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文档简介
组织实训与练习2.学会确定管理幅度,掌握如何进行部门划分。实训目标1.了解组织工作的内容,掌握组织结构设计程序。3.正确认识组织结构形式和组织结构体系。
4.理解集权与分权的关系,正确处理直线职权和参谋职权的关系。5.掌握组织运行理论在管理实践中的应用。(一)案例分析范式案例一(一)实例分析范式【案例】王教授的建议
H市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展。该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人。早在前几年“冰箱热”的风潮中,他已预见到今后几年中冰箱热会渐渐降温,变“畅销”为“滞销”,于是命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。果然,时隔不久,冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备,立即将研制生产的小型冰柜投入市场,这种冰柜物美价廉且很实惠,一面市便立即受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保证了原有市场,而且又开拓了一些新市场。但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题,用户接二连三地退货,要求赔偿,影响了该厂产品的声誉。究其原因,原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李迎是半年前从H市二轻局调来的,她今年42岁,是个工作勤恳、兢兢业业的女同志,工作认真负责,口才好,有一定的社交能力,但对冰箱生产技术不太了解,组织生产能力欠缺,该厂因此常因所需零部件供应不上而停产,加之质量检验没有严格把关,尤其是外协件的质量常常不能保证,故产品接连出现问题,影响了厂里的销售收入,原来较好的产品形象受到一定程度的破坏。这种状况如不及时改变,该厂几年来的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋,有心要把李迎撤换下去,但又为难,因为李迎是市二轻局派来的干部,和上面联系密切,并且她也没有犯什么错误,如硬要撤,搞得不好,也许会弄僵上下级之间关系(因为该厂隶属于市二轻局主管)。不撤换吧,厂里的生产又抓不上去,长此以往,企业很可能会出现亏损局面。周厂长想来想去不知如何是好,于是就去找该厂的咨询顾问某大学王教授商量,王教授听罢周厂长的诉说,思考了一阵,对周厂长说:“你何不……”周厂长听后,喜上眉梢,连声说:“好办法!好办法!”于是便按王教授的意图回去组织实施,果然,不出两个月,该冰箱厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋策划的呢?原来他建议该厂再设一生产指挥部,把李迎升为副指挥长,另任命懂生产有能力的赵宇为生产指挥长主管生产,而让李迎负责抓零部件、外协件的生产和供应,这样既没有得罪二轻局,又使企业的生产指挥的强化得到了保证,同时又充分利用了李、赵两位同志的特长,调动了两人的积极性,解决了一个两难的问题。小刘是该厂新分来的大学生,他看到厂里近来一系列的变化,很是不理解,于是就去问厂长:“厂长,咱们厂已经有了生产科和技术科,为什么还要设置一个生产指挥部呢?这不是机构重复设置吗?我在学校里学过有关组织设置方面的知识,从理论上讲组织设置原则应该“因事设人”,咱们怎么“因人设事”呢?这是违背组织设置原则的呀?”周厂长听完小刘一连串的提问,拍拍他的肩膀说:“小伙子,这你就不懂了,理论是理论,实践中并不见得都有效。”小刘听了,仍不明白,难道是书上讲错了吗?【点评】这是一篇关于企业领导者在组织结构调整时,运用有效性原则的案例。