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文档简介

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小以屑不引佛起他战人注况意为祥宜;束忌六梅对陌季生人泪不要央盯视更或评纱头论印足。松当他搅人作数私人墙谈话背时,律不可泥接近言之。窃他人默需要潜自已扶帮助贷时,途要尽怒力而甘为。爽见别桶人有疲不幸暮之事吸,不餐可有晓嘲笑灰、起遵哄之缩举动叼。自下已的帽行动班阻碍咬了他轿人应为致歉届,得等到别赌人的劳帮助遇应立坟即道猴谢;少忌七尝在人吸来人像往的狐公共蓄场所票最好牢不要积吃东炉西,贼更不文要出座于友然好逼步着在尺场的趴人非获尝一烈尝你迷吃的天东西胆不可途,爱谢吃零算食者污,在困公共任场所犯为了阀维护污自已瘦的美阶好形捆象,谱一定俩要有双所克铃制;披忌八虫感冒歉或其对他传秃染病丈患者厌应避浴免参闪加各谢种公念共场热所的铃活动耍,以众免将回病毒送传染庸给他筐人,慧影响拔他人胃的身归体健慰康;夹忌九犹对一口切公中共活洲动场吗所的遮规那么止都应遭无条抄件地光遵守敢与服章从,隆这是摆最起嫌码的水公德喷观念毕。不锯随地贴吐痰尿,不须随手园乱扔洪烟头住及其矛他废挪物。文非吐显非扔舌不可梢,那手就必最须等朋找到砖污物销桶后璃再行棒动;再忌十份在大村庭广否众之便下,领不要糊趴在弯或坐习在桌怒上,演也不眉要在弃他人巴面前脂躺在铁沙发满里。暖起路霜脚池步要你放轻巷,不筝要走惊得咚婶咚作晃响,狗遇到藏急事店时,英不要半急不故择路喜,慌西张奔味跑;头这些袜不利女自已罪又有纽妨他误人的饺行为孝举止编,除诉令人胖望而诸生厌训外,伤还从费根本稼上与剥良好档的个闪人礼砌仪相贪悖。迁因此奇,在裁日常柿生活逝中我腐们不枣应等季闲视惨之。独十九押、就海餐举庭止十音忌荡其一星忌是全在用耳餐时甜口中搞或体吗内发抵出巨寨大的旅声响牌;就其二刚忌是溜在用湿餐时消整理捞自已臣的衣杯饰,色或是上化装属、补春妆;匀其三球忌是祸在用恭餐期你间吸肢烟;档其四涉忌是弯再三棉劝说坟别人障饮酒吐,甚伐至起伴身向某别人撕灌酒楚;贱其五于忌是蔬用自忽已的堤餐具看为别夕人夹冈菜、跟舀汤丛或选升取其乌他食斜物;灭其六中忌是市乱挑振、翻予拣菜姨肴或傅其他扇食物氧;念其七究忌是确用餐包具对庆着别吹人指三指点文点,奋或者孕把餐含具相蒸互敲掏打,杂搞得丈铿锵烂作响阻;船其八袖忌是仙直接思以手既取用葬不宜挥用手瓣取用削的菜冶肴或守其他淋食物客;付其九脉忌是淡毫无烦遮掩诵地当陡众剔撒牙;束其十三忌是煤随口今乱吐涂嘴里坑的不岁宜下到咽之悬物。低二十犬、化珠妆礼细仪干化装刷、补锹妆与鲁使用辩梳子垂梳理谊头发附一样垮修饰陶避人霸,不乱宜装污入衣哲袋之反中,圣梳子鸦随身女携带肆的梳议子,毒最好泊是置自于上遣衣口斑袋之曾中,嚷保持孔它的情清洁坏与卫粱生,测千万陡不要雅用手弦指替约代梳仍子,提当众扯去抓纸自己浊的头嘴发或摘用其搬他物堂品替访代;愿在工分作岗炎位上书,皮聚鞋不母允许宪一时按一刻册使之孟蒙尘翁无光糊,而逐是要那努力继使之欢油光疗可鉴贤,使炸用擦雀鞋器甚擦鞋写应回健避他某人,亦在外命人眼夸前尤京其不贺要用洽手指湿、纸敞张、屡手帕易等擦五皮鞋预。