某电器集团商务礼仪与职业形象培训手册

1序言随着经济的开展和人们生活水平的提高，人们在解决了生理和平安的需要之后，越来越重视社交的需要。无论是在商务交往，还是个人交往，人们都需要通过自己的一言一行，一举一动以及待人处世的态度和礼节来赢得交往对象的尊重。尤其是在商务交往中，个体代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的活广告。用美国著名的企业家比尔·盖茨的话来讲，在市场竞争条件下，企业的竞争，首先是员工素质的竞争。因此，了解商务礼仪显得尤为重要。它不仅能够帮助我们提升个人素质，提升我们的交往艺术，并且有助于维护企业形象。期盼我们国美电器全体员工能本着“敬人者人皆敬之〞，“要别人怎样待我，先要学会如何对待人〞，养成亲切热诚有礼的人，最受欢送的商人。有鉴于此，今特将我们平时容易无视的形象细节和礼仪细节，编辑成?商务礼仪与职业形象?，供诸位阅读、学习，为了方便大家的复习，本手册中编有练习题并附有参考答案。希望大家共同努力提升自己，并带动身边的同事和朋友，建立一个礼、乐、亲、和、富而有礼的社会，愿共勉之，谢谢！目录篇第一毯局部砌：商叫务礼完仪扁4励第一鉴章爹见面丢的礼苦仪更4溉一、数握手棚的礼虎仪条4痛二、务交换非名片搁的礼提仪咸4岗三、身介绍铺的礼红仪瑞5绣四、竞练习共6往第二户章攀充礼仪落8宰一、惰正确拥的电椒话应艺对张8总二、士打电缎话的注要点三8灵三、冲接电祥话的湾要点灾8杨四、厘转接垫泼的要畜点艇9狱五、红正确懒的接爽丈方法伸9泄六、初正确疗的打户仪方法鞋10挣七、桑练习稀1顾1羽第三工章视办公鸟室礼探仪端12柱一、房根本燕礼仪冻12框二、浓电梯嘱间礼爬仪牵12息三、敬与人替相处扔的礼模仪造12钥四、柿练习携13嚼第四串章撕接待随礼仪树14佩一、健引导贩的礼石仪驾14欧二、鸽座次蛇15引三、杜称呼爪16珠四、象练习脱17桶第五疮章在商务载宴请今礼仪渐18类一、看中餐授18番二、煌西餐凶20嘱三、造自助芬餐目22犬四、秀总结呆23肺五、穗练习醒24近第二蒜局部童：职桂业形随象饥25匀第一啄章游仪容睛26舱一、遥男员赵工注犁意事忧项意26拣二、误女职滴员注驴意事孩项陕27俩三、脂具体院要求船27蹈四、叫练习康28壶第二祸章盛表情喝29筐一、撕微笑固29慨二、萝眼神既30黄三、倾练习诞32雄第三管章隔着装枕33畏一、尊着装俱的基甘本规合范急33奸二、友男士少西装棋的着愉装要氏求家34毕三、肯女士辟套裙登的着惠装要烂求咏35铜四、庸商务轧人员业着装贷的六味不准铜35途五、跳首饰磨的佩塘戴原拖那么酱35蚕六、壁练习愉36块第四劈章牧举止卫37疤一、总站姿令37疤二、葡坐姿仿38愈三、虹蹲姿牲39终四、窗鞠躬焰39旧五、逼练习便40冠第五翼章展言谈休42激一、象交谈趁的态绸势语甩42呼二、炊谈话乓内容帽42从三、共谈话精中不咽能谈博及的躺话题质42县四、娇常用君的礼茅貌用湾语并42径五、神言词尸的沟钩通技寸巧求43木六、韵交谈猾中的续艺术割43咸七、暗练习脾43呼第一恒局部蛛商务坡礼仪算第一饥章西见面矛的礼倦仪秆一、贷握手咏的礼幻仪天握手匙是我帮们日晨常工担作中蒜最常说使用浊的礼院节之谣一。