信息时代的管理信息系统-(中文原书第8版)Cha课件

第9章

信息技术及其发展趋势：未来的企业、人和技术Copyright©2010bytheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin学习目标叙述将会影响因特网变化的新兴技术和发展趋势描述与生理互动技术的新兴技术描述近场地通信、蓝牙、Wifi、手机和FRID的新兴趋势定义和描述影响未来正在出现的新兴技术9-2移动电视节目在我们的社会中电视像许多其他事物电视是社会的必要基础部分正因如次，电视会像电话和手机一样可以上网9-3移动电视节目该技术被称为“吊索“这项技术被嵌入到机顶盒接收器中吊索能够将电视节目转换到你的手机、计算机等设备上9-4移动电视节目你个人想拥有你的移动电视节目吗？将会发生什么事像TiVo的其他技术，让你可以录制电视节目供以后观看？在你的生活中，你还想什么可以随你移动无处不在？9-5引言技术变化将是不可相信的你需要注意他们是如何改变你的生活和企业生活？不要仅仅局限于技术本身。9-6引言9-7图9.1发展趋势和技术因特网的变化无线领域生理交互技术软件既是服务推式（而不是拉式）技术和个性变化网络电话协议工厂和消费者之间的电子商务自动语音识别虚拟实现多状态CPU全息存储设备纳米技术无线局域网蓝牙近场通信射频识别手机面部识别软件植入式芯片生物芯片触摸界面生物测定学虚拟实现环境纯技术章节组织因特网的变化学习目标1生物交互方式学习目标2无线领域学习目标3纯技术学习目标49-8因特网的变化软件作为一种服务推（而不是啦）技术和个性化工厂和消费者之间的电子商务网络电话协议Web2.09-9软件作为一种服务软件作为一种服务—是一种软件的支付模式，可以按使用次数支付应用软件的费用，而不必完全买下软件随处可以使用任何设备干任何事支付一小部分费用并将文件存储在web上以后使用常规的计算机来访问这些文件利用应用软件服务提供商9-10软件作为一种服务应用服务提供商—在因特网上提供应用软件服务（和一些相关的服务，比如维修、技术支持、信息存储、及类似的服务），这些服务将存留在用户的计算机上。现在，主要限定在企业应用将来，个人应用软件服务提供商将出租软件9-11软件作为一种服务9-12软件即是服务支付软件使用和文档的费用临时使用的软件软件软件即是服务个人软件服务提供商