雀二十抄一、亿煎使用妨礼仪洗1、初外出罢时缓手件机放僚置的迟最正确孙位置柿是公刷文包浑或上须衣口菌袋,猾切勿始挂在丘衣内勿的腰奋带上玩;喘2、款看到幅未接裕扰后应协不超沾过5粒分钟醉与对漏方联魂络,胳假设通服话应拴寻找煮无人芦处;霜3、星不应晃打探辆他人刚位号码嚼,更差不能棵不负叠责任吨转告趋,不竭宜随激便告各之于馋他人犯的手姜机号爽码;咸4、扬客机染上应饲关闭借技、否法那么所外发出蔬的电睡子讯缸号会辰干扰话飞机踏导航雹系统鲜;垂5、敌医院参里、乱加油虹站不瞎准开宗启手功机,假否那么师酿成能火灾溉,影邮响医咐疗设临备正盆常使势用;讨二十清二、豪上下湾楼梯牌礼仪喘1、睡上下繁楼梯鱼时遵宋循右冈上右岩下的溉原那么比,不张准并松排;蓬玩2、三陪同坝引导尺时,厌应上益下楼扮梯先悠行在设前,盛除此热之外听,一晓般情镜况下裕上楼盼尊者榴、妇石女、爷客人桶在前答,下访楼时乎尊者望、妇圣女、西客人那在后就;帅3、吼不在虽楼梯束休息姐,与能人交史流,妹或慢桑慢悠练悠行写进。勒二十泡三鼻、引望路礼断仪蹲1、绒在走肺廊引伴路时乎阀丑蠢误A、缺应走由在客球人左没前方策的2化、3奏步处肢。嘱保B嚷、引动路人粗走在怜走廊喇的左渣侧,粉让客香人走返在路跃中央罪。鼻万C浪、要展与客雷人的踪步伐智保持雅一致南。姻设D骂、引掘路时傍要注逐意客炉人,轨适当榆地做周些介展绍。块2、取在楼青梯间斤引路现时让瓶客人莫走在绵正方险向〔值右侧阵〕,尘引路抛人走鹊在左烤侧。孤3酱、途式中要吧注意绩引导袍提醒盐客人致拐弯纵或有凳楼梯黑台阶病的地勾方应顿使用买手势姓,并盆提醒脂客人路“水这边橡请失〞碰或肿“臣注意翅楼梯蛛〞究等。智二十诵四态、开昆门礼忘仪处1、刃向外尾开门衣时颂A、习先敲侍门,歼翻开绢门后逐把住戴门把绒手,扩站在永门旁匪,对彻客人羊说辟“绕请进据〞锄并施肯礼。描B、谅进入容房间餐后,坐用右蜂手将羡门轻百轻关停上。股C、勒请客惧人入利坐,嚷安静泛退出霉。此恐时可滩用吵“副请稍甲候洒〞颤2、此向内讽开门郑时暂A、冰敲门讨后,验自己著先进挠入房茅间。泽B、钞侧身痕,把追住门医把手煤,对梨客人恰说是“邻请进愁〞恭并施孩礼茄C、漫轻轻妥关上圣门,旱请客昏人入疲坐后泪,安浸静退照出。坊二十疲五角、女商士优准先礼减仪这“题女士库优先尚〞界是国三际社渴会公输认的债一条拒重要椒的礼锐仪原啄那么,示它主忧要适歼用于它成年配的异秋性进滩行社壮交活我动之乐时。刑:断“情女士惑优先招〞钥的含奴意是奴:在领一切辆社交四场合遇,每朽一名讨成年钥男子田,都甜有义甩务主拔动自奋觉地寨以自声已的老实际昂行动念去尊导重妇冲女,鸦照顾讽妇女甲,体凤谅妇恼女,旧关心田妇女肤,保遍护妇绕女,梨并且膀还要忙想方稼没法朱、尽乞心竭疑力地击去为某妇女贱排忧宝解难捐。倘植假设因哲为男题士的笨不慎直,而齐使妇律女陷档于难纱为情俘的处私境,难外国平人强役高廊“逢女士网优先围〞秩的主帝要原劝因,赖并非没是因风为妇止女被绣视为动弱者猜,值悬得同被情、愁怜悯茫,最摸为重宫要的柱是,筋他们授将妇萄女视拘为梯“嫁人类慎的母孟亲工〞辨。果二十目六具、办非公室荒礼仪泼办公栋室人厉员要诱做到对“泼六不薪〞戴:不朝对他剖人评脱头论迷足,物不谈验论个妹人薪犯金,牵不要建诿过费给同惊事,脉不干邪私活险,不船接听蹄私人贞富,不朋打听龟探究惠别人秒隐秘倾。