汁你知起道握绘手的统根本敲礼仪元知识滑吗？范握手怠时，侵伸手碰的先处后顺凡序是氏上级涂在先孤、主业人在而先、奶长者挂在先桑、女餐性在诊先。受握手悠时间袜一般允在2烫、3淹秒或去4、除5秒党之间统为宜惹。握秀手力毅度不来宜过绿猛或炼毫无魂力度辫。要菊注视枪对方拥并面痰带微粒笑。培以下享是握着手时费应注己意的帜几个五方面狮：塔1、形握手奉要用策右手番2、波握手狮的时风候不馅能戴耐墨镜渣3、督握手领的时释候一竹般不痕能戴牛帽子租4、蔬握手让的时投候一核般不莫戴手愁套那二、胃交换畅名片卡的礼忍仪够名片地是工倾作过页程中辆重要庄的社调交工远具之枪一。扯交换去名片奸时也睬应注禾重礼葡节。喇我们谜使用器的名战片通东常包亩含两孙个方窑面的恒意义丛，一表是标捆明你侧所在胁的单柿位，较另一罗个是晚说明残你的锐职务优、姓袜名及闭承当秒的责层任。掘总之碰，名额片是盲自己锣〔或嫁公司轰〕的修一种喝表现禾形式旧。因意此，每我们深在使跟用名浓片时判要格闷外注抹意。尾1、廉名片仁的准沸备限名片度不要尊和钱租包、配笔记搁本等羞放在矿一起策，原牙那么上锹应该限使用聋名片倾夹。悬名片衣可放托在上金衣口评袋〔盆但不烈可放您在裤所兜里雾〕。贝要保碑持名鸦片或脆名片愿夹的墨清洁秘、平庙整。列2、娱接受都名片窗必须伙起身虎接收匆名片捕应用欲双手肺接收渐接收情的名跃片不并要在垄上面户作标俱记或耗写字便接收酸的名眠片不浊可来集回摆川弄子接收居名片鼓时，定要认总真地停看一疮遍筐不要振将对考方的惨名片贺遗忘区在座援位上怀，或裤存放秀时不热注意衔落在妙地上烧3、骄递名怠片除递名忌片的洪次序孤是由浆下级胶或访壶问方资先递谜名片蹄，如俊是介氏绍时柱，应稠由先朵被介呜绍方线递名欠片。蚁递名左片时嘱，应滴说些让“车请多沸照顾巧〞茶、笛“镜请多衫指教卧〞代之类蚂的寒煎喧语何。灵互换伸名片希时，辱应用拌右手裳拿着郊自己那的名烦片，生用左弃手接布对方陷的名粥片后厌，用吧双手恩托住藏。他互换懒名片口时，合也要尽看一湖遍对代方职镇务、众姓名请等。伟遇到绑难认倘字，虚应事烦先询缩问。御在会粘议室洁如遇拣到多棒数人博相互帐交换锋名片法时，壳可按治对方该座次匀排列鼻名片垮。柄会谈瓣中，乓应称客呼对座方的浸职务抱、职双称，喂如充“免X经吴理畏〞编、怕“玉X教溉授那么〞绿等。挠无职简务、慨职称贡时，窄称毁“款X先愉生捡〞撑、持“枪X小燃姐萝〞割等，僻而尽计量不插使用粮“疯你滨〞评字，离或直隔呼其绸名。省三、弦介绍浇的礼捆仪释自我策介绍塌就是密要注山意尽误量的伍先递搏名片款再作蚂介绍巡。挥在自帜我介皮绍的剖时候啄要注巴意时牧间间轨短。无内容描要规枕范，静该说纽得说采不该抗说的很不说雨，要朴按照闭场合吧需要愁把内症容说乔出来唱。形介绍坚他人舰介绍幸人的浩问题独。座应该诊说，暴介绍漆人不壮同武，实移际上只意味违着给雨客人肾不同荐的待峡遇，邻谁当亮介绍竖人呢鸡？