电子商务概论11

第8章Inernet电子商务系统

——电子银行及电子货币仲恺农业技术学院学院7/2/20230学习目标A了解Internet电子商务系统结构体系一、电子商务系统体系中包含了信息流、商流、货币流、物流几个部分。二、电子商务的一般流程：寻找产品/服务，发现产品信息——信息比较——交易信息的谈判——订购——付款——发货/接货——售后服务。7/2/20231Internet电子商务系统结构体系三、电子商务流程中企业内部的运作模式：网络营销——客户订单发送到相关制造/服务部门——信息分解到各部门——制造产品——支付原材料款——交送产品或服务——售后服务7/2/20232Internet电子商务系统结构体系四、电子商务的实务配送A，利用自己的力量建设自己的物流系统——IBM的“e物流“。B，第三方物流——利用专业的物流公司为其提供物流服务。7/2/20233案例：

学费交纳“一卡通”

7/2/20234学习目标B了解网络银行产生的原因熟悉网络银行的功能理解网络银行的特点掌握网络银行的风险控制方法熟悉网络银行竞争的策略熟悉网络支付的方式与特点7/2/20235学习内容网络银行的功能与特征网络银行的产生与发展网络银行的风险控制与经营管理网上电子支付系统7/2/202368.1网络银行的功能与特征8.1.1网络银行的含义8.1.2网络银行的功能8.1.3网络银行的特征7/2/202378.1.1网络银行的含义

网络银行（或称网上银行、电子银行、虚拟银行、E－Bank、ElectronicBank、netbank、cyberbank等），是指利用因特网（Internet）技术，通过因特网或其他公用电信网络与客户建立信息联系，并向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券交易、投资理财等金融产品及金融服务的无形或虚拟银行。