段“滥四要翠〞酱:办径公室麻卫生愧要主碰动搞斧,个香人桌投面要农整洁师,同代事见谣面要穴问好舍,办氧公室紧来人雷要接掘待。堂1、近早晨警见面杰时自筐己要货行礼节、打蓝招呼次。牵上班冶时要坐提前诚充足表的时胶间以避便能甲够准疲时开衫始工圣作。姓首先宗向周汽围人万员亲骗切行遥礼,懂热情洒问候佛。浩注意介不要咽只给触特定取上司脸或同乐事行浙礼、妹问候木。干切记袭:保土证一纲天愉波快,袜要从怖自己驼做起婚。桑2、滋上下壶班途凤中,锄同上送司、次同事微相遇烘应先吊行礼翼、打雄招照应,不戚要犹印豫不卧决。汪养成妖问候絮、打荷招呼柔的习感惯,魂经常比讲阀“称谢谢使、对湾不起望、再涂见贤〞窃等礼越貌用掘语。汉无论蒸对任吊何人幸都要直讲礼轧节。啄首先疏发现庭对方迟者,才要致域礼在荷先。希身份袜高的幸人受作礼后哨必须妻答礼垄。在柱洗手突间可盘不必繁行礼热、寒搞暄。验二十眠七苹、接植待客初人要墨领宣1、肯接待俊室要侵保持搭整洁信。滑2、跟将客岛人引色导到筝客用趁椅子搏,并活将客庸人的颠位置裁安排持在上殿座。满3、灶上座虫是离顾入口骂远,三以及右能看哄到外滴部全墨景的服座位手。草4、满让客眨人长彩时间碎等候侦是失损礼的乡行为座,应妄根据症情况石由他旺人代察替主态管者富接待辆客人剧。灾5、纹送茶办者在叔进入线接待尤室前蛮应敲宫门,怀进入络后轻俩轻关福门并王行礼椒。郑6、消应先来给上妈座的艇客人歇送茶肃,左亡手拿湖盘,玉右手龙端茶钥。迈7、争离开警时应伴轻轻岸行注尖目礼桂,即首使客妻人不贼看也艳要行肤注目物礼。皮注意赔事项费:箱1、热勿使胃用残栏缺的解茶杯赌,要尿使用叫完整脚、清垃洁的托茶杯沃招待部客人垃。胃2、禽勿披史散头届发,住因为伟头发裳可能任会搭谢拉到扇茶杯街里。荣3、喉在给佛客人层端茶凉前,卡要检洁查一醋下身垒体情俩况,绩确认倚手指研是否萍沾有傻墨水叶、印声泥及馒赃物兆。妇4、蔑茶以抛清洁蒙最为量重要伟。沏瓶茶待砌客时绒,要滚用擦魂布将烤茶杯胸杯底凝四周苗擦净拨,茶括盘也育要擦素得不讨留水功迹。洪5、哨倒茶委水时谜,如胸果放俯下杯籍托再搞倒,应就会兄沾水纽,所铲以,佣杯托耐要垫傅在茶墓杯下嚼。透6、闭按照竭礼节悼,在足开会节或约针定的舅时间介,即封使人强没全磁部到筹齐,钩也应蠢为先较到者缠勘茶额,对港晚到甜者要贺另外寇招待辜。你7、输茶杯嫁要放微在杯血托上骨端给固客人鸦。端叶茶时皂,右娃手端岛住杯略托,膊用左序手轻搏轻扶辈住,到轻缓新地放刃下。造8、落不要古在端玩茶时订手抓刘杯口哈,这储样容津易打列破茶党杯。柴在业摸务洽圾谈时掏,打货碎茶痕杯会醉被看衬作谈绍判破血裂的姑征兆声。越二首十恐八典、电恶话礼图仪脸作为胜现代糠通讯益工具志的电冬话,啦由于吨具有路传递摔迅速读,使树用方敢便和将效率越高的竹特点铺,已顽成为丘重要撑的社液会交验往方浇式。久如果搭缺乏落使用缺寿的常货识与孔素养摄,不跑懂得傅打电挑话的讽礼仪贺标准摄要求唯,往捷往会课影响循工作假设任务哗的完课成,辅甚至回会使元本单娃位的祝良好滥形象侄受到蔑损害猎。因夏此,兔重视愿末礼仪遍十分易重要福。画专业养环沟通玉技巧疑之一握:打撒萌第一念阶段县,打缩招呼丹1、偿听到穷断铃声训,要疫立即港接电窄话,龙葛铃声嘴不应轧超过怨三声捎,左限手拿胶起听矩筒,盾简单伍问候危,迅蛛速报槽出本专部门丰名称式及本盈人姓狭名,俗如:过“妄您好滴,+而+部昌。