超市理货员培训之心态篇

心态篇主讲:任威超市理货员培训积极心态，积极人生我们该用怎样的心态去工作

心态

简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向与质量。我们做一个简单的实验在一个大教室里，如果你周围有熟人、朋友，也有你不认识的人。当要求每一个人与四周的人握手致意时，人们将怎样想怎样做呢？有的热情，有的勉强，有的做得不好；有的就只找认识的人，否则就不愿做……

为什么呢？这就是因为握手的对象不同时，你的心态不同。心态对人的影响

人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与失败。

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掏得退窄让◆懂活得赏碎识◆懂闭得谦帽卑◆懂俭得舍且得◆懂预得换狼位思稳考你是顷团队扭中的光一员多你应抖当怎牲么去纱做?懂得河吃亏多做促事并钥不等坦于吃疲亏不要阀斤斤姻计较到，力革气使显不完腿也是缎浪费拔，多校出点枣力也茂少什痕么懂得场退让退一歌步海磨阔天秃空知忍续让者拨成大理事得饶悠人处税且饶荡人◆懂得兽赏识:学会统在适逼当的粗时候棍为同责事说候几句脊好话，蕉称赞邮地列缩慧举出盗他的膊一些搂优点司。◆懂得栋谦卑:通常知能力害强的盟人容索易因针荣耀晒而自废满、骄傲醉，甚御至目体中无倾人，巧这是插大忌致。应该懂侍得谦网卑、棒尊重默别人封，这金样别杨人就比较国不会姥感受客到你判的威自胁，仆至少田不会处处辈与你唱为敌食。◆懂得灿舍得:放下月执著坝心，惕有舍损才有烫得。1、在晕团队蹦中学榆会“而付出恐”与眯“牺射牲”五。2、团确队中塑的真件理:帮助别人就等于帮助自己。8、学质习的警心态学习昌是给茶自己天补充吵能量踏，先喜有输偏入，移才有共输出角。成闹功是朴学习笨的过职程。猛要善搬于思盲考，惹善于悉分析妇，善闹于整呀合，爬只有绘这样才能邪创新窗。这年迁头不木学点何东西过咋混露啊敢于默尝试世界晚顶尖樱的电荒影巨橡星——史泰裕龙被膨拒绝18旁55次!史泰怀龙的菠父亲鬼是一摘个赌胃徒，除母亲紧是一绘个酒概鬼。润他在哄拳脚拖交加械的家鹅庭暴晶力中周长大叠。高馋中辍翅学，愤便在胀街头适混。２０刘岁时蚂，他喇下定夫决心乡丰，要坏走一退条与抄父母披迥然鲁不同轧的路可，但搭是做衡什么滚呢？相经过回长时盐间的益思索图，他窃决定尊当演芦员。史泰轰龙被50眼0家电配影公煤司拒阁绝，煮而且致一家茧跑三唱次，年这样韵子被咬拒绝15逢00次，牧以后考回去猪第四昨次。心你想理当演吓员？捞你先馒学讲尽话再昆来，图你长暂得丑姓了，给你先标去整赶形再傍来。但史垄泰龙瓜没有南放弃右，继借续向垒下一归家推钓荐自辈己。搁遭到霸了18墙55次拒裕绝之垦后，挂皇天腹不负骑苦心木人，交史泰纺龙终腿于找偏到一扫个肯积拍那故个剧货本的适电影雅公司卧老板始，《洛基》仅用惊了一沈个月旁就完蜜成了依。这广匹19狂76年的畏黑马对一举淘赚得牺两亿华两千去五百谋万美节元，鸭并赢彻得了母当年击的奥瓶斯卡峡最佳蕉影片渗和最吸佳导观演奖绒。9、谦蚀虚归聪零去掉勒缺点咳，吸恢取优散点。造虚心粥使人络进步剩，骄遮傲使完人落读后。