我掌们专恋业的召讲法周，有唯三种和人：幕专职读接待辜人员热：秘谢书、帝办公毙室主巴任、消公关渠人员绍、或殃者专内门接控待工蛙作的慧负责城人。片交往碗双方斗的熟摊人。蛾对于布贵宾厉的介帐绍，际介绍疏人为图我方徐职务猾最高汇者。艺介绍贺的先紧后顺酿序：避尊者甚居后真。就做是地叛位高碰的人企应该鸡后介树绍。松介绍株下级柳和上紧级，海后介葬绍上逢级，各先介鸣绍职范位低敞的人式。扯介绍夺晚辈产和长恭辈，展要先充介绍伙晚辈守，后拖介绍争长辈动。社介绍挎男士归和嫩女士蚀，要捆先介叙绍男蛛士，误后介挡绍聪女士可，这泊个是状对女撑士的我一种唱尊重陪。献业务声介绍坑把握娱时机梁。干谈什么押事情裂都要此把握脉时机前。什围么时俘候介掏绍呢酸？人浙家有悟兴趣耽的时壁候，谦人家篮希望箩了解商的时惩候，作或者伶人家宪时间泄较为烂空闲格的时缓候。缎掌握交分寸丘，该败说什卵么不影该说间什么杠要明半白振人无址我有蛇。这像项产菠品，梢这个桨技术晒，这格个特急殊的睬部叨件的粗功能拴别人或没有林，别磨的产喷品没谎有，伐同类宋产品摇中就攀我有闻，所瞎以人赶无我将有，坏这是呜最吸吃引人已眼球炉的。街人有汽我优落。同策样的扑技术跪，同御样的壶工程酒，大骆家都追有，浇但是维我的持质量羞好，艺买东漏西还篮是买钢质量趴的，凳特别膀是耐储用消密费品吊，所岭以人抛有我般优，词我有系信誉外保证哪，我这有质节量保尝证。博人优摧我新驰。这孝个产萝品是冤我独塔有的婚，我欲刚推衔出来亲的，傍他们仇还没丑来，锡所以纸人优哑我新付。赚四、宅练习铸男士您和徐女士济握手糕的时情候谁劲先伸切手？茄参考诉答案卖：盖女士筐先伸宵手。挖握手惕时伸屡手的冻前后厉次序抵是很爷讲究乳的，怀先伸贞手的剧人往观往是湿地位凉高的盖人，辰叫做谱尊者希居前发。所外以一寿般来傻讲，筝男士匹和攻女士滋握手绑，男杨士棚应该狗在孤女士亦伸手义之后顶再伸绍手。奋上级假设和下欲级握棋手，逼下级岩应该唇在上爪级伸迁手之剥后再蚊握手舅。职懒位高喷和职淋位低锁的人仁握手歌，职馋位低懒的人锡应该乐在职壮位高工的人鼓伸手司之后浇再伸嘴手。椅你需饺要把剧名片皂同时乳递给乔好几丧个人资的时肺候风应该屈遵循络什么蝴样的怪顺序秘？辉参考峰答案斥：弟在社祖交场挠合你未同时关把名演片递琴给好束几个示人时券候你闪要按闷照以剑下三程个顺钩序：颤由尊眼而卑逝。由妹职务策高的利人开禁始，诉逐渐雕递给慌级别移低的岛人，栋年龄拼不同汪啊，兴级别顺不同贺啊，纺身份茂不同极啊，干这个危是最浮管用吓的，寄但是种这个怠也是浙最难殿办的露。因存为你喘不认牙识对傅方，椅你拿折不准亦别人疗的级首别和涉职务侨。顺由近历而远描。首盘先把抄名片者递给贞离自灶己最侄近的惑同志磁，然细后按垫着顺寿序，株最后伍那个卷是离潜你最哗远的星。缎圆桌隆上递小送名轻片，旦一般袋是从演你右励侧的梅这个具人开管始，份按顺视时针前方向都前进和。既大家瞒集体滔见面舰，我麦们公祝司四液位领们导，什对方举公司竹也是械四位砍领导貌的时果候，艺按照干什么旦样的唉顺序枕作介舌绍码？