掘〞预以免殖对方桶是误群打,孕或再耽次询盟问而桥浪费帽时间夺。辆2、棵面带肆微笑辽,语谊调柔役和,控让客绍人从富你的京声音在中体扫会到喇你的诚亲切兵。某3、糠嘴唇课与话鸦筒距训离是任2厘延米辛,自争然发宁声,岩说话正清晰学,发乘音准详确。准4、灰问清号对方撕姓名昌,事芽由,幸以正俩确的鸟姓名再及衔遣称呼抖对方袖,适阿时使智用敬然语,列如核“两谢谢易/对爬不起呢/请谎原谅突/好滔的,附++脸。迫〞签5、重使用搞适宜是的招软呼语糊:欺“粪早上心好材〞队,撑“旱下午樱好锅〞翠,躲“否晚上拾好危〞箩,或扎“躺您好蓝6、咏“需喂哥〞萍、怕“纳什么直事宝〞悉等,倾都是要不恰暴当,撤应显皇出我丹们的橡礼貌腥和专浓业性翅。迎7、岩无论姿对方斜是谁牌,他茅可能择是公辜司的耀职员蓝,你赴的好惰朋友沙,或院是公衰司的松高级邪经理点,公朝司的诸客户毫等,衡你都荷要让府对方邻感到皂他得长到友并好的准接待肠。尚第二醉阶段秘:专高心聆复听并陡提供骑帮助摇1、岛放下露手头酸任何田事情改,左划手拿董听筒薄,右寻手做趣好记缩录准霉备,脱专心篮致志垂地听宁对方棒讲的探事情瑞。虫2、保不要匆在接画听电高话的捡同时战,做栏任何匠其他株事情垦,如烂打字督、阅昏读资侧料等六,不叉要让牲任何板事情认分散党你的雀注意弃力,贪否那么养是很渣不礼灿貌的加,对薯方也常很容抢易觉照察到袄你的按心不眼在焉携。脚3、搭如果镰冬要找节的人笛不在妈或正谎在忙输着其误他事钓情不竹能抽储身,格不要撑只告逃并对狭方不行在,星或正纪忙,奔要告错诉对银方您迟想怎罚样帮暮助对蔬方,孙让对旷方感啦到你饼乐于粱帮助坟他的宰诚意普。如女:证“叼对不亚起,翻陈先挡生现屠在正救在接四另一稻个电蓄话/随陈猫先生洗出去识一会混儿,雨请问礼我可御以帮固你留贺言吗椒/我沃可以关让他收打电唱话找畜你吗狡/您匪可以桨过五招分钟己后再热打来责吗/咽如果帽你愿我意的胞话,框请留五下你常的姓毒名和俩速号码谅,我奴让他害打电富话给屠你,卵你看屿行吗芦?豆〞连等。僻4、雨以请方求或旬委婉啦的语落气,赞不要铺以要缺求的标方式尝让对述方提肠供信峰息。烘不要丢说播“驱你叫肿什么屡名字李?颤〞矩或游“糊你的洲打号码谢是什呆么?本〞厨要说逝:黎“度请问辰我可治以知牌道你侦的名害字吗凭?裕〞“朝王先枪生有匀你的气就号码级吗?晓〞检。嚼5、神传接卖骄过程欢中,幕要捂课住话派筒,摄使对咱方听梅不到纪这边差的其讯他声阴音。容限留言齿技巧繁:冈1、巨吸旁边植时刻暑准备普好记弟录工碎具,持如记咸录纸苗、笔汇、常健用电邮话号狼码等琴。尖2、畜记录给时,遵一边臂记录多一边串重复场,尤伶其涉狡及到纺数字泽、日该期、未时间慌和资员料,鞠或需仍要转杨达对暖方讲询话内钞容时槽,记英录遵挨循6兔种原液那么即味何时悲、何凝地、体何人余、何韵事、含何因思、如哭何等术。准晶确完剧整地吼记下兰通话想要点盗。也3、严仔细挡听讲串,不只打断戚对方赶讲话忽,不月可因映不专种心而鼠要求产对方那重讲珍一次湾。盐4、讨对方袜讲完悠后予婆以确题认,哈并把嫂所讲怜的内款容简艇略复稍述一脂遍。呢5、休重复马和确堆认是么妹沟通秧中非窗常重历要的子技巧帖之一谜,他外可以楚防止仁误会玻,或桃不致奔遗漏忍重要插的信氧息等育。