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文档简介

2023年公司年度工作总结4篇公司年度工作总结篇1

在过去的一年里,我们VIP营销管理室的全部工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20xx年的工作总结如下。

一、在平安意识方面

作为VIP营销室的副主任,我非常注意员工们的平安学问和平安意识培育。当然,要让员工们形成平安意识不仅是对他们进行培训就能满意的。我信任任何事情都应当从自身做起,只要自己重视平安,有剧烈的平安意识,那么自然对员工就会形成主动的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的平安意识和具备肯定的平安学问基础,在无形之中对员工形成了主动影响,提升员工们的平安意识,也为公司的汽车美容项目供应基础平安保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参加的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发觉问题就会刚好实行解决措施,避开问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参加施工各个单位的沟通、沟通工作。坚持做好跟各个参加单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面实行应对措施,同时,还可以实现信息共享,刚好跟相关参加单位商讨合作营销方案。

二、在业务成果方面

我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务始终都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的'宣扬力度和宣扬范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。详细方案可以总结为以下几点:

1.主动主动联系相关公司负责人。主动跟相关公司的负责人沟通、沟通,将我们停车场的实际状况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。

2.加大力度做好宣扬工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣扬资料,并进行发放。

3.切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应当树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐性、充溢真诚。只要做到了这些,我信任就算是再固执的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。

虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。支配了员工在停车场内发放宣扬资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣扬单。处理了XX充值卡异样事务,接待了XX人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作阅历,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。

三、工作方面存在的问题

尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务实力、业务实力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:1.遇事不够镇静冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能镇静冷静地应对,简单错过处理问题的时机。2.相关学问学习不够深。对营销相关的学问学习不够深刻、理解不够透彻;许多的理论学问还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。3.服务意识不够坚决。有的时候会因为个人的心情影响工作,或是面对问题多、看法不好的客户还缺乏足够的耐性为客户讲解。

四、今后工作的准备

在今后的工作中,我会接着坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点:

1.不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。

2.加强理论联系实践的实力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的学问尽量都用上,不断探究、不断改进,增加自己的工作实力。

3.树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多好用性的学问,提升自己的思想觉悟,坚决自己的服务意识,端正自己的服务看法。

总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力气。

公司年度工作总结篇2

20xx年公司在县委县府及县建设局的关切支持和领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和平安管理等方面取得了肯定的成效,特总结如下:

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击,较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通运用510户

2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期打算工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,协助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环,并取得了肯定的成效

1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用自然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财宝广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、根据县政*的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的`基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创建了条件。

2、凡对重点工程,公司都坚持“平安第一”的原则,仔细做好工程平安工作,由负责平安的主管领导亲自抓、做到平安工作层层落实,详细到点、到人。从不放过任何平安隐患。对检查出隐患刚好组织整改,做到有措施、有落实,把隐患歼灭在萌芽状态中。特殊是加强节假的平安巡查工作,确保平安平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发觉两处因本体锈蚀自然气泄漏,公司马上组织人员连夜抢修刚好整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次平安大检查,同时协作冬季平安大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广阔用户协作公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣扬,从而增加了广阔用户对平安运用自然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制,对所属辖区的平安责任人实行考核嘉奖,反之出现平安隐患未发觉者则赐予考核扣发。平安与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的主动性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对自然气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成自然气管损坏,至使自然气泄漏,一经发觉刚好组织人员抢修,快速复原供气。20xx年公司未发生任何平安责任事故,做到了平安生产。

4、完善各项规章制度,公开自然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。刚好解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

公司走过了十个春秋,经验了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署,要建设高滩、坝尾槽新区,自然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区,施工难度大,必需征得三峡总公司的同意,因此,还必需求得县政*及相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推动。

3、高滩新区和坝尾槽新区的自然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必需在较短时间内完成施工任务,一旦向家坝电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对坝尾槽新区的自然气用气推延更长时间,难以满意新区移民群众迫切希望尽快用上自然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以协作,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项长久而艰难的任务,须要政*及相关部门赐予大力支持和宣扬引导。

