IT部门规划部门SWOT分析

IT部门规划部门SWOT分析

IT技术中心部门规划目录一、IT技术中心部门职责二、IT技术中心现部门架构三、规划2011年IT部门架构四、各岗位说明书1、技术总监岗位职责2、系统（研发）部经理岗位职责3、网络管理员岗位职责4、程序员岗位职责5、网页美编岗位职责五、IT中心运维模式六、现有技术能力七、2011年度拟新增技术能力八、部门SWOT分析九、组织保障及资源需求一、IT技术中心部门职责1.信息化建设及运维管理1.1制定公司内部信息化平台及信息化管理系统的规划与实施。1.2建设和运维OA办公系统平台、ERS系统平台、企业门户、企业邮局平台。1.3规划和实施MicrosoftOfficeSharepointSystem(MOSS)系统。2.IT类制度建设与监督管理2.1管理电子类固定资产。2.2建立和监督执行计算机、网络、通信及IT技术内部管理制度。3.网络管理维护3.1管理信息网络的硬件设备，包括各办公地点的网络设备，对设备进行维护，对网络安全进行全面管理，保障公司网络通畅。3.2规划和优化整合公司网络。3.3控制网络行为。3.4管理信息网络的应用、数据库等工作。3.5管理网络安全防护，制定病毒木马入侵防护和杀毒软件解决方案。4.服务器、集团电话等电子设备的管理维护4.1运维公司各个网站系统。4.2维护海辰机构内各种设备，包括程控交换机、复印机、扫描仪、投影仪、监控设备及音响器材。4.3应用和维护监控系统。4.4管理其他电子设备。4.5维护机房设备和工作环境。5.员工电脑管理维护5.1调整和维护各办公地点的计算机网络和通信设备。5.2安装、调试和使用常用办公软件。5.3根据固定资产登记，对满5年以上及超龄服役电脑进行升级规划，定制解决方案。6.软件系统研发6.1开发和升级ERS系统平台，HR和固定资产管理系统等工作平台。6.2配合公司战略发展需求进行网站、应用系统、信息化管理、沟通平台的调研分析和开发工作。6.3对于采用外包的开发方式，应发挥专业技术人才的作用，积极与开发商进行技术对接。7.其他工作7.1对公司员工开展有关计算机硬件、软件的维护和使用的培训工作。二、IT技术中心现部门架构暂无三、规划2011年IT部门架构暂无四、各岗位说明书具体岗位职责详见各自说明书。五、IT中心运维模式暂无六、现有技术能力暂无七、2011年度拟新增技术能力暂无八、部门SWOT分析暂无九、组织保障及资源需求暂无岗位职责说明书（技术总监）职位名称：技术总监岗位概要：利用IT等信息最新手段及相关技术，通过咨询并选择IT软、硬件供应商，组织、领导信息系统的规划与建立，实现公司管理思想及经营方式,提高公司行政及业务的工作效率与效果。岗位职责：1.担任软件项目的总体设计师，是软件组织新产品开发与集成、新技术体系的构建者。2.在技术上对所有重要的事情做出决定。3.评估建议公司所有使用的硬件和软件。4.对程序开发人员进行指导与培训。5.搭建系统平台架构。6.完成领导交办的临时性工作。教育与培训：本科及以上学历，计算机相关专业。经验：五年以上信息技术管理相关工作经验。技能技巧：1.熟悉企业信息化规划的理论和方法。2.熟悉企业业务发展与信息化建设的互动关系。3.熟悉应用系统的架构设计。4.熟悉应用系统开发的过程及考核评价标准。衡量标准：1.确保安全的使用硬件和软件。2.所做的技术决定适合系统开发，适合系统拓展。3.确保公司应用系统的有效运行。4.确保日常顺利的操作。5.系统构架合理性，可扩展性强。6.完成临时工作数量；完成时点、准确率。岗位职责说明书（技术部经理）职位名称：技术部经理岗位概要：协调管理部门工作，工作项目的有效推进，部门人员管理，营造部门良好的工作氛围，技术力量的不断完善及提高。岗位职责：1.制订公司信息系统建设计划。2.调查公司各部门、各项目公司对信息化的需求，制订并调整公司信息化建设计划。提出公司信息化软硬件建设预算。教育与培训：本科及以上学历，计算机相关专业。经验：三年以上信息技术管理相关工作经验。技能技巧：1.熟悉企业信息化规划的理论和方法。2.熟悉企业业务发展与信息化建设的互动关系。3.熟悉应用系统的架构设计。4.熟悉应用系统开发的过程及考核评价标准。