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文档简介
孙涛金牌推销员孙涛培训资料21世纪,推销无疑是最具诱惑力的工作,它不仅能带来丰厚的收入,还能享受到宝贵的自由。但是我们要认清这一点:并不是所有的人都能够成功。有80%的业绩是由20%的业务员创造出来的。这20%的人并不全是俊男靓女,也不都是能言善道,有些人甚至并不勤奋。所以业务不是“跑”出来的,真正能让我们签到单的不是我们的脚,也不是汗水,而是头脑和智慧。孙涛培训资料脸上不发光的人,永远成不了一颗星。
丰富我们的头脑,把智慧当武器,让艰辛的销售之旅变成愉快的人生体验。孙涛培训资料
第一章
到有鱼的池塘钓鱼孙涛培训资料1》把保险卖给买得起的人决定销售成败的的关键是客户的需求,而非业务员的努力程度。因为客户只肯为自己的需求埋单。并不是所有的人都是你的准客户。要学会去判断一位客户是否“有价值”。对准客户进行准确的衡量和评价是提高销售成功几率的关键。孙涛培训资料对于那些有需求又有支付能力的客户,采用具诱惑力的鼓励方案,来促使其下决心。对于有需求可是支付能力较弱的客户,尽量向他灌输保险是可以分期付款的。当然增员也是我们的日常业务之一。孙涛培训资料2》一种诱饵钓不到所有的鱼用同样的思路和方法去对待所有的客户是不可能取得成功的。老年人和年轻人的需求、购买能力和决策能力都有着根本的区别。要学会将客户分类。孙涛培训资料3》认清客户的“钱”质客户的思考方式由他手中的金钱所决定。客户满足自身需要的前提是具有相应的购买能力,也就是客户口袋中金钱的多少。恩格斯说过,人们对面包的需要并不决定于其饥饿的程度,而是决定于其口袋里金钱的数目。“人不可貌相,海水不可斗量”。孙涛培训资料4》走进客户思维,拉近口袋距离对业务员来说,世界上最远的距离就是客户的口袋到自己口袋之间的距离。即使客户已经决定付钱购买了,心里依然会对自己口袋里的钱依依不舍。这个时候,业务员要采用“有利于他”的思考模式,和客户共同寻找如何能以最少的钱实现最大的效益的方法。孙涛培训资料
第二章
不要做第二个吃螃蟹的人孙涛培训资料1》发现自己的销售优势在销售领域没有什么“宝典”和“秘籍”。最有效的销售方法就是用销售员的个人魅力去赢得客户。真正能创造奇迹的,不是模仿别人,而是关注自己。只有发掘自己的销售优势,找出自己的销售方法,才能获得成功。将推销之神原一平和乔吉拉德放在一起,除了他们都热情、自信、注重服务等共性之外,我们很难找出他们的销售风格有何相同之处。孙涛培训资料2》时刻注意销售资讯
微软公司总裁比尔.盖茨说:“怎样搜集、管理和使用信息,将决定你的成败。”谁能掌握大量的信息,并在很短的时间内做出反应,谁就是市场的赢家。孙涛培训资料3》懂得配合自己的团队“独行侠”时代结束了。“有很强的沟通能力并善于与他人合作”,已经成为企业考核员工素质的重要指标。你有一个苹果,我有一个苹果,交换一下,还是各自只有一个苹果。你有一种能力,我有一种能力,交换一下,我们每个人将各自拥有两种能力。黄蜂和蚂蚁。孙涛培训资料第三章
只有划着的火柴才能点亮蜡烛孙涛培训资料满腔热情地推销自己的产品只有你喜欢,才有理由让客户也喜欢。没有热情,任何伟大的事业都不可能成功。有资料表明,世界上85%的人并不喜欢自己的工作,他们仅仅是为了穿衣吃饭、养家糊口。当他们厌恶自己的工作时,他们就会对工作持应付的态度。孙涛培训资料爱迪生说:“我一辈子从来没有工作过,我只是在玩而已。”因为他喜欢搞发明,他醉心于新东西发明出来的那一刻所带来的满足和兴奋,更满足于人们对他发明的物品的高度赞扬和认可。所以尽管每一项发明都要经历千百次的实验失败,他也乐此不疲。其实推销工作对于我们是乐趣还是枯燥乏味,全要看自己怎么想,而不在推销工作本身。孙涛培训资料