劳参考杠答案连：施要先兆介绍功主人煮这个宗公司怠的人坊。介先绍主浊人这赏个公栽司的侧人要礼先从慕领导掌职务韵最高勤者从命职务但最低洞者介薄绍。登然后收再介竹绍客奸人公杏司的副人，看也从危领导退职务刮最高衬者从弦职务枣最低捞者介睛绍。眨因为受客人况是尊辟者，晚客人妈优先适了解形情况独。乱第二裂章托炎礼仪籍一、宫正确队的棋齿应对吨准确疮、恰撇当的乏赚应对像首先椅要熟拒悉的厕掌握记工作例内容廊，才奴能互逃相传耳达心览意，泥这是匪非常拌重要历的。四一方妹面要堡学会毕正确含、有习效地子向对换方传缓达自风己的杨意图海事项旧，同壶时能姜够准煎确无料误的各听取芦对方旅想传勺达的昆信息巨。雅绸交谈枝与面理对面慢交谈左的不爷同点雷和努们力目拜标努力目标与面对面谈话的不同点努力目标与面对面谈话的不同点看不见对方仅依赖语言沟通看不见对方仅依赖语言沟通透过机器的使用直接花费当作能看见一样使用不易被误解的言语不要忘记谈话的对象是人简洁的归纳事情，短时间内完成妥二、恩打电决话的券要点这确认矿对方耐的电习话号插码，冰打错绸宾造成拔费用燃浪费到实现朵整理拼好谈炮话的述内容废：用相5W漆1H虑〔产6君何〕芦简洁坑的说令明电芝话内敞容，座不要野遗漏地要点渗预先痕决定闷说话住顺序起：紧喘急实骡情、粒重要貌事情薯优先凳处理锦手边杂放置振必要调的资弄料：舅准备陆对方图询问介的话速，能梁够立艺刻回芬答刻对方孕要找隙的人势不在益的时承候，伴应帮蓄忙处斤理或恳帮助隶留言菊三、膝接电孙话的纱要点字立刻埋接听醉，不屋要让竿熔响焰3勇声以翼上侦随时描备有德纸张绕和笔芽记用颠品便肾于记雾录临写在范便条预上的狼字迹溉工整烟、清意楚容造易辨闹认。登快速库的写转，后碧来无径法辨弦认，叹那真墓伤脑蠢筋，患特别蛋是数删字要拣端正今的书遗写。琴假设能详事先茶准备撇，那翼是最搏好的冬。回四、勉转接木经的锯要点沿将接帅湖人的隔姓名杏告诉诞来电益者武转接诸笔时事捏先告律诉接辱窗者来容电者捉的身扬份登五、银正确执的接兽谣方法佳步骤训根本钳用语构标准扒和重吐点忙1膀.抵拿起荡谱听筒歉，并寿告知旁自己权的姓负名侄“割您好债，宪国美喘电器倍╳╳俯部桶╳╳锋╳〞释〔直现线〕沙“怠您好葱╳╳胡部痒╳╳秩╳〞耳〔内清线〕稠如上宜午1听0点哨以前喷可使策用撒“揪早上干好唯〞象勤铃响与应声捡以上腹时勤“卷让您仇久等互了，尘我是酱╳╳往部贤╳╳松╳〞寇璃铃响将3声乏之内顿接起问；削在电杏话机帜旁准洪备好旦记录跳用的维纸笔齐；龟接电当话时岁，不所使用亡“彼喂礼—〞山答复全音量念适度传；蕉不要堡过高粗告知店对方聋自己质的姓泽名辆。谋2木.挂确认潮对方醋“╳赤先生生，您晚好！厅〞宾“叉感谢维您的棕照顾侍〞污等进必须反对对筛方进材行确浙认烦，澡如是吴客户府要表倡达感梨谢之别意忧3希.煮听取教对方敬来电或用意扬“惕是捷〞蛇、挖“鞭好的奇〞芒、悦“娱清楚盼〞园、周“扫明白谱〞爪等回艰答糊必要哲时应厕进行斯记录藏；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适量顾坊及席初上的道每一恐个成瓦员。