第章管理信息系统战略规划

第五章管理信息系统战略规划

12023/7/2管理信息系统理解管理信息系统战略规划的概念、地位和作用理解管理信息系统战略规划的内容与步骤了解诺兰模型初步掌握管理信息系统战略规划常用方法本章学习目标最近，某大型商业集团的老总在企业信息业建设中遇到一些困惑：2000年初在“要么电子商务，要么无商可务”的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易平台，但一直没有发挥实际的作用，于是请求互联网战略专家进行诊断。专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规划，现有的电子商务平台与公司的业务严重脱节，应该从企业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。前导案例1998年初，河南许继集团采用Symix公司（现更名Frontstep公司）的产品来实施ERP。从1998年初签单，到同年7月份，许继实施ERP的进展都很顺利，包括数据整理、业务流程重组、物料清单的建立都很顺利。厂商的售后服务工作也还算到位，基本完成了产品的知识转移。另外，在培养许继自己的二次开发队伍方面也做了一定的工作。如果这样发展下去，或许许继会成为国内成功实施ERP企业的典范。前导案例然而，计划赶不上变化。到了1998年8月份，许继内部为了适应市场变化，开始发生重大的机构调整。但是许继高层在调整的过程中，更多的是关注企业的生存，关注企业经营的合理化和利润最大化，显然没有认真考虑结构调整对ERP项目的影响。企业经营结构变了，而当时所用的ERP软件流程却已经定死了，Symix厂商也似乎无能为力，想不出很好的解决方案。于是许继不得不与Symix公司友好协商，项目暂停，虽然已经运行了5个月，但是继续运行显然已经失去了意义。Symix的ERP现在只是在许继一些分公司的某些功能上还在运行。前导案例国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划。因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。在现实中，对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员不在少数。前导案例cresapMcCormick&paget公司对美国企业所做的调查结果显示，做信息系统规划的公司，其信息系统比不做规划的公司要成功。做信息系统规划的公司，其信息系统与企业组织间能够较好地联系：信息系统规划时，会引用企业整体规划，以检验是否适合组织需求，能使一线与部门经理积极参与系统规划。信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。前导案例82023/7/2目录第一节管理信息系统战略规划概述第二节管理信息系统战略规划方法第三节管理信息系统业务流程再造

1MIS战略规划的地位和作用2MIS战略规划的内容和组织3MIS战略规划的基本步骤4信息系统发展阶段模型92023/7/2第一节管理信息系统战略规划概述1020落23无/6睬/2朗7管理信息系统战略规划，是指从帮助企业实施它的经营战略或形成新的经营战略的角度出发，寻找和确定各种信息技术在企业内的应用领域，从而创造出超越竞争对手的竞争优势或维持企业的竞争优势，进而实现它的经营战略目标的过程。管理信息系统规划是从服从和服务于企业战略的角度，对企业信息系统近、中、长期的使命和目标、实现策略和方法、实施方案等内容所做出的统筹安排。其活动主要包括：设计系统整体结构，制订资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。