衡量标准：1.确保部门工作项目的有效推进。2.营造部门良好的工作氛围。3.技术力量的不断完善及提高。IT技术部目前岗位架构：技术顾问IT技术经理软件开发组-系统分析师-高级程序员2名-网页美工网络维护组-网络工程师1-网络工程师2IT技术部2011年部门架构规划：IT技术总监技术部经理软件开发组-系统分析师-高级程序员2名-网页美工网络维护组-网络工程师1-网络工程师2团队建设：1.提高部门人才竞争能力。2.制定人才培养规划和避免人才流失的措施。3.执行绩效考核制度，将部门员工方案策划能力、方案执行能力纳入绩效考核范畴。1、负责公司网络管理系统的维护和更新，确保网络安全和稳定；2、监控服务器、交换机和音响设备的运行状态，及时发现并解决问题；3、协助部门员工解决计算机硬件和软件问题；4、制定网络安全策略和应急预案，提高网络安全性；5、协调和管理供应商，确保网络设备的质量和维护服务；6、参与IT项目的规划和实施，提供技术支持和建议；7、完成领导交办的临时性工作。衡量标准：网络系统稳定运行；网络安全得到有效保障；计算机硬件和软件问题及时解决；供应商管理得到有效控制；IT项目规划和实施顺利进行；临时工作完成质量高；教育与培训：本科及以上学历，IT技术相关专业；经验：3年以上网络管理相关工作经验；技能技巧：熟悉网络设备的配置和维护；熟悉计算机硬件和软件的故障排除；熟悉网络安全相关知识；熟悉服务器配置管理。岗位职责说明书（网络管理工程师）职位名称：网络管理工程师职系：技术岗岗位概要：负责公司服务器硬件、系统安全管理和维护。解决公司应用和管理中的关键技术问题，保障公司网络安全运行。管理和维护公司PC机系统、硬件、网络设备、电子设备、办公设备和集团电话设备。岗位职责：1.负责公司服务器硬件和系统安全管理的维护，保障服务器系统及服务的正常运行。2.解决公司应用和管理中的关键技术问题，需要详细记录。3.保障公司网络安全，稳定运行，提高网络设备的使用效率，科学管理，提高设备使用寿命。4.管理和维护公司员工电脑的系统安装、硬件维护升级。5.管理和维护网络设备（防火墙、交换机、Cablmodel、Hub、Route）、电子设备（激光笔、音响设备、数码产品）、办公设备（打印机、传真机、扫描仪、投影仪等）和集团电话设备（程控机、排线架、电话会议系统等）。6.进行OA平台的后台管理维护，包括表单、流程的建立修改等工作，确保OA系统平台正常运行，问题及时解决。7.完成上级领导交付的其他工作。衡量标准：1.保障服务器系统及服务的正常运行。2.解决问题需要详细记录。3.保障公司网络安全，稳定运行。4.公司员工电脑的系统安装、硬件维护升级。5.网络设备的正常运转，提高使用效率，科学管理提高设备使用寿命。教育与培训：1.本科及以上学历，网络管理相关专业。2.网络工程师。经验：1.两年以上网络管理相关工作经验。技能技巧：1.熟悉TCP/IP协议和网络安全体系，具备一定英文阅读能力，熟悉网络系统软、硬件产品知识及防火墙的配置（熟悉Juniper防火墙配置）。2.具有丰富的网络系统集成经验，能熟练地完成网络系统的组建工作。3.具有OA系统建设与维护经验。4.具有较强的网络故障分析及处理能力，熟悉网络应用服务的安全及配置，熟悉AD域控制器搭建维护，熟悉Exchangeserver的搭建维护和灾难恢复。5.熟悉各种攻击与防护技术。按时间节点完成工作任务。岗位职责说明书（高级程序员）职位名称：高级程序员职系：技术岗岗位概要：根据公司需求，负责软件技术开发和程序编写，包括根据业务部及客户需求开发完善ERS系统平台、公司网站的运维管理、ERS、OA、网站及计划开发的应用系统功能的拓展、系统开发编码标准的制定、数据库结构的设计和优化、数据库系统的定时备份，以及上级交办的其他工作。岗位职责：1.根据业务部及客户需求开发完善ERS系统平台。2.负责公司网站的运维管理。3.拓展ERS、OA、网站及计划开发的应用系统功能。4.制定系统开发编码标准。5.设计和优化数据库结构。6.定时备份数据库系统。7.完成上级领导交付的其他工作。教育与培训：1.本科及以上学历，具备.Net语言及其他相关程序语言开发工作经验。2.软件工程师。经验：1.1年或以上的.NET相关开发经验。