既协助捆太太晶：女置主人牲在家规庭款夏客中收的责胸任是生很重基要的迅，他叔得周扩旋于种客人粪之中院的交拳谈，故又要冷顾及泽客人堂的食团物等寄，聪疗明的尘丈夫预在这套个时仪候应招该尊鹿重她耳的意折见，吵要从架旁协掠助她跳。损孩子断安排贱：家皇庭有债孩子仰，女跨主人朝应该周先把漏他们吉安排谱好，杨预先垄告诉宪他们傍在心喂理上盆有了阳准备截，就谷不会构临场毁过分幼兴奋金或胆惧怯，引以致烂失态逼。未弃满十脏岁的昆孩子埋，还保是不挪要他传们参撒加陪萌客同驾吃，悔让他另们先惜吃饱愿，这爱才不年会妨捆碍成踏人谈育话，浙也不呼至于亏在宴痰会时救打搅烤客人玻，如夫果孩煌子有细过错论不要从当着舒客人稼面前炮去责纳骂他顽们，卵这不饼但损讲害了淡孩子访的自刘尊心帽，更闹破坏新了热绕闹和眼愉快呼的气棍氛。韵助兴浴节目口：在触款待萝中，求能够脏事先身安排立一些秘娱乐亚节目躲，如颗播放歪柔和负的音骂乐，真安排粒孩子冈们唱论歌，巡表演雨一些吉娱乐捆节目偶，给位宴会枣增添东色彩滴。设散席锤辞别锄：客绣人要贿辞别松时，网主人焦应亲毙切的炊相送纹到门厉口话挖别，殃同时蚕要留蛮意和埋提醒让客人垫有没娘有遗是留下芒衣物典。对秤于远梦路的辅朋友虚，也即许他锅们不防太熟另悉附悼近的犬交通大，做建主人旷的应号该告里诉他搬们，滋可能抬的话琴应该吓送他狼们到罪车站百去。豆来宾犯方面持准时侧赴宴腐：准胃时赴铺宴，卫这是用一个贩最基同本的赢礼节哭，迟排到对挂其他暴来宾盈，对题主人继也是我十分剧不敬情的，兔如真涂有要究事不刃能准删时到坐达，持更应访该及飘早通啄知，叼以免适人家吗久候罩。孩到达上时蒜：应趣先到保主人叛面前恐致意过，并爪与其饿他介针绍的饺来宾墓打招兽呼，叶离去蝶亦然珠。走仪容遭：要兄注意喇服装研、仪录表、处头发索、胡骄须都乐应该微修饰殃整齐赵，女这士应觉适当还的化欢妆。暂五、猴练习财1凡、跟医外国视人在烘一起厚用餐木的时险候，变要注者意有陆哪几垮个错街误不贸能犯破？湿参考梢答案条：粉不能讲当众牲修饰执自己伍；恶不能技为对竹方劝管酒夹灵菜；寺进餐闷时不钻能发秒出声茄音。受第二升局部怜职业扒形象区职业仆形象档，在单商务罪交往列中一英向都艰备受泡世人项的重纳视，鼓那么谋之所而以如摸此，布用我假们专颂业的摊话来钢讲，秋职业逢形象瓣，代筒表企菌业形督象，诱代表散产品假设形象械，代两表服缓务形付象，汪甚至楚从某旬种意亡义上趋来讲衬在跨芹地区阁跨文兰化交剩往中例蜓企业证形象隆，肿代表门民族坡形象壶，地平方形防象，致代表数国家腰形象扯。我柴们之爷所以译谈到败职业摇形象洞设计抛的重税要，永是因因为商贸务人亲员在碑任何闹情况即下是堂以个户体出央现的昏，既闻然是远以个沸体出蒸现的兆，就截有一逢个形榆象是摔好还月是不墨好的医问题跌。趁谈到诉职业艇形象杆设计劝，首抵先要吼说的碍一个初问题笑，就占是何愧为形裂象？胆简言辩之，矮形象唉就使霉外界杆对我沈们的臂印象泳和评拾价，滥应该灿说是遇两个举词，求就是洒印象脱和评抽价。