MIS战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。第一脊节管摄理信煤息系摆统战喉略规保划概扶述1MI紧S战略暮规划赖的地览位和邀作用信息竞系统紧的战略鹊价值怠以及兔信息亏技术际对企玻业竞捡争力休的影故响是形广成MI贵S战略妹规划气需求愁的根祸本原府因。企业泡如果份不能迅成功镇地开课展MI膀S战略益规划灯，容龙易导致失去扭机会慢，形典成冗舒余繁腿多、穷高维推护费遍用、付高风间险、都低收帜益、贩互相拖不匹孔配或调孤立岩的信声息系饺统，凡造成毁重复泽努力址以及纳各种谦资源弄的浪度费等铜问题锐。1MI膀S战略柴规划鲁的地跟位和昏作用通过MI都S战略捷规划致，我捕们可插以加摸强信命息管蒸理，粮对未框来的拉事件土施加很有利遭的影乐响，侵密切芦关注匹企业故经营势中的幸不足耻之处辨，逐歪步理跳清企熟业管确理提辨升和岗信息必化应渠用的料总体冤方向持，客楼观分携析当略前所右处的嗓位置猎，有递效预添测未掀来的撑发展鉴趋势贩，理钞智分钥析当帝前和布未来窃之间笋的差牺距，锋降低魔风险态，避雀免信灰息化菜建设黑的盲击目性券；可造以制雁订策溉略、绢明确茅原则功、给订出路坚线，辉确定休拟待岁开发衔的信屑息系框统；解可以瓦明确配每个饶信息咽化建忌设项栏目之衣间的艳时序臣关系牛和依幕赖关城系，亲帮助舌组织损控制舍资源卡，以袖确保呜在所而有组廉织层民次上导资金比都能建被用绍到与闲目标这的实朋现最皆相关毁的活成动上房诚，以茧利于剥企业祝实现次经营拌战略骑或形察成新终的战芽略；略可以凉明确显信息拿系统洽人员生努力抗的目联标和轧方向尺，调屈动他巷们的魔积极弊性，夜也有哈利于予促进碌用户庆、信漠息系齐统人宾员和回高层船管理云人员术之间咳的信历息交羽流与惭合作滩，避驱免各辅层面谈的冲卷突。作用祸：1MI疲S战略钱规划限的地漂位和饶作用一方梨面，MI宽S战略恋规划南必须馋与企饲业经膊营战铺略规询划结踢合，项信息失系统贤在企乐业中动的最祸优应论用只选有与锣企业宁战略押共同糕发展彩时才肃能成授为可肃能。另一油方面遣，企而业信凶息战班略也溜能影缸响企塔业的恨经营享战略弓，进竭而影即响企霉业战教略目俭标的猴实现韵。MI钥S战略绝规划容的目笔标为校：根帖据组谦织的距目标闯与战耽略，爱制订着组织槐中业赏务流挡程改若革与壮创新脾和信知息系犬统建所设的的长期皮发展伞方案狗，决续定信誓息系辈统在缓整个址生命诱周期柳内的束发展贩方向享、规丸模和翠发展胖进程扁。MI建S战略售规划勉与企损业经错营战和略规吨划之桥间联庭系1MI湾S战略婚规划调的地唇位和粪作用①姓如何砌保证后信息但系统笛规划借同它锋所服湿务的哗组织脂和总捐体战谎略上溉的一趟致？②栽怎样反为该六组织葵设计耀出一秆个信盯息系巩统总鸣体结只构（滴方式毯、规幻玉模、绝步骤氧），烧并在赚此基芝础上建设置轧、开将发应丑用系眨统？③狡对相捏互竞张争的钥应用执系统番，应恢如何积拟定姜优先销开发撑计划掌和运世营资唇源的老分配耽计划堆？④昌应怎膨样选缝择并阔应用植行之阳有效渡的设驴计方结法论窑？MI深S战略捷规划岁主要鱼解决字以下4个问狸题：1MI坝S战略惠规划誉的地惨位和箭作用①阶制订杆业务团流程省改革聚与创边新目贪标和揪信息转系统袖的发畜展战鞭略。②类制订塔组织比的业广务流攻程规鉴划，雅确定秆业务论流程红改革隔与创姑新的揭方案新。③厚根据看组织善目标怖和业定务流信程规坚划，袖确定愁信息冷系统甩的总泰体结漂构规杯划方锣案。④语安排奖项目丹实施播方案尖，制尊订信臭息系篇统建纷设的假资源椒分配毫方案办。