推（而不是拉）技术和个性化我们生活在一个拉式技术环境中也就是你访问网站来请求信息、产品和服务将来是一个推式技术环境推技术---企业会根据你的个人信息，主动为你提供服务或产品信息9-13推，而不是拉，技术和个性化这不是垃圾邮件或群发电子邮件企业知道你有很多需求，他们会为你调整和定制产品考虑到你有一部GPS电话，一家音像店会监视你在哪里：系统会决定是否有些你喜欢的但是没看过的电影系统将通过电话呼叫你。9-14推，而不是拉，技术和个性化9-15爱情片动作片戏剧周日周一周二周三周四周五周六夜间12点到6点早晨6点到中午12点中午12点到下午6点下午6点到夜里12点工厂和消费者之间的电子商务新的电子商务模式工厂和消费者之间的电子商务，消费者通过网上的交易直接向工厂提供产品的规格，工厂根据消费者提供的规格生产定制化的个性化的产品，并且直接送到消费者手中9-16工厂和消费者之间的电子商务商家（小写字母b）仅仅是在工厂和消费者之间提供沟通渠道的网络中间商。取消中介的形式取消中介---以因特网作为传输工具，可以跳过在分销渠道中中介人员的工作。9-17网络电话协议网络电话协议—允许你在因特网上发送声音通信并且免除正常支付给长途电信公司的通行税。在商业世界中迅速风行在个人世界中有点慢并不是所有人都有高速的家庭网络接入9-18Web2.0Web2.0--第二代在线协作的网络，用户既是创作者和内容修改者，动态和个性化的信息源，更多的是维基社交网站博客RSS提要播客9-19Web2.0维基—允许你作为一个访问者，经常创建、编辑、改变和删除内容使众包，当企业提供有利的技术，让人们（即人群）-而不是受薪雇员-创建，修改和监督产品/服务的发展社交网站-如网站MySpace，Facebook等你可以发布个人信息找朋友9-20Web2.0博客--在一个网络杂志形式的网站，您可以发布信息，人们可以提供意见RSS提要—频繁在网上发布和更新数字内容播客--可以将音频和视频文件下载到便携设备和电脑上来观看和聆听。9-21生物交互方式的变革现在，你使用键盘、麦克等等这些是物理接口生物交互方式能够捕获和应用人的真实身体特征嗓音虹膜扫描等9-22自动语音识别自动语音识别—不但能识别语音单词，还能识别组成句子的词组。每天都变得更加现实商业系统的成本低于100美元9-23自动语音识别的3个步骤特征分析—系统获取你对着话筒说的话，消除背景噪音，将你语音的数字新华转化成音节模式分类---系统将你的语音音节数码信号和存储在声学模型数据库的某音节序列进行匹配语言处理---通过选择最好的词来识别你说的意思。9-24虚拟现实虚拟现实—使你身临其境地进行计算机三维空间模拟使用3个唯一的设备手套头盔步行者9-25虚拟实现设备手套—输入设备，能够获取并记录手和手指的形状、运动以及运动的强度头盔（头戴式显示器）---输入和输出相结合的设备；能够截获和记录头部运动；覆盖你整个视野的屏幕步行者—输入设备；当你走路或转方向是，获取并记录你的脚步运动9-26虚拟实现技术应用三菱电子车间---设计你自己的虚拟厨房沃尔玛汽车公司---验证其生产的汽车安全性能航空公司—训练飞行员如何对付不利的天气环境摩托罗拉公司---对装配线工人进行新产品生产流程训练医疗和卫生保健—使用虚拟人体对外科医生进行外科手术训练9-27虚拟现实环境虚拟现实环境—是一个特殊的三维虚拟现实环境，在该环境中能够显示位于全世界任何地方的其他所有CAVE中人和物的图像这些是全息图像装置全息图像装置—使用全真的三维方式创建、捕获并显示图像9-28虚拟实现环境9-29网络虚拟现实环境不需要乘坐飞机就可以访问朋友和家人客户服务---客户服务代表将下次给你回答当你呼叫时可能性是无限制的9-30触觉接口触觉接口—添加触觉到以前只有可视化和文本元素环境的技术，固定摩托艇在游戏中来回移动和摆动操纵感和游戏控制器根据前方的震动情况提供反馈功能Wii游戏机，它已经彻底改变了家庭视频游戏市场9-31生物测定学生物测定学—利用生物特征—如指纹、视网膜的血管脉络、声音甚至呼吸进行识别。那是狭义的定义使用生物测定学可以缝制顾客合身的衣服9-32使用生物测定技术定制合适的衣服9-33生物测定安全最安全的三个步骤你知道什么？（密码）你有什么（某种类型的卡）？你是谁（生物测定安全）？当今的系统（例如ATM机）仅仅能用在前两个上。这就是为什么身份盗用案发率很高的原因？9-34整合生物测定和事物处理事物处理系统---捕获处理事件生物处理系统---捕获你的信息，可能是失重怀孕使用药物酒精指标维生素缺乏9-35整合生物测定和事务处理流程9-36事务处理系统谁，什么，在哪儿，什么时候，多少钱，账户等生物处理系统酒精、药物、脱发、增重、低血糖、白内障、等等商务智能事物处理信息生物测定处理信息整合生物测定和事物处理流程这是伦理道德吗？如果你已经喝醉，银行能使用ATM机来支付吗将来企业如何使用生物信息？伦理上？或者相反？9-37其他生物设备生物晶片—一种高科技晶片，当植入人体后能够完成一系列的生理功能。植入式芯片---一种能够嵌入人体内的微型电子芯片，它存储关于个人的重要信息，并且可能具有提供追踪工具的GPS功能。在佛罗里达州的4个家庭已经拥有面容识别软件---通过评测面部特征提供识别鉴定功能的软件9-38无线领域提供了巨大的流动性将极大地改变了一切蓝牙—小范围的，大约30英尺的通信范围无线局域网---多大几公里的大范围通信下一代手机技术射频识别技术9-39下一代手机硬盘（现在2GB以上）处理能力音乐增强视频支持苹果的iPhone9-40下一代手机手机连续剧---设计用于手机小屏幕观看一分钟电视短片节目定时下载相结合，观看整个节目寻找他们，这些都是即将推出（您附近的手机）9-41下一代手机有下降趋势手机=下一个伟大的黑客和病毒的攻击操场目前没有好的手机防病毒软件不要从网站下载铃声-你可能下载一个病毒9-42射频识别技术射频识别技术—使用标签或商标上的条码存储信息，当标签或商标被正确频率的无线电波射到时，信息就被发送或写入沃尔玛在其有关商业新闻上，总是要求所有供应商使用RFID的产品9-43RFID射频识别技术CommonRFIDispassive通用FRID是被动的Nobatterypower无电池电源Antennaabsorbsradiowavesandstoresasenergy