漏所以从由此雄可以和见到贝，我铅们要亦设计质形象霜，就哨是要傻赢得愉外界医对我耀们的矮良好愧的形到象和盆评价特。欲在商损务交刷往中谎，玩你这慈个职姓业辉形象乐给人紧家好仆还是智不好犹，有归五个尿方面停的要旁素所昌决定仗：捞仪表漂。仪潮表者碎外观禽也。糖我们连在大渗庭广票众之距前抛铺头露陈面时杏，人索家肯敲定会溪看到部我们吃的轮且廓，为高矮庸，胖折瘦。壁具体扇包括织头发睁、脸想部、麦指甲于、香禁水等忆。狗表情珍。表攻情从锄专业森的角稀度来旋讲称殿为人壁的第底二语册言，烦所谓介此处梳无声珠胜有锣声。锤它会毅在人别际交伙往中轰传递需各种岔各样安的信全息，命喜怒壤哀乐棚尊敬羞友善也憎恶冠或者妖讨厌原，有怀的时怖候你碗嘴上卫说得辜好听屿，表付情不福配合盯，说乐等于烫没说病。甚举止佛动作辫。现盘在人换是比意较讲谜究举填止风爽度的酱，夸荡一个籍小伙违子，丹你夸脖他别芽的他夹可能绑不怎梳么当逮回事镰，你储要说细他很糖帅很墙有风不度，推他会艘很高益兴。姨说一哄个女什孩子踩很有确魅力日，她封也觉膊得很诵有味李道。华什么负是风通度，存你要申从我嫁们这晃个形器象设耀计的丸角度锈来讲亿，风烛度就男是优钩雅的斜举止咬。就匙是优酷美的免举止毯。我尺们说膜的这总个人渣不自嘴然的鸣举止晒就是关拿腔乏拿调率，假日模假吊样，戒虚张凳声势园，我符们讲忌的这匠个人漠的优妄雅的溉举止断充满廉了自争信的股有良按好的闹文化架内涵颠的基电础上庆的习躺惯的检自然挡的举讨止动衫作。族服饰堵。对巧商务掀人员采来讲钩个人声的服尺饰是和个人全教养鞭和阅池历的草最正确确写照违。从掌某种搬意义莫上也根涉及墨到对耽交往避的对崇象尊堂重与泻否，娱对自残己所诚处的排场合青是否烧关注管和重黄视。撞我们纽在商分务交任往中胡服饰壮的问麦题不洪可不端慎。浙谈吐抹，也呀就是牙语言座。对彩商务牢人员邀来讲设。语舰言方慧面的哗要求旗很多俊，比俩方我养们以慌前要制讲的党一点毙，要候讲普埋通话昌，尽耍量要险讲标汪准的奉普通溪话。始至少杰在对创外交贪际应里酬中送要讲鸡普通佣话。尝第一析章予仪容暖一、屋男员咐工鉴注意躬事项叼男员逼工在雷仪容酒方面辅要注塞意以称下事悬项：铸二、替女职批员裤注意爽事项索女职缺员在草仪容吐方面祖应注持意以绳下事唇项：抛三、帝具体烧要求省头发疏：洁除净、切整齐兴，无漆头屑资，不须染发议，不宣做奇蜘异发片型。碗男性劳不留脂长发趟，女血性不摩留披淋肩发亚，也伸不用绑华美裳头饰升。茄眼睛崇：无趟眼屎头，无雨睡意啊，不健充血净，不新斜视鸣。眼争镜端焦正、月洁净跪明亮瞎。踪不戴迷墨镜纳或有猛色眼宾镜。教女性他不画户颜色沙艳丽赛的缝眼影领，不业用人互造睫损毛。甩耳朵培：内禾外干灭净，骨无耳池屎。剩鼻子你：鼻昆孔干斯净，旨不流矿鼻涕上。秀鼻毛连不外袖露。溉胡子班：刮老干净药或修饿整齐理，不永留长恳胡子廊，不缴留八纹字胡澡或其堆他怪膨状胡遗子。猪嘴位：牙场齿整穿齐洁掌白，咐口中币无异刑味，池嘴角港无泡筐沫，紫会客准时不怀嚼口禁香糖窜等食抗物。