电子商务-第五章

南京信息工程大学电子商务信息与控制学院第5章电子商务模式5.1电子商务模式的内涵5.2电子商务模式的理论（重点）5.3原子模式理论（重点）5.4电子商务模式方案的建立步骤5.1电子商务模式的内涵商务模式：做生意的方法，刻画市场交换要素组合和结构化的方式。电子商务模式的定义：(共性：参与主体、交易对象、获利)Rappa（2001）：是企业借助互联网获取收入的方式，这种方式可以使企业可持续发展；Timmers(1999)：是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制；Amit和Zott(2001)：是电子交易处理组成的架构，包括特定的信息、服务、产品以及从事交易的各方；Peterovic(2001)：是对电子商务系统创造价值的实际流程背后的逻辑的描述。Weill和Vitale（2002）：包括对决定企业产品、信息以及资金流的消费者、客户、同盟以及供应商各自的角色以及相互间关系的描述，以及各方能获得的主要利益的描述。5.2电子商务模式的理论电子商务模式的理论：观点众多，差别很大介绍两种：基于收入的电子商务模式理论(Rappa)：电子商务模式是企业获得收入的方式；原子模式理论(Weill等)：电子商务模式是由8种原子模式组合而成。基于创新程度高低的电子商务模式理论；本体论电子商务模式理论；价值驱动力电子商务模式理论；其他5.2电子商务模式的理论按基于收入的电子商务模式理论划分：Rappa和Afuah经纪人模式：促成买、卖双方交易获利；广告模式：在网站上挂广告获利；信息中介模式：收集并提供或出售企业、消费者信息获利销售商模式：批发商或零售商通过网络卖东西获利；制造商模式：制造商直接向消费者销售产品；联合营销模式：为零售商或批发商网站提供链接，并获取提成获利；社区模式：通过建立网上社区宣传并销售产品和服务；订阅模式：按月、季、年收取访问者的订购费；(手机报)使用量模式：按访问者的使用量收取使用费。(gprs流量)5.2电子商务模式的理论原子模式理论：Weill等8种原子模式：直接面向客户模式：买卖双方直接交易全面服务提供商模式：通过单一联系点提供某领域的全面服务中介模式：促成买卖双方交易价值网络集成商模式：控制并提高虚拟价值链的效率内容提供商模式：生产但不直接销售给最终用户企业整体模式：多业务单元的大企业通过单一联系点为客户服务基础设施共享模式：共享IT基础设施虚拟社区模式：建立虚拟社区5.2电子商务模式的理论基于创新程度高低的电子商务模式理论：Timmers构建系统的方法：价值链的分解、价值链重构、交互模式（即一对一、一对多、多对一、多对多）根据商务模式创新程度的高低、功能整合能力的多寡、构建系统的方法提出11中商务模式：电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务每种模式包括3个要素：商务参与者的状态及其作用：企业在商务运作中获得的利益和收入来源；企业在商务模式中创造和体现的价值。5.2电子商务模式的理论本体论电子商务模式理论：Osterwalder定义：是电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。不划分模式的类型，重点阐述模式的组成。理论描述的4个方面：提供的产品和服务；拥有的基础设施和合作伙伴；创造并努力维持的客户关系；财务。5.2电子商务模式的理论价值驱动力电子商务模式理论：Amit和Zott定义：是电子交易处理组成的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。4种价值：创新、效率、客户锁定、互补性。5.酷3原子院模式铲理论一、治原子殃模式钓的概勺念与短划分二、畏原子灾模式枣的基须本组因成图解天；战略纸目标我；收入粥来源碗；关键羊成功楚因素虚：企稼业为我了获鲜得发换展必鸣须达句到的飘；核心仍能力歌：企伸业必最备的况自身笼能力远；IT基础戒设施较。5.更3原子械模式粗理论二、震原子文模式窄的基猪本组胃成图解巡寿的作注用：描述称主要谣参与井方：闯企业筝、客盏户、心供应刊商描述侵产品千流、值信息与流、城资金竹流；描述赶各参久与方题的收遥益；5.昏3原子跪模式倾理论攻：战略嚼目标窄、收边入来火源5.歉3原子趋模式跨理论滤：战略散目标凳、收松入来桌源5.狼3原子江模式园理论总：战略胁目标酒、收刺入来驼源5.离3原子枣模式退理论：关惩键成漫功因职素、弯核心妇能力5.魂3原子抗模式鄙理论：关钳键成险功因诉素、吊核心魂能力5.滑3原子讲模式被理论：关词键成点功因静素、罢核心芬能力5.泻3原子扔模式燃理论：关伙键成而功因杀素、弱核心拢能力5.钟3原子饥模式如理论一、蚂原子主模式款的概旷念与锋划分二、锣原子槐模式普的基嘉本组腹成三、末原子益模式扫之间浑的协出调与摧冲突泄：企业珠的电斗子商翅务模鸽式是重由基资本的州原子瞒模式锣组成取；有些奸组合寻相互家促进船，有叉些组绑合会咬发生音冲突宇。5.叫3原子推模式列理论融合:载√中立:痰○谨慎:质!禁止:投×5.炼3原子孙模式岁理论一、扩原子腿模式果的概湖念与优划分二、秘原子尊模式热的基凑本组贤成三、妈原子蛾模式堵之间物的协疤调与杠冲突四、幼原子绪模式耽理论宝的优席势电子作商务宣模式王理论昨主要董表达超：分类半方式飘、收锯入来椒源、妹参与悬者之歪间关忧系描增述、战战略徒目标贼、模迅式成百功因衬素、IT基础结设施江、价善值驱张动力原子鹿模式甩理论览比其袋他观右点全面，从欧更多判的方举面阐政述了毯电子高商务仁模式赶。原子跳模式嫂理论阐释稼了模故式成娇功的匹条件。5.球3原子编模式涛理论5.类3原子绘模式税理论四、迟原子裹模式双理论缩慧的优残势能清脊楚的盆描绘模式技的本响质，有们助于成功胞实施这些徐模式帆。化繁适为简，从窗而能仇更好启地理骡解实施猴中需用要满另足哪昏些要盏求。原子甘模式岛的组合砌分析，可投以避免犹模式拘冲突，为狱企业杆实施拥提供启建议可以冬分析这实施育的关纯键因仗素，代企业娱需建熊设的业核心轨能力埋、需遵具备薪的IT基础雅设施悬，从刷而增加碌企业虾实施丸商务掉系统就的成湖功度。理论溜体系坚完善深，包铺含全遣面的秒内容符。给出荒了每潮种原埋子模猜式的模板，企失业可她以参蹲照模想板执春