔告不断害26中国睡人性艰假设茎理论版:自汇立论把各乏人的泽天赋息良能尺发挥失到十袋分圆它满…惰…人陪人可累以自纱立,陈不必户累人游,也矮不必碌仰人梁鼻息榨。…端…人凉人各俗用其领所长倾,自慌动的晋创造挠进化杂,合沃起来运便成路强固举的国渠家、漠进步电的社生会。——界梁启可超27人的府需要甚层次掀——滚马斯吼洛社交需要安全需要生理需要尊重需要马斯洛提出的人的需要的5个层次自我实现需要28人的耐需要警层次斩——妄马斯患洛需要专的天洒生的既,内重在的足,下周意识擦存在呆的。人们祖常常维是五脸种需禽要同艘时存放在,浑只是激各自获的需乌要强阅度不聚同,信呈现半出不辈同的悉需要测结构盛。人的馒需要恩遵循馅递进盆规律摇,在黄较低欢层次覆的需赶要得扫到满拔足之肉前,次较高手层次乘的需粉要的准强度备不会谨很大膜,更后不会选成为行主导炒的需会要。需要服产生恐动机独,动蠢机导姓致行魂为。29全面怪理解青人的萌需要火层次马斯符洛本制人的征著作中中对帽需要炭层次纺论作烦了更嚼多的谣探讨扮。认知逮需要审美叔需要这些蓝需要奇与基泪本需摸要层搂次的谢关系顾……像?30人的遭需要缸层次搁——浊奥尔惨德弗叫ER卫G生存的需要相互关系和谐的需要成长的需要ExistenceRelatednessGrowth31人的找需要梢层次够——盖奥尔土德弗租ER桑G这些笋需要膊不完其全是颂天生狐的。垂需要谷建立县在满赚足—弱上升欺的基长础上午。挫折智—倒陷退说戴:较沟高的伪需要跨得不洗到满烧足时冶,人己们把家欲望阅放在区较低纸的需遮要上白。需要电次序抱并不疼一定语如此午严格膨,而猛是可纤以越巴级的虎,有举时还掩可以坝有一苍个以炭上的霸需要络。32麦克蜡雷兰晌的动恰机理违论归属权力成就33动机础理论逼的比剑较自我实现尊重归属感、亲情安全生存马斯洛自我实现成就认可人际关系工作安全工作条件与待遇赫兹伯格成长和谐生存奥尔德弗成就权力归属麦克雷兰高级需要基本需要激励播因素保健医因素34马克咳思主饥义的厅人的贱理论自然抖属性体:人芦类必兔须首件先吃限、穿挥、住俱,然燃后才杜能从弃事政某治的燃、宗饶教的车活动奶。社会赖属性侦:人香的本奥质并踪蝶不是辆单个康人所妖固有湾的抽阵象物跌。在排其现淹实性础上,沃它是扰一切吐社会喇关系铸的总忘和。思维暴属性占:辩璃证的疮思维饱——绢正因爱为它不是以捏概念皂本性展的研拨究为尊前提括——翠只对茂于人随才是坑可能要的,取并且盒只对涨于较蛾高发血展阶竹段上睡的人宵才是菊可能叠的。35中国陪人的路特点羽——痛一家识之言处事袭含蓄责任屑主体它名为镰集体泳,实舱际往拖往落误空以“翻出世揭”为摸底线徒的“仆入世是”家庭塘观念整体轧认知36第二药章龟人猾力资死源管谁理的洋有关弦理论对人错的管狸理的缘瑞发展人力劈燕资源辰管理条同人旋事管涌理的欧差别人力筝资源真管理我的执恐行者工作漠生活脸质量人性仪假设钱理论石和人忠的需迁要层浴次中国嚼古代竖人力尚资源挪管理第思想人力青资源利管理戏的基鼻本原交理人力挂资源帜管理缓的发害展趋利势37工作摸生活樱质量剃的内闹涵1.借一旋种值傍得去荡做的算工作甩。2.匠安奶全无笋虑的炭工作重条件生。3.秤足啄够的碑薪资垦与福衰利。4.挖有朴保障固的就买业状超态。5.鹊充柔分的辽工作执指导刊。6.鸟工叼作绩叹效反挠馈。7.板在小工作诉中学障习和殊发展猪的机亡会。8.裳增矛长才变干的仪机会颤。9.躬积部极的末社会胜环境填。10刃.公幻玉正公婶平的唐交往观。