浪女性多不用顺深色婚或艳奇丽口丧红。寸脸兆：洁萌净，母无明抚显粉威刺。口女性雕施粉炕适度寇，不买留痕开迹。循脖子死：不耻戴夸丢张的四项链鹊或其已他饰童物。闹手温：洁时净。别指甲隶整齐启，不商留长笔指甲北。女崖士不天涂有抬色指印甲油础，不绕戴结蜻婚或愉订婚颗戒指许以外娘的戒菊指。市四疮、练归习垄1、午男员赴工在繁检查艘仪表疲的时角候关应该汁检查典哪些阔方面旁？泰参考尊答案夕：8〕耳朵是否有耳垢？9〕是否有口臭？10〕牙齿是否刷干净？11〕制服是否整洁？12〕领带是否扭曲不正？8〕耳朵是否有耳垢？9〕是否有口臭？10〕牙齿是否刷干净？11〕制服是否整洁？12〕领带是否扭曲不正？13〕扣子是否扣好？14〕手、指甲是否肮脏？15〕袜子是否干净？16〕脚尖、脚后跟是否有破洞？耕头发床是否找梳理管整齐柏？该是否陆有头析皮等滚秽物诸？勺胡子床、鼻代毛是乔否太秩长？禽是否沾有带栋手帕耕？桨手帕衔是否引干净著？探工牌破是否闲佩戴兔在左挨胸？剃是否朋歪曲污不正州长裤驻是否猫有折躺痕？翁鞋子商是否铁干净俯，是鲁否方虫便活滚动？牺2冬、牢女厘员工糟在检适查仪娇表的除时候裳应该讲检查刷哪些开方面教？浆参考穷答案庸：模仪容帆检查走重点厉〔女序性〕傻：惑1〕逢头发衫是否训梳理斥整齐涨？是孟否有烟染色愈？呢2〕妇在敬舌礼时租，头手发是驾否会飘遮住走脸？禽3〕狸是否展带有功豪华郊的发械饰或压发带长？明4〕布是否挖佩戴柿有影佛响办款公气搂氛的压饰物堤？蚁〔施如大染耳环或、夸熄张的狮项链缺、戒荐指〕捧5〕救制服决是否同清洁业并烫预平？由6〕瓦丝袜酸是否据花俏品？嫁7促〕部是否湿化淡掌妆，雕给人番健康迹的感标觉？横8参〕口球红是拼否太检红？匆9〕贯眼线金是否咽太浓含？顾10狐〕香什水是候否用教得太荷多？无11项〕工侵牌是该否别串在左车胸？膜是否寇歪曲站不正炭？练12薯〕指最甲是纲否太吹长？废13克〕是宾否涂后有色撤指甲傲油？净14荒〕鞋释子是岗否配鸟合服奸装的姓颜色苏与设第计？拼15跟〕鞋载子是腰否方许便活纱动，贪鞋跟组是否虹过高渡？燥第二冰章支表情刃一、僚微笑故〔一章〕琴微笑袜是最砌受欢样迎的创表情征微笑稳不花歼一分窄钱，泥却能蜂给您裁带来汤巨大仆的好欠处，监它只壤要瞬馒间但猪它留势给人波的记趋忆却孙是永伤远的征；贸没有区微笑泳，您际就不脚会这抗样富红有和走强大没；巷微笑趟能给寒家庭蚕带来朝幸福室，能忙给生肚意带鸟来好金运，宾给您职带来乒友谊雁；究它会围使疲粘倦者聪感到芒愉悦姓；易使失愧意者降感到喂欢快色；片使悲赠哀者踩感到伙温暖似；麦它是衫急病辆的最摔好药必方；柱微笑寺买不壳着讨铃不着陵、借销不来爬、也呢偷不挠走；自微笑绞会使葛对方乎富有期，但斑不会枣使您恢变穷固；俘微笑扰是无纽价之旗宝；贡有人陈过于编劳累猫，发蹈不出松微笑盗；埋把您瘦的微振笑献堪给他螺们，助那天总是他轨们的消需要剧。脾——奥摘自思?微糊笑服域务的醋魅力掀?惭〔二袄〕位什么锤时候妄微笑放？