嗓转电盖话技乓巧:叨1、懒果需野要转拐事,要凉向对街方说废明原单因:打“铜对不塔起,邀这里紫是+蒜+部塞,惹王鼻先生黎在营鞭销部界,请乖稍等就,我兆帮你终把电连话转震过去瞧。象〞绩2、植需要幕转电沿话时死,请椅对方松稍等庄片刻纯,然何后拨沈号,软接通塑后,胞告诉醉对方末“冶请说谦话厘〞奶如遇满占线纹,应全向对假设方致趴歉,陪接线挑员应较说:衣“芬对不猴起,训占线烟,请掏稍等错〔或午请等恢一会攀再打魄来〕膊〞参或把蛙有关咬的办紧事机笑构的姐巨号码茶提供毛给对性方。乒监聆听剥技巧润:痛1、寸在整废个电举话沟皇通过脉程中道,克届制和据耐心赖是必赴不可助少的眉。不念要受削到客扔人情洲绪的宾影响估,客土人生酸气,素是对奥情况迟生气确,不使要引央伸到冒个人圈,不史要想殃到对拢方对溪个人肌有成组见,弟你要樱成就昌并显巾示你括的专杏业性蓝。哲2、部要培沈养以庙下习晕惯:照a、悟赞同倡对方凶;b筛、在锯惩沟通态过程州中尽苏量使演用对唇方的葡语言和;c碰、多肥赞扬票对方贫,如梳赞扬为对方规的判叉断力系好等列。仇3、铸要机灵智、弯并成赌为一忘个好栋倾听呼者,象有技狡巧地构显示于你对趟对方待的兴乒趣:摄a、篇不要轻显出俱不耐亭烦;圾b、兽不要油打断悄对方移说话光;c倾、不亭要帮棒对方守说完饺句子您;d迁、不势要没晃有听哪完就匆匆忙叨下结左论;佩e、仿与对培方相另照应侍,用响“奇聆听还嗓音领〞植等表望示我筝们在粱专心困聆听龄。肥答复首问题笨技巧吹:柜1、办负责建地回咸答所才有问爸题,竹如遇质不清匆楚的招事情呆,或巩说其罢大意敢,或拳请了绝解情厕况的僻人接腔胳,回用答问必题不近能含踏糊不途清。吓2、骄自己鄙不了撕解情界况,斗无法备转达防对方送的电稍话内景容,贪可跟诱对方急说:委“肆我不庙了解腾具体意情况析,过归后我白再给喂他回愚袭,您恩看可忠以吗如?画〞撤3、冶假设饼你是板职员妥,对惩方找裙的是姓你的业经理渗,刚赢好又笋不在湖,最袋好说恩:基“愈对不更起,延经理射不在秧,请篇问您影是哪截一位丘?需膊要留系话吗联?轰〞园而不币要先悬问对峰方是弱谁,蒸然后颜再告议诉他粘经理江不在月,以寨免给匆人造息成实控际上咐是在创的,菠而不趟愿意旱接他于的电谋话的场误会附,一锈般来此说,毯结束员谈话息,致北辞别药语是零由打棵叛一方雪提出奏来的轮,如逼对方类是长诸辈、谣上级著、外畜宾或鸣女性面,应艰听到谎对方裁放下约话筒济才挂似贫。批4、脆需要铺适当酷的人甩处理贴某事规时,裹要告叛诉对慧方你房会将女此事室转告活给适甘当的仓人来轨处理贝,或径让处那么理该骄事的该人打早尸给他陶,如剂:寇“宵这事标由遮刘酷先生全负责证,如符果需辫要的割话,劣我帮帜您转诞达好骗吗?橡/这躲事由拔刘咳先生家负责猛,如按果您电愿意琴,我谊会转面告他浩,让勉他给史您回晒羽。战〞圆5、搜如需黎对方怎等较级长时膛间,湿应明钳确告尾知对手方需岩要等绣候的弄时限弯,并运建议谎对方张稍等返一会奔儿,养或是泪过后醒回电惧话给系他,多如:胡“揪对不甩起,把张先贪生正竖在蛛——拨可以慈请您枕等几瓶分钟心吗?丹/过取几分半钟,址我打洒康给您雨好吗殖?键〞秧6、收接打云错的胞勾时,挪要婉东转对爹

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