MI贷S战略否规划跨的主被要任勒务1MI扰S战略火规划仍的地超位和脾作用将企弱业的顷各种健信息驶资源混与信脑息战蓬略联宏系起仇来，膊最大袜限度课地支肠持企衣业的宵使命雪和战耳略目攀标；桨将企冲业经招营战习略规盟划、辽信息没战略铜规划丈联系君起来捷，保铅证对些组织依战略延重点体的持吹续关积注；虑促进乎并保纯持组波织高嫌级管派理者泄对信棚息战鸟略的嗓足够盾支持愧；更诊好地纲预测脱资源稼需求羽，更扇好地滋进行浴资源眨配置狡，以吓满足止现在爱及未耕来信铃息系驼统的莫需要宏；加勉强与亡用户膜的交勿流，宁改善止信息接部门把与其妥他职雅能部秧门的代关系门；确泊定信技息系似统的工应用侦组合罪及其周实施争先后科顺序建，为较信息师系统生的应撞用提系供更森多的欧战略锻机会颠，发麦现更锄多的供信息怎系统缠应用串功能巡寿；确检保企言业高衡层和盲职能凶部门仇支持乳企业促实施章确定舒的信砌息系骆统，两使组险织获农得并纠保持已竞争套优势析；发障现和飞培育叼企业治信息挠管理颗的能酬力和资核心锦能力巡寿，促午进企偶业MI牛S战略炭规划叉能力已的提湖高。MI您S战略盗规划黎的目蜘的2MI配S战略愿规划足的内犹容和盆组织（1）信差息系尿统的蒜目标乏、约陪束与欠结构（2）对绒目前夸组织奇的业金务流喊程与温信息社系统歪的功礼能、奔应用柿环境亿和应趟用现番状进山行评驻价（3）对予影响拦计划岂的信篮息技篇术发薄展的山预测（4）近砌期计扮划MI狭S战略会规划嘴的内忆容2MI槐S战略割规划资的内兔容和卸组织（1）信幕息化涛领导罢小组（2）必夺要的司培训（3）制辱订MI思S战略企规划好计划MI棵S战略冒规划丢的组捎织保木障3MI陡S战略亏规划惕的基饥本步货骤①哑确定皮规划本性质②钞初步门调查③肆进行饮战略胞分析④轿定义性约束事条件⑤嫂明确屋战略师目标⑥露提出绢未来蚕蓝图⑦该选择译开发赤方案⑧斗提出淹实施莲进度⑨纳通过朵战略抽规划4信息司系统产发展域阶段唐模型图5.碗1诺兰截阶段艇模型4信息叔系统慈发展堡阶段秆模型诺兰辟模型市的6种增孤长要氏素①计算沃机硬淋件和东软件苹资源侄：从卖早期明的磁壤带向军最新困的分润布式鼻计算除机发豆展。②甩应用娘方式民：从巡寿批处睁理方有式到君联机途方式靠。③近计划预控制垮：从宫短期闭的、无随机租的计纱划到筝长期葵的、发战略斑的计说划。④MI朝S在组变织中茧的地碎位：颗从附望属于买其他抖部门疤发展魄为独圈立的狗部门勉。⑤股领导米模式嘉：开议始时捆，技恢术领云导是捉主要服的，穴随着否用户压和上筹层管促理人有员越浇来越倘了解MI颜S，上赞层管贩理部本门开彼始与MI急S部门柿一起阵决定刚发展雾战略那。⑥用户忍意识裤：从邪作业狸管理坛级的盈用户尘发展落到中抄、上妇层管污理级断。4信息尿系统毫发展淡阶段微模型诺兰稼模型系的启业示①水信息亚系统絮建设畅是一档项长市期、月复杂眉、投依入高啄的社许会化忙系统耐工程环。②放诺兰花模型宫反映摘了信斜息系雪统的糟发展我阶段俯并使果信息穷系统戴的各俩种特爆性与轨系统侄生长狸的不灰同阶犁段对疤应起警来，练从而海成为筛信息险系统敌规划悄工作贩的框路架。③狮只要衫一个战信息开系统麦存在半某些句特性粱，便饲知处扬在哪目一阶御段，币而一企个组精织的伐信息歉系统齿在能恐够转茧入下遣阶段谈之前特，必鸟须首航先经击过系酸统成壶长的臂前几芽个阶病段。陪信息芬系统蚕是伴膏随着妙计算族机技酿术的郊应用搅和发雕展而体实施嗽的，谢其发科展的塞各阶者段是熊一个让人类背对其垮应用担的认拉识逐拔步提扒高的愉过程锁，各委阶段夜是不劣能跨闯跃的疮。④奖应该泼吸取慈别国希的经嚼验教胃训，制避免瞎盲从痛，少正走弯户路。⑤众应首兰先明衰确本呜单位身当前皇处于演哪一丹个阶境段，已如果坛能够劫诊断候出目酷前所此处的球成长某阶段资，就窝能够番对它紧的战拆略规值划提抄出一品系列棕的限区制条梳件，悄做出咽针对挂性的宏规划亮方案杏，进简而根满据该奥阶段味特征配来指畅导信挥息系贩统建仍设。1战略汇目标债集转歌化法字（SS兰T）2关键素成功舟因素伏法（CS安F）3企业梁系统五规划洋法（BS剂P）4三种秃方法逝评价2320苗23射/6是/2饰7第二狼节管鉴理信倾息系良统战贱略规没划方佛法1战略碑目标探集转标换法(S板ST戒)图5.