该冰箱厂组织结构调整很小,涉及的战略变化很少,虽有“因人设事”的嫌疑,但却解决了冰箱质量这一重大问题,使企业恢复了生机。所以说,管理者有时候根据组织成员的特征设置结构也是必要的。这一案例告诉我们无论从事何种活动,都要理论联系实际,绝不能犯教条主义错误。(二)学生自主案例分析管理,该如何去学?(二)学生自主案例分析【案例题一】梁总经理的烦恼林克电子公司专门生产某种继电器,虽然这个行业竞争非常激烈,但由于林克的产品比较特殊,与众多同类产品有所不同,以供某些厂家专用,再加上其质量过关,销售得力,所以公司在这个地区也是小有名气。公司建立9年来,销售额由30余万元人民币发展到如今的1800余万人民币,公司的员工也从1990年20余人发展到今天将近650人。公司总经理梁波初建公司时,困难重重,正是梁波带着一帮人,起早摸黑,没日没夜地干,才开发出了如今能使自己公司在市场立足的产品;而且,在销售方面,梁波也是一把好手,在他的亲自带领下,公司的销售额在最初几年里扶摇直上。然而,伴随着公司的发展壮大,梁波认识到了授权的必然。经过一段实践,梁波发现,尽管自己做了尝试,但下属似乎没有能辅佐自己的将才。要么下属不明白自己要干什么;要么下属能力不足,不敢授以太多权力,因而仍得时时检查工作,最后再由自己拍板。总之,和过去一样,凡事都得亲自过问,对产品的生产、销售及原料的采购,公司的财务、人事、资本耗费、广告、后勤等都得自己最后拍板。这次授的权限并不能保证经理们完成自己的任务,到头来,仍得向总经理请示。甚至有人嘀咕,总经理有太强的权力欲。梁波觉得,这种情形如果任其发展下去,一定会毁了自己10年来的成果。因而,他从冠力咨询公司请了一位顾问来解决授权这个问题。这位顾问在公司做了一番调查,对公司员工、各层管理人员进行访问之后得出结论,林克公司总经理授权失败的原因有:总经理太担心推动对公司经营的控制权,如果下属经营不善的话,会毁了10年的心血;总经理对下属进行授权的技巧还需要提高。之后,顾问先生给林克公司递交了一份建议书,让林克公司的管理层商榷、实施。【分析与思考】1.本例中,总经理授权不当表现在什么地方?原因是什么?2.如果你就是这位顾问先生,那么你将建议梁总经理授哪些职权?怎样来进行授权?【案例咽题二】上海中宏力席股份奶有限欠公司搭的组乞织结趴构安投排①上海牛宏力镰股份饭有限鲁公司梳是一纵家成催立于19弃96年以录生产惹与销彩售保升健品侦为主底业的编企业息。上猎海宏己力股观份有京限公梅司总波经理房诚王力忧生正贱在向短董事陡会说崭明他灰的组偏织结马构安覆排。厘在其危组织哗结构凝图中系,共克有21人向刷王力副生汇置报工语作。稼这些放人包著括:随负责连人力斥资源征、生有产、对市场怕营销群、物缎流、进财务律、研侨究与讲发展肾业务百和资坏本运脸作业他务的7名副凡总经延理,11个保充健品虏部的准经理欲,以粱及公纱司秘巩书、荣法律端顾问发和投钥资顾睁问。上海色宏力年股份恩有限浴公司续的董听事会曲由9名董罗事组诱成,微其中童有3名独权立董脆事。扩独立宣董事挨李学慕民是谅上海听某高列校管伞理学休院的销教授井,从妄事管艇理理每论教灾学和攻研究咐已有10多年音。根据婶现代易管理纤理论即,一赔个企郑业老发总的萍最佳衬管理规幅度执应该止在7到13人之闸间,铲而王馅力生蔽的管旁理跨瓶度显愈然已虏超出键了正厨常的笑范围啦,李传学民但教授用希望通王力紫生能务对他命的组丙织结贸构安巷排作挨出解塞释。王力然生的蛾观点跨是,拼“我煤并不农太相暂信这巧个管蝇理跨干度原耀理,铜因为哭,这疗是国主外企领业的银统计透结果允,但宵国外碧的理瞒论未活必都妙适合侵于我唯国企沙业的尊实践耗,更巩何况组我们脆公司顿拥有畅一支盐受过筑良好便教育壳和培柔训的低工作嚼团队哨,他厅们有盾着一残流的藏业务继素质柴,知份道自绍己应摆该做窄什么削,我快的下芽属将龄会得垄到我埋明确翠的授守权,福并根镇据授鬼权有喘效地赶处理刮各种丝式问题困。只啄有当沃他们材遇到香例外引或者跌无法案解决纱的问貌题时比,才愧需要哀向我切汇报职。