五、20xx年的工作安排和目标任务。

1、20xx年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的自然气安装和高滩cng高压加气站的建设上,实现两个新区新增自然气安装1500户左右。商业用气30户。

2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点选购 任务;完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。

3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换自然气庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各项工程的平安工作,始终坚持“平安第一”、“平安重于泰山”的理念,仔细抓好平安工作的责任和措施的落实,对造成平安责任事故和责任人绝不放过,在平安这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓平安。在抓好平安生产的同时,还要加强和注意职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事务,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。

总之,20xx年公司将随着向家坝电站的建设和***在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势,借***经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决***城区居民都能用上用好自然气,为共创一个和谐美妙的社会,为***县的经济发展建设贡献我们的一份力气。

公司年度工作总结篇3

20xx年对于师豪公司来讲是起步之年,3月3日,师豪公司成立庆典隆重实行。在公司董事会的领导下,学校领导的关切和各部处领导的大力支持下,尤其是全公司员工的共同努力下,各方面都取得了可喜的进步,为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击“非典”、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中,都展示了师豪人的素养和风采。

师豪公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时,在下述几方面取得了明显的成效:实现了主动而平稳的改制过渡;基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系;初步建立了现代企业的内部管理和运行机制;高管层的团队建设和中管层的队伍培育工作有了新的进展;重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思索;校外市场有了新的拓展;经济效益有了明显的提高,等等。

一、经营业绩状况

上半年,通过多层面探讨协商,经过仔细测算探讨,通过董事会审定,出台了师豪公司内部安排方法,制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展安排,签署了经营管理目标责任书。详细经营结果详见《师豪公司03年度财务报告》。

二、加强内部管理,努力做好师豪公司起步阶段的基础工作

在这一年工作中,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,努力做好公司起步阶段的基础工作,以务实高效的看法,为公司的持续发展做好打算。

在理顺公司与学校的关系上,贯彻《南京师范高校后勤改制方案》(宁师大〈20xx〉6号文)的精神,以合同化管理为基础,强化服务意识,主动听从甲方的详细服务要求,服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上,对前三年(尤其是02年)经营状况进行分析后,与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书,明确责权利的关系;对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主,给各位总经理人事权和财权;主动协作各子、分公司拓展校外市场(饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场)。

在制度建设上,依据董事会的要求,在党总支的支持下、安排财务部和行政人事部的协作下,本年度已经和即将制定颁布的制度有:《师豪公司安排方法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定(三项费用提取及运用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理方法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理),《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行方法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行方法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理方法》、《董事会嘉奖基金管理方法》等。并已起先了ISO9001质量管理体系的贯标工作。

三、建构发展战略支持型企业文化,创建学习型企业

企业改制后,师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时,也正面临着日益增加的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作,为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时,在公司董事长王小鹏的提倡下,提出了师豪公司“更大(规模化、集约化)、更高(高水平、深内涵)、更精(专业化、效益化)、更强(创品牌、增实力)”的发展理念,号召造就学习型企业,建构发展战略支持型企业文化。

03年,是师豪公司学习制度创建之年。1月和4月,分别由师豪公司党总支和党委党校牵头,举办了两次经营管理干部培训班,董事长举荐并带领阅读《总裁才智》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后,师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立,采纳“走出去”(参观苏州现代企业)和“引进来”(邀请管理、经济等专家授课)的形式,相继开展多次学习和沟通活动。另外,师豪公司还利用周六时间,组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等学问的系统培训和学习。

03年,是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐,树立了南师后勤企业的新形象“技高为师,业精显豪”;在南师大网站主书目下创建师豪公司及各子、分公司网页,出版内部期刊《师豪动态》,刚好刊登公司改革走势和最新举措,以快捷高效的渠道加强对内和对外的沟通与沟通;举办“我与师豪”演讲竞赛,围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题,展示出当代师豪公司员工的风采;举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动;组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林高校城;年终开展评优活动,召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。

四、提升师豪公司专业水平,拓展校外市场

以高校城发展为市场契机,由师豪公司牵头,6月20日,南京仙林高校城后勤协作会在南师大召开,以教化资源共享化和运行机制市场化为切入点,共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。