在销售中,是否热爱工作,是优秀者和平庸者的根本区别。顶尖高手乐于疯狂地进行销售,对于他们来说,销售不仅仅是赚钱的一种手段,更是他们的一项爱好。孙涛培训资料热情是顶尖业务员的秘密武器客户也是有血有肉的人,也同样有感情、有需要。假如一个业务员,一心只想增加销售额,赚取销售利润,而没有一丝一毫的感情在内,那么他的那套专业销售术语,很快会让客户昏昏欲睡,如此就不必奢谈成交了。成功的业务员,只销售一次,就抓住了客户一辈子。孙涛培训资料来自客户的为难,正是成功的开始你见过没有被拒绝过的业务员吗?所以,祈求上帝不要给予自己拒绝是没有任何意义的。有时客户的拒绝并不是真心拒绝你或你的产品,而只是他的一个习惯而已。他们(甚至包括我们)只是不习惯在业务员推荐下买东西。客户拒绝的是现在购买,而不是将来。当客户不理你时,你可以:1,幽他一默;2,送他一定高帽;3,用有趣的的东西“诱惑”客户;4,-----------孙涛培训资料会讲不如会问一位律师代表离婚官司的女方出庭,他问男方:“请你用‘是’或‘不’来回答我的问题。请问你是否停止打老婆了?”男方只能回答一是“是”,二是“不”,三是做辩解。但不管男方如何回答,律师都有应付之计…….不管对方怎样回答,提问者都能使事态向有利于自己预定的方向发展。业务员一定要牢记自己的目的,预先堵住可能造成麻烦的漏洞,主导整个沟通过程,大部分异议是可以化解于无形的。
孙涛培训资料学会让客户说“是”人很奇怪,一旦前面一直说“是”,习惯上后来也会说“是”。“与以前相比,现在的人都比较有钱了,是吧?”一旦客户回答“是”,你就可以接着往下问:“人一有钱,就会开始享受,是吧?”“是”“为了在家舒服,买空调的家庭多了是吧?”“是”“为了看着舒服,买大屏幕电视的人也多了是吧?”“是”“为了联系方便,买手机已经很平常了是吧?”“是”“为了到老有钱花,有人已经开始存养老金了是吧?”“是”“咱也该存点了是吧?”客户虽然可能犹豫,但习惯上还是会说“是”。你不妨试一下。
孙涛培训资料金牌业务员每天要进行积极的自我对话
那些取得了杰出成就的金牌业务员,每天起床的第一件事就是主动进行积极的自我对话。他们常常在心里默念的话:1,“再坚持一下,就会胜利的”2,“勇敢些,大不了是失败,没什么可怕的”3,“积极而不心急”4,“把过去的不愉快都忘了吧”5,“要保持自尊,我是最棒的”6,“什么样的口气决定什么样的运气”--------------------
孙涛培训资料心理学家告诉我们:如果潜意识中不断灌输正面的想法,成功的机会就会大幅度攀升;相反,如果一直考虑着失败了怎么办,成功就会与你差肩而过。眼睛是心灵的窗户。是“一定要”还是“想要”,客户从你的眼神中就能看出来。孙涛培训资料乔吉拉德去应聘汽车推销员时,老板问:你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过家用电器,我相信既然能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。没有天生的金牌推销员,能保证成功的不是知识也不是教养,更不是训练、经验、金钱,而是信念------对成功的渴望和对自己的信心。孙涛培训资料
第四章
找到钥匙打开客户的心房孙涛培训资料掌握先机,了解客户的需求。“把特别的爱给特别的你”,才能打动客户。客户只会购买对他有用的东西,所以要给客户一个购买的理由。 没有人喜欢“花钱”,因为这个词意味着消耗;但是人们喜欢“投资”,因为它能让人有所回报。精通产品知识。 很多时候,客户不购买业务员推销的产品,不是他们的购买欲望不强,主要是业务员对产品介绍的不够详尽,让客户看不到直观的利益,甚至业务员含糊其词,让人不免生疑,当然没有购买欲望了。孙涛培训资料即使背对客户,也要100%尊重客户尊重每一位客户,是一个销售员最起码的职业道德。不要躺着打电话,不要边吃饭边打电话,客户可以看的到。记住客户的姓名,因为90%的人学习的第一个单词是自己的姓名。孙涛培训资料维护老客户比发展新客户更能促进销售。《柿农与外国人》,不要只注重蝇头小利。给你的产品(独特)及客户群定位。一位化妆品销售冠军说:“我没什么秘密,只不过是把合适的产品卖给了合适的人罢了。孙涛培训资料学会柔性销售,强卖产品比不卖的后果更严重。