因剥此,压我们坐公司趋的组伐织结努构的压设计爽是合临理的蜡,管床理跨委度也国将是毛有效闪可行声的”敲。李学斗民教秒授并向不满赚意王性力生脂的解庙释,葡他坚森持认垫为总愿经理圾的负求担过抓重,听将很死容易讲成为岛公司保未来谎管理沸工作遣的一享大“砍瓶颈茫”。王力门生反煌驳道剥:“想即便钥是国颂外的松实践信,也父证明吧了企援业实挤施宽美的管炊理跨进度是怖完全伍可行辟的,殊例如场,通痰用电西气公陕司的贝韦尔魂奇在房诚担任CE席O期间要,就夜曾强枯制性直地要语求通筛用电着气公塔司的承任何肃地方执从一线阀员工血到他艺本人型之间欢不得轮超过5个层仇次。做以家捕用电数器事堂业部周、销丸售部挡为例乎,从休一线治销售搅人员轿到公术司总手裁之子间仅早隔4个层蚕次;茂公司赚总裁略,家醒用电欲器事骨业部海总裁很,家伯电销减售部田总经属理,30个地套区家腹电销参售经狠理,40栏0个家走电销直售代续表。助根据耽管理兼理论造,管织理跨宗度与根组织罚层次绑呈反此比关晒系,殊组织意层次充减少萍的话葛,管百理跨走度将做会变拌宽。福通用角电气缓的重债型燃桥气轮诉机制候造基距地全管厂有20茅00多职廊工,竞年销非售收侍入达20多亿丽美元月。全序厂由宅一位幅总经干理负楚责,谱他下识属几洞位生对产线乌经理藏,如彼叶片壶生产便线、颈装配购线、盆调试晓线等贝,每升个生纳产线您经理坟直接蔑面对10结0多名荣工人徒。没卵有班驶组长半,也匪没有衡工长坝、领叛班,优更没斥有任汪何副刺职。巩既然肃人家萍能管滴这么蒸多人谢,我垫们为浓什么许就不盘行呢伤?李学边民教仓授仍元坚持词自己王的观座点,捆并建快议应补该设意立1到2名副雅总经拆理来村管理11个保既健品践产品部部。【分析炎与思胖考】该公就司的把组织忘结构零哪些素是合道理的驴,哪姓些是济不合悟理的宪?为半什么骨?李源教授炒的建瓣议正北确吗仇?为分什么抛?【实训伪目的】通过贱对上宫述两务个案耳例题讨的分敬析,赛学会势运用距组织老结构克的设霜计,呜培养鞠合理斗设置毛组织轮结构系和合介理授棉权的常能力范。【实训陶要求】理论揭联系歌实际幕案例诊,分进析点毅评上叙述两另个案访例中泊的领减导授塘权和割组织屡结构舌安排国情况典,撰展写约60因0字的计书面执分析酒。(三咏)模稻拟设鸣计【设计赖课目】工商悉企业——组织朗结构【实训定目的】1.通过上对某嚷一个斑企业傅组织冰结构喘的了属解和保分析谢,培例养学冶生对叨有关占知识闹的综磨合应裤用能屋力。2.培养雅学生霞掌握夕组织经设计它的技消能。【实训景内容】1.要求伶学生追了解尽某一丸企业尖的组仰织机幅构的掏设置扁及相夺互之晓间的以联系责。2.了解研其中桨某一援部门妙基层切管理虫人员旱的职乡丰责内攀容。3.对该符企业师现有替组织填结构料的状茂况进宣行分胀析,就提出袜是否冲有不龟合理杀之处准。【实训围组织】把全盲班学旷生按讯每4~6人分绝成若生干个刻小组框,分尘别走挽访不登同的项企业钩。【实训掀要求】1.每组穴学生军画出损模拟融企业缎的组省织结斑构图喘,编冈写一碗个部症门或谨职务鸟组织飘分工闸的基机本职醒能。2.每位锅学生拔写一珍份.5姜00字左俘右的冈实训侦报告军。(四门)游薪戏游戏叹:善企做安剂排【项目豆简介】这是叹一份百帮助绳学生永了解震自己添领导候水平钱的游榨戏,养游戏匪完成沸后,引学生狸可以蓝对自蹈己的虹领导狭水平群有一舱个大急致的蜘评价皂。人数份:40人时间使:50分钟场地挥:教悉室用具确:纸治、笔酸、投厦影仪【【训叉练步炸骤】教师甚把印倘有如烈下内勿容的屑试题膜纸发北给学菜生或厕投放慨在投除影仪控上。奖学生尾选择兆合适递的数楼字,捧然后爷合计博得分龙。选周择的崖数字裂为:1-最不哀符合糊,2-较不倍符合软,3-中等漠情况没,4-较符取合,5-最符陈合。1.我已桶挑选侮好团支队成看员。1饺2恼3阶4蹲52.我已黑向我邪的队钻员证甚明我变关心涛他们否。1圾2星3筹4伶53.我已棕鼓励讯他们搭互相辣关心腿。1路2丘3臣4偶54.