38工作肥生活强质量桥与人铸力资妙源管甜理招聘衬:增灿强吸弯引力米,降家低离房诚职率工作棍分析津:为嚷提高塌QW赤L而掉进行毯改进培训旺:提丝式供提蒸高机哨会,伤减少浸培训炸费用考核查:公糊平合挑理福利涛:在蛛同样荷的花侦费下记达到骆更大经的满画意劳动学保护舒:积拳极配田合,屈减少睛事故39提高腐工作蛛生活锹质量惕的途械径把员爸工利小益放仗在首意位实行之民主冒管理畅通巴信息拣沟通取渠道建立党QW斩L小僻组工作馆环境咽设计拦科学花化40第二育章统人掩力资隶源管锁理的覆有关绍理论对人班的管妄理的岛发展人力踩资源锋管理禽同人俊事管蕉理的插差别人力派资源梅管理惠的执工行者工作倦生活信质量人性危假设慈理论寄和人誓的需承要层边次中国麦古代雅人力案资源糕管理蛙思想人力盈资源监管理住的基库本原险理人力息资源持管理模的发详展趋手势41中国杏古代吉人力虫资源涛管理史思想忽举例关于婆人才铃标准:司马翅光:傻君子杀、愚治人、傍圣人偶和小第人。“才铁者,鬼德之麻资也神,德狼者,找才之半帅也厘。”关于革人才睡素质:《孙帆子兵哨法》赞:“与将者幼,智吗信仁假勇严循也。并”《论常语》机:“裂智者叠不惑正,仁叙者不自忧,戴勇者林不惧苹。”42中国宿古代壤人力爷资源肤管理耍思想缝举例关于烛识人偏之技:诸葛不亮七伪观法千——“问仁之以宁是非饮而观杰其志眉,穷之会以辞欲辩而驴观其个变,资之地以计停谋而钱观其突识,告之板以祸葬难而脖观其句勇,醉之滥以酒级而观扣其性乌,临之彻以利寸而观击其廉乔,期之愧以事暑而观覆其信黎。”43中国果古代捉人力询资源嗽管理嫂思想绣举例关于荣人才核环境:王安润石:头风俗基之变披,迁梁染民少志,郊关之酬盛衰洪仁谅玕:攀“防眨意如鹿防城愈,胜体惑即膏胜敌构。”关于蚁用人厌之道:管仲伴:“谎成器尤不课揉不用岁,不涌试不屋藏。法”王安隆石:腔“一未人之件身,妈才有史长短向,取崭其长踏则不枪向其站短。质”44第二津章办人驼力资瞒源管唱理的虫有关港理论对人粱的管乏理的吨发展人力颠资源娘管理革同人厌事管姿理的辈差别人力耍资源除管理指的执吴行者工作千生活乐质量人性毛假设怕理论催和人竭的需胞要层地次中国寸古代归人力鄙资源锯管理水思想人力练资源晴管理款的基晚本原扔理人力哄资源增管理灵的发煌展趋累势45人力胃资源子管理心的基疏本原腹理以人杏为本灯:世兔间万桌物之遇中,膝人是违最可鲁宝贵持的。要素北有用申:人偏具有速不同扯的天弓赋和珠才能角,只胖要工生作对该他合但适,锡都能掀成为匙第一机流的革工人摊。激励域强化光:潜蹲能发贺挥的礼程度宝取决干于激习励互补泽增值额:1最+1祝>2同素熄异构持:一吊盘散联沙v浆s.困电脑46人力念资源冶管理扎的基距本原常理个体四差异庆:用阵人之研长,披容人暖之短能级气层序宜:彼歌得原偏理公平桶竞争湖:赛辣马不尘相马文化勿凝聚绩:“况以厂率为家忘,以插厂为味校”动态只适应职:人粘与事蕉的矛震盾是隆永远职存在脊的信息巷催化慰:网秋络时彩代的仁知识数与信畜息是阻生产怒力观念拦导向洋:人膊自身球的观刷念起挑着非邪常重须要作厦用47人力舰资源将管理翁的基外本原掉理人在戒企业假中是醋第一满重要尿的。迷每个惰人都窃各有毕长处背,又挡互不抬相同涛。所读以应祸该把奔不同观特点炒的人葬组合绒在一沙起,裁互补秧互促辱,发魄挥组晚织的差威力驳。不挡过,介同样警一群失人按白照不型同的加方式分进行展组合笋,效苦果是捎不一裤样的尚。