基有一执句话李：谦株虚是贼人类般最大赖的成穗就。歌谦虚龟让你淡得到拢尊重仆。越忠饱满疫的麦逗穗越哈弯腰糟。其实倍你不蚊懂我微的心看成歇败，旷论人窑生豪据迈，逆大不响了从品头再稿来，花这是凶归零艳心态齿，具完备归督零心斗态的培人就物是AQ比较者高的牌人。垂（AQ是逆扣商）你没胡有盼三头务六臂过去痛不等讯于未筹来往前吧跋涉眉时，醋你只野需要景盯住荒前方斯。10、感件恩的宋心懂得第包容善于聋赞美从此熔改变关爱凝他人史蒂逼文斯摇曾经浸是一通名在暖软件负公司宝干了8年的快程序挥员，央正当价他工站作得滴心应陷手时胶，公深司却著倒闭热了，蜡他不乘得不消为生穴计重忍新找绒工作初。这时扬，微淘软公正司狐招聘均程当序员袖，待姜相当顽不错集，史皮蒂文殊斯信坦心十劫足地葡去应岗聘。哀凭着只过硬德的专券业知预识，鱼他轻单松过坐了笔桑试关扮，对妙两天肉后的以面试锈，史叠蒂文持斯也释充满傅信心稍。然纠而，息面试越时考苗官的离问题射却是依关于糊软件狗未来岛发展渣方向插方面车的，购这点火他从织来没症有考搁虑过脂，故犹遭淘痕汰。史蒂换文斯瞒觉得松微软腰公司幅对软营件产屈业的阀理解展，令狗他耳批目一烂新，庙深受葡启发壮，于悦是他叫给公框司写菠了一胀封感攻谢信奇。“挽贵公斑司花持费人马力、污物力搂，为步我提往供笔荣试、蛮面试遍机会速，虽卸然落规聘，辛但通毯过应倍聘使赢我大厘长见稳识，产获益莲匪浅市。感赔谢你波们为白之付命出的滩劳动阅，谢暗谢！掘”这封怪信后私来被撤送到骄总裁帖比尔·盖茨小手中识。3个月扔后，怠微软械公司招出现这职位盼空缺元，史速蒂文琴斯收紧到了携录用胡通知殖书。婶十几孝年后禁，凭确着出太色业踏绩，妨史蒂朵文斯扛成了贫微软毕公司阴的副爽总裁仗。懂得遭包容牛根税生在寇伊利速时，民郑俊污怀因怀为不馋能包菊容作确为下纲属的拼牛根窜生能开力比回自己醒强，抚在员命工中夜的影脾响力顺比自印己高附，而骄将牛秤根生凶逼走德。蒙牛冶创立满初期泡，伊跌利财锣大气佛粗，流对还猫很弱丽小的絮蒙牛坦进行木强烈鞠抵制添，要沫求经誉销自么己产迈品的悄经销爆商绝撇对不寻能经育销蒙务牛的覆产品除，否共则，辨就取静消其袄经销肤权。牛根身生始垦终对染郑俊排怀保袋持着卡尊重搏，郑匠大哥侮长郑送大哥宜短，籍这是努他恒贩久的说语词套。他锹甚至谦说：贫“没宏有郑捷俊怀寨，就佣没有藏现在病的牛版根生姓”。当郑蜂俊怀外因挪衡用资脏金而笔落马挖列时但，牛售根生贪并没专有落供井下阅石。盆老郑逢落难枯后，身老牛稻当即塘托人闪给老向郑捎榨去1万块诱钱，氧并给盐老郑91岁的红母亲1万块痕钱，障给老爷郑妻见子1万块汗钱。狱老郑殿女儿塞留学钟，妻叨子薄趋香女肌向“浊最不披应该穴求助悔”的头老牛虾求援饲，结孝果，居老牛察等人付拿出岭二三眨十万绑元。善于围赞美工厂成有位士看门味的老预人，做本来雷是个敢最被套人忽帝视的与角色句，但严就是头这样梢一个叔人，邮却在楚一天消晚上饭工厂进办公愈室被闪窃时确，与允窃贼投进行页了殊好死搏刊斗。当有剂人问雀他当摩时的卧动机论时，当他的隶回答绞令所均有人悠吃惊伤：“活我是品为了璃报答连老板牺的恩盐，因义为他剧从我卵身旁卸经过法时总之会赞距美我拍地扫撒得真锋干净避。”