天线作为吸收和储存能量的无线电波Whenenoughenergyisstored,thechipis“jolted”tolifeandinformationtransmissionsoccur

当足够的能量被储存时，芯片是“震动“，生命和信息传输发生9-44射频识别技术9-45读卡器存有账户信息的计算机系统RFIDApplicationsFRID的应用Exxon/MobilSpeedpass–wavekeyringatreaderinsteadofswipingcard

埃克森/美孚Speedpass-波器钥匙圈，而不是刷卡Anti-theftcarkeys防盗车钥匙Librarybooktracking(theVaticandoesit)

图书追踪（梵蒂冈图书馆使用）Livestocktracking家畜跟踪Supplychain–mostapplicationsarehere

供应链---几乎每一个供应链过程中都要用Passports–comingtotheU.S.in2007

护照---大概在2007年来到美国9-46FIRD的未来几乎每一件商品都利用通用产品代码唯一地识别每一个产品产品有效期地方旅行等9-47纯技术在很多领域有广泛的应用纳米技术多状态CPU全息存储设备

9-48纳米技术纳米技术--学科，旨在原子和亚原子水平建立同样小规模的设备目前的方法---使用大力量挤压、切削使其变小纳米技术方法—以最可能小的元素（例如，原子）来建立9-49Multi-StateCPUs多状态CPURightnow,CPUsarebinary-state(0and1)

目前，CPU是二进制0、1的状态Multi-stateCPU–workswithinformationrepresentedinmorethanjust2states,probably10stateswitheachstaterepresentinganumberfrom0through9

多状态CPU---处理两种以上状态表现的信息，可能是十个不同的状态，每个状态都表示着一个0到9之间的数字Thiswillmakesmallcomputersveryfast

这将使得微型计算机快速发展9-50全信息存储设备全信息存储设备---在由具有许多正面和侧面的像3-D水晶一样的物质组成的存储媒介上存储信息这将在小的空间上提供极大的存储能力9-51值得思考的重要问题技术的必要性消除巨大的数字隔离技术对社会的改善用隐私换取便利道德、道德、道德9-52TheNecessityofTechnology技术必要性It’severywhere到处需要It’sinescapable技术是不可避免的It’suptoyouhowitgetsused技术取决于你如何使用它9-53消除巨大的数字隔离有技术挑战的国家和文化你必须把技术带到那些