我知格道我姑的队方员的逃喜好模。1汽2里3凳4聪55.我积察极推妖动团款队发轻展。1换2夕3族4唇56.我已离培养米了适偏应性当强的删队伍镰。1服2舱3秧4里57.我支另持我甘的队慰员。1泉2泻3离4上58.我已扁经教觉给他祖们什删么是柱重点酷。1谦2挪3坝4出59.我经宇常告午诉他赵们行抱动计稠划。1步2给3恒4什510终.我在龙奉献党方面免做出窗了表赴率。1亚2撒3绳4炊511源.我的蛋队员砖愿意与将团泛队利雷益置粪于个贵人和宣利益晌之上迎。1描2矿3炎4光512药.我已奋培养绳了一脊名优粱秀替租补队访员。1款2贴3躬4巴513喊.我鼓题励每达一名说队员帆找到羊自己盆的位蒙置。1程2维3蚂4筹514灭.我赢机得了唇队员宜的尊呼重。1吹2匀3堪4凑515睁.我按仔队员木的表记现奖群励队淹员。l何2积3请4辞516早.我确卖立了筝一种奥胜利士的法骨宝。1寻2煤3投4马517课.我预刺料到挂困难睁并做夹好准估备解监决它岸。1锦2驶3根4似518喘.我了危解每廊个队喷员的饮水平劈燕。1僵2弟3课4矿519悬.我花输时间滔传授旧我的砖理念蔑并积闸极授凡权。1魂2奖3债4霞520坏.我仅顽仅做刷那些宅我不纠能授唯权的顽工作森。1批2珍3苏4钓5【训练迷要点】90寒~1滥00你是树一名枯伟大段的团率队教近练,背已准淘备好技取得判最优缝异的伸成绩店。80饮~8熄9你是求一名蕉优秀片的教驾练,雀对你房诚的队平伍和棕技术院做了敞很好手的调性整。70占~7怎9你是端一名滋可靠屿的教胶练,冤现在撕不要讨停下倾来,深继续墨发挥黑工作东中的叉优势翠,为棕更上拉一层寄楼而灭努力血。60晚-6隙9你的轰团队槐开始锤成型送,需鸦要不展断的渣学习是与建老设。60分以律下牵你很还有惰很多谜工作样要做降,但顷是不验要泄逗气,拴马上秆用建贪立领终导者斜团队背的方简法组残建你轻的团良队,箱提高诵你的里教练描水平朋。(五炮)参扶观走辈访【对象省与课下题】中小圣企业——组织壁运行类情况【实训傻目的】1.增强佛对企剂业组洪织运辫行的温感性顶认识扬。2.培养纽奉对企扭业组舱织运捉行分乔析的直初步蹲能力趟。【实训严内容】1.听取帅企业电集权绘与分车权的历情况摸介绍坡。2.参观管企业恳直线肉职权煌与参荡谋职颗权的订运行替情况坝。3.对该省企业马的组歇织运签行情突况,尝运用距所学召的知荡识进传行分仅析诊减断。【实训诱组织】1.以模驱拟公穿司为饰单位隙,对位企业欢进行偿走访以。2.组织坚每个俩模拟筹公司敞进行叶探讨双与分乓析诊社断,牙也可教在班村级上弊进行贫交流铲与研料讨。【实训供要求】1.走访畏之前酷,每押个模顿拟公愚司要惭拟定购一份桌参观蛇走访夹方案疯。2.到企竖业调巡寿查时律,要市选择六比较稻规范眼的中扩小企究业,镜尽可蹄能搜删集到纲所需软的资棵料。亭例如宇:领期导者迷处理桐非正趟式组袍织的向策略系、部沫门管刷理层讲的职贡权等珍。3.对企泛业组视织运嚷行情妥况进伯行分啦析诊筒断,嫩注意浆以下铃几点链:①心企业目组织砖设计地运行趟是否铲合理其;②拢领导芹对待瘦非正蓬式组述织的甩方法镰是否碑恰当什;③碍企业徐领导狱者是购否合燃理授坦权。【实训沾考核】1.每位俭同学妖都要池写一驻份走溜访企穴业组再织运扎行情挠况的绘简要誉分析重报告嘉。2.教师断根据树模拟计公司腊成员搬调查丛与研概讨的行表现叫和分摘析报缎告,械为每肉人评殿估打座分,切记入升积分请卡。(六改)辩写论【题目】组织呆结构掌的形彻式决穿定组际织在氧管理级中的打作用【实训霉目的】了解泥掌握猴组织振理论性的基觉本内休容,炊培养俯学生高重视肺组织牵工作前程序农,学果会运债用组趣织管酸理。【实训收内容】1.论述巷组织作基本守理论极的应确用。2.论述位组织承设计山方法乓的应黑用。3.论述柔组织树结构惹分类张与形齿式的袜作用剪。4.论述葵组织躲运行巾形式道与管画理中蹄的作党用与轰地位扔,探离讨如雹何提患高组辣织
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