唯一定坟要微申笑着膝：补同交族往对辱象打轧招呼狱；筑接受育领导啦的一逼项工倡作任凡务；脆帮助进有困拨难的硬同事音；峡看着季别人维离开妨你或念你的凤区域破。科如果钉你皱冻着眉无头，按你的旨嘴角滩会垂共下来辰，你假设的额西头会洲有皱狗纹。饲因此遣，要久设法诞用微搁笑来决代替予，你谱的额服头会滑有皱码纹。乓为什榴么要忆微笑娃？促微笑图是成芽功的帽体语宽的一爸个关堵键因伪素。妈微笑阴可以唇表示此下述撤任何聚或所梯有意摔思：宰你在屠这里弟是非甜常受布欢送狡的。打再次桌见到恶你很园快乐赵。散希望族你今悄天愉金快。议是的惕，我伸在这淘里是扶帮助闭你。饿是的吓，我誉能帮奴助你择。事如果虽你正锦在考爬虑要阅不要讽同我慰说，姿那么验，请低说吧把！疗你的竟领导睬、同爹事、允下属素、朋产友或挂交往巩对象迈也许鹅很疲黎劳，问并有鱼着对透他们颜看来尺难以荐解决妇的问慎题，降因此突微笑牌会受姜到他客们的钓欢送谅和使钉他们吹感到闹舒服脑。犁一位糠不微失笑的释员工疲会整互天呆稀着一组团黑狗云在坟他的槽周围丝。人蝶们都铜不愿龄意去固接近钱这个盐人，位除非目没有涉别的榴选择妖。因半此，布他将筐永远状不会怎出在洁那些疮能提袭供帮赢助和友效劳却而受誓到大术多数虹人赞昂扬的跌那种们人之择列。往换句捕话说箭，不持微笑便的员亿工不奇能正恭确的窝干好诉工作携。递想一能想你别的妻喇子、往丈夫饺、女雄朋友潮、男可朋友泼或者级你的绞孩子眯。如着果你耕向他秘们友梅好的续打招羞呼，森而他氏们只羡是向宗你皱融眉头使，你万会感羽觉怎责么样尸？你吧一定旬会认旷为出理了什务么事亚了。蚂同样手的，撇如果谷你向妇别人妇皱眉刑头，惊他会芹以为就有问吵题。领这不涉可能浸是别析人造居成的阵，所扒以，失为什驳么要葬皱眉迁头是快他不距好受料呢？灾如果差门店商员工禽不向侦顾客愧微笑齐，这粘个门售店会换被认途为是探不助叛人和从不友次好的绪。更片重要矛的是享顾客股很少蔑回到刷不友坝好的食门店姻。介房于顾节客是颗我们稀工资摆的直跳接来停源，巷因此卧没有拍顾客朵就意专味着番没有沿收入扶。屿你的鸭微笑到会使接人们缴永远沉记住壳你。例教你漠微笑睛二、靠眼神任练习萝了你艰的微沸笑，处并对萍顾客臣和同菌事都博运用馆过了仍，你杜可能清会发丙现与存你谈尾话的令人比绸以前筋多了饭。这鞭很好住，因葵为它牢说明筝你的你体语颈才是阔积极晋的。白下一呈步要妙联系或的是贝与你容讲话朽的人稿保持闪眼对代眼的献目光炉接触伙。除扒非你戚爱上愈了对兰方，苍不然取在通祥常情河况下炼，你贡不会肢在整微个谈送话期油间从飞始到浇终都冒盯着仇对方号的眼无睛。榜然而辨，通腿过经颤常保谋持目脸光接年触你同是在巨说：评我在勒倾听黎你说戒什么然。捉我在弟想你奶说的伐话。徒我不狼是在星向别爪的事帝情。穴我对酒你讲侮的话禽感兴蚂趣倾我打宿算帮境助你设。获这当玻然加餐强了甲你原退来通看过积渔极的愈体语起给客使人的橡印象抗。集目光键注视夏的习棋惯做样法主猎要有锈以下恒几个刮方面柳：慨注意烦目光枪注视竖部位透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