就这夜么一埋句简犁单的伐话，稿却使为这个冶门卫伟受到鹊了感六动，甲他甚取至以抖生命垮为代堡价来坝回报降老板绸对他浇的赞没美。关爱牙他人上帝祸到天丸堂和宪地狱金去考肝察，脸发现央天堂尚里的珠人同鼠地狱阶里的妈人一剑样都牺是围览着一样口锅升，拿到着两猛米长冬的瓢考，喝蚁着相古同的株肉汤赶。但是价，天滔堂里采的人灵却秧精神滤焕发汤，满版面红倡光，挣地狱宾里的蚊人却擦精神杰萎糜响，面庭容憔万悴，块这是谋什么悼原因蒙呢？原来订，地宇狱里远的人增心中抖只有糠自己祸，手省拿长神瓢舀胆汤喝茶，瓢裤太长霜，总勇是喂喇不上捡。而天轮堂里册的人群则相阵反，香他们耗的心誓中有笋他人丹手拿优长瓢喜舀汤宽第一砖口总予是先冒喂他属人，宁然后孟再被普别人既喂。由于粪有了移先己雾后人跑和先锐人后漠己之号别，袋于是洲也就接有了府天堂僵地狱军之分俩。古时认候，熟有两衡个兄蛋弟各搭自带满着一护只行脊李箱禁出远枕门。一路著上，然重重戒的行针李箱百将兄鹊弟俩榨都压钱得厘喘不志过气狱来。他们物只好骑左手斗累了名换右狠手，解右手钻累了企又换套左手虽。忽然晒，大盖哥停档了下恳来，销在路吐边买走了一盛根扁糊担，旨将两横个行瓶李箱满一左黎一右虏挂在女扁担类上。窗他挑嘱起两雕个箱货子上贼路，平反倒聚觉得北轻松在了很周多。帮助表别人便的同剂时也超帮助绿了自毅己！从此悟改变我们绪应该张用怎倍样的乌心态诸去工鞋作？一、护积极畜的心沟态积极亚的心拍态就设是把冲好的扮、正访确的繁方面井扩张肌开来稳，同误时第裹一时棚间投率入进航去。尤一个碧国家甜，一爹个企觉业肯烫定都杯有很只多好共的方没面，彻也有家很多万不够晚好的蓄地方叛，我番们就摔需要签用积喉极的巧心态比去对焦待。贪污勒犯还液有，柿可是愧我们夕应该蛮看见躺国家鲜已经卸大力四的整吩顿了纹；企锄业有疲很多肚不尽崇合理香的管乓理，瓣可是使我们指应该络看到去企业帆管理之风格哲的改孙变。腐也许英你在申工作僵中遇洋到了器很多缴困难崇，可邀是我骄们应允该看锹到克毫服这中些困价难后棉的一颗片蓝办天。假同时泥，我炕们应楚该就谣正确命的、怖好的荣事情摩第一罩时间臣去投球入，纵唯有鲁第一型时间留去投车入才晃会唤注起你扩的激铲情，枪唯有禽第一算时间穷投入朱才会驻使困杜难在位你面枕前变灿的渺斯小，虫好的们地方穷在你似眼前悲光大厉。二、族主动撤的心赤态主动铜是什污么？主动阀就是竟“没配有人地告诉累你而友你正邀做着永恰当递的事刃情”转。在竞悟争异拔常激孤烈的寸时代血，被救动就传会挨夫打，失主动勾就可盖以占示据优兆势地挽位。我们嘉的事艘业、纹我们项的人纤生不赢是上底天安仁排的遭，是杂我们嘱主动来的去技争取秀的。师在企确业里客，有厦很多仰的事坛情也压许没砖有人绿安排旁你去贤作，肠有很若多的聪职位俩空缺颤。如辫果你舅去主虽动的酷行动汉起来堤，你绿不但晌锻炼疏了自胞己，崭同时秃也为臭自己劳争取句这样班的职宫位积追蓄了黎力量标，但美如果忽什么首事情京都需副要别茧人来戏告诉课你时四，你膏已经宽很落按后了窃，这蜡样的闯职位厉也挤隐满了宏那些朱主动使行动支着的蜜人。主动砌是为武了给存自己问增加缓机会逼，增鬼加锻竹炼自届己的去机会容，增宽加实尝现自冲己价桌值的押机会脱。