映2战略货目标标集转寇化法欺图2关键乒成功害因素环法(C乌SF)关键谎成功汤因素胡法是以蜘关键啄因素源为依巷据来种确定阳系统物信息欺需求伶的一驰种MI津S总体病规划厘的方污法。牲在现俱行系摇统中券，总涌存在盆着多脚个变纹量影抵响系田统目挨标的截实现捏，其检中若厘干个产因素手是关没键的艺和主恭要的肤（即茅成功臣变量接）。暴通过捞对关竞键成泥功因只素的绩识别震，找劈燕出实叶现目蜻标所侄需的哭关键逗信息蒙集合帆，从豪而确桂定系苏统开方发的勒优先汗次序徐。关键泊成功村因素4个主进要来源:①扫个别杆产业曾的结纳构②矮竞争柴策略君、产豆业中盼的地扯位及俊地理乓位置③柱环境晌因素④涝暂时女因素2关键然成功牺因素税法(C汗SF)关键冰成功嫌因素妙的主要泄步骤:①援确定纳企业锄或MI树S的战醋略目队标，滨需要角遵循隙信息冰系统怒规划汗与组勤织目饭标的身一致窃原则洲。②绳识别清所有鬼的成威功因狼素，窗主要主分析竹影响阿战略挠目标添的各断种因锋素和逐影响爽这些免因素图的子腹因素血。③锈确定芹关键破成功突因素肤。不链同行浇业的患关键休成功泽因素廊各不与相同仿，即掘使是愉同一伏个行竭业的南组织肌，由产于各摩自所缸处的闻外部自环境烤的差葡异和搅内部字条件拆的不栋同，妈其关与键成铺功因捆素也轰不尽冈相同泄。④坚明确吴各关阁键成性功因柜素的剖性能太指标苹和评篮估标膊准，耀分析庸信息掘需求清，进男行企娇业系剖统规饼划。2关键帆成功录因素鸦法(C串SF)关键颗成功额因素施的工禁具:鱼刺古图等图5.绸3鱼刺具图分轻析国跳际一杆流大践学建义设主嘴要成升因2关键联成功彩因素昂法(C籍SF)关键秘成功游因素犯的工乔具:鱼刺图图等图5.衬4关建魂成功狂因素孕法分感析结驻果图3企业嗽系统柜规划谣法(B黎SP)基本钉思路：要谱求所冬建立里的信分息系鄙统支偷持企宾业目蹈标；宰表达军所有钟管理胁层次属的要恐求；躲向企捏业提采供一猾致性茄信息广；对丙组织古机构森的变潜革具置有适的应性初实质普。把企话业目哥标转咏化为岛信息奋系统食战略伪的全窝过程再，根挽据企筑业目跨标分届析企莲业过妈程、浙数据臣类等战，再返从数套据类辩分析赌出系酒统的祸主要参功能村（子暂系统火、模骨块）惹，最圆后建嗓立基税于目者标的薪企业瓜规划图。3企业作系统固规划休法(B澡SP)图5.会5企业穿系统忌规划瓶法的堆基本辞流程3企业针系统境规划暖法(B贫SP)BS滋P法的驶作用1.确定唉未来称信息耐系统映的总馅体结仿构，暴明确露系统乱的子律系统抹组成稼和开逗发子童系统证的先仪后顺惹序；2.对数湿据进住行统光一规块划、京管理判和控厚制，达明确乡丰各子泰系统友之间轰的数酒据交斥换关蚀系，阀保证劝信息星的一柱致性黄。BS诱P法的绣优点能保恼证信幻玉息系忧统独豪立于割企业太的组还织机秀构，娱即使绣将来凉企业既的组翅织机鸟构或承管理哭体制肆发生捐变化群，信蔑息系摆统的滔结构展体系误不会犯受到除太大熄的冲慕击。ＢＳ紧Ｐ方厅法的梅基本魂原则1)企业想的Ｍ继ＩＳ缺必须汁支持翁企业联的战虎略目羞标，赞可以吓将Ｂ高ＳＰ湿看成垮是一榨个转贪化过绘程，鞋即将知企业瓶的战要略转储化成仅信息姜系统卵的战育略。2）信颈息系息统的姐战略腥应表谜达出牧企业担各个老管理绳层次米的需跳求。灾对不郑同层衡次的扁管理里活动仰有着草不同彩的信虑息需级求，边必须趋建立驾一个拢合理枣的框禁架，殿以便亚定义违信息季系统月的结挤构。3企业酸系统培规划对法(B馅SP)ＢＳ铸Ｐ方洲法的呀基本仅原则3）一铜个信条息系浙统应研该向方整个汪企业趟提供辅一致维的信袋息。得由于尺历史经的原孟因，扭各种外单项汉业务办处理泄系统匪的分郑散开漏发，疼形成侧信息任的不堆一致弄（例覆如形裹式上血、定会义上睡）。绩为了开保证释信息薄的一狗致性掠，有候必要境制定垦信息母一致活性的造标准蒜，以屯及技休术和厚安全随的规暴范与叨策略假。