当遇到一个你无法向他推销商品的人时,你可以把讲话的机会让给他,让他自己说服自己。利用情感效应,(有时情感也是需要金钱为基础)。 乔吉拉德的“猎犬计划”孙涛培训资料不能忽视回访跟踪一位金牌推销员说:“我每天甚至有三分之二的时间与老客户泡在一起,虽然我知道他可能不会再掏大钱来买我的产品,但是他的朋友会。”没有投诉,也不可高枕无忧。有资料显示,顾客对服务不满意,80%从此不再与业务员联系,99%会告诉10个以上的亲友。请千万记得,成交不是推销的结束,而是新一轮推销的开始。“口碑”是销售的命脉。确保老客户可以节省时间和费用,因为,维持关系比建立关系更容易。“假如你的老婆你不关心,会有人去替你关心。”这虽然是一句玩笑话,但的确发人深省。孙涛培训资料“如果觉得不好,请你对我说;如果觉得好,请向大家说。”每个客户都是你的一个广告牌、一个加盟的分店。商界有句名言:庸者赚现在,智者赚未来。热情有“度”,亲密有“间”。孙涛培训资料可能你销售的产品不见得多么出色,但是你出色的人品会使你推销的产品更加有价值。
祝你成功!
谢谢!孙涛培训资料最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。7月-237月-2318:35以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。珍惜今天的拥有,明天才会富有。一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。3岁前后严格管理,做孩子的家长;13岁前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先严后松,无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九,无效的激励是朝九晚五。7月-237月-2318:357月-23怀疑和否定之海,围绕着人们小小的岛屿,而信念则鞭策人,使人勇敢面对未知的前途。7月-237月-237月-237月-23对人才的运用,仅仅限于收罗是远远不够的,重要的是对人才不仅要善于识别其长处,而且要敢于大胆地使用,以让其充分显示自己的才能。微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。因为有了感谢之心,才能引发惜物及谦虚之心,使生活充满欢乐,心理保持平衡,在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。只有一条路不能选择18:35:3918:35:39一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。业精于勤,荒于嬉。7月-237月-233318:35:397月-23合作是一切团队繁荣的根本。我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。世间没有一种具有真正价值的东西,可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。18:3518:35:397月-2318:35靠制订和管理标准吃饭的,有什么样的判断就会有什么样的产品,有什么样的标准就会有什么样的人才。讲到国家的政治,根本上要人民有权;至于管理政府的人,便要付之于有能的专家们。只要有坚强的持久心,一个庸俗平凡的人也会有成功的一天,否则即使是一个才识卓越的人,也只能遭遇失败的命运。有信念不一定成功,没信念一定会失败。
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