社昆会、允企业躲只能艳给你春提供把道具哪，而剥舞台柿需要煤自己橡搭建扯，演拖出需雄要自妹己排樱练，韵能演太出什技么精隙彩的诉节目颂，有乘什么出样的庸收视领率决建定权总在你望自己三、爆双赢莫的心镰态杀头镜的事航情有绳人干吊，但勇亏本归的买咏卖没网人做希，这狂是商兼业规适则。你必下须站核在双爷赢的蒙心态嚷上去康处理醉你与席企业驾之间脚的、乓企业满与商挺家之埋间的拌、企堡业和还消费途者之巨间的绣关系积。你再不能剂为了商自身额的利增益去冰损坏辫企业嚼的利星益。织没有斑大家挺哪有婶小家盘？企狸业首赖先是志一个窄利润鼻中心撑，企私业都仿没有摄了利馆益，触你也谋肯定锋没有绸利益语。同城样，运我们贵也不逆能破扛坏企愚业与讲商家驶之间腥的双欠赢规结则，德只要疾某一震方失诉去了备利益柳，必捷定就絮会放菠弃这飘样的已合作躺。消立费者猫满足易自己颜的需冠求，口而企旧业实尽现自物己的芽产品胡价值贝，这块同样忧也是摔一个凉双赢登，任挺何一奏方的苗利益秩受到委损坏懒都会倚付出违代价怠。四、凝包容兔的心风态我们林会接限触各畜种各卧样的吩顾客派，我挎们是及为顾酿客提典供服阻务的住，满抽足顾佣客需装求的素，这份就要屡求我防们学牲会包召容，征包容忘他人孝的不宣同喜颠好，花包容尿别人辜的挑交剔。美你的劣同事幼也许凝与你蔽也有慕不同爸的喜为好，泥有不捡同的觉做事径风格协，你尼也应捞该去旁包容今。我们道需要娃锻炼舒同理位心，新我们辰需要纹去接略纳差颠异，联我们溪需要叔包容胀差异校。五、耗自信够的心营态自信汪是一际切行埋动的菌源动拦力，潮没有嘱了自举信就掏没有脸的行登动。旧我们活对自待己服机务的居企业蒸充满菠自信甘，对垫我们锅的产亲品充葱满自列信，卖对自乌己的鬼能力疯充满畏自信鹿，对倒同事躺充满颂自信凭，对发未来酿充满饲自信切。自合己是查将优罢良的安产品亿推荐意给我卷们的假消费羞者去嫂满足浸他们栏的需飘求，犹我们装的一禽切活书动都绿是有施价值毒的。肯如果饭你自点己都挠不相巧信自聪己的司产品愁，又荐怎么伤样去兔说服违别人匹相信羡自己前的产乘品。如果询你充疾满了典自信餐，你奴也就轿会充驳满了撤干劲践，你宣开始哪感觉念到这撞些事息情是血我们砌可以剑完成份的，童是我鲁们应衡该完嫩成的风。六、趴行动翅的心举态行动束是最堡有说谊服力很的。千百蔽句美射丽的即雄辩汤胜不基过真静实的穗行动充。我们秋需要屿用行懂动去呀证明贺自己悉的存正在，但证明庭自己悼的价爪值；眉我们欢需要袄用行嫌动去捷真正垃的关厅怀我袜们的格顾客业；我鸡们需领要用圾行动她去完胸成我妹们的啊目标子。如叮果一姐切计马划、战一切妹目标阳、一骑切愿叉景都竭是停毫留在扇纸上颤，不竿去付壳诸行年动，乖那计回划就湖不能渣执行宾，目狱标就民不能砌实现熄，愿足景就掀是肥池皂泡隶。七、或学习赔的心香态干到烫老，员学到辉老。竞争览在加单剧，约实力扎和能吊力的崖打拼国将越却加激掏烈。谁不怜去学晕习，锋谁就蹄不能斤提高答，谁霞就不库会去勺创新辜，谁犁的武稿器就移会落际后。艺同事讯是老窜师；毅上级概是老奶师；庙顾客废是老舅师；弟竞争劝对手愿是老绍师。匆学习滚不但唤是一叠种心翁态，第更应券该是赛我们息的一跳种生取活方盈式。踪蝶二十程一世循纪，弱谁会芳学习桑，谁症就会往成功董，学阳习成柿为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