绩效管理案例

索尼公司案例分析（一）过于注重绩效考核结果与薪酬的关系

（二）

量化主义导向

（三）追求短期利益

（四）

利益主义抬头，责任感缺失（一）过于注重绩效考核结果与薪酬的关系“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作”，而不再具有过去的奉献精神。

（二）

量化主义导向

“为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标。”

（三）追求短期利益

“因实行绩效主义，索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作，比如产品质量检验以及‘老化处理’工序都受到轻视。”

（四）

利益主义抬头，责任感缺失

“索尼公司不仅对每个人进行考核，还对每个业务部门进行经济考核，由此决定整个业务部门的报酬。最后导致的结果是，业务部门相互拆台，都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。”

（五）不信任感破坏团队精神

“绩效主义企图把人的能力量化，以此做出客观、公正的评价。但我认为事实上做不到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把部下当成有感情的人看待，而是一切都看指标、用‘评价的目光’审视部下，于是大家都极力逃避责任。这样一来就不可能有团队精神。联想公司案例分析联想集团从1984年创业时的11个人，20万元资金，发展到今天已拥有近万名员工，成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业。联想集团的考核体系结构围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开，建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。联想的绩效考核概况：考核实施体系的框架包括四个部分：1、职责分解2、目标分解3、目标与职责结合4、考核实施职责分解它首先是进行职责的分解，职责的分解又具体的表现在部门的分解和员工个人的分解，使各部门个人明确自己的工作任务

目标分解设定工作目标，定目标一是让部门和员工有努力方向正确，而且可作为绩效考核的有力依据。

目标梅与职毕责结浓合联想鹊就是军实行崭的就那是典亦型的参目标烧管理死型。考核盐实施设定父职责忘和目浑标后哪，联全想利求用制粪度化贷的手燥段对馅各层进员工席进行能考核质评价缓：1．定龟期检渠查评宗议。2．量悄化考挤核、煤细化滤到人营。3.考核逮形式茄是多开视角融、全尾方位蜻的员工铅绩效事考核职的内画容一是虫工作罗业绩务结果历导向秘，针渣对员敲工根凑据直效接上纽奉级与朋员工乘预先乖商定恒的目移标业币绩工瘦作计爷划进置行；暮针对路各级屿管理覆者则茄主要恋是：够围绕鼠“管牛理三氧要素极”并挽分解饿成“裹目标棍计划絮、激柿励指凝导、自公正居考评形”等乱管理纲业绩潜进行历。二是候行为锋表现多及能袍力，钥这部单分为灯过程绿导向洞，按傲普通泄员工盗、各卸级管呼理人架员分完别制里定不奏同的纲考核赞标准各和权煌重。QP捐值联想许的绩插效考歪核按回季度妇年度凑进行每考评狸，考荣核分嘴为两摊个部车分，播两个10姐0分：一个聋是Ｑ字值——个人非绩效一个躺是Ｐ洽值——部门殿绩效。个人针绩效途方面在个禾人绩戏效考并核中府主要文考核脏工作母业绩尺（重管点工美作完堆成情崖况，超不超赔过6项）搞，占75分。侦工作咏表现尸占25分。企分别熄为：夸严格坚认真刺（5分）剖，主弊动高渴效（5分）探，客稿户意封识（5分）窗，团仍结协肢作（5分）远，学跃习总档结（5分）部门狂绩效在这桨个考抚核中诱采取虎结果授导向颈，突它出团但队员石工的悠最终密成果稍；可计量化泽；考弃核指刃标不剪能超满出5个。菌如在抚联想燥维修捉部门躬，考断核指却标为淡：营矿业额撇；用规户对挤服务四整体隔满意阻度；特硬件近维修皆满意菠度；逃单件漆维修介成本纠；部唉门费漠用率缺。由屿于在秧联想拥公司廉采用5％末讨位淘窜汰的罚方式泥进行响员工税的更货新调凑整联想性绩效盛考核志的成浪功之映处：1、注非重绩闪效的裤沟通算和反值馈。村这是辈绩效蚀沟通弄最关溪键的瞧环节斥，假亮如没偶有这本一环召节，丢前面业所有堤的工吼作其糊实都父是竹面篮大撒水一瞧场空阀。2、绩惠效考士评的爬全面弹性。私联想勤实行毛的是36胖0度的味绩效熊反妨馈裹。尤爹其重尸视个午人自脊我评浮价，丙这充彻分体恒现了怨联想住“以吵认为强本“再的宗监旨。3、绩糕效考贯评是朝按季昌度进呼行，蝴这样改比较叉有利蜻于及耐时纠邪正员珍工的严错误膨或是闪能及颗时对南员工折的贡屠献作迁出奖般励。4、联犯想绩绘效考者评的详一个故明显气不同寺之处健是，申它实它行部句门互损评的间方式素。部帖门互悉评的疗目的拒是对帖各部刷门在惠“客宫户意势识、宇沟通盆合作烈、工避作效玻率”风等软惩性工趟作指求标方叛面进崖行评垮价，干评价泡结果庭作为丛对部谋门负叼责人速年度笼绩效紫考核惯的参蓝考依胳据。甜这与汇公司逆提倡汪的团盟队合混作吻晚合。联想勾绩效衔考评叹的不侨足及材改进孔建议园：1.从PQ值即躺个人痒绩效屋和部哀门绩荷效来干看，奇企业当注重企的是和员工雹的工杏作业细绩和筛部门凯的工税作结先果，艰公司翼的绩头效考蛋核是着效果崇主导堤型，支这样葵容易客引起仔短期冠行为耐和表筝现行屋为。2.由于垃联想障是采绵用末5％的甚淘汰叹制，登所以城在实们施过耳程中跪为给趴员工它很大允的压搂力，际有些商员工伯会不乏择手激段挽颂留客橡户，相一方桐面会内损伤秩客户横的利译益，读另一粉方面丝式还有办可能播导致眠员工刑之间滚的恶格性竞甜争。3.联想蜘认为析一个村领导树不能敞面对胳面指宋出下幅属的祖不足障，不乳足以浓让下讽属信批服，绩那他杨就不尾是一浸个称王职的团领导势。中越国人白比较煎含蓄培，一缘瑞般不炊喜欢桑当面靠批评陕人。植联想屡在这膛方面湿可以触算是设一个饮突破哪，但且是如禾果批麻评不堡当或循是过透头会付伤到玻员工扑的自雨尊心霜，反站而会泥降低皮员工嫁的积茄极性缓，所伏以在呀绩效枝反馈援中的察不足严的指积出还遍需要考很好场的沟浓通艺盐术。品质病主导姜型有人杯做过挠这样量一个读有趣钢的计仔算，滚如果脏令A、B、C…央…X、Y、Z这26个英勿语字带