4）一音个信讯息系蕉统应跳具有联可变屋更性嘉和对逐环境中的适宅应性浸，Ｂ姑ＳＰ端方法哑采用额了定盆义企享业过森程（锡功能领）的脚概念泼与技份术，衬使得匆信息洋系统培的构毫建独齿立于扰组织泡机构俗中的鉴各种架因素怜，即蕉与具孔体的蒜组织摩体系纽奉和具毙体的涨管理恋职责乐无关猾。５）谁ＢＳ码Ｐ对椅大型道信息笋系统锅所采呆用的县基本辞方法槐是：瓣先“茎自上锡而下蜜”地真识别雹系统古目标号、企岁业过忽程、织数据召类，预划分遥子系逮统（卫识别蜡信息树系统斥的结托构）甜。再浪“自膛下而惧上”颗地分搞别设索计信箭息系响统。3企业毁系统锡规划单法(B揭SP)主要搜步骤撤：（1）准择备工驳作（2）调月研和纤定义兵企业永目标（3）定义福业务托过程（4）业榆务过俩程重块组（5）定炎义数缘瑞据类（6）定义踢信息拦系统竿总体惧结构（7）确厚定总山体结洪构中暴的优陶先顺滑序（8）完厚成BS皇P研阁究报茅告，提岛出建娇议书址和开军发计范划3企业换系统辈规划悄法(B威SP)定义回业务讽过程民：图5.万6业务抢过程糠识别蜓图3企业咐系统筝规划请法(B绍SP)定义饿信息转系统退总体旋结构销：U/剩C矩阵U/鬼C矩阵罢是用即来表赠达过禽程与恶数据比两者毯之间修的关晕系。召矩阵爹中的吊行表孝示数灶据类青，列衣表示搂过程登，并圣以字良母U（Us资e）和C（Cr当ea柱te）来皮表示涉过程戒对数穴据类圣的使笼用和寄产生倍。U/虾C矩阵柄是MI节S开发么中用搂于系鲜统分狼析阶奖段的恢一个倒重要握工具牲。提忆出了仗一种淘用关破系数座据库便实现U/挖C矩阵孩的方穗法，拖并对牢其存窝储、蛮正确损性检岩验、罪表上夜作业妨等做颤了分域析，裳同时百利用丝式结果尽关系翻进行夜了子啄系统干划分眨。U/抚C矩阵烫是一养张表曲格。蜻它可表以表哗示数叛据/功能达系统瓣化分姑析的低结果夸。它栏的左扯边第健一列阁列出用系统悄中各等功能岔的名贡称，喊上面携第一绒行列厦出系伤统中滑各数统据类搂的名插称。拐表中愧在各令功能渔与数川据类维的交什叉处霜，填牙写功厦能与孕数据厦类的拖关系订。3企业粉系统姑规划句法(B辈SP)定义四信息尊系统肯总体竖结构膏：U/惯C矩阵苹步骤⑴用表饰的行扰记录舒下企钥业信誉息系李统的汇数据肿类；⑵席用表位的列金记录咐下企醉业信助息系拴统的柳功能万过程支；⑶洞在表荣中功抹能与袄数据蒙类交岔叉点慰上标得以“U”或“C”，Ｃ间表示剂这类锡数据廊由相叉应功委能产茎生，响Ｕ表准示这娱类功窃能使蓄用相蛇应的歌数据等类。涂；⑷鹅把功驶能按备逻辑漠关系喝及发俩生的岗顺序骄，或规者按男功能桌组，适重排驻各功慰能；⑸顶重排窄数据既类，衣使所相有“C”尽可挑能靠粉近对胜角线号；⑹戚分组兄（如禁下图雄所示斜），详结果灯不唯吴一。（1）完备性（completeness）检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生。（2）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）。（3）无冗余性（non-verbosity）检验：指U／C矩阵中不允许有空行和空列。正确性检验

（1）就是对系统结构划分的优化过程。（2）基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。U/C矩阵法的求解

（1）调整表中的行变量或列变量，（2）使得“C”元素尽量地朝对角线靠近；（3）然后再以“C”元素为标准，划分子系统。U/C矩阵法求解的表上作业法

（1）在求解后的U／C矩阵中划出一个个的方块；（2）每一个小方块即为一个子系统。系统逻辑功能的划分（1）沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能；（2）小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”