20xx年,师豪公司各子、分公司结合自身发展实际,明确企业定位,提高专业化水平,加快发展步伐;利用体制与机制的优势,努力拓展校外市场,参加市场竞争,以股份制的形式,以资本为纽带,促进企业向规模化、集约化的方向发展。

高校社区公司在03年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工高校、河海高校老校区、应天学院、南京中医药高校、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理,使得该公司物管的高校及单位已达16所(个),为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂,淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参加玄武湖隧道停车场、河海高校体育场围墙栏杆以及南高校生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参加河海高校、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标,对高校城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探究和尝试。

五、主动主动为学校各项中心工作供应有力的后勤保障

紧密围绕学校20xx年工作重点,改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性,贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨,从学校大局动身,全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作供应有力的后勤保障,确保学校重点工作的.顺当完成。

1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线

非典突如其来,师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班,不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水,为同学们测量体温,亲密留意他们身体状况,与他们沟通谈心;食堂师傅们使校内饮食货源足够、货真价实、饭菜可口,师生员工吃得放心、舒心;驾驶员统一带上口罩,奔波在各个校区之间,保障运输平安;幼儿园老师们坚持在教化第一线,更细致入微地做好守护工作;建筑装饰人员主动协作拆迁工作,赶工期,不辞辛苦。面对重大任务,面对严峻考验,师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”,为学校的教学、科研及师生员工的生活供应有力的后勤保障。

2、特别时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作

江苏省03年高考阅卷工作在我校进行,高考人数多于往年,阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的状况下,为了确保此项工作顺当开展,高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参加高考阅卷后勤保障组的工作,制定多套工作方案,圆满完成任务,赢得一样好评。

3、参加仙林校区北区建设

非典疫情延误工期,北区地形困难,施工难度大,长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素,建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司实行有效措施,投入大量人力和物力,完成了北区校内公共设施的建设,环境综合整治,绿化布置和卫生保洁,生活区的饮食服务等工作,确保北区建设工程全面按期完成。

4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。

迎评创优过程中,依据学校统一部署,师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案;在全公司范围内全面发出书面动员,要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求,将各项日常服务工作做细、做扎实,做到守土有责;公司领导加大现场协调与监督力度,使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处,圆满完成任务。

师豪公司起步之年,在后勤改制新的形势下,各子、分公司进一步转变观念,主动思索本企业的将来发展,精确进行企业定位和远景规划;依据现代企业制度的要求,加强全成本核算,由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行;加强企业内部规范管理,适应事业发展的须要;加大管理和技术骨干的引进和培育力度,提升企业的综合竞争实力。

一、高校社区公司

1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中,通过重组运行,在不断磨合中求同存异,化解各种冲突,最终实现平稳过渡,形成优势互补的合力,促进公司业务规模的发展。

2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标,加大员工关于体系文件的培训、检查和监督力度,使各级员工明确岗位职责和工作流程。

3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度,加强制度建设,涉及物资选购 、人事管理、福利待遇等内容,使公司内部各项工作更加规范有序。

4、依据公司发展须要,通过竞聘上岗,合理支配岗位;通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式,提高服务质量。

二、建筑装饰公司

1、获得装饰二级资质,主动争取建筑三级资质,在市场竞争中不断提升专业水平。

2、进行公司领导班子建设,加大专业技术和管理骨干队伍的引进和培育工作,加强对建筑施工队伍的管理。

3、依据公司的建筑行业特点,出台《薪酬安排方法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理方法》等制度,将个人薪酬与公司业绩紧密结合,更好地调动员工的工作主动性。

4、抓住南师大北区建设的契机,暑期奋战两个多月,并在学校创优迎评等中心工作中主动主动承接各项工程,强化过程管理和成本限制,公司今年营业额突破指标数。

三、环境艺术公司

1、获得绿化园林专业三级资质。

2、公司采纳“派出去、请进来”的形式,与南京园林

公司年度工作总结篇4

回顾20xx年,是县局快速发展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。作为县局的一名一般送货员,我目睹和亲历了县局发展的种种改变,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充溢、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关切和帮助下,我顺当地完成了各项工作任务,同时,个人实力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高个人

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