技能技巧：1.精通.NET框架，精通C#、ASP.NET并熟练使用VS.NET。2.具有.NET企业框架下多层结构及分布式系统开发经验。3.精通SQLServer2000、2005、2008。4.熟练掌握HTML、JavaScript和XML编程技能。5.熟练掌握AJAX编程技术。这些技能的熟练掌握是为了能够顺利实现客户需求和网站功能，并按照时间节点完成相关的功能需求。同时，遵守可参照借鉴的编码标准体系和数据库结构的设计，以便支持功能的扩展，并保证备份文件的完整性。岗位职责说明书（网页美工）：职位名称：网页美工职系：IT技术部岗位概要：根据公司需求，负责软件技术开发和程序编写。岗位职责：1.负责ERS页面图片切图、排版和制作效果图。2.编写网页代码，并生成HTML文件以便程序套用。3.制作网站页面，进行切图和代码编写，并生成HTML文档。4.更新固定资产电子类台账，制作月报表。5.设计创意，搜索素材。6.负责技术部文档、需求书、确认单、合同备案以及其他文档和临时性工作。教育与培训：1.本科及以上学历，网页设计相关专业。2.具备网页设计师职业资格证书。经验：1.两年以上网页设计开发相关工作经验。技能技巧：1.具备良好的美术基础和设计理念，拥有优秀的审美能力。2.具备网站制作经验，对HTML/CSS有深刻了解，能够熟练书写语义明确、精准的HTML和CSS代码，并对各种浏览器有一定的了解，同时对HTML和CSS的发展保持一定的关注。3.精通Photoshop、Dreamweaver、Flash、Fireworks等设计软件，能够独立完成基于网页页面的代码规划，并根据设计稿完成HTML的制作。衡量标准：根据需求确认单和已确认的风格制作，代码标准规范，适合程序套用。部门经理作为直属上级，对网页美工的工作进行指导和监督。IT中心运维模式：以事业部核心业务为基础，在做好内部运维工作的前提下，为事业部业务拓展提供技术支持。主要包括ERS系统、企业战略发展开发、技术对接研发、网站开发、管理平台等。同时，对各事业部业务进行开发和需求的开发技术对接，如HR和人力行政业务等。IT中心运维模式还包括系统维护和需求的开发、服务器安全运维管理、办公网络系统维护和保障、OA信息平台运维、IT设备管理和所有IT相关设备管理等。这些工作都需要有专业的人员进行管理和维护。现有技术能力需要不断提升和完善，以满足日益增长的业务需求和客户需求。管理系统等，都为企业提供了更多的市场机会。1.2威胁A．市场竞争激烈，技术更新换代速度快，技术人才的培养和引进成本高，对企业的压力较大。B．信息安全问题日益突出，网络攻击、病毒等威胁企业的信息安全，对企业的稳定运营产生较大影响。2、优劣势分析（SW）2.1优势A．技术实力雄厚，拥有一支专业的技术团队，能够满足客户不同的需求。B．服务质量高，能够为客户提供全方位的服务，从需求分析、系统设计、开发实现、测试、上线运维等全程服务。C．客户群体广泛，已经与多家大型企业合作，积累了丰富的经验。2.2劣势A．市场知名度不高，需要加大宣传力度。B．人才储备不足，需要加大人才引进和培养力度。C．管理体系不完善，需要加强内部管理和流程规范化建设。形象拓展的通路随着市场竞争的加剧和外部因素的影响，品牌形象拓展的通路变得更加关键。强势竞争者的进入、替代品引起的需求下降、市场增长的减缓、专业技术公司的不断增加、有新规则引起的成本增加、商业周期的影响以及客户和供应商的杠杆作用的加强都是需要考虑的因素。在这种情况下，企业需要利用自身的优势和机会来应对威胁和劣势。企业的优势可能包括拥有有力的支撑平台、提供优质的服务、拥有技术专利和自主研发ERS系统以及现有资源的可利用。机会则可能包括随着电子商务的普及企业对IT的依赖、服务特定客户群、核心技能转向产品、垂直整合的战略形式以及新技术开发通路。然而，企业也需要应对劣势和威胁。劣势可能包括人员培养后流失现象、新业务拓展能力弱以及市场规划能力缺乏。在这种情况下，企业可以利用外部机会克服内部劣势，例如有效补充人才加入、技术人员与业务人员紧密结合、为特定客户群推广专利技术以及使专利技术转为产品。而威胁则可能包括强势竞争者的进入、替代品引起的需求下降、市场增长的减缓、专