元素都包含在小方块内。划分时应注意系统功能划分（1）一类在小方块以内；（2）一类在小方块以外。所有数据的使用关系都被小方块分隔成了两类（1）在小方块以内所产生和使用的数据，则今后主要放在本系统的计算机设备上处理；（2）而在小方块以外的“U”，则表示了各子系统之间的数据联系，这些数据资源今后应考虑放在网络服务器上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据。数据应用原则数据资源分布总结：U/营C矩阵基本吨思想导：根摔据模婶块高饲内聚劲、低划耦合唐的原拍则，仰正确许划分汽子系灾统使用U/桥C矩阵接时，谣要注窑意以槐下几杰点：每个条数据骑类必嫂须有肌且只作有一窜个产师生者配，即已每一撒列有辨且只柿有一吃个C。保溉证数娘据来竿源的无唯一收性，伶即维抬护系陆统数简据类批定义卸的一姐致性命。每个多数据桶类至箱少有乖一个以使用厕者，雕即每捐列中百至少世出现钳一个U。保俯证数煮据类隶的可铺利用类性。每个颂功能线必须直有产蜜生或拉使用谨发生婆，即峡不能变出现微空行踪蝶或空旋列。捐保证笔矩阵怀的完然备性允。调整U/摧C矩阵想，调久换矩河阵的纹行或企列，梁使C尽量乌靠近斧对角姨线。沿对疫角线魄画框朱，既爪不能往重叠绳，又哨不能钟漏掉骆任何绞一个苏数据蚀和功泉能，眨每个衣框就纵构成骆一个舒子系肯统。嘱方框五的划敢分是百任意乘的，恋但必骨须将灿所有缎的C都包蹲括在屡方框绩内，田方框山外只临留有位尽量晒少的U，它掀们是谁子系条统之梳间的范数据刷联系坝。4三种灯方法郊的比丹较CS侨F（关宇键成世功因蔬素法仿）能抓住累主要换矛盾，使狱目标垄的识汗别重汤点突小出。教由于辩决策抚者熟燃识这蒙种方俱法，拖决策面者们剩乐于辨去努蛋力实裹现用咸这种值方法睬所确估定的雅目标届。但莫是CS趁F只适用网于半见结构方化问恨题决磨策的系荷统，罗并且锐关键密因素师靠主务观确狗定，哀难免隆有随院意性且。SS践T（战堂略目点标集颈转化姿法）从另驼一角享度识抛别管杠理目朋标，死反映电了各帽种人剂的要钞求，雁而且疗给出迫了按扎这种冷要求戴的分似层结外构，肥然后却转化胆为MI箭S目标京的结征构化有方法睬。SS痰T能保递证目甚标全梁面，辛但重凭点不柏如CS许F突出壳。4三种很方法候的比月较BS苦P（企呈业系柳统规衡划法谷）虽然冠也强迎调目帽标，职但没剂有明乡丰显的习目标抢引出蛮过程吃。BS最P是通腰过管瘦理人倘员酝户酿“允过程威”引窄出了厚系统傻目标兽，企性业目纹标到蹦系统猾目标弃的转义换是端通过书组织/系统鹅、组堡织/过程宜和系书统/过程保矩阵丝式的分宿析得跨出的阴。这法样可军以定苍义新四的系奇统以烫支持醉企业观过程宝，也莲能把著企业柔过程赛转化井为系篇统的唉目标本。BS索P对计登划与复控制伴活动豪没有尝给出妹有效掏的识毛别过西程，赢对综饱合性间的公岸共组茂织（桐如政亦府部教门）为资源甩识别宗有困用难，垃而且塑收集所分析维资料丈花费词太多震的时至间，恰大的U/殿C矩阵勇结构浙分析撇有一乒定困狮难。4三种片方法块的比总较可以劈燕把这朝三种怎方法反结合危起来炉使用戴，称指为CS蔬B方法加（CS鞭F、SS翻T和BS治P结合描）。这术种方逼法先抚用CS过F确定企业队目标，然例后用SS坊T补充闲完善企业马目标，并粥将这揉些目器标转蛋化为奖信息妄系统策目标姥，用BS锣P校核鸽两个栽目标康，并塞确定戴信息龙系统侧结构吵，这腹样补碎充了美单个睡方法疗的不象足。耕当然辅，这拍也使梢得整舰个方捎法过誓于复遍杂，徒而削雅弱了阀单个扇方法凭的灵艘活性缎。1业务肝流程明重组2业务蹲流程颈重组并分类3氏BP谈R项目遥实施侄要点4仿BP惑R项目次实施横方法5收BP垒R项目巧实施糟案例