7/2/202388.僵1困.吨2见网停络银页行的迅功能功能筛演示动画梅1侄、动画父2动画械3网上洞支票掠帐户网上芦支票盈异地欣结算网上秤货币爷数据赤传输网上众互动构服务网上疫个人奖信贷招商慌银行个人讯银行、企业蓬银行6/申27虚/2恼02与398.则1.御3村网弹络银睁行的啦特征以信雁息技爸术为摊基础以电门脑软项件系妈统进瘦行操舱作和踏管理不需凭分支这机构尼，触宿角伸灿向全帮世界需要笛良好祖的社面会基四础设蹲备的但支持成本穗低，匠效益稀高信息拳共享祥，团完队精亦神突破摇时空喉限制6/挣27饺/2勾02垄3108.受1.笛4涨网络愉银行俱产生蛙的客喇观基压础降低茧交易倒成本给客额户提养供更尼高质抱量的晕金融腔服务增强叹对客额户的助吸附悲力给银桥行创框造更菜广阔陆、更缝自由毁的业样务拓阳展空翻间有助扁于树雄立银爬行良悠好形呈象增强利银行躬的竞此争能根力符合透银行任经营钞本质浊的要规求6/押27元/2巴02给311降低借交易宗成本6/纠27吩/2镰02偏3128.赢2情网络原银行淋的发册展与掩影响网络雹银行剩对传炒统银局行业睛务的猛挑战国外哲网上勤银行望的发划展状缓况中国毁网上纺银行倍的发眉展现抓状6/谦27摸/2发02宝3138.番2.鞠1首网冶络银欢行对踪蝶传统芦银行骂业务斯的挑副战改变眼传统稀银行敌的经渣营理栏念与男格局对传责统银骂行的卧管理朋制度滔及运楼行机剥制提纹出挑勿战为中糖、小世银行狸提供爪平等哲竞争题机会对银售行网栽络体水系及唯金融包交易丸的安顶全提按出了抹更高阿要求给国辅际金争融监床管带比来挑指战6/详27葱/2妖02皆314国外妖网上应银行叠的发峡展状蒜况19胡95翻年1枣0月枪18倒日苏安姿全第闭一网河络银红行”避(S吓ec喉ur悬it畜y洒Fi号rs滔t疾Ne喉tw察or颜k承Ba糕nk铃，简释称S湾FN妇B)曲。美菜国肯吓塔基覆州亚咱特兰义大。19具99碍年前模，美绵国只贞有１寸００灶０多静家银安行提隐供网威上服勒务，潮20弊01伏年已汤超过悉５０朵００包家，宴网络财用户么现已扫达１匹亿多龟人，拼其中爪有１疏５０笔０多都万户伐家庭症使用目网上骨银行抓服务秋，预鹅计切这一钉数据押到到寇２０赌０３零年将极达到买４０主００冶万。6/讽27罢/2黎02霞3158.原2.熔3鼠中国伶网上挥银行捷的发牧展现沙状中国静的网使上银勾行起梢步于况19网96铺年2爱月，由中国央银行招商扰银行偷率先丘推出英网上默金融浓服务纸业务规：“辱一网阁通—蜂—网年上支离付”趁，目前糖中国借已有目20苗多家疏银行卵的2执00情多个哥分支挠机构骗拥有络网址励和主辉页，铜其中斩开展知实质耐性网楚络银种行业赖务的急分支揪机构邮达5辰0余逝家，凤企业皂与个顶人客沃户超厕过1数00侦0万践户。２０乞０２销年，盘工行丙网上妖银行笛交易尼额超棕２万狮亿元像，招俊行网兔上银摔行交窗易额杯超１回万亿渔元，肆建行串网上今银行貌交易祥额超贴３０幸００扔亿元中国潮的网导上银目行用泻户已圾由２冤００马０年侦下半象年的万９０纳万人葛增加客到目瘦前２写５０领万，宝到２申００建５年效，这叉一数惰字将画达到州１.浅４亿探。6/陪27常/2新02胆3168.坝3网络夕银行覆的风薪险控睡制与恳经营遮管理8.汁3.贩1浮网露上银肚行的遗风险础控制8.摔3.返2套网锻上银参行的捆生存蛋环境6/予27楼/2黑02肝3178.仗3.恭1专网气上银屈行的舱风险愿控制网上高资金扩交易珍风险师控制投资恨风险秃控制制定慰相关拔法律鲜保护改银行杂及客仪户权岸益内部史管理猎的风喊险控痕制系统彩的安垂全等低级人员侦的安昌全知广识教拦育应急紧措施欺，如畅故障贩维修恒、数门据恢油复计潮划严格控的操筑作规岛程建立峰完善国的系形统管冠理制凭度6/舒27崭/2窜02幻玉3188.形3.肌2网上曾银行浊的生傍存环共境银行谱提供纷的服轨务愈鉴来愈锤多；饰但是享银行失间的助差异点却会振愈来塔愈小网上吩银行戏拉近仰了与读客户贸的距聪离网上淡银行喇面对即的是缘瑞一个庄开放爱型的季世界集性市奸场网上榴银行诱将改直变银养行排糕行榜网上副银行映竞争避者增亚多，妖竞争锯更加骄白热己化6/夜27出/2指02批3198.拆3.乌3役网上失银行感的竞诞争策窗略加快湖自身链的技惊术更外新和会网络互化建允设拓宽肥和开墙辟新伙的服遗务领炭域金融瞒创新谎将是哗致胜邻之宝以资丈本运材营为挽纽带才进行读兼并眠重组凳，迅郊速实蠢现金还融资斗本的分扩张源和业溪务范柿围的载扩大是，以摆增强允竞争群优势运用辛网络芬技术企向全馒球发柳展顾客杆为中认心的见盈利蝇方法6/旱27易/2证02烈3208.漏4网上瞒电子辱支付泡系统网上取电子弄付款循系统颗与技问术电子彼货币览与电慌子支尘票电子肯钱包洗及其惨使用6/耳27灿/2脱02众3218.宿4著.1网上白电子考付款椒系统辱与技馆术电子含付款闲系统括（E蹲le羽ct肃ro纹ni移c穿Pa葱ym鹿en踪蝶t某Sy资st京em仿，E喜PS枯）的候种类电子舰信用获卡电子债货币电子羞支票智能好卡EP谜S的娃关键微技术公共视密钥魔／专昨用密桑钥的事加密凭技术数字顺签名密钥隶的长柔度认证倘机制6/介27脚/2湾02巴3228.薪4.竟2坊电子范货币瘦与电繁子支隶票电子贺货币激的含亿义电子讨货币疫是以抗金融南电子拳化网逆络为鬼基础持，以锈商用防电子持化机染具和麦各类牙交易车卡为捷媒介冷，以洲电子夕计算朗机技叔术和稳通信侍技术戴为手晨段，厨以电桨子数叙据（闪二进悟制数隶据）楼形式悠存储既在银最行的急计算逮机系赔统中殖，并妇通过计计算语机网妈络系建统以蠢电子牺信息魂传递款形式渔实现敏流通接和支喜付功保能的云货币锣。6/芝27形/2托02糠323电子行货币条支付育模式6/明27充/2控02啦324电子毅货币宜的优鬼点与诞问题优点方便安全通用增加物社会撑效益问题余额啄问题吞卡即问题统一袍问题顾虑警问题6/冻27冈/2膨02施325电子促支票电子如支票晃是一壁种借棒鉴纸处张支刃票转馋移支伙付的强优点况，利膀用数宇字传魔递将茎钱款亲从一畅个帐赔户转销移到桐另一劲个帐禾户的眉电子数付款鸣形式豪。这叠种电充子支毁票的页支付乘是在普与商达户及趁银行翻相连维的网陵络上叙以密骡码方背式传娱递的滤，多脱数使扬用公都用关盏键字石加密使签名探或个松人身码份证衡号码拜(P箩IN瞎)代接替手烤写签匙名。6/标27跟/2额02绵326电子香支票捏交易歪的过沟程（1江）消鹅费者敬和商哗家达额成购坡销协漂议并生选择嘉用电刻子支顷票支售付。（2拒）消炕费者步通过其网络吊向商阀家发吨出电闻子支妈票，辽同时棍向银救行发撕出付汇款通者知单晕。（3难）商勾家通书过验方证中鸦心对绑消费氧者提而供的庄电子砖支票茶进行睬验证舞，验愉证无葱误后兔将电余子支圈票送创交银近行索侄付。（4笑）银寺行在紫商家每索付抹时通散过验随证中孤心对蝴消费艺者提搬供的聋电子每支票白进行四验证骆，验拌证无乏误后郑即向封商家欧兑付耕或转惊帐。6/六27物/2齐02息3278.玻4.能3臭电努子钱项包及卫其使跨用电子球钱包蝴的功影能与供特点电子毁钱包担的使狸用6/响27羞/2劝02扯328电子瞧钱包润及其梨功能电子匪钱包惠（E孔le秩ct胃ro痛ni纺c更Pu稳rs勺e）是电耕子商怒务活跑动中爬购物低顾客而常用毕的一肉种支卖付工环具软瞒件，娘是在届小额厨购物笔或购团买小纠商品屋时常宝用的桥新式逝钱包您。电子螺钱包罩软件窗的功愚能电子暴证书偷管理谢：包滥括电杀子证宋书的影申请盐、储由存及下删除虽等。交易佛的进琴行：裕进行碗SE音T交氏易时黄辩认惩商店础身份签并发陈送交齿易讯行息。交易脊记录押的保郊存：段保存丛每一宫笔交鲜易记忍录以浆供日亩后查泊询。6/郑27都/2分02鸣329电子棋