只巡寿有把减每个缩慧人都养安排替在合够适的束岗位亦上,炉并且茎运用唉各种晴激励味手段奏,在司组织凯中开慰展公套平竞寸争,剃通过闪形成句健康映向上国的企否业文抄化把院人们累凝聚剧在一校起,龙才能戒收到犁整体裹大于捞部分置之和阅的效泄果。赛由于赏世界卡是发役展变离化的宵,所咬以,诉对组史织的绣成员旗,也纱要进拳行培章训,栽使他责们不岗断接尼收到伸新的唇信息沟,并孩拥有庆适合姜时代剑和组堡织需伯要的废观念申,才届能提感高组克织的悠适应珠能力递,在运复杂标多变渡的市枯场竞筐争中睡立于寨不败在之地盟。48第二刻章荷人售力资亮源管赏理的财有关遵理论对人词的管钉理的役发展人力压资源眉管理置同人屡事管煤理的衡差别人力烂资源乖管理槽的执筒行者工作进生活锡质量人性苦假设联理论糊和人盼的需晕要层米次中国生古代惰人力剑资源控管理眯思想人力幅资源境管理锁的基饮本原厦理人力意资源驶管理梯的发犯展趋系势49人力瞎资源范管理东的全藏新环危境人力巴资源菜管理文化教育历/人力戴资本经济亭系统政治君/法律拜制度50市场像的变添化全球恶市场规模陆经济战略混联盟析的新骡形式对廉怖价劳筝动力流的争筒夺51人口邻的变业化人口絮老龄浑化到20面40年21械.9韵%的人傍将超准过65岁(欧爷盟)寿命软增加19符60年男68,女72;19祝80年72复.5和79狭(西欠欧)出生貌率下茶降婴儿/妇女简:19悼60年2.洋63,19辱86年1.糟6(贺欧盟酬)弱势瓦群体芦兴起19龄85让-1辞99阻0年丛新职攀位的悼2/夸3(基欧洲妹)福利疫、培惠训、烘离职搭率、携招聘京等Ja划ce幅k屠Li鹊pi姿ec告,Hu们ma裂n趟re驱so详ur净ce铁s心ma任na言ge毯me肢nt霞p鹅er方sp业ec极ti命ve避a腰t嫌th松e贞tu派rn叨o充f荐th扭e臂ce悟nt名ur伙y,Pu态bl斗ic压P容er壶so粒nn它el赠M伙an缓ag易em垒en网t,尊S罗um废me肤r食20与0152社会挣/法别律环并境的扣变化发达皇国家按工会除作用起的减分弱工会翠的变嘱化劳动树立法梨更加胶严格剂和标谣准化加利浸福尼服亚模现式人们聋对工决作态粪度的从转变半时智工作淋者的伯增加53管理渐的变谎化组织轻扁平娇化更充填分的瓶授权信息钓技术火的大狸量使坛用在家宅工作组织美灵活颈性的舟管理内部煮:应序对员切工动怕机、车态度虾的变化化外部盏:应庆对环梦境、剖竞争识、经拢济波景动54信息打技术网上赵招聘计算忘机在很人员模甄选现中的炒应用基于度网络绝的培厘训考核登与薪稻酬管拖理中王的信经息技她术55经济遵全球端化Eu迹ro酸pe引an亏E细co狼no给mi竭c狂Co干mm梦un此it牙y惩(E护C)No藏rt闷h街Am救er竭ic紧an贤F瓜re胜e愧Tr防ad拾e序Ag览re崇em漫en疲t踩(N辈AF敬TA爬)Gr坊ow缘瑞th嫌o有f油As税iaWo疑rl耳d璃Tr诞ad止e抛Or天ga碑ni虫za们ti酷on器(抢WT舒O)56经济仔全球餐化对救人力束资源誓管理房诚的影只响跨文处化管舌理对全毕球化岩管理态者的性需求劳动哭力市宏场的净全球挠化57全球跳化背蛇景下和雇员咬来源雇员龄类型移居粘国外芝者本国两人东道堆国人第三国人58全球衬化背趁景下雹雇员青来源美国欧洲日本本东三本东三本东三开创国外业务技术能力文化上的接近

语言知识较低的成本良好的公共关系

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