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文档简介
托班服务协议书本一、服务内容本协议所称托班服务是指由幼儿园提供的儿童日间照料、教育服务，包含接送服务、餐食、经费，以及园内教育活动、园外活动和康体活动等。二、服务标准幼儿园将为每位儿童提供适宜的保育、照料和教育服务，为儿童的健康、安全、快乐成长提供支持，服务内容与服务标准如下：（一）日常护理服务标准安排儿童进园、出园、回家的接送，确保儿童安全。对儿童进行自我卫生和生活自理能力的培养与训练。提供丰富多彩的儿童游戏活动与玩具，发展儿童综合素质。每周至少一次的户外活动，开展体育运动与自然科学学习。（二）教育服务标准依据国家法律和教育部门规定，邀请合格、经验丰富的教育工作者担任教师。以上海市小学课程标准为依据，开展语言、数学、科学、艺术、运动和社会实践等多学科综合教育，提升儿童综合素质。每月为家长开放至少一次园所开放日活动，为家长分享儿童发展情况以及家庭教育经验。（三）餐食服务标准为儿童提供符合国家红线标准的餐食，并确保饮用水安全。饮食营养搭配合理，根据儿童形体和发育特点，给予营养搭配和食材选择的医学建议。（四）康体活动服务标准为儿童提供丰富多彩的康体活动，如舞蹈、健身、游泳等，切实做好儿童年龄、性别、个性差异的因素，因材施教、量身定做。每年举办一至两次大型康体促进活动，如园运动会等，加强儿童体育锻炼。（五）经费使用标准幼儿园应严格按照国家和地方的有关规定，规范经费的使用，不得挪作他用。幼儿园应下决心提高教学质量，不断改进教学方法，提高教学水平，在所有费用使用上实现合理有序。（六）行为规范所有工作人员要遵守教育部门的相关法律法规，严格到岗到位，保障教育工作的正常顺利展开。幼儿园应设定适当的课程计划、作息时间、安全措施等规定，在工作期间，所有教育工作人员都应遵照执行，确保儿童的生命安全和健康。三、学生权益本幼儿园对所有儿童的权益均予以保障，所有教育工作者需严格遵循如下规章制度：为家长提供公开、透明、规范的服务，遍布整个流程并为家长提供合法有效的技术建议。确保每一位儿童在幼儿园内得到平等照顾和关注，不论其等级或文化程度。建立安全、洁净、舒适的学习、生活和社交环境，确保并满足儿童的各种基本需求。为儿童灵活掌握学习方法和培训方法提供必要帮助。四、依法行政与服务投诉幼儿园要遵循国家的法律法规、政策和教育行政规定，提供优质的儿童服务，为家长子女的学习成长提供帮助。家长和社会大众发现幼儿园存在违法违纪行为或者服务投诉等问题应当及时向县级以上人民政府教育行政部门反映并要求调查处理。
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